The Freestyle: Tipps zur Fehlerbehebung

The Freestyle ist für viele Nutzer der erste Projektor und daher fehlt oft die Erfahrung mit solchen Geräten. Der Smart-Projektor bietet dir viele Möglichkeiten, deiner Kreativität freien Lauf zu lassen. Da er ein sehr innovatives und smartes Design besitzt, kann er jedoch empfindlich auf extreme äußere Bedingungen wie Hitze, Kälte oder Feuchtigkeit reagieren. Unabhängig davon, ob The Freestyle dein erster Projektor ist oder nicht, möchten wir dir bei eventuell auftretenden Problemen helfen, diese zu beheben.

• Das Bild ist nicht hell oder die Bildfarben erscheinen nicht klar

Wenn der Bildschirm zu dunkel erscheint, hast du die Möglichkeit, die Einstellungen unter Bild zurücksetzen zu ändern oder die Energiesparlösung zu deaktivieren.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Wähle Alle Einstellungen.
3. Wähle anschließend Bild.
4. Wähle dann Experteneinstellungen.
5. Wähle abschließend Bild zurücksetzen.

• Die Farben erscheinen nicht so, wie sie aussehen sollten

Wenn die Farben der Projektion des The Freestyle seltsam erscheinen, kannst du einen Bildtest durchführen.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Wähle Unterstützung.
3. Wähle anschließend Gerätepflege.
4. Wähle dann Eigendiagnose.
5. Wähle abschließend Bildtest.

• Der Bildschirm blinkt oder wird dunkel

Wenn The Freestyle sporadisch flackert oder das Bild abgedunkelt wird, kann es möglicherweise helfen die Energiesparlösung oder die Kontrastverbesserung zu deaktivieren.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Wähle Alle Einstellungen.
3. Wähle Allgemein und Datenschutz.
4. Wähle dann Ein/Aus und Energiesparen.
5. Wähle abschließend Energiesparlösung.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Wähle Alle Einstellungen.
3. Wähle anschließend Bild.
4. Wähle dann Experteneinstellungen.
5. Wähle abschließend Kontrastverbesserung.

• Das angezeigte Video sieht verschwommen aus 

Wenn du Verzerrungen oder Unschärfen im Bild bemerkst, verwende die Funktion Bildschärfe-Einstellungen, um das Problem zu lösen.

1. Öffne die Einstellungen.
2. Wähle Alle Einstellungen.
3. Wähle anschließend Bild.
4. Wähle dann Experteneinstellungen.
5. Wähle abschließend Bildschärfe-Einstellungen.

The Freestyle kann bei längerem Gebrauch Wärme erzeugen. Dies ist kein Produktfehler und sollte keine Funktionsprobleme verursachen. Beachte folgende Punkte, um mögliche Probleme zu entdecken und zu beheben.

• Berücksichtige bei der Verwendung von The Freestyle, dass die Lüftungsöffnungen nicht verdeckt oder verstopft sind, damit der interne Lüfter die Wärme über die Lüftungsöffnungen abgeben kann.
• Achte darauf, die Lüftungsöffnungen während dem Betrieb oder unmittelbar nach dem Ausschalten nicht zu berühren, da der Bereich um die Lüftungsöffnungen heiß sein kann.
• Wenn die Raumtemperatur hoch ist, wird warme Luft in die Lüftungsöffnungen gesaugt, wodurch die Kühlwirkung des Lüfters verringert wird. Wir empfehlen, den Raum zu lüften, um die Temperatur zu senken und das Gerät abzukühlen.
• The Freestyle nutzt Strom für einige Systeme wie die Spracherkennung (Wi-Fi, Mikrofon), auch wenn das Gerät ausgeschaltet ist, sodass du möglicherweise auch im abgeschalteten Zustand Wärme vom Gerät spürst. Ziehe den Netzstecker, wenn du das Gerät nicht verwendest.

Der Höhenlagenmodus verhindert ein Überhitzen des The Freestyle bei Betrieb in einer Höhe von mehr als 1219 Metern. Ist dieser Modus aktiviert, erhöht sich die Lüftergeschwindigkeit und es kann zu lauten Geräuschen kommen.

