Smart TV 70" Crystal UHD 4K 70CU8000
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Por favor, scaneie o QR Code com a câmera do seu celular e posicione a imagem do produto onde você quer simulá-lo. Pode ser em qualquer ambiente que você esteja!
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Customizable bezels sold separately
Choose your skin color
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ESGOTADO
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-
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ESGOTADO
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-
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-
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ESGOTADO
Bezel type
- Modern Type
The Frame's custom bezels magnetically click into place. Now, you can switch between styles in a snap.
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- Beveled Type
The new Beveled type bezel design offers an elegant 45-degree angled inner edge bezel.
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Destaques
Dynamic Crystal Color
Samsung Gaming Hub
Design AirSlim
Recursos
A primeira TV 3 em 1 com
1. Smart TV 4K
A qualidade da líder global há 17 anos
2. Gaming Hub
Mais de 1.000 jogos direto na TV
3. Canais gratuitos
Mais de 65 canais gratuitos
Dynamic Crystal Color
Cores puras e reais
Aproveite um novo nível de imagens em ultrarresolução e veja todas as sutilezas e nuances das cores como na vida real.
Samsung Gaming Hub
O seu videogame dentro da sua TV1
A nova plataforma de games dentro da TV garante acesso a mais de 1000 jogos nas plataformas Xbox Game Pass e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles, além de recomendar conteúdos,transmissão de lives via Twitch e agrupar tudo sobre jogos em uma só interface.
Samsung TV Plus
Streaming com mais de 65 canais gratuitos e prontos para assistir.
Assista a mais de 65 canais gratuitamente. É a TV não paga da Samsung com canais de filmes, notícias, conteúdo infantil, esportes, novelas e muito mais. Basta ligar a TV e aproveitar.
Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
Design Air Slim com base ajustável
Elegante e fina como nunca
Seja na parede ou no rack, essa TV de apenas 2,5cm de espessura combinará perfeitamente com seu espaço. Além disso, ajuste a base da TV na altura que preferir deixando o espaço ideal para posicionar uma Soundbar Samsung.
Processador Crystal 4K
Imagens mais vivas e nítidas em 4K2
O processador Crystal 4K transforma tudo a que você assiste em resolução próxima à 4K ao realizar o upscaling de qualquer conteúdo conforme a cena.
Smart Hub Tizen Samsung
Seus filmes, programas e jogos em um só lugar3
Acesso rápido aos seus apps e conteúdos favoritos com experiência otimizada de pesquisa, que sugere conteúdos com base em como você usa sua TV.
Realce de Contraste
Mais cor e profundidade, em qualquer conteúdo
Desfrute de uma imagem mais natural e detalhada com essa tecnologia inovadora, que analisa as regiões da tela e ajusta automaticamente o contraste.
HDR
Veja as cenas claras e escuras com mais detalhes
O HDR aumenta o alcance dos níveis de luz na sua TV, proporcionando mais brilho, contraste e detalhes para você aproveitar o seu programa favorito tanto nas cenas mais escuras, quanto naquelas de alta luminosidade.
Motion Xcelerator
Chegou a hora de dar um up no seu jogo4
Surpreenda os seus adversários dominando a partida em uma TV que proporciona mais fluidez a cada cena.
Experiência de Som Imersiva
Som em Movimento Virtual e Sincronia Sonora5
A experiência do som 3D permitirá que você fique totalmente imerso no áudio dos seus filmes e séries, como se estivesse no meio da ação junto da imersão do som da soundbar somada aos alto-falantes da TV.
Som Adaptativo
Seu som otimizado de acordo com o ambiente
Avalia automaticamente os ruídos do ambiente e calibra o som da sua TV para uma experiência sonora potencializada.
Função Multitela na sua TV 4K
Veja dois conteúdos ao mesmo tempo na sua tela grande6
Divida a tela da TV ao meio, o conteúdo a que você está assistindo de um lado e a tela espelhada do seu smartphone do outro.
SmartThings
Casa Inteligente e conectada7
Controle e monitore toda a sua casa. Acesse o aplicativo SmartThings e transforme sua TV em uma central de automação controlando demais aparelhos inteligentes ou criando programações de acordo com a sua rotina. Além disso, aparelhos mais antigos, como seu ventilador com controle remoto, são detectados automaticamente e controlados pela TV.
