Galaxy-Gerät wird langsamer, friert ein oder zeigt Werbung an, nachdem Drittanbieter-Apps installiert wurden
Wenn dein Galaxy Gerät nach der Installation von Drittanbieter-Apps langsam wird, einfriert oder unerwünschte Werbung anzeigt, suche nach verdächtigen oder unbefugten Apps. Bestimmte Apps können gefälschte Warnungen wie „Dein Telefon ist langsam“ oder „Der Akku wird schnell entladen“ anzeigen, um dich dazu zu bringen, weitere Apps herunterzuladen. Wenn dein Gerät nach der Installation von Drittanbieter-Apps langsam wird oder unerwünschte Werbung anzeigt, suche nach verdächtigen Apps und vermeide es in Zukunft, Apps aus unbekannten Quellen zu installieren.
So behebst du langsame Leistung, Einfrieren oder Werbung nach der Installation von Drittanbieter-Apps
Ohne zusätzliche Apps zu installieren, kannst du die Gerätewartung verwenden, um Speicherplatz freizugeben, Hintergrund-Apps zu schließen, ungewöhnlichen Akkuverbrauch zu überprüfen und nach Malware zu scannen. Diese Funktion hält dein Galaxy-Gerät sicher und optimiert.
Wenn du eine bösartige App vermutest, kannst du mit der Gerätewartung dein Smartphone auf Bedrohungen scannen. Erkennt automatisch schädliche Aktivitäten und ermöglicht es dir, riskante Apps sofort zu entfernen.
Anleitung zum Entfernen unnötiger Dateien und Schließen von Hintergrund-Apps
Hinweis: Wenn die Gerätewartung Apps erkennt, die unerwünschte Benachrichtigungen auslösen, werden diese automatisch in den Tiefes-Standby-Modus versetzt und können anschließend manuell gelöscht werden.
1. Umgang mit bösartigen Apps durch Benachrichtigung über die Gerätewartung
Die Gerätewartung sucht alle 12 Stunden automatisch nach bösartigen Apps und schränkt diese ein, indem bösartige Apps in den Tiefschlaf versetzt werden. Je nach Zeitpunkt der Benachrichtigung kann die Art und Weise, wie Apps geprüft oder gelöscht werden, variieren. Beachte die nachstehenden Anweisungen.
Benachrichtigungen zwischen 00:00–05:59 Uhr
Wenn die Benachrichtigung während dieser Zeit erscheint, werden die Apps automatisch in den Tiefes-Standby-Modus versetzt.
Du kannst diese Apps direkt über die Benachrichtigung überprüfen.
Schritt 1. Tippe auf die Gerätewartung-Benachrichtigung.
Schritt 2. Sieh dir die erkannten bösartigen Apps in tiefem Standby an.
Benachrichtigungen zwischen 12:00–17:59 Uhr
Wenn die Benachrichtigung während dieses Zeitraums erscheint, kannst du die erkannten Apps sofort löschen.
Schritt 1. Tippe auf die Gerätewartung-Benachrichtigung.
Schritt 2. Zeige Zu überprüfende Apps an und tippe auf Deinstallieren.
Schritt 3. Tippe auf OK.
Hinweis: Die Benachrichtigung kann auf Galaxy-Geräten mit Android 11/12/13/14/15 erscheinen.
2. Überprüfung schädlicher Apps im Tiefes-Standby-Modus
Die Gerätewartung scannt dein Gerät alle 12 Stunden, um schädliche Apps zu erkennen, und schränkt deren Aktivität automatisch ein, indem bösartige Apps in den Tiefschlafmodus versetzt werden.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Gerätewartung.
Schritt 3. Wähle Akku.
Schritt 4. Wähle Grenzen der Hintergrundnutzung.
Schritt 5. Zeige Apps in tiefem Standby an.
3. Führe eine App-Sicherheitsdiagnose durch
Du kannst Apps über die Gerätewartung diagnostizieren und Apps entfernen, die als Sicherheitsrisiko identifiziert wurden.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Gerätewartung.
Schritt 3. Wähle Diagnose.
Schritt 4. Wähle App-Sicherheitsdiagnose.
Schritt 5. Zeige Zu überprüfende Apps an und tippe auf Deinstallieren.
Schritt 6. Tippe auf OK.
Hinweise:
- Bösartige Apps können erst angezeigt werden, nachdem die Gerätewartung bösartige Apps in den Tiefschlafmodus versetzt hat.
- Für eine genaue Diagnose verbinde dich mit Wi-Fi und starte dein Gerät neu, bevor du den Scan durchführst.
4. Schädliche Apps löschen
Wenn dein Galaxy-Gerät immer noch Werbung anzeigt oder ohne Gerätepflegewarnung nicht ordnungsgemäß funktioniert, entferne nicht verwendete oder verdächtige Apps manuell.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Apps.
Schritt 3. Wähle die App aus.
Schritt 4. Tippe auf die Deinstallieren-Schaltfläche.
Hinweis: Einige Apps werden möglicherweise nicht auf dem Apps-Bildschirm angezeigt, sondern sind unter Einstellungen > Apps zu finden.
Sicherheitsbedrohungen automatisch verhindern und blockieren
Die Funktion Automatische Sperre schützt dein Galaxy-Gerät vor Sicherheitsrisiken, verdächtigen Aktivitäten und Bedrohungen der Privatsphäre. Nach der Aktivierung blockiert die Funktion Apps, die aus ungeprüften Quellen außerhalb des Google Play Store oder des Galaxy Store heruntergeladen wurden.
Schritt 1. Tippe auf Einstellungen.
Schritt 2. Wähle Sicherheit und Datenschutz.
Schritt 3. Schalte Automatische Sperre ein.
Sieh dir die unten stehenden Inhalte an, um mehr über die Automatische Sperre-Funktion zu erfahren.
Anleitung zum Schutz deines Galaxy-Telefons mit der Funktion zur automatischen Sperre
Hinweis: Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software oder App-Version variieren.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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