Smart TV 65" UHD 4K 65CU7700

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Recursos

Samsung Gaming Hub

O seu videogame dentro da sua TV2

A nova plataforma de games dentro da TV garante acesso a mais de 1000 jogos nas plataformas Xbox Game Pass e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles, além de recomendar conteúdos,transmissão de lives via Twitch e agrupar tudo sobre jogos em uma só interface.

Samsung TV Plus

Streaming com mais de 65 canais gratuitos e prontos para assistir.

Assista a mais de 65 canais gratuitamente. É a TV não paga da Samsung com canais de filmes, notícias, conteúdo infantil, esportes, novelas e muito mais. Basta ligar a TV e aproveitar.

Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.

Processador Crystal 4K

Imagens mais vivas e nítidas em 4K1

O processador Crystal 4K transforma tudo a que você assiste em resolução próxima à 4K.

Tela sem limites e Visual Livre de Cabos

Mais TV, menos borda e seu espaço mais organizado3

Assista os seus conteúdos em uma exclusiva tela sem bordas aparentes, e elimine a confusão de cabos com a solução de canaletas que permite organizar os fios e escondê-los.

Smart Hub Tizen Samsung

Seus filmes, programas e jogos em um só lugar4

Acesso rápido aos seus apps e conteúdos favoritos com experiência otimizada de pesquisa, que sugere conteúdos com base em como você usa sua TV.

Realce de Contraste

Mais cor e profundidade, em qualquer conteúdo

Desfrute de uma imagem mais natural e detalhada com essa tecnologia inovadora, que analisa as regiões da tela e ajusta automaticamente o contraste.

HDR

Veja as cenas claras e escuras com mais detalhes

O HDR aumenta o alcance dos níveis de luz na sua TV, proporcionando mais brilho, contraste e detalhes para você aproveitar o seu programa favorito tanto nas cenas mais escuras, quanto naquelas de alta luminosidade.

Motion Xcelerator

Chegou a hora de dar um up no seu jogo

Surpreenda os seus adversários dominando a partida em uma TV que proporciona mais fluidez a cada cena.

Experiência de Som Imersiva

Som em Movimento Virtual e Sincronia Sonora5

A experiência do som 3D permitirá que você fique totalmente imerso no áudio dos seus filmes e séries, como se estivesse no meio da ação junto da imersão do som da soundbar somada aos alto-falantes da TV.

Som Adaptativo

Seu som otimizado de acordo com o ambiente

Avalia automaticamente os ruídos do ambiente e calibra o som da sua TV para uma experiência sonora potencializada.

SmartThings

Casa Inteligente e conectada6

Controle e monitore toda a sua casa. Acesse o aplicativo SmartThings e transforme sua TV em uma central de automação controlando demais aparelhos inteligentes ou criando programações de acordo com a sua rotina. Além disso, aparelhos mais antigos, como seu ventilador com controle remoto, são detectados automaticamente e controlados pela TV.

Tap View

Espelhamento entre celular
e TV com apenas 1 toque7

Encoste seu smartphone Samsung na TV e veja o conteúdo do seu celular automaticamente espelhado na tela grande para compartilhamento de fotos, vídeos e apresentações.

Múltiplos Assistentes de Voz

Uma maneira inteligente de comandar sua TV9

Controle sua TV por voz em português: acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz Bixby e Alexa integrados para você escolher o seu serviço de voz preferido.

Sustentabilidade se faz todo dia

Pensado em cada etapa

Intensificamos o nosso compromisso sustentável desde o processo de produção, utilizando material reciclável e reduzindo a emissão de carbono e o desperdício de papel, tinta e grampos, além de oferecer uma solução criativa e usual para a casa, já que as caixas dos produtos viram utensílios ou objetos decorativos. Além disso, o controle remoto SolarCell, agora ainda mais compacto, é feito de quase um terço de plástico reciclado dos oceanos e é recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência, evitando o desperdício de milhões de pilhas no meio ambiente.

Especificações

  • undefined

    7

  • Resolução

    4K (3,840 x 2,160)

  • HDMI

    3

  • USB

    1 x USB-A

  • LED

  • 7

  • Tamanho de tela

    65"

  • Frequência de painel

    60Hz

  • Resolução

    4K (3,840 x 2,160)

  • Processador

    Crystal Processor 4K

  • Tecnologia de painel

    Sim

  • HDR (High Dynamic Range)

    HDR

  • HDR 10+

    Support

  • HLG (Hybrid Log Gamma)

    Sim

  • Contraste

    Mega Contrast

  • Tecnologia de Painel

    Pur Color

  • Micro Dimming

    UHD Dimming

  • Realce de contraste

    Sim

  • Tecnologia Motion

    Motion Xcelerator

  • Auto Motion Plus

    Sim

  • Modo Filme

    Sim

  • Modo Filmmaker

    Sim

  • Detecção de brilho e cor

    Brigtness Detection

  • Som em Movimento

    OTS Lite

  • Sincronia Sonora

    Sim

  • Potência (RMS)

    20W

  • Canais de Áudio

    2CH

  • Bluetooth de áudio

    Sim

  • Som adaptativo

    Adaptive Sound

  • Suporte de áudio duplo (Bluetooth)

    Sim

  • Sistema operacional

    Tizen™ Smart TV

  • Bixby

    US English, UK English, India English, Korean, French, German, Italian, Spanish, BR Portuguese (features vary by language)

  • Alexa integrado

    Alexa

  • Compatível com Assistente de Voz

    Alexa

  • Samsung TV Plus

    Sim

  • Navegador (Web Browser)

    Sim

  • Hub SmartThings / Hub Matter / Funcionalidade IoT-Sensor / App de Controle Remoto

    Sim

  • Home

    Sim

  • Experiência de Múltiplos Dispositivos

    Mobile to TV, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View

  • Tap View

    Sim

  • 360 Video Player

    Sim

  • Configuração facilitada

    Sim

  • Casting de app

    Sim

  • Troca automática para Buds

    Sim

  • Diversão em conjunto: Watch Together

    Sim

  • Bluetooth Low Energy

    Microsoft 365

  • NFT

    Nifty Gateway

  • Auto Game Mode ALLM

    Sim

  • HGiG

    Sim

  • Gaming Hub

    Sim (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)

  • Transmissão digital

    ISDB-T

  • Sintonizador analógico

    Sim (Trinorma)

  • Chave de TV

    Sim

  • Wi-Fi

    Sim (WiFi5)

  • Bluetooth

    Sim (BT5.2)

  • HDMI

    3

  • HDMI (eARC)

    eARC/ARC

  • Auracast

    Sim

  • USB

    1 x USB-A

  • Ethernet (LAN)

    1

  • Saída de Áudio Digital (Óptica)

    1

  • Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)

    1/1(Common Use for Terrestrial)/0

  • Design

    Slim Look

  • Tipo de Borda

    3 Bezel-less

  • Espessura

    Slim look

  • Cor principal

    BLACK

  • Tipo de suporte

    SLIM FEET

  • Cor da Base/Pés

    BLACK

  • Legenda

    Sim

  • Connect Share™ (HDD)

    Sim

  • EPG

    Sim

  • Idioma

    Local Languages

  • MBR Support

    Sim

  • Guia de Voz

    US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese

  • Menu de aprendizado

    US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese

  • Suporte para deficientes visuais

    Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off

  • Suporte para deficientes auditivos

    Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom

  • Suporte para deficientes motores

    Slow Button Repeat

  • Fonte de Alimentação

    AC100-240V~ 50/60Hz

  • Sensor Ecológico

    Sim

  • Desligamento Automático

    Sim

  • Economia de energia automática

    Sim

  • Tamanho da embalagem (LxAxP)

    1606 x 963 x 184 mm

  • Tamanho da TV com suporte (LxAxP)

    1449.4 x 906.6 x 282.1 mm

  • Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)

    1449.4 x 830.3 x 59.9 mm

  • Tamanho da Base/Pés (LxP)

    1185.5 x 282.1 mm

  • Especificação para suporte tipo VESA (Não incluso)

    400 x 300 mm

  • Modelos de controle remoto

    TM2360E

  • Compatibilidade com 'Suporte Studio'

    Sim

  • Compatível com Mini Suporte de Parede Montável

    Sim

  • Compatível com Suporte de Parede Padrão VESA

    Sim

  • Compatibilidade com 'Full Motion Slim Wall Mount (Y22)'

    Sim

  • Compatibilidade com 'Camera SlimFit'

