So behebst du Fehler in der Kamera-App
Zeigt dein Galaxy Handy „Kamera kann nicht gestartet werden“ an, kann dies durch einen vorübergehenden Fehler in der Kamera-App verursacht werden. Befolge die folgenden Schritte, um die App-Daten zu löschen, dein Samsung Smartphone neu zu starten oder eine Diagnose der Kamera in Samsung Members durchzuführen.
Kamera-App-Daten löschen
Dieses Problem kann aufgrund eines vorübergehenden Fehlers in der Kamera-App auftreten. Das Löschen der App-Daten kann helfen, den normalen Betrieb wiederherzustellen.
Hinweis: Löscht du die Daten der Kamera-App, werden alle Kamera-Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Fotos und Videos werden nicht gelöscht.
Schritt 1: Tippe auf die Einstellungen-App.
Schritt 2: Wähle Apps.
Schritt 3: Wähle Kamera.
Schritt 4: Wähle Speicherplatz.
Schritt 5: Wähle Daten löschen.
Schritt 6: Wähle Löschen.
Neustart deines Smartphones
Neustart über das Power-Menü
Ein vorübergehender Fehler kann verhindern, dass die Kamera-App ordnungsgemäß funktioniert. Starte das Samsung Handy über das Power-Menü neu und überprüfe, ob die Kamera normal funktioniert.
Schritt 1: Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten.
Schritt 2: Tippe auf das Power-Symbol.
Schritt 3: Wähle Neustart.
Neustart mit den Tasten
Reagiert das Mobilgerät nicht, drücke und halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig mindestens 7 Sekunden lang, bis das Galaxy Handy automatisch neu startet.
Führe eine Kamera-Diagnose in Samsung Members durch
Falls das Problem weiterhin besteht, überprüfe die Kamerafunktion mit der Samsung Members-App.
Diagnostiziere dein Galaxy Smartphone mit der Samsung Members App
Hinweise:
- Die Telefondiagnose ist nur auf Galaxy Mobilgeräten mit installierter Samsung Members App verfügbar.
- Um ein bestimmtes Element zu testen, wähle "Jetzt beginnen" und wähle die Funktion aus, die du testen möchtest.
Schritt 1: Tippe auf die Samsung Members App.
Schritt 2: Wähle Support.
Schritt 3: Tippe auf Jetzt beginnen.
Schritt 4: Wähle Kamera.
Schritt 5: Überprüfe das Ergebnis.
Hinweis: Die Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software oder App-Version variieren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
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