Galaxy A14 5G
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Reseñas
Galaxy A14 5G
- Los clientes elogian la excelente relación calidad-precio y afirman no arrepentirse de su compra.
- Muchos aprecian la interfaz intuitiva y la facilidad de manejo, ideal para usuarios con poca experiencia técnica.
- La mayoría reporta que la batería dura un día completo con uso moderado.
- Algunos usuarios experimentan lentitud y congelamiento, particularmente al multitarea o usar navegación.
- La cámara recibe comentarios mixtos: aceptable pero sin características avanzadas destacadas.
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959 Reseñas
2023-07-13
2023-06-23
2023-05-24
2024-03-18
Hellendoorn
2023-06-05
Schleswig-Holstein
2023-07-23
Noyon 60240 ( oise)
service clients Samsung
Bonjour Titi60, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung
2023-04-11
Nantes
2023-08-14
2023-07-26
La Reunion
service clients Samsung
Bonjour jlvitry, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Le Samsung Galaxy A14 5G est sous Android 13. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Alex, service clients Samsung
2023-11-08
Denderleeuw
2023-06-05
London
2024-03-17
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-08-25
2023-07-28
Orange
service clients Samsung
Bonjour Hervé84100, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires La possibilité de créer un point d'accès Wi-Fi est généralement une fonctionnalité standard sur nos appareils, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à l'activer sur votre Galaxy S23. Nous vous invitons à consulter notre site pour en savoir plus : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-le-point-d-acces-mobile-de-mon-smartphone-galaxy/ Quant à la virtualisation, nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés en essayant d'utiliser différentes solutions. Nous allons examiner attentivement cette question pour améliorer l'expérience utilisateur dans ce domaine. Si votre interlocuteur est inaudible lors d’un appel téléphonique, vérifiez certains paramètres de votre smartphone pour identifier d’où provient le dysfonctionnement : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-faire-si-le-son-est-faible-lors-d-un-appel/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Charlie, service clients Samsung
2023-06-27
2023-06-20
Stevenage
2023-09-12
2024-04-13
2023-04-08
Dieppe
Service clients Samsung
Bonjour Zoepitch Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Galaxy A14 5G. Votre retour est important afin de proposer des améliorations. En effet, le service Samsung Pay n'est disponible que sur certains modèles. Vous pouvez y retrouver la liste sur notre page : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-pay/. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
2023-10-27
Hendrik Ido Ambacht
2026-07-22
Herford
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2023-10-29
Vlijmen
2023-06-10
2024-01-01
België
2023-10-04
Brussel
2023-09-06
Oostmalle
Samsung
Bedankt voor je review en feedback. We waarderen het enorm! Superfijn dat je ondanks dat je liever een mini versie had gewild, toch tevreden bent over de batterij en de snelheid! Aan de grootte en het gewicht kunnen we niks veranderen, dit staat aangegeven op onze website onder de specificaties. Je kunt wel kijken bij de winkel waar je de Galaxy A14 hebt aangeschaft of er nog een mogelijkheid is tot omruiling of een retour. Hopelijk kun je ondanks de gewicht en grootte nog wel genieten van jouw nieuwste Galaxy A14!
2023-06-18
2023-10-02
Schriek
Samsung
Bedankt voor jouw recensie. Wij vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met jouw Samsung Galaxy A14. Het is uiteraard zeker niet de bedoeling dat jouw telefoon willekeurig uitvalt. Wij raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij met jou kunnen kijken naar wat er precies aan de hand is. Je kan onze servicekanalen vinden op onze website onder het kopje "Support". Wij helpen je daar dan graag verder.
2023-11-16
Eindhoven
Samsung
Bedankt voor jouw review en feedback. Het trage kan veroorzaakt worden door een vol Werkgeheugen/RAM. Als je naar Instellingen >> Batterij en apparaatonderhoud >> Geheugen gaat en kiest voor het opschonen van het Werkgeheugen, dan kan je dit oplossen. Mocht je verdere hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder!
2023-05-23
Derby
2023-12-09
Hoogezand
2023-05-28
Zeewolde
2023-04-30
Hooglede
2024-02-27
ELLIGNIES-STE ANNE
2024-03-23
Hillegom
2024-03-09
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, das klingt, als ob sich unser Service-Partner dein Gerät einmal anschauen sollte. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2023-08-08
Frankfurt
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine begeisterte Bewertung zum Modell.