    Sim

  • Módulo Zigbee

    Dongle Support

  • Manual do usuário

    Sim

  • Manual eletrônico

    Sim

  • Cabo de força

    Sim

Avaliações

Smart TV 65" UHD 4K 65CU7700

4.5

Recomendado por 87% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5 estrelas 71%
4 estrelas 18%
3 estrelas 4%
2 estrelas 2%
1 estrelas 5%
Recursos 4.1
Performance 3.9
Design 4.4
Valor 4.0
Funcionalidade de IA 3.0
Resumo de avaliações por IA
  • Os clientes elogiam a qualidade de imagem cristalina, cores vibrantes e tecnologia que oferece realismo excepcional
  • Muitos apreciam a plataforma inteligente intuitiva, acesso fácil a aplicações e integração perfeita com dispositivos
  • A maioria destaca excelente relação qualidade-preço e confiabilidade duradoura ao longo dos anos
  • Alguns clientes mencionam qualidade de áudio insuficiente como ponto fraco consistente
  • Poucos referem dificuldades com o comando ou problemas técnicos isolados após uso prolongado
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Filtros

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Filtros

1,735 Avaliações

Ótima
5 (9,999)

2023-10-05

Sao Paulo

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei essa TV depois de bastante pesquisa, achei que ela superou as expectativas, principalmente na conectividade que eh rápida e eficiente. Não trava, e trabalha com bastante fluidez
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
4 (9,999)

2023-09-05

Novo Hamburgo - RS

Tamanho : 43"
4 (9,999)
Estou gostando da tv. Por ser básica faz um bom trabalho inclusive em upscaling para quase 4k de imagens que são apenas em HD. Dica que eu dou. Não deixe a tv na configuração de imagem de fábrica. Altere nas configurações de imagem manualmente os presets por ex: diminuir o brilho para que o preto fique mais preto e não um acinzentado, fazendo uma boa calibração de imagem deixa a tela da tv muito melhor. Se você não souber mexer pesquise na internet: como calibrar imagem de tv Samsung. Vão ter vários vídeos ensinando. E com base nesses vídeos vocês fazem pequenos ajustes para deixar a imagem mais com seu gosto. Preto mais escuro, imagem de core menos estourada, contraste de branco e preto equilibrados. Tudo isso fica muito melhor com uma boa calibração. Espero que gostem assim como gostei dos ajustes que fiz aqui.
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Qualidade do produto

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-09-10

Team Samsung

Olá, Everson! Ficamos muito contentes em saber que curtiu! Esperamos que continue a ter uma ótima experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos á disposição!

Anonymous
5 (9,999)

2023-07-31

Itapoa Santa Catarina

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Excelente produto,imagem maravilhosa, controle show não precisa de pilhas, carrega luz solar ou entrada USB, e os jogos em nuvem Xbox muito bom, é uma Smart tv 2 em um televisão e vídeo game! Para ficar perfeita só faltou o som ser um pouco mais alto, mas atende bem! Recomendo
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-07-31

Team Samsung

Olá, Silvia! Que ótimo que gostou! Assim ficamos mais que felizes! Agradecemos pelo ponto levantado e esperamos que continue a ter a melhor das experiências com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Mbellis
5 (9,999)

2024-02-05

Sp

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Até agora estou gostando muito da Tv, a alexa funciona sim, vi videos dizendo que nao, a imagem está maravilhosa e eu uso ela mais para jogar meus consoles e esta se saindo muito bem
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-16

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6429b6bF9

Luana.
1 (9,999)

2023-11-03

Tamanho : 70"
1 (9,999)
Péssima a qualidade da TV e do Suporte, comprei minha TV de Depois que começamos a utilizar a TV, começamos a perceber que ela tinham manchas brancas e com o tempo foram aparecendo mais, geralmente conseguimos ver melhor quando a tela está toda escura e quando está a noite. Quando percebemos isso, entramos em contato com a autorizada para o técnico verificar o que era, pois essas manchas brancas começaram a incomodar. Eles vieram em nossa casa informaram que esse é um vício na tv e não fizeram nada, eu entrei em contato com a sansung e eles também não fizeram nada, entrei em contato com o reclame aqui é também não fizeram nada. Paguei caro na minha televisão para todos os dias que eu sentar para ver minha Netflix ficar triste pois essas manchas me incomodam.
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-08

Samsung

Olá, Luana. É necessário realizar algumas verificações para te auxiliar com o que está acontecendo, tá bom? Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg Enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

vitor
1 (9,999)

2025-11-03

Belém, Pará

Tamanho : 50”
1 (9,999)
Tv comprada em 25/11/2023 e no dia 01/11/2025 a tela começou a apresentar descoloração tornando a imagem muito esverdeada, quando fui comprar meu irmão me alertou para não fazer essa escolha pois o produto era descartável e não duraria mais que 2 anos, pelo visto ele tinha razão e eu me arrependo amargamente de não tê-lo escutado. O pior de tudo é que a tv é do meu filho, ele está desolado!
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Autoridade_TV
5 (9,999)

2023-11-20

Sao Paulo

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Bem, na verdade tentei cancelar a venda após fazer o pedido, pois li que a versão de 55 "era uma tela VA e fiquei preocupado que me oferecesse uma imagem um tanto desbotada. Minha última TV foi uma Samsung 7100 e adorei. Mesmo assim funciona como no primeiro dia, mas já passou incontáveis ​​horas de uso. Confiável, preciso e prático. Este 55cu7700 está no topo em qualidade de painel e nitidez de imagem - depois de ajustar as configurações - e o som é nítido, alto o suficiente e perfeitamente tendencioso. Este pode ser o segredo mais bem guardado do Brasil, mas você pode obter ips de altíssima qualidade (imo.) do segundo melhor do mundo, onde a Sony sempre foi número 1. Então, para o Brasil, a marca de TV número 1. Seu apoio é incomparável e eles são um dos últimos fabricantes que restam no planeta Terra com alta integridade como valor fundamental. Trabalho no setor há quase 40 anos. Compre, senão economize e use OLED completo. O que está no meio terá dificuldade em acompanhar se alguém como eu ajustar as configurações! Verdade.
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Mickey77
5 (9,999)

2024-06-06

Tamanho : 65"
5 (9,999)
I bought this a few months back, and have it mounted on my living room wall. It's like having my own personal theatre on the wall. Crystal clear picture, and movies are awesome. I highly recommend this TV.
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Jess0324
5 (9,999)

2023-12-28

Tamanho : 65"
5 (9,999)
Very good quality tv, great sound system and excellent image display. Easy to set up and very convenient to use.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Resposta da Samsung:
2023-12-28

Samsung Support Team

Hello, thank you for your 5 star review and feedback. We will pass your comments along to our store staff and hope you visit us again someday soon.

Anonymous
1 (9,999)

2024-05-14

Florianópolis

Tamanho : 55"
1 (9,999)
Não compre. Em caso de defeito empresa se nega a trocar o produto. Minha TV veio com manchas na moldura e a Samsung se nega a troca o produto, sendo que foi identificado o problema na abertura da caixa, ou seja, no mesmo dia da entrega. A empresa fere o código de defesa do consumidor, se negando a trocar o produto, dizendo que só pode ser feito o cancelamento da compra. Não recomendo.
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-05-14

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

MarceloMM
1 (9,999)

2025-11-08

Uberlândia- MG

Tamanho : 65"
1 (9,999)
Comprei a tv, essa mesmo, após 4 meses de vencimento da garantia, a tv atualizou e na hora apareceu dois riscos na horizontal de fora a fora na tv e um pixels mortos, enormes na tela.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-26

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Anonymous
1 (9,999)

2023-11-10

São José dos Campos, SP

Tamanho : 50”
1 (9,999)
Comprei essa TV no Carreful em São José dos Campos, e observo que a tela tem um brilho muito fraco e mesmo realizando ajustes o mesmo não melhora, e aparenta que o HDR é seletivo para alguns apps, Processador utilizado na televisão é muito lento e aparenta ser subdimensionado para o produto chegando a demorar muito para carregar os apps e o alto falante muito fraco e baixo, sinceramente esperava muito mais pelo produto devido ter outras tvs mais simples da samsung e aparenta entregar mais qualidade, sinceramente muita decepção e acredito não indicar mais e partir para TV da LG nas novas aquisições, me desculpa a sinceridade, porém a decepção foi muito grante.
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-14

