Galaxy A14 5G
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Reseñas
Galaxy A14 5G
- El producto ofrece una experiencia mixta, con algunos usuarios satisfechos con su rendimiento, cámara, duración de la batería y facilidad de uso
- Otros informan problemas con la velocidad, la capacidad de respuesta y la conectividad
- La calidad general y la durabilidad también son una preocupación para algunos
- El producto parece ofrecer un buen valor para su punto de precio, aunque es posible que no cumpla con las necesidades de usuarios más exigentes
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961 Reseñas
2026-08-17
2026-04-16
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-11-21
2024-04-13
2024-03-17
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-31
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que haya sido así. Por favor, ponte en contacto con nuestro canal de atención personalizada a través de Live Chat: https://www.samsung.com/es/support/livechat/
2023-08-14
2023-07-13
2023-07-13
2023-06-27
2023-06-23
2023-06-18
2023-06-10
2023-05-24
2023-03-23
2026-08-09
Lugau
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A14 langsam reagiert oder sich ungewöhnlich verhält. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps und Lösungsvorschläge zusammengetragen, die dir helfen können, die Ursache zu finden und die Leistung zu verbessern. Schau dir diese Hinweise bitte einmal an und teste die vorgeschlagenen Maßnahmen: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/. Alternativ kannst du dieses Problem auch gerne unserem Remote-Service zeigen. Eine*r unserer Support-Mitarbeiter*innen überprüft hierbei gemeinsam mit dir dein Galaxy A14 und unterstützt dich. Alle weiteren Informationen zu diesem Service findest du unter: http://spr.ly/Samsung_Remote_Service
2026-07-22
Herford
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2026-07-17
Samsung Service Team
Hallo, bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy A14 von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. Du verlängerst die Betriebsdauer, wenn du Funktionen deaktivierst, die du nicht immer brauchst. Das sind z.B. GPS und Bluetooth. Schließe zusätzlich regelmäßig im Hintergrund laufende Apps über den Anwendungsmanager. Auch durch das Aktivieren der automatischen Displayhelligkeit lässt sich der Akkuverbrauch senken. Solltest du eine bestimmte App als "Akkufresser" im Verdacht haben, überprüfe den genauen Verbrauch unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/. Es kann zudem verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A14 langsam reagiert oder manchmal Ausfälle hat. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir auch dies gerne einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-07-02
Wolnzach
Samsung Service Team
Hallo, eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Aber es gibt noch viele weitere Situationen, in denen sich ein Smartphone erwärmen kann. Beispielsweise, wenn du Funktionen oder Apps verwendest, die mehr Strom verbrauchen. Auch wenn du diese über einen längeren Zeitraum nutzt, kann sich dein Gerät aufgrund des erhöhten Akkuverbrauchs vorübergehend erhitzen. Weitere Situationen und Tipps findest du auf dieser Seite: https://spr.ly/_Hitzeentwicklung Wenn dein Galaxy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 09:00 und 18 Uhr).
2026-06-29
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen deine Meinung sehr und geben deine Anmerkung bezüglich der Updates an das zuständige Team weiter, um zukünftige Verbesserungen zu prüfen.
2026-06-25
Bad Schwartau
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine gute Bewertung unseres Samsung Produkts. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir sind glücklich zu lesen, dass dir unser Produkt gefällt. Wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2026-06-12
Mainz
Samsung Service Team
Hallo, du scheinst nicht komplett mit deinem Modell zufrieden zu sein, benennst aber leider keine konkreten Punkte auf die wir eingehen können. Vielleicht hast du noch gar nicht alle Funktionen deines Galaxy Produkts kennengelernt? Hier kann dir entweder unsere Supportseite zum Modell weiterhelfen oder auch der direkte Kontakt über unsere Servicekanäle.
2026-05-25
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A14 langsam reagiert oder sich seltsam verhält. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-05-12
Ebstorf
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine positive Rückmeldung zum Galaxy A14. Vielen Dank dafür.
2026-04-26
Wittendörp
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Modell so gut gefällt und wünschen dir viel Freude mit dem Gerät.