Tap View
Espelhamento entre celular e TV com apenas 1 toque8
Encoste seu smartphone Samsung na TV e veja o conteúdo do seu celular automaticamente espelhado na tela grande para compartilhamento de fotos, vídeos e apresentações.
Múltiplos Assistentes de Voz
Uma maneira inteligente de comandar sua TV10
Controle sua TV por voz em português: acesse apps, mude de canal ou altere o volume. A TV traz Bixby e Alexa integrados para você escolher o seu serviço de voz preferido.
Sustentabilidade se faz todo dia
Pensado em cada etapa
Intensificamos o nosso compromisso sustentável desde o processo de produção, utilizando material reciclável e reduzindo a emissão de carbono e o desperdício de papel, tinta e grampos, além de oferecer uma solução criativa e usual para a casa, já que as caixas dos produtos viram utensílios ou objetos decorativos. Além disso, o controle remoto SolarCell, agora ainda mais compacto, é feito de quase um terço de plástico reciclado dos oceanos e é recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência, evitando o desperdício de milhões de pilhas no meio ambiente.
Por que Samsung?
AI Energy Mode
Com o modo de Inteligência Artificial, AI Energy Mode, você pode economizar até 23% no consumo de energia.
Samsung Knox
Knox garante que dados sensíveis e confidenciais permaneçam sempre seguros. Sua TV protegida, sua privacidade segura.
Controle SolarCell
Adote um estilo de vida mais consciente e ecológico com o SolarCell Remote. Com a sustentabilidade em sua essência, este controle remoto é uma solução inteligente, consciente e ecológica que elimina a necessidade de baterias descartáveis.
Samsung TV Plus
Tenha acesso instantâneo a uma seleção diversificada de notícias, esportes, entretenimento e muito mais com o Samsung TV Plus. É totalmente gratuito e está ao seu dispor. Não há necessidade de pagar por outra assinatura; obtenha canais de TV ao vivo e filmes e programas sob demanda gratuitamente.
Samsung Gaming Hub
A nova plataforma de games dentro da TV garante acesso a mais de 1000 jogos nas plataformas Xbox Game Pass e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles, além de recomendar conteúdos,transmissão de lives via Twitch e agrupar tudo sobre jogos em uma só interface.*
*Gaming HUB - Compatível com portfólio 2022 e 2023. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e Aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros, verifique os Termos e Condições de cada plataforma.
Especificações
-
undefined
8
-
Resolução
4K (3,840 x 2,160)
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
LED
-
8
-
Tamanho de tela
70"
-
Frequência de painel
60Hz
-
Resolução
4K (3,840 x 2,160)
-
Processador
Crystal Processor 4K
-
Tecnologia de painel
Sim
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR 10+
Support
-
HLG (Hybrid Log Gamma)
Sim
-
Contraste
Mega Contrast
-
Tecnologia de Painel
Dynamic Crystal Color
-
Micro Dimming
UHD Dimming
-
Realce de contraste
Sim
-
Tecnologia Motion
Motion Xcelerator
-
Auto Motion Plus
Sim
-
Modo Filme
Sim
-
Modo Filmmaker
Sim
-
Detecção de brilho e cor
Brigtness Detection
-
Som em Movimento
OTS Lite
-
Sincronia Sonora
Sim
-
Potência (RMS)
20W
-
Canais de Áudio
2CH
-
Bluetooth de áudio
Sim
-
Som adaptativo
Adaptive Sound
-
Suporte de áudio duplo (Bluetooth)
Sim
-
Sistema operacional
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
US English, UK English, India English, Korean, French, German, Italian, Spanish, BR Portuguese (features vary by language)
-
Alexa integrado
Alexa
-
Compatível com Assistente de Voz
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sim
-
Navegador (Web Browser)
Sim
-
Hub SmartThings / Hub Matter / Funcionalidade IoT-Sensor / App de Controle Remoto
Sim
-
Home
Sim
-
Experiência de Múltiplos Dispositivos
Mobile to TV, Sound Mirroring, Wireless TV On, Tap View
-
Tap View
Sim
-
Multitela
upto 2 videos
-
360 Video Player
Sim
-
Configuração facilitada
Sim
-
Casting de app
Sim
-
Troca automática para Buds
Sim
-
Diversão em conjunto: Watch Together
Sim
-
Bluetooth Low Energy
Microsoft 365
-
NFT
Nifty Gateway
-
Auto Game Mode ALLM
Sim
-
HGiG
Sim
-
Gaming Hub
Sim (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
Transmissão digital
ISDB-T
-
Sintonizador analógico
Sim (Trinorma)
-
Chave de TV
Sim
-
Wi-Fi
Sim (WiFi5)
-
Bluetooth
Sim (BT5.2)
-
HDMI
3
-
HDMI (eARC)
eARC/ARC