Equipe Samsung

Olá Douglas. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Recomendamos que desativa a opção de Otimização de Brilho, Solução de economia de energia, Motion Lighting ou Otimizador de Contraste. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Samsung LCD
Avaliação recompensada Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

2026-06-08

Tamanho : 55"
5 (9,999)
Produto estável, imagem de excelente qualidade! Recomendo a compra !!
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Nadia Alfroahgi
5 (9,999)

2024-01-19

Tamanho : 65"
5 (9,999)
I bought this device a month ago am so happy and lucky to get it
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Resposta da Samsung:
2024-01-23

Samsung Support Team

Hello, thank you for your 5 star review and feedback. We will pass your comments along to our store staff and hope you visit us again someday soon.

best pictures & colours
5 (9,999)

2024-01-31

Tamanho : 65"
5 (9,999)
Its totally worth it im happy to have it in my house.
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faustino
Avaliação recompensada Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
2 (9,999)

2026-06-01

Rio de Janeiro

Tamanho : 43"
2 (9,999)
Comprei esta TV em abril de 2024 e, após pouco mais de 2 anos de uso normal, surgiu uma linha horizontal permanente na tela. O autoteste de imagem da própria Samsung identificou falha no display, confirmando que existe um problema de hardware no aparelho. Procurei o suporte da Samsung em busca de uma solução, porém meu pedido de atendimento domiciliar foi cancelado e fui orientado a levar a TV até uma assistência autorizada, além de arcar com custos para diagnóstico, mesmo se tratando de um defeito que considero incompatível com a vida útil esperada de uma TV dessa categoria. A qualidade de imagem foi satisfatória durante o período em que funcionou corretamente, mas fiquei decepcionado com a durabilidade do produto e com a experiência de suporte recebida até o momento.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-06-01

SAMSUNG

Olá faustino. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

André
4 (9,999)

2023-12-21

Rio Grande do Sul

Tamanho : 50”
4 (9,999)
Estou gostando muito da TV, tem uma boa qualidade de imagem, o som após ajuste melhorou parecia muito baixo, o tamanho de 50 ficou show na parede, a entrega foi rápida antes da data de previsão que deram, só estou um pouco decepcionado por não conseguir fazer a garantia estendida, ao ligar me informaram que garantia estendida somente por compra na loja física, achei ridículo isso mas vou tentar achar algum lugar que faça a garantia, por isso não dei 5 estrelas
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Nice life
5 (9,999)

2024-11-26

Tamanho : 65"
5 (9,999)
I bought this TV on July 06, 2024. This is not my first Samsung TV, this is my 2nd one in my home. Samsung tv never disappoint me. When you watch Netflix or disney+, this tv provides more than you expected for 4K UHD resolution, samsung tv plus(you can watch may many many tc channels for free), Tizen OS(smart tv, you can suffing internet and YouTube and more), simple remote controller and more. Try it, you will love it.
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TV Watchers
4 (9,999)

2023-12-21

Melbournre, FL

Tamanho : 65"
4 (9,999)
Our friend talked us into buying this, going from a 65” to this 85”. The picture area is 30% greater and is terrific, even though we sit 12-14 feet away. We also ordered a Samsung sound bar, which will arrive in a week or so. This is our fourth Samsung tv, ever since we took our nephew’s advice, who works for ESPN, and who said Samsung tv is the only way to go.
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Anonymous
3 (9,999)

2023-08-27

São Luís, MA

Tamanho : 55"
3 (9,999)
Estou com a Tv a uma semana e noto destalhes muito estranhos nas extremidades dessa tv, é como se as extremidades da tela fossem mais claras que o resto da tv. Fui a loja que fiz a compra e troquei por outro produto, mas o modelo ainda assim continua com o mesmo detalhe nas extremidades
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Qualidade do produto

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-06

Equipe Samsung

Olá Gustavo. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Separamos um teste de imagem para você fazer na sua TV. Faça o teste de imagem para entender se trata-se de uma característica ou defeito: Menu > Configurações > Suporte > Cuidado com o dispositivo > Auto diagnóstico > Teste de imagem. Se apenas aparecer manchas brancas em imagens escuras é uma característica do vazamento de backlight que é a forma de iluminação do painel, em ambientes escuros pode apresentar um pouco o vazamento de luz, mas é uma característica, não influência na utilização e não vai aumentar com o tempo. Não é um defeito. Se não interferir na imagem e não aparecer no teste de imagem, trata-se de características. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Bruno Jr
2 (9,999)

2024-06-09

Tamanho : 50”
2 (9,999)
Uma TV difícil de configurar e que oferece um som baixo e péssimo. Sou obrigado a ouvir TV aberta com o volume em 92 para tentar entender algo. E, acredite: não possuo problemas auditivos. Verdadeira decepção pelo valor - nada barato - pago. Não recomendo, tampouco indico.
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Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
fabio
2 (9,999)

2026-06-03

Belo Horizonte, Minas Gerais

Tamanho : 58"
2 (9,999)
a televisão e ate boa porem a durabilidade, decepciona, com menos de 2 e meio ele simplesmente parou de dar imagem do nada, tenho uma outra da Philips do mesmo tamanho que ja tem 10 anos, esta simplesmente parou de funcionar
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Recursos

5 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Vitor Souza
1 (9,999)

2026-01-26

Belém

Tamanho : 50”
1 (9,999)
SAMLIXO NUNCA MAIS! COMPREI UMA 50CU7700 POR 2200 E FOI SÓ TERMINAR A GARANTIA QUE O DISPLAY QUEIMOU E A ASSISTÊNCIA PEDIU 1700 PRA TROCAR. JOGUEI NO LIXO E COMPREI A ÚNICA TV QUE PRESTA E NUNCA ME DECEPCIONOU QUE É A LG.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-26

Samsung

Olá, Vitor! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para podermos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://spr.ly/6420h6c3r

Anonymous
1 (9,999)

2023-09-10

Mogi das Cruzes /SP

Tamanho : 65"
1 (9,999)
Antes de comprar uma Samsung consulte as avaliações de em outros sites (reclame aqui , YouTube , Procon), no meu caso tem um problema recorrente na tela e o suporte não responde aos diversos pedidos de Assistencia , embora tenha se passado mais de um ano e fora da garantia trata de De bem durável e noa descartável
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-06

SNS

Olá, Alessandro!     Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback.     Localizamos alguns protocolos em nosso sistema, referente ao produto e ao que comenta sobre ele. Diante disso, precisamos de algumas informações para seguuirmos com a tratativa do seu caso, tudo bem?    Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

Patient Kadima
5 (9,999)

2024-11-12

Tamanho : 65"
5 (9,999)
More than I expected, I have bought this tv for my bedroom, great screen quality, I love the weight not too heavy. It’s very easy to use, the sound is good, I have it connected to my Boose soundbar.
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Deluca
5 (9,999)

2024-03-01

São Vicente -SP

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Adquiri essa tv e até o momento estou muito satisfeito com o desempenho e funcionalidade. Só acho que poderia ter mais do que uma entrada USB...
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
André HF
5 (9,999)

2026-05-22

Curitiba PR

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei o produto a mais de 1 ano e estou muito satisfeito com o mesmo. Imagem, tamanho e funções excelentes.
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Recursos

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Qualidade do produto

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
2cool4School
5 (9,999)

2023-10-20

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Our family is over the moon about every Samsung appliance we have preferably the TV's. It always feels like the best movie experience right in our own home. The definition and clarity are spot on. Feels like we're in the scene with the actors. The sound quality is perfect. Channel sound doesn't go in and out on certain shows and commercials. Samsung streaming channel's are everything I didn't know I needed. I'm very happy with the channel and network selections provided on all the TV 's. There are various options of educational channel's and as a Teacher, I absolutely love that. Needless to say, we're very happy with all our Samsung's!
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Deh Oliveira
5 (9,999)

2024-03-23

Peruíbe, SP

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei mês passado e por enquanto estou amando. Tá tudo Perfeito.
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Lalaking
4 (9,999)

2024-07-27

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The television offers a wide range of functionalities. It enables seamless connectivity with my TV box, allowing me to conveniently access content whenever desired. Additionally, Samsung TV Plus provides a diverse selection of TV shows and movies available for real-time viewing or on-demand access. Furthermore, the integration with Samsung SmartThings empowers users to control the TV remotely using a smartphone. While the color and picture quality are satisfactory for the price point, it is worth noting that occasional internet connection disruptions occur, necessitating the disconnection and reconnection of the internet cable.
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TPP215
4 (9,999)