2026-04-19
Peine
Samsung Service Team
Hallo, das sollte so natürlich nicht sein. Melde dich gerne einmal bei unseren Kolleg*innen vom Support, damit ihr gemeinsam schauen könnt, wo das Problem liegt. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-04-10
Potsdam
Samsung Service Team
Hallo, es scheint, dass du mit deinem Galaxy A14 nicht vollständig zufrieden bist, nennst aber keine konkreten Punkte, auf die wir eingehen könnten. Möglicherweise hast du noch nicht alle Funktionen deines Galaxy A14 kennengelernt. Unsere Supportseite zum Modell kann dir dabei weiterhelfen, alternativ kannst du auch direkt über unsere Servicekanäle Kontakt aufnehmen.
2026-03-16
Deutschland
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
2025-10-11
Pulheim
Samsung Service Team
Hallo Dabis, vielen Dank für deine Bewertung und deine Empfehlung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Galaxy A14.
2025-10-10
Zürich
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über das Teilen deiner Zufriedenheit.
2025-09-16
Obernzenn
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unseres Service weiter zu verbessern. Daher sind wir sehr dankbar, wenn sich unsere Kund*innen die Zeit für ein konstruktives Feedback nehmen.
2025-09-13
Deurne
2025-09-10
Roosendaal
2025-08-23
Lochem
2025-08-20
Bennekom
Samsung
Bedankt voor jouw recensie. Wij vinden het jammer om te lezen dat je problemen ervaart met het scherm van jouw Samsung Galaxy A14. Je hebt bij ons standaard twee jaar fabrieksgarantie op onze producten. Mocht er binnen deze periode iets aan de hand zijn met jouw telefoon, dan kunnen wij het defect gratis voor jou repareren, mits er geen sprake is van gebruikersschade. Je kan jouw telefoon bij ons ter reparatie aanbieden via de Ophaalservice: https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/ophaalservice/. Wij komen dan bij jou langs, nemen de telefoon mee en zullen 'm voor je nakijken. Mocht je hier verder nog hulp bij nodig hebben, neem dan vooral contact met ons op via één van onze servicekanalen. Je vindt deze hier op onze website: https://www.samsung.com/nl/support/contact/. Wij helpen je daar dan graag verder.
2025-08-20
Amsterdam
2025-08-13
2025-08-11
Merchweiler
Samsung Service Team
Hallo, danke für deine positive Bewertung.
2025-07-23
DORSTEN
2025-07-22
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du mit deinem Galaxy A14 5G so zufrieden warst. Schau wegen der Bildqualität deines neuen Geräts doch gerne mal in der Samsung Community rein. Unsere Samsung Members helfen dir gerne dabei die richtigen Einstellungen für deine Bedürfnisse zu finden: https://eu.community.samsung.com/t5/fotografie/ct-p/de-gg-category
2025-07-20
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung.
2025-07-11
Grabow
Samsung Service Team
Hallo, danke für dein Feedback zum Galaxy A14 5G!
2025-07-07
Mildenau
2025-07-05
Halle
Samsung Service Team
Hallo Stina, wir bedauern, dass dir dein Galaxy A14 5G nicht so gefällt wie gewünscht. Überprüfe gerne mal, ob sich dein Gerät auf dem aktuellen Softwarestand befindet.
2025-07-03
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du unzufrieden mit der Kamera bist. Bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2025-06-27
2025-06-26
Samsung Service Team
Hallo Angelika, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Galaxy A14.
2025-06-24
Osterwieck
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
2025-06-20
Hasselt
2025-06-19
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.
2025-06-17
Nieuw-Lekkerland
Samsung
Bedankt voor jouw recensie en fijn dat je van jouw Samsung Galaxy A14 geniet. Heb je al eens geprobeerd om jouw toestel in de Veilige modus op te starten? Zo niet, dan raden wij je aan om dat te doen en het een dagje aan te kijken of jouw smartphone nog steeds traag reageert in de Veilige modus. Zo niet, dan wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van een andere ontwikkelaar en kan je het beste eventjes met een fijne kam door jouw lijst met geïnstalleerde apps gaan. Op deze pagina vind je meer informatie over hoe je jouw telefoon in de Veilige modus zet: https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/how-to-start-my-galaxy-device-in-safe-mode/. Mocht je hier verder nog hulp bij nodig hebben, neem dan vooral contact met ons op via één van onze servicekanalen. Je vind deze hier op onze website: https://www.samsung.com/nl/support/contact/. Wij helpen je daar dan graag verder.