2024-04-08
Frankfurt Oder
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Worte. Nutzt du denn aktuell ein dickes Displayschutz-Glas, welches die Funktion des Fingerabdruckscanners negativ beeinflussen könnte? Versuche, ob die Option unter "Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit" dem entgegen wirkt.
2023-08-22
Wezemaal
2023-10-21
Venlo
2023-08-22
Pontefract
2023-09-13
ROTTERDAM
2024-11-05
Florstadt
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du dich trotz deiner Bedenken für ein weiteres Galaxy A14 entschieden hast. Schau doch gerne mal in unserer Samsung Community Vorbei. User*innen gehen gerne deine Kameraeinstellungen mit dir durch und teilen Tipps und Tricks, wie du die besten Fotos und Videos damit erzielen kannst. Du findest sie hier: https://eu.community.samsung.com/t5/fotografie/ct-p/de-gg-category
2023-06-16
Osterode am Harz
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.
2023-09-13
En province
service clients Samsung
Bonjour Jojodumurier, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2023-06-12
Walsall
2024-07-24
Auckland
2023-07-13
2024-08-15
CX
We are pleased to read that you would recommend your new and awesome Galaxy A14, Shane! It is great that you are happy with the excellent value of this device, as well as with its large storage, smooth performance and brilliant range of smart features. Furthermore, we are glad that you are impressed by its large and striking 6.6" display, which provides you with vibrant colours perfect for enjoying games and movies; as well as with its powerful speaker, which makes you hear your contacts easily, even when using it handsfree. This compact, powerful and smart device comes with everything you need to elevate your life to the next level! ^CL at Samsung Support
2024-04-16
Passendale
2023-12-31
Kluisbergen
2024-10-12
Hannover
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns für das Teilen deiner Eindrücke!
2023-06-25
Joigny
service clients Samsung.
Bonjour Pseudoz89 Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur le A14 5G Pour améliorer la qualité de son de votre smartphone, vous avez plusieurs possibilités en suivant les étapes suivantes : Paramètres> Sons et vibrations > Qualité et effets sonores. Vous pouvez activer la fonction Dolby Atmos pour un son adapté à vos goûts selon les contenus (films, musique et voix). Pour cela : Activez Dolby Atmos (faire glisser le bouton vers la droite) > Appuyez sur Dolby Atmos pour avoir accès aux différents modes de lecture de fichiers multimédia. La fonction égaliseur est également disponible, elle vous permettra de sélectionner l’option adaptée à vos goûts musicaux et profiter d’un son optimal. Pour cela : Egalisateur > Sélectionnez l’option de votre choix selon vos goûts musicaux. La fonction adapt sound permet de définir la configuration sonore la mieux adaptée à vos goûts. Voici comment faire : Adapt Sound > Sélectionnez votre tranche d’âge Vous pouvez également le personnaliser en fonction de vos capacités auditives. Pour cela : Tester mon audition > Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test auditif et créer votre profil personnalisé. Enfin, confirmez en appuyant sur « Démarrer » N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Sasha, service clients Samsung.
2023-07-14
Stedum
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung. Deinen Wunsch geben wir gerne weiter.
2023-05-21
Lille
Service clients Samsung
Cher client, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. Nous vous invitons à contacter le SAV qui pourra vous indiquer la solution adaptée à votre situation. À très bientôt, Sasha, service clients Samsung
2023-06-14
Nieuwegein
Samsung
Bedankt voor de review en feedback! Je kunt in dit geval een Soft Reset uitproberen: Houd de 'Aan/uit knop' en de 'Volume omlaag knop' ingedrukt, totdat het toestel opnieuw opstart. Mocht dit niet voor het gewenste resultaat zorgen, stuur ons dan gerust een berichtje via één van onze servicekanalen: https://www.samsung.com/nl/support/contact/#contactinfo We kijken graag met je mee.
2025-07-05
Halle
Samsung Service Team
Hallo Stina, wir bedauern, dass dir dein Galaxy A14 5G nicht so gefällt wie gewünscht. Überprüfe gerne mal, ob sich dein Gerät auf dem aktuellen Softwarestand befindet.