-
Auracast
Sim
-
USB
2 x USB-A
-
Ethernet (LAN)
1
-
Saída de Áudio Digital (Óptica)
1
-
Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Design
AirSlim
-
Tipo de Borda
3 Bezel-less
-
Espessura
Slim look
-
Cor principal
TITAN GRAY
-
Tipo de suporte
FLAT LIFT
-
Cor da Base/Pés
TITAN GRAY
-
Legenda
Sim
-
Connect Share™ (HDD)
Sim
-
EPG
Sim
-
Idioma
Local Languages
-
MBR Support
Sim
-
Guia de Voz
US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese
-
Menu de aprendizado
US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese
-
Suporte para deficientes visuais
Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Suporte para deficientes auditivos
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Suporte para deficientes motores
Slow Button Repeat
-
Fonte de Alimentação
AC100-240V~ 50/60Hz
-
Sensor Ecológico
Sim
-
Desligamento Automático
Sim
-
Economia de energia automática
Sim
-
Tamanho da embalagem (LxAxP)
1746 x 1035 x 190 mm
-
Tamanho da TV com suporte (LxAxP)
1559.7 x 945.6 x 331.9 mm
-
Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)
1559.7 x 902.6 x 26.6 mm
-
Tamanho da Base/Pés (LxP)
1196.6 x 331.9 mm
-
Especificação para suporte tipo VESA (Não incluso)
400 x 300 mm
-
Modelos de controle remoto
TM2360E
-
Compatibilidade com 'Slim Wall Mount'
Sim
-
Compatível com Suporte de Parede Padrão VESA
Sim
-
Compatibilidade com 'Full Motion Slim Wall Mount (Y22)'
Sim
-
Compatibilidade com 'Camera SlimFit'
Sim
-
Módulo Zigbee
Dongle Support
-
Manual do usuário
Sim
-
Manual eletrônico
Sim
-
Cabo de força
Sim
Avaliações
Smart TV 70" Crystal UHD 4K 70CU8000
- Clientes relatam falhas de ecrã com manchas negras, linhas horizontais ou escurecimento dentro de um a dois anos de utilização.
- Muitos descrevem custos de reparação proibitivos, atingindo 70% ou mais do preço original, forçando substituição do aparelho.
- A maioria critica a falta de resposta da empresa perante reclamações sistemáticas e recusa de compensação ou recall.
- Alguns mencionam problemas secundários com comando remoto ou qualidade de áudio, mas estes são negligenciáveis.
- Poucos clientes elogiam a clareza de imagem e funcionalidades inteligentes, mas estas qualidades são ofuscadas pelas falhas prematuras.
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.
Filtros
198 Avaliações
2023-06-08
Sao Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/8c40f128-987b-533f-bf59-d107d706fb89)
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Team Samsung
Olá Rejanernesto, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-12-27
Manaus, AM
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/49662bb3-1c1f-5d6c-b657-83fa1274cb49)
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Samsung Atendimento ao Client
Olá, Tharcísio Anchieta! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-07-15
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/8a317779-bd46-5658-8972-2f16b96163ce)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e620082c-1492-5042-b551-5ef069bce955)
2024-01-05
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/2b396fdc-6276-5559-8c3a-5f21c5d86d31)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/a35793bb-f428-5d30-b503-7ecb501d1d84)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Consumirdorprejudicado! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-05-28
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9020d06d-e604-58fe-8a20-aea8346f7afc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/d2c7fe99-6230-5492-9b4c-b817fbc40e9a)
Team Samsung
Olá, Vitor! Com certeza não é essa a experiência que desejo pra você. Seu feedback é muito importante. Mas pode contar com a gente, gostariamos de entender melhor o que está acontecendo referente ao seu relato, peço que entre em contato por chat, assim podemos te ajudar com isso, tudo bem? Chat- https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport WhatsApp - https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/ O atendimento é 24 horas, estamos à disposição!
2023-12-05
Brasília, DF
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b7725c91-05b5-5f07-b60a-14818ee73fd5)
Samsung
Olá, DessaT. Enviei um e-mail para você solicitando mais informações. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um dos meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD Fico à disposição!