2025-06-17
Ede
2025-06-10
Sint-Truiden
2025-05-12
Dordrecht
2025-05-10
2025-04-24
Wolfsburg
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern zu lesen, dass du Schwierigkeiten beim Übertragen deiner Daten hattest. Unsere Kolleg*innen vom Chat-Support helfen dir dabei gerne weiter unter: http://spr.ly/Samsung_Live_Chat
2025-04-24
CX
Great to see that you're having a five-star experience with your awesome A14 5G! This phone is compatible with a 15W charger. You can find this here, including the cable: https://www.samsung.com/uk/mobile-accessories/15w-power-adapter-black-ep-t1510xbeggb/ Alternatively, if you don't need a cable, you can find the adapter here: https://www.samsung.com/uk/mobile-accessories/15w-power-adapter-white-ep-t1510nweggb/ Once you have the perfect accessories sorted, we're certain that you will continue having a flawless experience with your phone! ^SK at Samsung Support
2025-04-23
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo Mister Brilliant, wir danken dir für deine begeisterte Bewertung zum Galaxy A14.
2025-04-22
Edelsfeld
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast. Wir wünschen dir noch viel Vergnügen mit deinem Gerät.
2025-04-19
Einbeck
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung.
2025-04-17
Bayern
Samsung Service Team
Hallo, gern lesen wir, dass du zumindest mit der Handhabung deines Galaxy A14 zufrieden bist. Deine Frustration zur Inbetriebnahme verstehen wir.
2025-04-14
Espelkamp 32339
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobenden Worte.
2025-04-05
Canberra
CX
Thank you for taking time to review your A14, Robyn! With the massive 5,000 mAh battery, we know you can get hours of fun with your phone. Along with the powerful Exynos 850 processor, you will see the full benefits of the battery! Here is a great guide to help you get the most out of your battery: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/ If you need any assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2025-04-01
Neuss
Samsung Service Team
Hallo Heinz, für die Verfügbarkeit der einzelnen Apps sind die Anbieter der Anwendungen zuständig. Falls eine App nicht im Play Store verfügbar ist, melde dich beim Support der App-Entwickler.
2025-03-22
Zeulenroda-Triebes
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über dein zufriedenes Feedback.
2025-03-17
2025-03-11
Hagenbüchach
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir natürlich nicht gerne, dass du Herausforderungen mit deinem Galaxy A14 5G hast. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Smartphone nicht mehr so flüssig läuft wie gewohnt, versuche einmal, ob es nach einem Neustart besser wird. Auch kann das Löschen von unnötigen Daten Speicherplatz freiräumen und somit zu einer besseren Performance beitragen. Weitere Tipps zum Thema, was du tun kannst, wenn dein Handy hängt oder langsam läuft, findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/ Bezüglich der Fotoqualität: Wenn du glaubst, dass die Bilder nun verschwommen sind, gibt es hierfür einige Optimierungsmöglichkeiten. Unter anderem kann es sein, dass die Software nicht mehr auf dem neuesten Stand ist. Eventuell liegt es aber auch am Auto-Fokus oder schlichtweg an einer verschmutzten Linse. Schaue mal in unserer Community vorbei. In diesem Beitrag wird sehr ausführlich erklärt, was du tun kannst, wenn deine Fotos verschwommen wirken: https://eu.community.samsung.com/t5/andere-smartphones/handy-kamera-unscharf-samsung/td-p/1911773
2025-03-05
Hannover
Samsung Service Team
Hallo Onti, wir verstehen wie ärgerlich ein technischer Defekt ist. Die Garantiezeit für Smartphones beträgt 24 Monate und beginnt ab dem Kaufdatum. Unsere Garantiebestimmungen findest du unter folgendem Link: https://www.samsung.com/de/support/warranty/ Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur Dort kann sowohl eine Garantiereparatur als auch eine kostenpflichtige Reparatur nach Schadensart gebucht werden.
2025-02-16
2025-02-12
Sandersdorf
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die lobende Bewertung. Wir sind froh zu lesen, dass du unser Produkt schätzt und es gerne benutzt. Weiterhin viel Freude damit!