2023-08-08

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] We use our Samsung for streaming shows, movies and sports. Picture is very good and no problems seeing during daylight or at night. Movies look great on the screen and the sound is good sporting events are crisp and clear. We can easily switch between our different streaming services which we like. My only complaint would be regarding the remote control. I wish it lit up so you could easily see the buttons in the dark. I find it very difficult to use at night with no lights on and often have to use the light on my cellphone to see the buttons. Overall we are very satisfied with the price we paid and the quality of this product.
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NN2021
1 (9,999)

2023-11-26

Tamanho : 75"
1 (9,999)
NÃO COMPREM!!!!! Comprei essa TV no inicio de Maio/23, mas só agora em OUT/23 descobri que o software da TV tem um bug que do nada ela fica com um chuvisco na tela. Liguei na assistencia, vieram 3 vezes aqui em casa, mas como o defeito é intermitente, nao fazem nada. Na Central, disseram que isso é um erro do software sá mapeado mas sem data de solução. OU seja, vendem um produto com um defeito oculto já conhecido. 2) Agora em Nov/23 a TV simplesmente nao liga. Alias, ela liga mas nao aparece imagem nenhuma,só o som. Ja agendamos com assistencia tecnica duas vezes mas eles nao apareceram. 3) Em terceiro lugar , o tal de game Gub é uma farsa. Ele tem um problema que so dá para jogar com um controle. Vc ate consegue parear dois, mas o software da TV nao suporta ambos. Em todos os blogs da internet da pra ver que a Samsung sabe desse defeito mas nao corrige. Ou seja, nao vale a pena! Uma verdadeira decepção
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-29

Equipe Samsung

Olá Roberto. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Moises
1 (9,999)

2024-06-06

Tamanho : 50”
1 (9,999)
Em menos de 2 meses de uso, apareceu uma lista vertical na tela… abri uma reclamação no WhatsApp oficial, mandaram um técnico depois de 7 dias que n. Resolveu o problema, removeu a tv e tem +7 dias e ainda n trouxe de volta!!
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Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
2Good4TV
5 (9,999)

2024-03-27

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] When deciding to purchase this television, I did some research (mainly on just Samsung products based on size) and thought the CU7000 model was an exceptional value especially considering the size of the television (beyond 80”). Samsung did not let me down, everything about this unit was beyond my expectation image, sound, quality, etc. More so when utilizing it for Xbox gaming. So much so, that friends that have visited my home comment about it and the value at which I purchased it. I have owned nothing but Samsung televisions for the last five years and will continue to do so until they give me a reason not to.
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Aloizio
4 (9,999)

2024-06-18

Tamanho : 50”
4 (9,999)
Estou usando a pouco mais de 15 dias e até agora só elogios na qualidade da imagem e na disponibilidade dos canais da TV Samsung Plus. O ponto negativo fica por conta do controle remoto que não é adequado para uma pessoa idosa como minha mãe. A tv foi comprada para ela e por ser um controle pequeno, de botões sem identificação e complicados, fica difícil o seu uso principalmente na função tv aberta que é o que interessa para ela. Poderia ser mais descomplicado e de fácil identificação. Infelizmente não fazem equipamentos pensando nas pessoas idosas, apenas nos jovens. Poderiam disponibilizar um controle especial para idosos. Fica a dica, afinal, o mundo está envelhecendo.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Erika
5 (9,999)

2026-07-01

Salvador, Bahia

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Já uso a mais de 1 ano, e até agora não tive nenhum problema. A tv funciona super bem, o controle é muito bom.
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Cores vívidas e realistas Configuração fácil, valor imediato Contraste impressionantemente profundo Excelente custo-benefício Som integrado nítido e potente

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)

Funcionalidade de IA

1 (9,999)
Kelton
1 (9,999)

2024-07-29

Tamanho : 70"
1 (9,999)
Comprei a UN70CU7700GXZD uma TV de 70 polegadas no dia 10/06/2023 e 1 mês após o término da garantia que foi no dia 19/07/2024 a TV simplesmente apagou e não deu mais imagem. Mesmo a garantia sendo apenas de um ano é inadmissível um produto desse valor durar 13 meses sendo que a vida útil do produto é de 7 anos que seriam 84 meses. E segundo ao (artigo 26, 1 do CDC); em caso de vício oculto, defeito de fabricação perceptível apenas com o uso torna-se irrelevante o término do prazo de garantia de fábrica, devendo ser considerado o critério de vida útil do produto.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
WastedW
3 (9,999)

2023-07-16

ND

Tamanho : 65"
3 (9,999)
Bought this a few weeks ago to replace my Samsung Q60. This is certainly a down grade but I can’t afford similar quality because I can’t keep replacing TVs if my son is going to keep breaking them. Picture sucks because the light comes from the side and not the whole screen (array). What bugs me the most is that this tv seems to mute when a commercial comes on but flickers on and off when the show starts and then keeps on mute for some reason. Not a good downgrade
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Resposta da Samsung:
2023-07-17

Samsung Brand Ambassador

Hi there, Thank you for your feedback on the CU7000 TV. Please know we are here to help. If you are noticing the volume changing when the content on your TV changes, then this is most likely due to a feature called Adaptive Sound. Adaptive Sound automatically adjusts to a specific volume level while watching TV. The TV analyzes your volume usage history by time period to automatically adjust the volume when you use an app or switch to an external input source. To disable this feature, go to Settings> All Settings> Sound> Sound Mode> Adaptive Sound. If you continue to have issues, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8 AM - 12 AM EST, seven days a week. LiveChat with an agent, as well as manuals, software, and warranty info, can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Advisor

Não vale a pena
1 (9,999)

2024-02-24

Campinas

Tamanho : 50”
1 (9,999)
Não vale a pena, com 3 meses de uso a tela apagou (queimou) levei para a assistência e recebi a notícia que a Samsung não tem a peça da minha TV e então eles vão me enviar a CU8000 que tem o mesmo problema com a tela, então eu não recomendo a compra desse aparelho, pois ele não tem uma vida útil longeva, a Samsung já foi boa em questão de televisão eu tenho outra 2 aqui em casa uma de 2011 que está perfeita e outra de 2015 que também está funcionando, deveria ter mantido elas ao invés de querer um produto mais moderno! Em relação a assistência não tive dor de cabeça, até pq tenho outras 2 tvs para substituir, porém quem não tiver vai ficar no mínimo uns 25 dias sem tv, até o contato da samsung oferecendo a troca do produto!

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-27

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Trabalhamos de forma continua para aprimorar os nossos produtos e serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Caso precise de ajuda com alguma situação, você pode entrar contato através dos canais de atendimento disponíveis no link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Anonymous
1 (9,999)

2023-12-19

Taubate sp

Tamanho : 55"
1 (9,999)
Essa tv sansung 55 polegada é uma porcaria minha tv na garantia precisou de troca a placa principal depois que acabou a garantia a tela ficou escura eai o conserto fica no preço de uma nova 2999 reais, vou comprar agora só tv da marca LG e celular de outra marca tbem .......não compra pessoa tv sansung
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-12-27

Equipe Samsung

Olá, Miro. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Danilomonezi
1 (9,999)

2023-09-26

Tamanho : 55"
1 (9,999)
Comprei a minha e só decepção, não liga! Se após a instalação ela ficou 3 mim ligada foi muito, começou a configurar e do nada desligou não indico a linha
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-09

Shirley

Olá Danilo, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Estamos analisando o seu caso e mais detalhes foram encaminhados no seu e-mail. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

MySamsungTv
5 (9,999)

2023-07-10

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The Samsung 65in TV is an exceptional product that delivers an awe-inspiring viewing experience. The picture quality is outstanding with crystal clear images that are detailed and vibrant. The colors are accurate, and the contrasts are striking, enhancing the overall appeal of the visuals. The sound output is also fantastic, offering a surround sound-like experience that immerses you into the content. The user interface is easy to navigate, and the various smart features are an added bonus. Additionally, the sleek design of the TV enhances the aesthetics of the room it's in. Overall, the Samsung 65in TV is an excellent investment for anyone seeking a top-tier viewing experience.
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DenisA
5 (9,999)

2024-03-03

Rio Grande do Sul

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Muito satisfeito com tudo. Imagem espetacular. Inicialização sem comparação. Disposição dos App de fácil localização. Controle remoto solar - magnífico! Sempre desejei uma dessas . Meus familiares, se não todos já a possuem. Fui testar - e adoramos aqui em casa. Além da Samsung TV Plus….”canais a perder de vista”. Agora posso “ver CNN - Record News dentre outros. Foi além das minhas expectativas.
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Flavio Vinho
4 (9,999)

2023-11-01

São Paulo, Indaiatuba

Tamanho : 55"
4 (9,999)
faz 25 dias que comprei hoje 01/11/23 ela não liga e seus manuais não indicam o que fazer se ela não liga apos procedimentos dos manuais o que fazer
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Dolfo
5 (9,999)

2024-08-19

Teodoro Sampaio/BA

Tamanho : 50”
5 (9,999)
A TV é excelente! Seu desempenho é maravilhoso e o design é muito bonito. Tive alguns problemas com o comando de voz, pois não estava funcionando. Depois de um tempo descobri que, para essa função funcionar, era preciso conectar o controle à TV pressionando duas teclas ao tempo em direção a TV. O único problema é que os recursos de Streaming (Spotify, Deezer, entre outros) não abrem e nem funcionam. Diz que o tal recurso está sendo atualizado, e não funciona de jeito nenhum. Fora isso a TV é ótima.