2023-07-13
Hillegom
2023-05-14
bobigny
service clients Samsung
Bonjour oxygenesx, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Galaxy A14 5G. Pour améliorer la qualité de son de votre smartphone, vous avez plusieurs possibilités en suivant les étapes suivantes : Paramètres> Sons et vibrations > Qualité et effets sonores. La fonction égaliseur vous permettra de sélectionner l’option adaptée à vos goûts musicaux et profiter d’un son optimal. La fonction adapt sound permet de définir la configuration sonore la mieux adaptée à vos goûts. Vous pouvez activer ou désactiver différentes fonctionnalités qui vous permettront d’améliorer automatiquement la qualité de vos photos : « Paramètres » de l’appareil photo. Le mode HDR - High Dynamic Range ou imagerie à grande gamme dynamique – permet d’accentuer le contraste de vos photos. Vous pouvez activer différents modes d’édition que vous pourrez appliquer aux photos que vous prenez. Après avoir ouvert les « Paramètres » de l’appareil photo, allez dans les « Modes de l’appareil photo ». Appuyez sur « Modes d’édition ». Sélectionnez les modes que vous souhaitez utiliser et organisez-les en les classant selon vos préférences d’utilisation. Vous pouvez activer la fonction « Batterie adaptative » pour régler automatiquement le mode d'alimentation en fonction de vos habitudes d'utilisation. Pour cela, allez dans Paramètres > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Autres paramètres de batterie > Batterie adaptative. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2023-05-01
2023-09-26
Gees
2023-09-12
Zoetermeer
2024-11-04
Samsung Service Team
Hallo, wenn dir der Bildschirm zu hell ist, kannst du unter "Einstellungen > Anzeige" die Helligkeit ändern, den Dark Modus einschalten und mit der Einstellung "Augenkomfort" blaues Licht begrenzen. Die Lautstärke kannst du mit der Lautstärketaste reduzieren. Für die Medienwiedergabe teste bitte die Einstellungen unter "Töne und Vibration > Tonqualität und Effekte". Eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, sollte keine äußere Erwärmung spürbar sein. Wenn dein Galaxy A14 5G auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 08:00 und 20 Uhr).
2023-11-03
peronne
Service clients Samsung
Bonjour, Il est important de noter que nos prix sont basés sur divers facteurs tels que la recherche, le développement, la fabrication, la qualité des matériaux utilisés, ainsi que les coûts logistiques et opérationnels associés. Nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées de performance et de durabilité, ce qui peut justifier le coût. Pour que votre lecteur d’empreinte digital fonctionne de manière optimale, vérifiez les points ci-dessous : - De bien utiliser un accessoire de protection homologué Samsung. - Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes digitales n’est pas endommagée. - Aussi, si la pulpe de vos doigts est fripée ou en cours de cicatrisation, le capteur d’empreintes peut ne pas la reconnaître. Le lecteur d’empreintes ne reconnaît pas les doigts trop petits ou trop fins. De même pour les peaux trop sèches, tout particulièrement le matin ou à l’extérieur par temps froid. Dans ce même cas, appliquez de la crème hydratante. Le capteur ne peut pas reconnaître les empreintes digitales dans des endroits trop froids, trop chauds ou lorsque vos doigts sont trop humides. Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung
2023-12-06
Romsée
2023-09-05
Kruiningen
Samsung
Bedankt voor je review en feedback. We waarderen het enorm! Smartphones kunnen om verschillende redenen trager worden, vastlopen. De waarschijnlijke boosdoeners zijn volle opslag en verouderde software. Hier zijn wat tips om te proberen je telefoon weer in orde te krijgen. Allereerst kun je het geheugen opschonen van jouw toestel, via Instellingen > Batterij en Apparaatonderhoud (hier kun je kiezen voor "optimaliseren) > Geheugen en kies voor het opschonen hiervan. Om te controleren of er software-updates zijn, ga je naar "Instellingen" en tik je op "Software-update" Tik dan op "Downloaden en installeren." Mocht je hierna nog steeds problemen ervaren, stuur ons dan gerust een berichtje via onze Supportpagina onder het kopje ''Support''. We helpen je graag verder!