1. Drücke die Home-Taste auf der Smart Remote Fernbedienung, navigiere zu Menü und wähle Einstellungen.
2. Wähle Alle Einstellungen und dann Allgemein und Datenschutz.
3. Unter dem Punkt Projector-Einstellungen findest du den Höhenlagenmodus und kannst ihn im Bedarfsfall aktivieren.

• Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler Lautstärke

Überprüfen die Lautstärke des The Freestyle und dann den Lautstärkeregler des an dem The Freestyle angeschlossenen externen Geräts wie beispielsweise Receiver oder Blu-ray-Player. Prüfe zudem die Kabelverbindung zwischen dem externen Gerät und dem The Freestyle und versuchen dann nochmal, eine Kabelverbindung herzustellen. 

Wenn du die Lautsprecher des The Freestyle nutzt, hast du die Möglichkeit, die Lautstärkeeinstellung zu überprüfen.

1. Öffne die Einstellungen. 
2. Wähle Alle Einstellungen. 
3. Wähle dann Ton. 
4. Wähle abschließend Tonausgabe.

• Die Lautsprecher machen ein seltsames Geräusch

Stelle sicher, dass das Audiokabel an den richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist und führe einen Audiotest durch.

1. Öffne die Einstellungen. 
2. Wähle Unterstützung. 
3. Wähle dann Gerätepflege. 
4. Wähle Eigendiagnose.
5. Wähle abschließend Audiotest.

• The Freestyle macht ein brummendes Geräusch

Bei den meisten Geräuschen die wahrgenommen werden, handelt es sich um normale Geräusche, die vom Innenleben des The Freestyle ausgehen.

Ein Ventilator, der die Temperatur im Inneren des The Freestyle senkt, kann während des Betriebs Geräusche erzeugen. Wie bei Produkten mit Motoren, zum Beispiel Kühlschränken, handelt es sich um ein Geräusch, das du vielleicht nur periodisch wahrnimmst, da es nur zu hören ist, wenn das Gerät gekühlt werden muss.

Wenn die Autofokusfunktion des The Freestyle in Betrieb ist, ist ebenfalls ein Geräusch zu hören. Dieses Geräusch ist völlig normal und ist kein Defekt des Produkts.

Der Freestyle ist staubempfindlich und nicht wasserdicht, es ist also Vorsicht bei der Reinigung erforderlich.

• Sprühe weder Wasser noch Reinigungsmittel direkt auf die Außenseite des Geräts. Wische Schmutz mit einem separaten, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch von der Außenseite des Projektors ab. Entferne anschließend die restliche Feuchtigkeit mit einem weichen Tuch.
• Der Kunststoffteil, in dem sich die Linse befindet, sollte nur mit einem weichen, trockenen Tuch, z. B. einem Brillenputztuch leicht abgewischt werden. Feuchte Tücher sind nicht zu empfehlen, da die Gefahr eines Kurzschlusses besteht, wenn Wasser ins Innere gelangt.

Bei dem ersten Auspacken des The Freestyle ist dir vielleicht schon aufgefallen, dass sich auf der Unterseite der Smart Remote Fernbedienung eine Folie befindet, die verhindert, dass die Fernbedienung aktiviert wird. Diese Folie muss zuerst entfernt werden, damit die Smart Remote Fernbedienung richtig funktioniert. Ziehe dafür einfach vorsichtig die Folie heraus.

Die Verbindung zwischen der Smart Remote Fernbedienung und The Freestyle kann gelegentlich unterbrochen werden. Richte die Samsung Smart Fernbedienung auf die Vorderseite des Smart-Projektors und halte dann die Tasten Zurück und Play/Pause gleichzeitig für mindestens 3 Sekunden gedrückt.

Wenn die Smart Remote Fernbedienung nicht richtig funktioniert oder eine Verzögerung in der Reaktion auftritt, ist der Akku möglicherweise schwach oder leer. Lade die Fernbedienung über den USB-Anschluss (Typ C) an der Unterseite auf.