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
CARSAMSUNG
5 (9,999)

2023-07-06

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I love the Samsung TV. I like that it turns on quickly in the picture is crystal clear. I love the ability to airplay my iPhone screen onto the TV without needing an Apple TV or anything like that one of my other favorite, smart TV. Features is the ability to stream music on my phone and just beam it right to the TV. I believe that is great, I also enjoy all of the smart features because on my old TV I had to have cable but with this TV I just use the built-in apps and now I just don’t even pay for cable anymore. I just pay for some of the streaming services it’s much better and cheaper.
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cosfini05
2 (9,999)

2023-07-15

Glendale Arizona

Tamanho : 65"
2 (9,999)
The TV itself is fine and I would probably give it five stars. I hate the ads. Some of them are very inappropriate for kids. And just when I think I have gotten rid of them, it seems to come back. I oot out of all the 3rd party items, and it's still there. So I use the TV without internet and just use my own streaming devices.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Resposta da Samsung:
2023-07-17

Samsung Brand Ambassador

Hi cosfini05, Thank you for choosing the CU7000 TV and for your review regarding Smart Hub. Your feedback will be shared with our internal teams. Please know you can choose what your TV does when you turn it on by going to Settings > All Settings> General > Smart Features. When you set Autorun Smart Hub to be on, the TV displays the Home Screen automatically when you turn the TV on. If Autorun Last App is set to on, the last used app automatically runs when you turn on the TV which would help you avoid any ads. You can turn this function on or off. If you’d like more help with settings, please know we’re here to help! Call us at 1-800-SAMSUNG, 8 AM - 12 AM EST, seven days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: 1) LiveChat 2) Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor

socalchowd
5 (9,999)

2023-08-08

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Bought this 75” Samsung tv after my previous 65” Samsung tv was busted during our cross country move. I love Samsungs but didn’t want to pay a lot for a tv that we really only use for sports and movies. This tv is great. The picture is clear and the colors are bright. The sound was only ok until I went into the settings and changed it and then the sound was perfect for what we wanted. It sits on our tv stand and can be seen from anywhere in the room. It’s on the lower end of the price range for 75” TVs but doesn't skimp on the quality. You will definitely be happy you bought it.
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Bastonly
4 (9,999)

2023-10-18

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Delivers clear and vivid visual effects, Its powerful smart features allow users to easily access streaming apps and online content. The audio quality is typically excellent, with powerful speakers and audio processing technology, These televisions often feature stylish designs with sleek profiles and narrow bezels, suitable for various home decor styles.The remote control is well-designed and very user-friendly. Samsung TVs also have some drawbacks. The most significant limitation is the inability to freely install software, which may restrict customization and application choices.
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TheChateauHub
5 (9,999)

2023-06-01

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] My Smart TV has many features that make it so easy to connect with my other Samsung devices i.e. phone, tablet and refrigerator. I love that I can watch local channels, stream my favorite apps, listen to music, and keep the kids entertained as well. The picture resolution is crisp, clear and of great quality! And the sound is also great! Many of my streaming apps were already pre-loaded and it was easy to download others. One exceptional feature that I enjoy is the voice assistant. It guides you through many tasks and is there to help when you need it. You can even get remote assistance in setting up your TV. I love my Samsung Smart TV!!
Atila009
5 (9,999)

2024-07-28

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Am very satisfied with this TV. The picture quality, and sound is great. It also was very easy to assemble and set up. I use to be an LG TV person but their TV's are horrible. Their back light LED's burn out way to soon. I been through two of their TV's in 6 years because of that reason. A TV is suppose to last at least 5 years before you start having issues like that. I can tell the quality of this Samsung TV is super an as a fact i know my mom had her Samsung TV for 10 years and the LED backlights are all working and she runs her TV 24/7. That says all about Samsung.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Gfuna1
5 (9,999)

2023-06-01

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] This tv is perfect for my man cave. It's a 2nd bedroom where I can watch movies and YouTube videos. I can select my cable tv box, online subscription services, YouTube, or my computer with ease. It is very easy to connect everything to it. I even upgraded to a Samsung sound bar and it sound good. When This tv is an impressive monitor when I am using my computer. Bright colors with a sharp looking picture. I haven't encountered any significant downside when using this tv. The problems that I did have was easily corrected after I did my research and read the owners manual.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Riquelme 7
5 (9,999)

2023-08-28

Praia grande

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Difícil é saber qual qualidade mencionar pois são tantas.. TV muito top completa com sistema de jogos IPTV tbm embutido imagem perfeita 👏👏👏👏
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-28

Team Samsung

Olá, Riquelme! Que ótimo, deixa-nos muito felizes em saber disso! Esperamos que continue a ter uma ótima experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

SamsungFam
5 (9,999)

2023-04-25

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] We love Samsung. We have 7 TV's, washer and dryer and all kitchen appliances that are all Samsung. We use our TV's mostly for streaming. We also have a room used for gaming. I Love that I can link them all to my Samsung phone and also mirror from my phone to the TV or from the TV to the frig. That come in handy when cooking in the kitchen and checking to see what the kids are watching upstairs. The apps are easy to set up and navigate. Samsung TV is a great addition when wanting to binge watch various shows or movies. Oh and the sound is great! We never go above 40 to 50 volume unless we want to feel like we are at the movies. You will most definitely hear it on the other side of your house or even on another floor.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Resposta da Samsung:
2023-04-26

Samsung Brand Ambassador

Hi SamsungFam, Thanks for your detailed review of the new Samsung CU7000D. We are happy that you are enjoying all the great features the TV offers, such as Samsung Gaming Hub, where you can access your favorite games without a console. If you ever have questions or need help, Samsung is here for you! Give us a call at 1-800-SAMSUNG, 8 AM - 12 AM EST, seven days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. Thanks for being a part of the Samsung family! ~ Samsung Advisor

valtamiro
2 (9,999)

2023-09-13

Tamanho : 75"
2 (9,999)
Comprei a minha cristal tv 70" em 2020 e em 2022, dois anos após, a tela simplesmente apagou. Tudo funciona, só não aparece a imagem. A tv, no meio de um filme que estávamos assistindo, escureceu a tela. Tenho muita vontade de comprar outra, mas com esse episódio, confesso que fiquei com medo.
Resposta da Samsung:
2023-09-13

Samsung

Olá, Valtamiro. Estou acompanhando a sua mensagem e gostaria muito de te ajudar com a sua solicitação. Peço que entre em contato em um dos meus canais digitais, para que eu possa acompanhar o seu caso de perto. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD Fico à disposição!

Ecbra
4 (9,999)

2024-03-20

Rio de Janeiro

Tamanho : 50”
4 (9,999)
O controle remoto é difícil de ser usado , principalmente por pessoas idosas . O som quando está na Claro-Net fica baixo.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Marco80
4 (9,999)

2023-08-14

São Paulo

Tamanho : 50”
4 (9,999)
O unico "problema" é o menu de aplicativos, tem pouco espaco para deixa los em evidencia. mas muito boa imagem e som.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-16

Team Samsung

Olá, Marco! Que bom que tenha gostado! Esse é o nosso desejo! Esperamos que continue a ter uma ótima experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Manu10
5 (9,999)

2024-01-31

Campina Grande/PB

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Chegou dia 26/01/2023 e até o momento não tenho do que reclamar, a imagem é bem nítida e o som também.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Shirou
5 (9,999)

2024-05-22

Goiás

Tamanho : 43"
5 (9,999)
Comprei já tem um tempo e estou bem satisfeito ótima qualidade e ótimo custo benefício.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Oilerfan
5 (9,999)

2024-06-09

Tamanho : 65"
5 (9,999)
Great tv for the price!!!have to have a screen to watch the playoffs!!!!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Eli65
5 (9,999)

2024-02-15

Região da Volta Grande rodovia 345 MS.