2024-01-14
Macapá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/2003e9b8-1f8f-5d50-b5b9-952f5e45fc55)
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2023-07-27
São Carlos, SP
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Team Samsung
Olá, Humbertosh! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-06-15
João Pessoa PB
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/74a38c37-e8c6-5f4e-9a89-8d9bea531175)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b2154e97-6473-5618-992c-ca436679e060)
Team Samsung
Olá, Ricardo! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue nossos os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-12-26
cajuru sp
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/95758b4e-d518-5c94-b2e7-c510142516c3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5ad46d05-42f5-5a3d-b6b0-dffb16ac1d87)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Hélio. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Muitas vezes esse problema está relacionado as falhas de imagem de dispositivos externos (vídeo game, blue ray, home theater...etc). Siga o procedimento abaixo e me informe se a sua tv apresentou alguma informação na tela. Deixe apenas o cabo de energia conectado à TV e ligada diretamente na tomada. Pressione o botão da casa no controle remoto da TV. Se o menu da sua tv apareceu em sua tela, o problema pode estar relacionado a dispositivos externos e cabos por favor revise seus dispositivos e cabos conectados. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-12-12
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/a183e2b0-54dc-52ad-96c3-4ac53d3931df)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/62c20640-56eb-5978-9a6d-eefdb2a112cf)
Equipe Samsung
Olá, William. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-04-22
Corinto MG
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9cdc4a7a-5c9d-51f6-a4c5-d37b34ef8e1e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e192cdfb-a701-5d45-8341-9cf74b120cbf)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Deley estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-09-06
Mossoró - RN
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/764fd0e7-6bc3-5763-bc4b-55299675b9fd)
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Team Samsung
Olá, Manoel! Primeiramente gostaria de reforçar a minha preocupação com você e com todos os meus consumidores! Analisei seu histórico e identifiquei que foi realizado a abertura de uma ordem de serviço para tua TV, porém houve a recusa do orçamento. Importante reforçar que temos uma excelente infraestrutura para garantir a qualidade no reparo e nossos Centros de Serviço dispõem de equipes técnicas altamente capacitadas, onde são treinadas frequentemente, garantindo o mais alto padrão de qualidade, testes e transparência. Nossas peças são originais de fábrica Samsung e seu produto terá o melhor atendimento possível, garantimos a melhor experiência trazendo soluções rápidas e eficazes. Com os nossos Centros de serviço você terá todo o cuidado que merece! Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-05
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/24dfcc2a-44e1-50f7-9580-053189eea9a0)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/fa1736e0-aedf-50ba-8d56-a330b007808c)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Brossi. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-01-04
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/187b424f-0d16-56ac-a682-0b94213633fc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/0936ea04-4e5c-5e17-b912-3a95473d5a12)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Gele! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-01
Rio de Janeiro, RJ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b6d05915-e7c7-5109-9cec-3a3c7d01961d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/1c1fc319-b720-5e69-9469-02093e3dcd42)
2023-11-01
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e1f048c6-11d5-5f22-a23e-6bca6016d11e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/04a1c40a-9202-5784-94e1-86203b5f4841)
Equipe Samsung
Olá Vitor. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-25
Brasília, DF
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/1f127ffa-36e0-5b2f-986c-09ecde6aed69)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/7e078e70-2e85-51c8-b075-2c9ab62b1ed5)
Equipe Samsung
Olá Lucas. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-06-05
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/db15f154-cb74-5635-a5c4-b8376580aaa2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5cc4bc42-0997-5938-b444-ad57bd7bd201)
Team Samsung
Olá Fabio, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-06-21
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/4deff681-cb67-5c3f-86dd-f2fbcca8ffd6)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/561114d6-d0bb-5172-a280-d648f592c184)
Team Samsung
Olá Marcos, como vai? Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua situação comentada, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para podermos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-08-02
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/7ce6c2a4-0478-51a7-9148-b90a65171dd2)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/137cd35d-c5f9-5246-97fe-8d16f1463e69)
Team Samsung
Olá, Sel! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2024-01-06
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5c094912-ae28-5dfc-9f53-2f6cc9c53d7d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b45e4d4d-a1d5-50b7-ac27-290d33eb32e5)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Denys! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback.
