Min Galaxy S6/S6 edge har låst sig fast, hvordan kan jeg nulstille den?

Hvis din enhed har låst sig fast og ikke reagerer på nogle kommandoer, så skal du trykke og holde tænd/sluk knappen samt volume ned knappen nede på samme tid i mere end 7 sekunder for at nulstille den. 

 

Hvis du stadigvæk oplever at din enhed låser sig fast eller nogen gange ikke reagerer på kommandoer, efter at du har nulstillet den, er der her nogle tips til at afhjælpe disse symptomer:

Frigør mere lagerplads. 
Tjek for softwareopdateringer. 
Tjek din enhed i “Sikker tilstand”. 

Foretag en fabriksnulstilling af enheden. Husk at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige data, inden du laver en fabriksnulstilling. 

Hvis problemet stadigvæk ikke er løst, så tag kontakt til et af vores Samsung Service Points.

Vi stræber altid efter at gøre dit ophold her på supportsiderne bedre!


Gennem at vurdere og kommentere denne manual, kan vi arbejde med at gøre supportsiderne bedre for dig og andre fremover. 
På forhånd tak! 

Tak for din feedback

Online
‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎

Der er en række forskellige måder at kontakte os på via chat, e-mail, Facebook Messenger og flere.

LÆS MERE

Ring
‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎

Tal med en af vores dedikerede eksperter.

Har du brug for en reparation?

Uanset om dit produkt er omfattet af garanti eller ej, er vi her for at hjælpe.

FIND ET SUPPORTCENTER

Kontakt Os