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei mês passado e estou muito feliz com o produto. Maravilhoso .
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Kaize25
5 (9,999)

2023-09-08

Parkville MD

Tamanho : 65"
5 (9,999)
Love this tv. I have recently purchased a 65 inch and a 75 inch
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
StephenD
5 (9,999)

2024-10-14

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Absolutely love Samsung and that’s all you’ll ever find in my house.. this was a bedroom purchase and is the cheapest of my Samsung tv’s. I must say I am blown away by the quality for such a great price. Great picture quality and amazing sound but the best part for me is the smart hub, They really hit it out of the park with that. I could go on for days about all the great things this tv offers but a few key reasons to purchase are The Quick and easy Setup, thin and lightweight, Samsung TV Plus ( Better Than Cable ) , great picture quality with plenty of settings to adjust easily so you can adjust to fit your personal preferences, amazing sound quality with adaptive sound no need for sound bars,, A Gaming Hub And Plenty more
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
marcelo23
5 (9,999)

2024-07-22

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei Samsung 55 cristal 4K e estou Amando
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Samilla
5 (9,999)

2024-06-15

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Muito boa a tv
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
gustavo
1 (9,999)

2025-08-18

Uberlândia MG

Tamanho : 65"
1 (9,999)
Tv muito ruim.perdi.meu dinheiro durou só.1 ano e 1 mês após acabar a garantia apareceu várias manchas escuras pela tela, liguei na assistência eles.disseram.que não podem fazer nada pelo meu caso pois a tv já estava fora da garantia
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

AleyCub
5 (9,999)

2024-07-22

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I upgraded my son's Samsung TV with this Crystal UHD 65" for his bedroom. He plays a lot of video games and hosts movie nights with the family. I absolutely am amazed on how great the picture quality is and the ease of using TV. My son loves how it automatically detects what console he's playing. The sound quality is great too. Highly recommend purchasing one for your home. I will be upgrading my bedroom tv as well, soon. Go check it out. You'll love this TV too, especially getting such a great quality for an affordable price. Thank you Samsung!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
SIEDLER MARINHO
2 (9,999)

2024-02-06

Espigão do oeste Rondônia

Tamanho : 50”
2 (9,999)
Menos de 1 mês é o controle não segura carga, pra usar tem q ficar conectado no carregador do celular

Qualidade do produto

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-06

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Siedler! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Douglasfreitas
5 (9,999)

2023-08-04

Tamanho : 50”
5 (9,999)
A tv e top demais. Qualidade de som e imagem que só a Samsung tem. Pra quem joga igual eu o Xbox cloud e um grande diferencial e com console nem se fala imagem top demais. Tv e bem fluida no sistema operacional não trava a Alexa responde super bem. A tv e tudo de bom.

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-05

Team Samsung

Olá, Douglasfreitas! Que demais! Ficamos felicíssimos em saber que gostou! Esperamos que continue a ter uma incrível experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

WorldTraveler
5 (9,999)

2023-10-17

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I use my Samsung TV for Streaming nature and travel programs from around the world. I am unable to travel on my own and my Samsung TV allows me to feel like I am in so many exotic and beautiful places right from my living room chair! The colors and depth of picture is extraordinary for a Television and I am so happy to have the Samsung Crystal UHD to enjoy every day. I live in a small residence so the 43” size is perfect for me. The sound on this Samsung TV is perfectly bold and defining. Samsung is definitely my go to brand of television!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Ellasycamore
5 (9,999)

2023-10-11

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Samsung's upscaling technology automatically improves the picture quality and enhances details. One connect box: Samsung allows you to streamline your audio and video connections by de-cluttering the connections that go from your components to your TV. UHD Video Pack: It comes pre-loaded with 4K UHD movies, documentaries and more to get your collection off to a great start. True colors: With wide color enhancer technology, brights are brighter, blacks blacker and whites are whiter, so you see pictures the way the director wanted you to see them.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
coleshaw87
5 (9,999)

2023-09-13

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] We have wanted to upgrade from our 40 inch Samsung for quite some time and with the price being right we upgraded to a 65 inch with the only regret of not doing so sooner. The new OS for it is much better and intuitive that previous versions and with the Apple TV and Disney+ installed apps, it doesn't require to hook up our Apple TV. The only app I have lost is my Infuse to watch all our digitized movies but I can easily stream from any of my other devices or just hook up a hard drive and get the same results. We have enjoyed also enjoyed the Samsung TV channels and watching them live with commercials without having to go through other apps and hookups and really simplifying life. If you have been putting it off, don't, now is the time to upgrade.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
JoZi
5 (9,999)

2024-03-23

Curitiba Paraná

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Aqui diz pra eu avaliar a de 50 polegadas, eu amava ela de todo meu coração. Tive ela por 2 anos e só vendi porque comprei a Samsung 75 polegadas e estou maravilhada

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Edi 10
1 (9,999)

2024-03-21

Niterói, RJ

Tamanho : 55"
1 (9,999)
NÃO COMPRE!!! A minha só funcionou por 4 minutos! Solicitei a devolução do produto no mesmo dia, logo depois que apresentou um problema na tela, que ficava com a metada preta e e chuviscada. Um lixo! Estou aguardando a devolução de meu dinheiro. Se você comprar, vai ter dor de cabeça. Não compre!!!

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-03-22

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Edi. Sua avaliação nos permite identificar oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento em nossos serviços. Acreditamos que cada experiência, inclusive as menos positivas, contribui para nossa evolução. Para que possamos entender com mais detalhes o que aconteceu, gostaríamos de conversar com você. Clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Sua colaboração é essencial para que possamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos à disposição!

one2wait
4 (9,999)

2024-10-14

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The picture is absolutely gorgeous. I hate the remote controller which looks like a Roku remote I'm told. I have a smaller Samsung TV and the remote is a normal looking device. It is much more user friendly. Also, with the larger TV remote using the Live menu is quite difficult. Is there a way to turn off the 'Samsung TV' app? This randomly will select an unwanted channel when using 'Live'. If there is a compatible user friendly remote for this TV, which is a Samsung 55" CU 7000 model, how do I obtain one. One other issue I have is that I have to reprogram the Live Air channels almost every time I power up this unit.
7ocean
5 (9,999)

2023-10-18

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I've never educated myself about the differences in smart tvs, but this time the samsung hub option got my attention so I immediately went and bought one. I AM SO HAPPY WITH THIS TV! Setup was so easy with smart things to link all my samsung devices in my home ..even the older ones. The game hub is by far my favorite thing about this TV. I have built in web cam, access to all the apps I could want, everything is connected with no issues, and the picture quality is outstanding! I actually got another one for our living room.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Avi3735
5 (9,999)

2023-07-06

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] This smart television is suitable for all my needs… I have had it for over 6 months now and I have no issue with it… It’s large enough for my living room space and I use it for gaming on my PS4 console. The volume is loud, the video quality is good for Netflix and other streaming platforms and it’s peak brightness is suitable for watching during the daytime. This is an affordable Samsung Television that I would recommend for anyone. Overall great Tv i ever had. Sound is great also vision is dolby vision is great. Pictures quality is way more unexpected then i thought. Allover it’s great product to buy. I really like this Tv.
HookedonSamsung01
5 (9,999)

2024-04-29

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Been wanting to upgrade my old Samsung plasma. This new TV has been awesome, picture is fantastic and clear. Sometimes watching outdoor shows you can almost smell the plants that are being shown. I chose the 58" because it's not too big but big enough to feel like you are there, and right in the middle of everything that's going on. I use it to stream, hardly ever using my old roku box at all. Switching from streaming and air TV is a breeze, not like other tvs I've seen at family members houses. If I get half the time use from this one that my old plasma lasted I will say money well spent, I am hooked on the Samsung brand!!
Topdown74
5 (9,999)

2023-10-17

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] We use this TV for gaming, streaming and basic over-the-air channels. The TV is great for what it is. It has a super picture and ease of use for the TV itself. My dissatisfaction is with the remote. However, this is my fault. I wanted a voice remote or at least a standard remote upgradeable to voice or Alexa. Unfortunately, I didn't pay enough attention to slight variances in models and got less than I wanted. This is not Samsung's fault as I didn't do the necessary research to ensure I was buying what I wanted.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Anonymous
5 (9,999)