2023-11-07
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/f91c0fb1-62fb-5784-a305-74c35c215d13)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/eca9d5a6-fa73-50f6-81db-75fc191a6634)
Samsung
Olá, Flavio. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-12-29
Balneário Camboriú, Santa Catarina
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/d52e924a-63a4-5c04-9b04-e6e17397d51f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c30ec390-9276-5a3d-9ce2-ebb552053f69)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, GGallio! Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-12-30
Goiânia
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/1bacec92-33f5-5f71-8318-d63e88fe6d44)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/7f317441-4d2d-50fc-b487-d10af5366ea3)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Mistery.dd! Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-23
natal
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b6b60aa2-287c-514a-8162-16720f52f70e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9c3539ef-f582-53b0-967b-8997c8d33ae7)
Samsung
Olá, Luiza ! Enviei um e-mail para você solicitando mais informações. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2026-05-06
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/bea04a3d-d674-55c2-9eca-5525441f6239)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/75300287-b96d-5719-8c07-41a9ceaa4fe1)
Samsung
Olá Tony. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.
2024-04-16
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/629b4e75-359e-5d73-8ed1-32aefc81242b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/449d7dcf-b3a6-5b7e-8bd2-dfbae44bfa4d)
2023-11-21
FLORIANÓPOLIS SC
Equipe Samsung
Olá Everton. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-01-25
Rio de Janeiro
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/f8ccab05-f1dd-5a5a-879c-c210b137fd60)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c07466e7-053a-57a1-80d0-2bf228fe5bea)
2023-10-16
Brasília, DF
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e84317e7-733e-56f6-8473-efb194217e6b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/8ec26e85-90a4-5abd-809e-bc41a73ded00)
Samsung
Olá, GH. Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-05
São Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/256a75ed-79e0-5587-ab0d-e7556aade18c)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/120b7c60-dbd8-58d8-8401-f0079c4903ba)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-12-08
maceio alagoas
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5f1da73c-cd4f-5a47-a98c-5e100ee3d74e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/2b1fce2e-06c6-5eac-bf36-9092e6d8f929)
Samsung
Olá, Monicksouza. Encaminhei um e-mail solicitando algumas informações. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um dos meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-19
São Pedro - SP
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/b2fd9ad4-a20c-5bc8-8d3a-34c32a505720)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9069a17d-5e50-5619-9783-43cac266e13c)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Everton. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
2024-03-13
Parana
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e7c4b28f-25fc-5549-b049-c59387ba302e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ec6111ce-1d64-570d-b7ad-3e2da2c71911)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-06
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Tharcísio. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-07-07
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/95519616-e767-570d-886c-56760e48936f)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/5181d15d-7b21-5ebc-a0e0-3224fbc08b1f)
2024-04-19
Brasília - DF
2024-01-03
Canoas - RS
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Restricted! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-09-25
Itaboraí - RJ
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/adafccab-275b-5c7d-a54c-f92ea1bb6edc)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/770748fc-a90b-584a-810f-4c81b6dcf3df)
Shirley
Olá Roger, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Estamos analisando o seu caso e mais detalhes foram encaminhados no seu e-mail. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-01-29
Brasília-DF
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/538447ba-30f0-56df-98af-8ce02024bd58)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c6eb5602-b9c1-5850-8be6-f8159d8dc12a)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Cássio! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-13
Rua do cajueiro- carapicuiba
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c54aa775-0280-557c-94cb-eeb924a27de7)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/a0b2231a-70c5-5e9f-bee9-1f3b9da3d292)
Shirley
Olá Orion, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-12-26
Brasília Df
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/a89880b7-f8cb-59ac-8485-9bfbb392e1a3)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/4b11ef8e-07b9-5e7a-9815-b2c51dda827f)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Ismael. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-02
Petrolina-Pe
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e5c0cc86-f8ae-55d2-81a7-e1cbf9b449aa)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Guilherme. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-18
Itabuna, BA
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/6fef35b5-4baa-5ec0-aba7-1d1dcc70e27b)
Equipe Samsung
Olá João Pedro. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg.Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-11-05
Campos dos Goytacazes, RJ
Equipe Samsung
Olá Thiago. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-03-21
Rio de Janeiro
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e87fd51a-95d0-5a01-b551-116c6473fc44)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/ccbadf94-032d-5504-812f-ba9bdd6de27c)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, boa tarde! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-09
São Bernardo do Campo
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6420bHODK
2023-10-06
LORENA SP
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/e8aed72c-0233-5ecc-ad58-6809c9c9b148)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/90369f6c-f41f-5e47-a13b-8adf83c421a8)
Samsung
Olá, Felipe! Enviei um e-mail para você solicitando mais informações. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-17
Rio Grande do Sul
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/f450d366-b76c-5469-9281-b8df58f966bb)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/bdf4116f-cc82-5b7d-b2f1-12144546ab05)
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Olá, @RenataDP estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-01
Rio grande do sul
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Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-14
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Olá, Bárbara. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-25
Sao Paulo SP
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Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-05
Belo Horizonte - MG
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Olá Everardo, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-26
Equipe Samsung
Olá Rodrigo. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-18
Florianópolis.
