Qué hacer si gotea agua del conducto de hielo de tu frigorífico

El conducto de hielo es el canal por el que el hielo discurre hasta caer en el dispensador. Cuando se pulsa la palanca de hielo, se abre la entrada del conducto de hielo, y el hielo de la máquina de hielo viaja por el conducto hasta salir al exterior del frigorífico a través del dispensador.

• El orificio del conducto de hielo (la entrada que lo conecta al dispensador) está ligeramente expuesto a la temperatura ambiente, razón por la que puede aparecer humedad dentro del conducto de hielo.
• Los restos de hielo de la máquina de hielo pueden derretirse debido a la apertura frecuente de la puerta o a la apertura y cierre del dispensador, algo que puede provocar la formación de humedad en el conducto de hielo.

Cuando se dispensa hielo, especialmente hielo picado, puede depositarse una pequeña cantidad residual en el conducto de hielo. Cuando este el hielo residual se derrite, es posible que sea interpretada como una fuga del dispensador. Para evitarlo, mantén el conducto de hielo libre de hielo residual. Dispensar unos pocos cubitos tras después del hielo picado ayuda a ello.

Si el conducto de hielo está libre de hielo residual, pero aparece un hilo constante de agua junto al hielo, ponte en contacto con el centro de servicio Samsung más cercano.