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Temas comunes
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UE32J4000AWSoluciones y consejos
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Instalación / Conexión
¿Tengo que quitar el plástico protector de mi televisión?
Averigua si es necesario que quites la película protectora de la pantalla de tu televisión y cómo se hace en este breve vídeo.
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Cómo utilizar
Cómo controlar los canales y la aplicación Samsung TV Plus
Descubre cómo administrar la aplicación Samsung TV Plus y sus canales en este videotutorial.
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Cómo utilizar
Cómo configurar el televisor para que se apague automáticamente
Utilizando la función de Temporizador podemos configurar nuestra TV para que se apague automáticamente una vez transcurrido un tiempo.
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Instalación / Conexión
Qué soporte de pared es adecuado para tu Smart TV
Descubre qué soporte de pared es compatible con tu televisor Samsung.
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Cómo utilizar
Cómo usar el Modo Juego en tu Smart TV Samsung
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Cómo utilizar el modo juego en tu Smart TV Samsung en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo activar o desactivar el Smart Hub
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo activar o desactivar el Smart Hub” en Samsung Support.
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Samsung Apps
Cómo utilizar las nuevas funciones del Smart Hub de tu televisor
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Cómo utilizar las nuevas funciones del Smart Hub de tu televisor” en Samsung Support.
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TV_Otros
[2022] Cómo usar la función de Configuración Rápida en tu televisión
FAQ dispositivos de Samsung. Descubre más sobre Cómo usar la función de Configuración rápida en tu televisor con Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Cómo cambiar la fuente de entrada a la pantalla de un dispositivo externo en tu televisor Samsung
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "[2022] Cómo cambiar la fuente de entrada a la pantalla de un dispositivo externo en tu televisor Samsung" en Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Qué hacer si la pantalla de tu televisor se apaga sola
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "[2022] Qué hacer si la pantalla de tu televisor se apaga sola" en Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Qué hacer si el reconocimiento de voz no funciona correctamente en tu televisor Samsung
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "[2022] Qué hacer si el reconocimiento de voz no funciona correctamente en tu televisor Samsung" en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo deshabilitar la función Guía de voz en tu televisor
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "Cómo deshabilitar la función Guía de voz en tu televisor " en Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Cómo instalar aplicaciones y administrar aplicaciones descargadas en tu televisor
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre [2022] Cómo instalar aplicaciones y administrar aplicaciones descargadas en tu televisor en Samsung Support.
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Instalación / Conexión
Qué hacer si tu televisor no detecta un dispositivo conectado a través de HDMI
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Qué hacer si tu televisor no detecta un dispositivo conectado a través de HDMI en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo usar el Gaming Hub en tu Smart TV Samsung
Encuentra más información sobre cómo utilizar Gaming Hub en tu Samsung Smart TV
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Audio
Pérdida de sonido en TV: Cómo desconectar el servicio HbbTV en tu TV Samsung
Consulta qué hacer para desconectar el servicio HbbTV en tu TV Samsung y resolver los problemas de pérdida de sonido de t televisor en Samsung Support-
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Cómo utilizar
Crear una cuenta Samsung mientras configuras tu televisor Samsung
Puedes crear fácilmente una cuenta Samsung durante el proceso de configuración de tu televisor Samsung.
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Accesorios
Cómo usar un smartphone como mando a distancia de tu televisor
Convierte tu smartphone en un mando a distancia del televisor con SmartThings siguiendo los pasos de este vídeo.
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TV_Otros
Consejos para limpiar la pantalla de tu televisor
Consulta el videotutorial a continuación para saber cómo realizar una limpieza correcta de tu televisor.
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Cómo utilizar
Cómo evitar la retención permanente de la imagen en tu televisor OLED
Descubre cómo prevenir y rectificar la retención temporal de imágenes en la pantalla de tu televisor Samsung OLED.
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Samsung Apps
Cómo calibrar la pantalla de tu televisor con SmartThings
Descubre cómo calibrar la pantalla de tu televisor con SmartThings.
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Cómo utilizar
Cómo controlar tu Smart TV con un asistente de voz
Conectar tu asistente de voz Amazon Alexa o Google Home a la televisión y contrólala sin tener que usar el mando a distancia.
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TV_Otros
¿Qué hacer si escuchas sonidos inusuales cuando tienes el volumen bajo en tu TV?
Se han reportado incidencias relacionadas con el sonido de algunas televisiones Samsung cuando el nivel del volumen es bajo.
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Imagen
Para qué sirve la función "Sensor Económico" del televisor
La opción Sensor económico permite ajustar automáticamente la retroiluminación de la pantalla de tu televisor según los niveles de luz ambiental.
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Imagen
¿Se puede establecer un protector de pantalla para el televisor?
La función "Tiempo de protección automático" permite activar un protector de pantalla cuando haya pasado un tiempo con una misma imagen en pantalla.
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Accesorios
Qué hacer si el mando a distancia de tu televisor no funciona
Existen varias razones por las que un mando a distancia no funciona: daños físicos, problemas con las pilas, de sincronización o de su sensor de infrarrojos.
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Canal
Cómo sintonizar canales en mi Smart TV
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo sintonizar canales en mi Smart TV” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo configurar el televisor para que se apague tras un tiempo determinado
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo configurar el televisor para que se apague tras un tiempo determinado” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo usar SmartThings en tu televisor
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Cómo usar SmartThings en tu televisor en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo activar las nuevas funciones de la barra de juegos
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Cómo activar las nuevas funciones de la barra de juegos en Samsung Support.