2024-04-18

Porto Alegre RS

Tamanho : 43"
5 (9,999)
Comprei a minha 43" há um dia atrás, de início fiquei em dúvida entre ela e o modelo mais novo CU8000 de 50" com uma diferença de apenas R$250, mas a percebi que a CU8000 ficou devendo nos quesitos imagem, quem se tem a impressão de cores um pouco mais lavadas e um som menos encorpado do que a CU7700. Ficou muito boa no meu quarto, e a TV entrega o que se propõe.Tudo bem, é uma televisão de entrada da marca, mas qualquer smart tv que vc entupir de apps vai ficar obviamente mais lenta, o que pode ser resolvido facilmente limpando a cache dos aplicativos de forma periodidica.Eu considero um grande salto, se comparada com minha TCL de 50" que começou a apresentar faixas transparentes na tela com um pouco mais de um ano de uso, até finalmente se entregar, foi um grande upgrade .Então posso dizer que fiz uma ótima aquisição, muito boa em termos de som e imagem e upscaling.Percebi isso assistindo animes no app Crunchyroll que a principio só oferta conteúdos a 1080p no máximo, que deixou as cores mais vivas.Resumijdo, um ótimo custo benefício.Simplesmente adorei. Ressaltando, a CU8000, embora seja sua sucessora e custe um pouco mais apenas, tem um som "magro" ,provavelmente por conta da sua arquitetura mais fina (Possivelmente vc ter que adquirir um soundbar), e também fica devendo no quesito imagem, como eu disse, um pouco mais lavadas.Só elogios pra CU7700 43".Obrigado Samsung, por me fornecer qualidade, mesmo num produto de entrada, por um preço justo. Abrir mão de outras marcas também de renome, com telas maiores, mas que ofereciam menos do que esse modelo oferece.Parabéns!!

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-18

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição

Mantonio
1 (9,999)

2023-11-29

Londrina/PR

Tamanho : 43"
1 (9,999)
Comprei a TV Smart TV 43" UHD 4K 43CU7700 2023(UN43CU7700GXZD), pois recebi boas recomendações. Ao tentar instalar o app NBA para assistir aos jogos tive a decepção de saber que o mesmo não era compatível. Não acredito que no mundo todo eu seja o único consumidor a comprar esta TV e tentar instalar este app. O suporte somente informa que não é compatível e oara eu tentar resolver junto a NBA. Muito decepcionado... EM nenhum lugar encontrei a informação que o app e a TV eram incompatíveis....

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-30

Equipe Samsung

Olá Marcos. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para os Televisores e Smart Monitores Samsung lançados a partir de 2023, será obrigatório o login da conta Samsung para acesso e utilização dos serviços abaixo: - Assistir filmes e séries usando aplicativos da TV; - Assistir vários canais com Samsung TV Plus; - Controlar dispositivos com o aplicativo SmartThings; - Usar serviços Samsung, como App Store e atualizações de software; - Baixar aplicativos gratuitos; - Procurar conteúdo com comandos de voz Bixby; Em caso de dúvidas, poderá consultar nosso material completo no Site Samsung através do link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/nao-e-possivel-usar-aplicativos-do-smart-hub-da-tv-samsung/. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Fe1212
2 (9,999)

2024-02-21

Uberlândia

Tamanho : 50”
2 (9,999)
Controle da tv com problema em 2 meses de uso, ultimamente aparelhos eletrônicos, estão uma ****, controle de qualidade péssimos,todas as marcas incluídas, Samsung, LG, TCL, Aiwa, Sony, Hisense, todas estão no nosso mundo capitalista, só pensão em dinheiro e não em qualidade.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-23

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Resposta da Samsung:
2024-02-23

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Ricardo
3 (9,999)

2024-06-11

Tamanho : 50”
3 (9,999)
Comprei faz quase três meses e, assim, ela é bem básica. O sistema em si é cheio de propagandas e ela trava bastante, especialmente em alguns aplicativos específicos como Globo Play e Disney Plus. A imagem deixa a desejar, sendo bem opaca. Ela é básica. Ponto positivo: tem todos os aplicativos que você imagina. Ponto negativo: trava em metade desses aplicativos. Acredito que essa TV tem muito potencial. Me arrependo de ter comprado, mas acredito que todos esses problemas poderiam ser resolvidos com uma atualização decente, porque o hardware ela tem. Fico na espera de atualizações futuras; a última foi no começo do ano.

Recursos

3 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Crabbage
4 (9,999)

2023-05-31

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] We have internet TV, with main app being Direct Stream TV. Every few days I have to sign in to app, only on this new Samsung…none of my other TV’s. Coincidentally I saw that issue in the reviews before I made the purchase. My biggest issue was that wall bracket mounting screws are not included with TV and the screws with bracket were a different size. Oddly, the screws are included for the stand. Why not standardize the screw size to be used with stand or wall bracket? Did I just blow your mind?
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Resposta da Samsung:
2023-05-31

Samsung Brand Ambassador

Hi Crabbage, Thank you for your feedback on the CU7000D TV. I have a few troubleshooting tips that may resolve the issues you are experiencing. First, let's ensure you are running the latest Firmware. Go to Settings> Support> Software Update. Next, let's ensure your DirecTV app is also up to date. Apps” on your Smart TV and select “Settings” from the top right corner. Next, select the YouTube app and select "Update," if available. If the issue persists or if there is no Update available, we will try deleting and reinstalling the YouTube app. To do so, navigate to “Apps” on your Smart TV and select “Settings” from the top right corner. Next, select the app. Finally, select Delete, and select Delete again to confirm. Then we will reinstall the app by returning to “Apps” on your Smart TV and selecting “Settings” from the top right corner. Click on “Youtube” and then select “Reinstall.” Regarding the accessories needed to wall mount your TV, please know that we do not include wall mount screws because not every wall will require the same type of screw. Each customer’s mounting situation can be very different, requiring specific screws to ensure the best, most secure fit. A generic screw type included in the box might be inappropriate for a customer’s wall; the result could be the customer inadvertently mounting his TV insecurely. If you need more help, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, 8 AM - 12 AM EST, seven days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor

Bug app
2 (9,999)

2023-09-16

São Paulo

Tamanho : 65"
2 (9,999)
Comprei a 1 semana, estou tendo muitos bugs nos aplicativos, principalmente YouTube. Muitas vezes tenho que reiniciar a TV para funcionar, ou desconectar e conectar a Internet novamente. Poderia ser a minha conexão, porém, telefones tablets e outras TVs funcionam normalmente... Samsung, eh o software, teremos atualizações???

Qualidade do produto

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-09

Samsung

Olá, Julio! Obrigada por reportar esse tipo de situação. Enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Bill
4 (9,999)

2023-12-23

Tamanho : 65"
4 (9,999)
Very, very good TV. I have several Samsung TV's and they haven't failed me. I will continue to purchase Samsung products. However, the remote to this TV is abysmal and cheap. I've requested they send me the older version remote (great remote...good buttons and great size), but I've had difficulty reaching a department that can help. Please do contact me as I would really appreciate the older remote shipped to me. I feel its a small request for the big purchases I've made. Other than that, I'm extremely pleased with Samsung...and I've had a very nice experience with an online support customer care specialist.
hotrod
5 (9,999)

2023-10-16

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] So i started off just buying one for home. I loved the picture quality of my games for PS5., the great sound and brilliant colors. I love watching movies and all my TV shows. Streaming on the internet is great and its awesome that I can connect my keyboard and mouse to this series. But what really sold me on Samsung, was when I was watching a baseball game one evening I could see the detail of the grass on the field. It's amazing how far technology has come. The day after I watched that game I bought 6 more and took them to my office. We use them daily in our conference rooms. Thanks for such a great product Samsung.
cwashi3324
5 (9,999)

2024-07-26

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Needing a new television, I opted for the Samsung Crystal UHD model because I'd seen it on display. The brightness of the screen and picture quality are amazing. Movies, and regular television programs are extraordinarily sharp, color saturation and tones are on point, and the clarity of sound is great. The body of the Crystal UHD is slim and aligns perfectly with my tv stand. The tv legs were inserted easily and I was able to move the tv around and place it on my stand. The remote was easy to navigate and help me register the tv without issue. I'm very pleased with this purchase and I highly recommend this model.
Rayray
5 (9,999)

