Min Galaxy S6/S6 edge har låst sig fast, hvordan kan jeg nulstille den?

Hvis din enhed har låst sig fast og ikke reagerer på nogle kommandoer, så skal du trykke og holde tænd/sluk knappen samt volume ned knappen nede på samme tid i mere end 7 sekunder for at nulstille den. 

 

Hvis du stadigvæk oplever at din enhed låser sig fast eller nogen gange ikke reagerer på kommandoer, efter at du har nulstillet den, er der her nogle tips til at afhjælpe disse symptomer:

Frigør mere lagerplads. 
Tjek for softwareopdateringer. 
Tjek din enhed i “Sikker tilstand”. 

Foretag en fabriksnulstilling af enheden. Husk at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige data, inden du laver en fabriksnulstilling. 

Hvis problemet stadigvæk ikke er løst, så tag kontakt til et af vores Samsung Service Points.

Vi stræber altid efter at gøre dit ophold her på supportsiderne bedre!


Gennem at vurdere og kommentere denne manual, kan vi arbejde med at gøre supportsiderne bedre for dig og andre fremover. 
På forhånd tak! 

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Facebook Messenger

Mandag til Fredag : 07:00 til 21.00
Lørdag : 08:00 til 17.00
Søndag : 08:00 til 17.00

Live Chat

Mandag til Fredag : 07:00 til 21.00
Lørdag : 08:00 til 17.00
Søndag : 08:00 til 17.00

Send os en E-mail

Vi besvarer dine spørgsmål om vores produkter. Hvis du har brug for hjælp til fejlfinding eller service, bedes du kontakte os pr. Telefon eller chat.

Ring

707 019 70General Support

Mandag til Fredag : 07:00 til 21.00
Lørdag : 08:00 til 17.00
Søndag : 08:00 til 17.00

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121Kampagne support

Mandag til Fredag : 07:00 til 21.00
Lørdag : 08:00 til 17.00
Søndag : 08:00 til 17.00

Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge vores Kampagneside for mere info

701 404 24Samsung Shop

Mandag til Fredag : 07:00 til 21.00
Lørdag : 08:00 til 17.00
Søndag : 08:00 til 17.00

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Fjernsupport

Gør brug af fordelene med fjernsupport til TV, mobiltelefoner og tablets.

Kontakt Os