Equipe Samsung
Olá Gilnei. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-04-08
Rio de Janeiro
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Olá, Daniel Bueno estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-01-03
São Paulo capital
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Olá, Diego. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-12
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Samsung Atendimento ao Cliente
Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-12
rio de janeiro
Equipe Samsung
Olá Leonardo. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-10-06
Ferraz de Vasconcelos, SP
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2024-04-11
São Paulo
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Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6425wWLMd
2023-07-31
Brasília, DF
Tem Samsung
Olá, Oliveira! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-08-23
Maricá, RJ
Team Samsung
Olá, Diego! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-27
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Adriane. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-07-01
Vinhedo/SP
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Team Samsung
Olá, Carlos! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo.Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-12-11
Volta Redonda RJ
Equipe Samsung
Olá, Fabiano. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-11-15
Equipe Samsung
Olá Ignus. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-09-09
São Paulo
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Olá, Diego! É necessário que realize algumas verificações para te auxiliar com o que está acontecendo, tá bom? Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=fkZpTvUPoeY Enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-28
Bombinhas SC
Equipe Samsung
Olá Willian RS. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-12-20
Brasília DF
Equipe Samsung
Olá Danilo. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-02-14
São Paulo
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Wagner. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-08-10
Curitiba
Team Samsung
Olá! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-11-03
Florianópolis
Equipe Samsung
Olá Vitoria. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-04-17
Maceió - AL
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6425bH2FN
2024-02-20
Belo Horizonte
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-01
São Paulo
2023-08-11
Team Samsung
Olá! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-08-02
São Paulo, SP
Team Samsung
Olá, Paulo! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2024-03-20
Maricá
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/9251e8a4-168b-5d36-9bd5-747d4543aa5b)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/0c2aad8b-23c3-5be9-8697-48297f12e63e)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações. Por isso, enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-20
Goiânia, Goiás
Equipe Samsung
Olá Pett. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-12-04
São Paulo
Equipe Samsung
Olá Victor. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=fkZpTvUPoeY. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-08-09
Amazonas
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/a80a0632-63e9-5ed0-9a8e-1fd87d9baa07)
Team Samsung
Olá, Oxto! Que demais saber que curtiu! Nosso desejo é que continue a ter uma incrível experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!
2024-04-13
Goiania goias
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, marcosvini76 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-02
Rio de janeiro
Samsung
Olá, Andre! Obrigada por reportar esse tipo de situação. Enviei um e-mail para você com alguns testes para você realizar. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-08-24
Guarulhos
Team Samsung
Olá, Celsolhsilva! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-05-26
Team Samsung
Olá, Riber! Ficamos muito felizes em saber que curtiu! Esperamos que continue a ter a mais incrível experiência com sua TV! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!