2023-09-13

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I originally wanted to stick with Vizio but it was so hard to buy a 85 inch Vizio. All my home tvs and sounds bars are Vizio. My next option was Samsung. I love the picture quality on it the tv might at first was too advanced for me lol but I figured it out. I have my vizio sound bar hooked up to the tv and it was not a hard set up. The tv and remote connected to it quickly. I love the app selection and how you can personalize your home screen. I am completely sayid with my purchase
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MrMojo
5 (9,999)

2023-08-08

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I use my Samsung tv to stream movies mostly. It comes with about 500 free tv channels and the best part is they're free! It also has all the best streaming apps already downloaded so no need to connect a device. remember if you do need to connect one, you can do it wirelessly so no need for any tangled cables. I found my tv on the side of the road! It sat there for three days and was rained on, but that didn't make any difference. It's definitely the best tv I have ever had!
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KansasUser
5 (9,999)

2024-09-10

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] This is the primary TV in the household, locate in the family room used for most viewing occasions. The TV works well and has not had any real issues. The biggest challenge is there is a lot of bright natural light during the afternoon hours that can washout the screen color and clarity, and/or result in a glare on the screen making it difficult to see what is being broadcast. I'm not sure if a higher-end model would address the washout or if that would happen regardless. I have installed blinds on all the windows in the room and pull them fully closed to minimize the glare, but it is still prevalent at times. That said, the TV provides a great picture when the natural lighting interference is not an issue - great clarity and color with no noticeable lag or shadowing for fast-moving content, e.g. watching sports.
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Andriabur
5 (9,999)

2024-03-05

Osasco, SP

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei faz 1 mês, estou amando minha Tv Smart 4k Samsung 58’ , perfeita!
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Do Caex
5 (9,999)

2024-05-19

Santo andre SP

Tamanho : 43"
5 (9,999)
Comprei pro quarto da minha filha, estamos muito satisfeitos.
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Jobibi
5 (9,999)

2024-02-23

Água Nova RN

Tamanho : 50”
5 (9,999)
Comprei mês passado televisao maravilhosa eu super recomendo
[D] Alternative Text [D] Alternative Text

Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
TommyT
4 (9,999)

2024-07-02

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The TV works fine. Clear and crisp pictures with excellent definition and color. The challenges I have faced are two fold: 1. At start up it automatically goes to the Samsung TV app necessitating changing the connected device every time!! 2. The programming of the “click throughs” is not intuitive at all. It took a great deal of time to locate the appropriates “settings” area to connect to an external antenna in order to pick up local TV viewing options.
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Aprilirie
5 (9,999)

2023-10-17

Tamanho : 65"
5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I love the slim, sleek, remote control. This TV came with a gaming app which my son absolutely enjoys, it has many features, including different apps, easily accessible to anything you need The Samsung TV channel comes with thousands of different shows movies, cartoons, music you’re name it it has it The color and contrast control have preset perfect settings for whether you’re watching movies playing games it automatically adjust to the perfect setting
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Anonymous
4 (9,999)

2024-06-01

Tamanho : 65"
4 (9,999)
We have had no problems as of yet so it is great. Our dryer has had new bearings replaced in the tumbler, numerous repairman to fix the defrost unit kept freezing up and our stove which has the split oven is consistently running about 50 degrees under both using just the top and the whole oven, on the stove the clock display had to be replaced and the red light signalling a burner is on or still hot is permanently on. We bought all Samsung appliances except for the dishwasher and so far we have had problems with all except the washing machine(so far). We also never had problems until the warranty had expired.
Trizzy
4 (9,999)

2024-10-02

Tamanho : 65"
4 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I enjoy the TV picture quality and sound. I love having access tonall my streaming appa and ability to connect my samsung phone to the tv to mirror stuff and remote control when i lose it. My only issue is after almost a year the tv randomly turns off. Well the screen goes blank and there's no sound so I think it's off but when I attempt to turn it back on it turns off for real. So I have to unplug for a few seconds then replug and tv will come back on.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Cyrus I.
5 (9,999)

2024-02-04

Tamanho : 65"
5 (9,999)
I bought a 65" Crystal UHD 4K Smart TV CU7000(UN65CU7000FXZC) about a month ago. If I wanted to buy something at this quality and specs, I would end up paying well above CAD 1000, while I paid some 65% of closest competitors prices like LG, Sony. Tons of options, and FREE TV is loaded on Tizen, and you won't be able to find anything close to this everywhere. Picture Quality is just superb, setup. I think 65" is the minimum size you need to appreciate the picture quality and immense details, which you would lose if buying 50-55. Gaming is OKAY; honestly, a bit above OKAY, but not superior. Although, big screen compensates for this. I love this TV very much. SO SATISFIED.
Smart Newbie
4 (9,999)

2024-01-23

Connecticut

Tamanho : 65"
4 (9,999)
This is my first “smart. TV” The picture is excellent very clear. The sound is good, took a bit of finagling to pair it with my sound bar (not a Samsung) but now it’s recognized when the set comes on. Alexa still struggles with commands. There’s no Alexa app?! I recently canceled my tv service provider due to increasing prices. I was pleased to find the majority of the programs I watch had an app so I can still enjoy most of the shows…. but no TCM!! Can you work on that? The only disappointment was that the remote doesn’t have voice control I was really surprised by that. I would recommend this product.

Manual do usuário

User Manual

Versão 2406070 | 0.32 MB

29-06-2024

PORTUGUÊS (Brasil)

e-Manual

Versão 6.0.0 | 3.68 MB

11-01-2024

INGLÊS

e-Manual

Versão 6.0.0 | 3.74 MB

11-01-2024

PORTUGUÊS (Brasil)

Remote control

Versão 2306090 | 0.25 MB

22-06-2023

PORTUGUÊS (Brasil)

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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.

*Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar.

*Os aplicativos podem precisar de conexão à Internet para serem baixados e funcionar corretamente. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente.

*Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos.

*Proteja sua audição, limite sons à 85 decibéis. Atenção: Expor o sistema auditivo a potência sonora superior a 85 decibéis poderá causar danos.

Imagens ilustrativas.

1) Todos os produtos UHD 4K da Samsung são certificados pela CEA (Consumer Electronics Association) e DE (Digital Europe). Estas entidades estabeleceram critérios minimos para certificar um produto como o UHD 4K, entre eles, garantir que o produto tenha em cada pixel a capacidade de reproduzir todas as cores. A experiência pode variar de acordo com tipo e formato do conteúdo. 

2) *Gaming HUB - Compatível com portfólio 2022 e 2023. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e Aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros, verifique os Termos e Condições de cada plataforma. 

3) Não disponível na 43". Esta solução permite que alguns dos cabos ligados à TV sejam ocultos dentro de canaletas localizadas atrás da TV, permitindo, assim, um visual "livre de cabos". Antes de conectar os aparelhos, consulte a compatibilidade dos cabos com o diâmetro máximo suportado pelas canaletas.

4) Smart TV: serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account. 

5) Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos Q600 ou superior comercializados no Brasil. 

6) Equipamentos compatíveis com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. Para acessar o aplicativo SmartThings é necessário baixá-lo e instalá-lo. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma conta no Samsung Account para configuração rápida assim como a TV ser conectada na internet. Digital Butler: necessário que o equipamento do terceiro tenha um controle remoto sem fio que funcione por infravermelho. 

7) Compatível com smartphones Samsung Galaxy sistema operacional Android 8.1 e superior. Os modelos compatíveis estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. São necessárias a instalação e a configuração do app SmartThings para utilizar esta função. No primeiro uso, uma pré-configuração será solicitada. O dispositivo deve ser encostado suavemente na parte superior ou lateral da TV. 

8) Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio. 

9) A Samsung pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, trocar ou suspender os serviços de assistentes de voz ou qualquer funcionalidade por eles desempenhadas. Conteúdos, funcionalidades e serviços dos assistentes de voz podem não estar disponíveis em todas as regiões. A assistente pessoal de voz Bixby está disponível nos idiomas inglês (EUA/Reino Unido), francês, espanhol, alemão, italiano, chinês, português (Brasil) e coreano. Podem não ser reconhecidos sotaques, dialetos ou gírias. Amazon, Alexa e todos os logos são marcas da Amazon.com Inc. e suas afiliadas. Para acessar a assistente de voz Alexa, uma conta Amazon pode ser requerida. Saiba mais em samsung.com.br.