Galaxy Smartphone: Akkustatus überprüfen
Die Lebensdauer von Akkus wird durch ihre Nutzung und die Umgebung beeinflusst. Wenn du feststellst, dass du dein Handy zu oft auflädst und die Akkulaufzeit merklich nachgelassen hat, nutze das Telefondiagnose-Tool in der Samsung Members App. Damit kannst du ganz einfach den Akkustatus überprüfen und herausfinden, ob der Akku ausgetauscht werden sollte.
Akku-Selbstdiagnose in der Samsung Members App
Du kannst die Telefondiagnose-Funktion in der Samsung Members App verwenden, um den Status deines Akkus zu überprüfen. Dieses Tool hilft dir, den Zustand deines Akkus regelmäßig zu überwachen, ohne ein Samsung Service Center aufzusuchen, und potenzielle Probleme schnell zu erkennen. Befolge die folgenden Schritte, um deine Akkugesundheit zu überprüfen und die optimale Leistung deines Geräts zu erhalten.
Schritt 1: Tippe auf die Samsung Members App.
Schritt 2: Tippe auf den Support-Tab.
Schritt 3: Tippe auf Jetzt beginnen unter Telefondiagnose.
Schritt 4: Sobald die Diagnose abgeschlossen ist, tippe auf das Akkustatus-Symbol, um das Ergebnis anzuzeigen.
Schritt 5: Überprüfe das Ergebnis der Diagnose.
Die Diagnose kann dir folgende Ergebnisse zum Akkustatus anzeigen:
- Normal: Keine Leistungsprobleme mit dem Akku.
- Schwach: Die Effizienz des Akkus kann aufgrund langfristiger Nutzung oder Umweltbedingungen abgenommen haben.
- Schlecht: Die Akkulebensdauer hat sich erheblich verschlechtert. Besuche für eine stabile Leistung dein lokales Samsung Support Center, um Beratung zu erhalten.
Wenn du weitere Informationen zum Akku benötigst, besuche die Seite zum Galaxy-Akku.
Hinweis: Menünamen, Pfade und Bildschirmlayouts können je nach Gerätemodell, Software- oder App-Version variieren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
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