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TV_Otros
Qué hacer cuando el mando a distancia deja de funcionar
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Qué hacer cuando el mando a distancia deja de funcionar” en Samsung Support.
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Samsung Apps
Cómo añadir tu televisor a la aplicación SmartThings
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo añadir tu televisor a la aplicación SmartThings” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo cambiar las pilas del mando a distancia de tu televisor
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo cambiar las pilas del mando a distancia de tu televisor” en Samsung Support.
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Instalación / Conexión
Qué hacer cuando la pantalla de tu televisor se oscurece al conectarla a un PC
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Qué hacer cuando la pantalla de tu televisor se oscurece al conectarla a un PC” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo conectar una PlayStation 4 o 5 a tu Smart TV
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo conectar una PlayStation 4 o 5 a tu Smart TV” en Samsung Support.
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TV_Otros
Cómo encontrar el número PIN de tu televisor
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo encontrar el número PIN de tu televisor” en Samsung Support.
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Accesorios
Cómo cargar y utilizar el SolarCell Remote de Samsung
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre "Cómo cargar y utilizar el SolarCell Remote de Samsung” en Samsung Support.
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Samsung Apps
Cómo utilizar los subtítulos cerrados para mejorar la accesibilidad de tu Smart TV Samsung
FAQ para televisores Samsung. Descubre más sobre “Cómo utilizar los subtítulos cerrados para mejorar la accesibilidad de tu Smart TV Samsung” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo configurar tu Smart TV para que instale las actualizaciones de software y aplicaciones automáticamente
Consulta más información sobre cómo configurar tu Smart TV para que instale automáticamente las actualizaciones de software y aplicaciones.
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Instalación / Conexión
Qué es el arranque en frío y cómo realizarlo en tu televisor
Consulta más información sobre cómo arrancar en frío tu televisor Samsung.
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Cómo utilizar
Cómo usar tu smartphone como una cámara de televisión
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Cómo usar tu smartphone como una cámara de televisión” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo disfrutar de la Ultrawide GameView™ en tu Smart TV de 2022
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Cómo disfrutar de la Ultrawide GameView™ en tu Smart TV de 2022” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo se usa el modo Juego en tu smart TV de 2022
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Cómo se usa el modo Juego en tu Smart TV de 2022™ en tu Smart TV de 2022” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Qué cable debo usar para la conexión HDMI 2.1
Más información sobre el HDMI 2.1 y el cable que debe usar para los dispositivos compatibles.
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Cómo utilizar
[2022] Cómo usar la función Multi View
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre [2022] Cómo usar la función Multi View en Samsung Support.
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Samsung Apps
Cómo conectar tu dongle para SmartThings
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Cómo conectar tu dongle para SmartThings en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Cómo controlar tu televisión a través de gestos
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre Cómo controlar tu televisión a través de gestos en Samsung Support.
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Imagen
Qué hacer si la pantalla de tu televisor OLED aparece descuadrada o con las esquinas cortadas
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Qué hacer si la pantalla de tu televisor OLED aparece descuadrada o con las esquinas cortadas” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Qué novedades incluye el nuevo Smart Hub de tu televisor
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Qué novedades incluye el nuevo Smart Hub de tu televisor” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Cómo desactivar la ejecución automática de Multi View en tu televisión
FAQ para dispositivos Samsung. Descubre más información sobre [2022] Cómo desactivar la ejecución automática de Multi View en tu televisión en Samsung Support.
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Imagen
[2022] Cómo ajustar tu televisor para evitar que muestre su pantalla demasiado oscura
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "[2022] Cómo ajustar tu televisor para evitar que muestre su pantalla demasiado oscura" en Samsung Support.
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Cómo utilizar
[2022] Qué hacer si la pantalla no se muestra correctamente cuando conectas un PC a tu televisión
FAQ para televisores Samsung, Obtén más información sobre "[2022] Qué hacer si la pantalla no se muestra correctamente cuando conectas un PC a tu televisión" en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Qué hacer si tu televisor OLED presenta una retención permanente de la imagen en su pantalla
FAQ para televisores de Samsung. Descubre más sobre “Qué hacer si tu televisor OLED presenta una retención permanente de la imagen en su pantalla” en Samsung Support.
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Cómo utilizar
Configura tu televisor Samsung con tu cuenta Samsung
Para finalizar el proceso de configuración en su televisor Samsung, deberá iniciar sesión en su cuenta Samsung. Esto puede hacerse utilizando un teléfono Galaxy o un teléfono que no sea Galaxy.
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Canal
Cómo se eliminan los canales de Samsung TV Plus
Descubre cómo administrar la aplicación Samsung TV Plus y sus canales en este videotutorial.
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Cómo utilizar
Como usar la función de Autodiagnóstico de tu Smart TV
Estamos aquí para ayudarte. Ayuda y consejos para tu producto, descarga de manuales y software y soporte personalizado.
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TV_Otros
Qué hacer si tu televisor tarda en responder
Estamos aquí para ayudarte. Ayuda y consejos para tu producto, descarga de manuales y software y soporte personalizado.
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TV_Otros
Cómo emparejar el mando Samsung Smart Remote con el televisor
Estamos aquí para ayudarte. Ayuda y consejos para tu producto, descarga de manuales y software y soporte personalizado.
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Cómo utilizar
[2022] Cómo usar Google Duo en Samsung TV
Estamos aquí para ayudarte. Ayuda y consejos para tu producto, descarga de manuales y software y soporte personalizado.
Manuales y descargas
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