2025-02-10
Den Haag
2025-02-10
2025-02-10
Rotterdam
Samsung
Bedankt voor jouw review en feedback. Wij stellen onze producten met grote zorg samen met als doel een duurzaam en sterk product neer te zetten. Uit jouw review kunnen we helaas niet ophalen wat er precies aan de hand is en hoe we je hier het beste mee kunnen helpen. Mocht je vragen hebben, of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via deze link: https://www.samsung.com/nl/support/contact/#onlinesupport. Wij kijken graag met je mee en helpen je graag verder met jouw toestel.
2025-02-02
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung.
2025-01-08
Samsung Service Team
Hallo, von deiner Unzufriedenheit mit der Kameraqualität deines neuen Galaxy A14 lesen wir nur ungern. Wenn du Tipps suchst, mit denen du das beste aus deinem Gerät herausholen kannst, ist unsere Samsung Community der richtige Ort für dich. Im Bereich Foto Tipps kannst du dich mit anderen über alles rund um Fotografie und Galaxy Kameras austauschen. Du findest sie hier: https://eu.community.samsung.com/t5/fotografie/ct-p/de-gg-category Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2025-01-07
Köthen
Samsung Service Team
Hallo, bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy A14 5G von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. Du verlängerst die Betriebsdauer, wenn du Funktionen deaktivierst, die du nicht immer brauchst. Das sind z.B. GPS und Bluetooth. Schließe zusätzlich regelmäßig im Hintergrund laufende Apps über den Anwendungsmanager. Auch durch das Aktivieren der automatischen Displayhelligkeit lässt sich der Akkuverbrauch senken. Solltest du eine bestimmte App als "Akkufresser" im Verdacht haben, überprüfe den genauen Verbrauch unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
2025-01-06
2024-12-29
2024-12-28
Frankfurt am Main
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine positive Rückmeldung zu dem Gerät.
2024-12-27
2024-12-23
Oldenburg
Samsung Service Team
Hallo, melde dich bei Fragen zu deinem neuen Modell gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2024-12-04
67373
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für das Gerät entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2024-11-25
2024-11-22
Goirle
2024-11-21
Zeist
2024-11-20
Schwarzwald
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dich für unser Produkt entschieden hast und uns dein tolles Feedback schickst. Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn unsere Kunden so zufrieden sind.
2024-11-20
Wijnegem
2024-11-19
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns zu lesen, dass du von deinem Modell so begeistert bist und die Funktionen schätzt.
2024-11-19
mechelen
2024-11-15
Wahlwiller
2024-11-11
2024-11-10
Bitburg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für deine gute Bewertung unseres Samsung Produkts. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir sind glücklich zu lesen, dass dir unser Produkt gefällt. Wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2024-11-09
Leidschendam
2024-11-08
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass unser Gerät dich so begeistert.
2024-11-06
Trochtelfingen
Samsung Service Team
Hallo, deine Bewertung ist für uns sehr erfreulich. Wir danken dir für deinen Kauf sowie für die Zeit deine Einschätzung zum Modell zu teilen.
2024-11-05
Florstadt
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du dich trotz deiner Bedenken für ein weiteres Galaxy A14 entschieden hast. Schau doch gerne mal in unserer Samsung Community Vorbei. User*innen gehen gerne deine Kameraeinstellungen mit dir durch und teilen Tipps und Tricks, wie du die besten Fotos und Videos damit erzielen kannst. Du findest sie hier: https://eu.community.samsung.com/t5/fotografie/ct-p/de-gg-category
2024-11-04
Samsung Service Team
Hallo, wenn dir der Bildschirm zu hell ist, kannst du unter "Einstellungen > Anzeige" die Helligkeit ändern, den Dark Modus einschalten und mit der Einstellung "Augenkomfort" blaues Licht begrenzen. Die Lautstärke kannst du mit der Lautstärketaste reduzieren. Für die Medienwiedergabe teste bitte die Einstellungen unter "Töne und Vibration > Tonqualität und Effekte". Eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, sollte keine äußere Erwärmung spürbar sein. Wenn dein Galaxy A14 5G auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 08:00 und 20 Uhr).
2024-11-02
Hannover
Samsung Service Team
Hallo, deine Begeisterung freut uns sehr. Wir danken dir, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.
2024-10-30
2024-10-29
Niederfüllbach
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns zu lesen, dass du mit deinem Gerät so zufrieden bist!
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