2023-09-30
Equipe Samsung
Olá Paulo, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg Enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-07-26
Río de janeiro
Team Samsung
Olá, Carlos! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-05-01
Araruama rj
2024-02-28
São Paulo
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
2023-12-10
Equipe Samsung
Olá, Matheus. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós. Todas as especificações do seu produto estão disponíveis em nosso site. Se precisar, você poderá entrar em contato através dos meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-09-11
Fortaleza/Ce
SNS
Olá, Edson! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Sobre a qualidade da imagem e do som, depende muito do ambiente que o produto se encontra, pois, essa Tv possui o recurso Dynamic Crystal Color: que oferece cores puras e reais e o um processador Crystal 4K que permite desfrutar de Imagens mais vivas e nítidas em 4K. Relacionado ao som, a experiência do som 3D permitirá que você fique totalmente imerso no áudio dos seus filmes e séries, como se estivesse no meio da ação junto da imersão do som da soundbar somada aos alto-falantes da TV. Sobre o travamento reportado, caso a TV esteja travanda no Menu Home (Smart Hub). Siga com os procedimentos abaixo: Ligar a TV (TV precisa estar ligada); Pressione e segure por 5 segundos a tecla power (liga/desliga) da TV; Pressione e segure por 5 segundos a tecla power (liga/desliga) do Controle Remoto; Várias reinicializações ocorrerão automaticamente (aguarde 30 segundos a 1 minuto); Durante a reinicialização, não desconecte o cabo de alimentação. Se a TV não responder por 3 minutos, tente ligá-lo com o controle remoto. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-07-24
belo horizonte mg
Samsung
Olá Linhoe! Não é este tipo de experiência que desejamos que você tenha com relação ao produto.Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Acesse: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport
2023-07-22
Parnamirim RN
Team Samsung
Olá, Eli! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2024-04-30
goiania
2024-02-19
São Paulo
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/c2896b79-c74f-5587-84a5-6ce114b6e1df)
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá Glauco, Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!
2023-10-11
LONDRINA-PR
Samsung
Olá, Adriano! É necessário que realize algumas verificações para te auxiliar com o que está acontecendo, tá bom? Temos um vídeo no nosso canal do Youtube, que irá te auxiliar nos procedimentos diante a sua solicitação, orientamos que sejam feitos todos os passos buscando sempre resolver o seu problema. Acesse o link a abaixo: - https://www.youtube.com/watch?v=AnEnkFwrwxg Caso queira, você também pode verificar mais detalhes sobre a manutenção através do manual do usuário/FAQ do seu aparelho, no link: Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-07-05
Rio de Janeiro
Team Samsung
Olá! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Segue os nossos canais: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/
2023-12-29
são Paulo
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1wdF9icg/d5d4eb9b-14e7-5bd8-8e99-23c132ed4356)
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Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, denissamsung! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback.
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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.
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1- *Gaming HUB - Compatível com portfólio 2022 e 2023. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e Aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros, verifique os Termos e Condições de cada plataforma.
2 - Todos os produtos UHD 4K da Samsung são certificados pela CEA (Consumer Electronics Association) e DE (Digital Europe). Estas entidades estabeleceram critérios mínimos para certificar um produto como o UHD 4K, entre eles, garantir que o produto tenha em cada pixel a capacidade de reproduzir todas as cores. A experiência pode variar de acordo com tipo e formato do conteúdo.
3 - Smart TV: serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account.
4- Modelo CU8000 de 85 polegadas possui o Motion Xcelerator Turbo+.
5-Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos Q600 ou superior comercializados no Brasil.
6 - Suporta determinados smartphones com sistema operacional Android e IOS. Modelos de TV a partir de 2022 Crystal UHD, QLED, Neo QLED 4K e Lifestyle (exceto The Sero) suportam até 2 telas. Modelos TVs Neo QLED 8K suportam até 4 telas. A TV The Sero suporta 3 telas. Pode haver limitação da resolução dos conteúdos divididos na tela.
7- Equipamentos compatíveis.com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. Para acessar o aplicativo SmartThings é necessário baixá-lo e instalá-lo. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma conta no Samsung Account para configuração rápida assim como a TV ser conectada na internet. Digital Butler: necessário que o equipamento do terceiro tenha um controle remoto sem fio que funcione por infravermelho.
8-Compatível com smartphones Samsung Galaxy sistema operacional Android 8.1 e superior. Os modelos compatíveis estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. São necessárias a instalação e a configuração do app SmartThings para utilizar esta função. No primeiro uso, uma pré-configuração será solicitada. O dispositivo deve ser encostado suavemente na parte superior ou lateral da TV.
9 - Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
10 - A Samsung pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, trocar ou suspender os serviços de assistentes de voz ou qualquer funcionalidade por eles desempenhadas. Conteúdos, funcionalidades e serviços dos assistentes de voz podem não estar disponíveis em todas as regiões. A assistente pessoal de voz Bixby está disponível nos idiomas inglês (EUA/Reino Unido), francês, espanhol, alemão, italiano, chinês, português (Brasil) e coreano. Podem não ser reconhecidos sotaques, dialetos ou gírias. Amazon, Alexa e todos os logos são marcas da Amazon.com Inc. e suas afiliadas. Para acessar a assistente de voz Alexa, uma conta Amazon pode ser requerida.
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