2023-05-17
Minden
2023-06-26
Kidderminster
2023-11-14
Sète
Service clients Samsung
Bonjour Valoo, Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-07-31
Düren
2023-11-18
2023-08-26
Gent
2023-08-27
Hasselt
2023-07-14
PEYRILHAC 87510
service clients Samsung
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il est important pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Concernant le coût des appareils, nous reconnaissons que le marché des smartphones évolue constamment. Quant au contenu de la boîte et la clarté du guide de première utilisation, nous sommes conscients que cela peut être amélioré. En ce qui concerne le piratage que vous avez mentionné, cela est très préoccupant, et nous vous conseillons vivement de prendre des mesures pour sécuriser vos informations personnelles. Pour découvrir toutes les possibilités que vous offre votre smartphone, nous vous invitons à consulter le mode d'emploi, pour cela, allez vers "Paramètres" puis "Astuces et Mode d'emploi". Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2025-05-10
2024-02-12
Den haag
2023-04-23
Den Haag
2023-11-20
Westmeerbeek
Samsung
Bedankt voor je review en feedback. We waarderen het enorm! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw Galaxy A14. Stuur ons gerust een berichtje via onze Supportpagina onder het kopje ''Support''. We horen graag waar je niet tevreden over bent, en zullen ons uiterste best doen om van jou een tevreden Galaxy A14 gebruiker te maken!
2023-12-22
Dendermonde
2023-08-19
Oudwoude
2023-10-08
Nord-Pas-de-Calais
Service clients Samsung
Bonjour Seb838138, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour augmenter la sensibilité du tactile de votre smartphone, ouvrez les « Paramètres » de votre appareil, allez dans « Écran » ou « Affichage » selon les versions Android. Faites glisser l’écran vers le bas pour arriver à la rubrique « Sensibilité tactile ». et activez l’option. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Si vos correspondants ont du mal à vous entendre pendant vos appels téléphoniques, nous vous recommandons dans un premier temps de vous assurez que rien ne recouvre la sortie audio (micro, haut-parleur) de votre appareil. Il peut par exemple s’agir d’une coque ou d’un autre accessoire de protection. C’est l’une des principales causes de dysfonctionnement du micro. Aussi, veillez à ce que le volume de votre smartphone soit au maximum en appuyant sur la touche « Volume haut » de votre appareil. Nous vous conseillons également de redémarrer votre appareil ainsi que le démarrer en mode sécurisé. Si la situation persiste, n’hésitez pas à réinitialiser toutes les données de votre appareil. Il est important de noter que nos prix sont basés sur divers facteurs tels que la recherche, le développement, la fabrication, la qualité des matériaux utilisés, ainsi que les coûts logistiques et opérationnels associés. Nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées de performance et de durabilité, ce qui peut justifier le coût. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung
2024-02-14
Köln
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern den Defekt deines Galaxy A14. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich so etwas an einem technischen Gerät nie zu 100 Prozent ausschließen, auch wenn das äußerst selten vorkommt. Ein neues Gerät als auch eine Datenlöschung können wir von hier aus nicht versprechen. Hier kannst du allerdings ganz einfach eine Reparatur beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur Solltest du Fragen zum Reparaturablauf haben, melde dich gerne direkt bei den Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2023-08-08
Oud-Beijerland
Samsung
Bedankt voor jouw review en feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat je jouw taken goed kan voldoen met de A14 als tweede, zakelijke toestel. Mocht je ergens vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
2023-09-13
Lede
2023-07-28
Somme
service clients Samsung
Bonjour Jérémy23 Merci pour votre avis. N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung,
2023-05-24
Dronten
2023-05-21
liège
2023-09-18
Brugge
2023-11-20
2023-04-23
Tilburg
2023-04-11
Thüringen
Samsung Service Team
Hallo HansKarl, du beschreibst leider nicht, was dir bei der Kamera fehlt. Melde dich bei Fragen gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2023-12-28
Montluçon
Service clients Samsung
Bonjour AndroidisbetterthanIOs, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Camille, service clients Samsung
2026-06-29
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen deine Meinung sehr und geben deine Anmerkung bezüglich der Updates an das zuständige Team weiter, um zukünftige Verbesserungen zu prüfen.
2024-07-26
2023-07-10
Schoten (België)
2023-09-26
Maasdijk
2023-12-09
Tilburg
2023-04-17
Limburg
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2024-11-11
2024-03-11
Den Haag
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