[Galaxy Note 8]"Device cooling down" ปรากฏขึ้นและปิดแอพฯอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้แอพฯไม่ทำงาน

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-15

 

 

 

 

 


Q : ขณะใช้ Galaxy Note8 หน้าต่างป๊อปอัพเกี่ยวกับ "Device cooling down" จะปรากฏขึ้นและปิดแอพพลิเคชันที่กำลังใช้งานโดยอัตโนมัติ   และเมื่อพยายามเปิดใช้งานอีกครั้งแอพพลิเคชันไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

 

A : เมื่อคุณใช้คุณลักษณะหรือแอพพลิเคชันที่ต้องใช้พลังงานมากขึ้นหรือใช้งานเป็นระยะเวลานาน   อุปกรณ์ของคุณอาจร้อนขึ้นชั่วคราวเนื่องจากการใช้แบตเตอรี่ที่เพิ่มขึ้น  และในระหว่างการชาร์จแบบไร้สายหรือแบบใช้สาย อุปกรณ์และเครื่องชาร์จอาจร้อนจัด
     นอกจากนี้อุปกรณ์อาจร้อนขึ้นเนื่องจากสภาวะแวดล้อมภายนอก (เช่น ใช้เป็นเวลานานในพื้นที่ที่มีอากาศร้อน จัดเก็บอุปกรณ์ในอุณหภูมิที่เย็นจัดหรือร้อนจัด การสัมผัสอุปกรณ์กับแสงแดดโดยตรง ฯลฯ )


                                1 


     เมื่ออุปกรณ์ร้อนขึ้นหรืออุณหภูมิสูงขึ้นที่เฉพาะเจาะจงระหว่างการชาร์จหรือใช้  อัลกอริทึมเพื่อป้องกันความร้อนสูงของอุปกรณ์จะทำงานและคุณสมบัติและประสิทธิภาพอาจลดลง เมนูป็อปอัพ "Device cooling down" จะแจ้งเตือนขึ้นมา   จากนั้นความสว่างหน้าจอและความเร็วในการทำงานจะถูกจำกัด  แอพพลิเคชั่นที่กำลังทำงานจะถูกปิด   นอกจากนี้อุปกรณ์อาจดับลงถ้าความร้อนสูงถึงขั้นอันตราย  นี่เป็นสภาวะการทํางานตามปกติเพื่อป้องกันความเสียหายต่อเครื่อง  กรุณารอให้อุปกรณ์เย็นลงแล้วเริ่มใช้หรือชาร์จอุปกรณ์อีกครั้ง

 

 

 

 

 

 

 

 

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา