TV 50" Crystal UHD U7005F 4K Samsung Smart TV 2025
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Agotado
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- Color de marco
Los marcos personalizados de The Frame encajan magnéticamente en tu TV. Ahora puedes cambiar de estilo en un instante.
Tipo de marco
- Tipo biselado
El nuevo diseño de tipo biselado ofrece un elegante bisel con borde interior en ángulo de 45 grados.
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Destacados
Crystal Processor 4K
Imágenes reales con colores más puros y naturales en resolución
MetalStream Design
Marco metálico para subir el nivel de tu salón
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Samsung Knox Security
Todos tus datos protegidos
Características
Características Top
Calidad de imagen
Imágenes reales con colores más puros y naturales en resolución 4K
Crystal Processor 4KColores naturales y reales para que disfrutes de tu contenido favorito en 4K.1
Disfruta tu contenido favorito en calidad 4K
Resolución 4KLa resolución 4K UHD tiene 4 veces más píxeles que la resolución FHD normal para que disfrutes de tu contenido favorito en 4K.
Más sobre
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HDR
La tecnología HDR aumenta la diferencia entre las imágenes más claras y las más oscuras de una misma escena para que puedas disfrutar del gran espectro de color con todo detalle.
Disfruta tu contenido favorito en 4K
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La tecnología 4K upscaling mejora cada escena para que disfrutes tu contenido favorito en calidad 4K. 2
Como dentro de la película
PurColor
Siente que estás dentro de la película por el espectro de color que estás viendo.
La imagen cobra vida
Contrast Enhancer
Las imágenes cobran vida gracias al ajuste del contraste, ofreciendo escenas con una profundidad inigualable.
Diseño
Marco metálico para subir el nivel de tu salón
MetalStream DesignInspirado en el diseño de aeronaves, utilizando una sola lámina de metal para crear un marco delgado, lo que permite una experiencia completamente inmersiva.
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Tu TV actualizado durante 7 años
One UI TizenTu software siempre al día, de forma gratuita, para que disfrutes de la Inteligencia Artificial, aplicaciones y servicios sin preocupaciones.3
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Entretenimiento ilimitadoMás de 500 canales: noticias, deportes, películas, entretenimiento, series y mucho más.
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No pagues otra suscripción y descubre más de 120 canales gratuitos: noticias, entretenimiento, deportes y más. No necesitas descargar otra aplicación ni conectarte a un decodificador de cable.4
Al día con tus actores
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Te ofrece recomendaciones de contenidos e información relacionada con lo que estás viendo. Todo con un solo click. Gracias a la AI tendrás toda la información de los actores en la palma de tu mano. 5
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Samsung Knox SecuritySamsung Knox Security te protege contra ataques dañinos al bloquear automáticamente aplicaciones maliciosas no autorizadas o el acceso a sitios de phishing, e incluso protege los dispositivos IoT de tu hogar conectados a tu TV. De esta forma, tus datos confidenciales, como códigos PIN o contraseñas, están protegidos por múltiples capas de software y hardware.6
Experiencia Gaming
Juega sin descargas
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Juega con tus plataformas favoritas desde la nube, sin necesidad de consola. Recibirás recomendaciones de juegos para que no pierdas ningún tiempo en buscar.7
Gana todas las partidas
Motion Xcelerator
Estima automáticamente la información entre movimiento y movimiento y la utiliza para predecir secuencias mejorando la suavidad y nitidez del movimiento.
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Controla tu casa
SmartThings
Convierte tu hogar en un hogar inteligente adaptado a tus necesidades. Existen miles de dispositivos compatibles con SmartThings que podrás controlar desde tu TV y simplifica tu vida diaria.8
Más sobre
SmartThings
Tu vida bajo control
Samsung Daily+
Controla tu día a día desde tu TV. Samsung Daily+ incluye apps y servicios como telemedicina, karaoke, recetas, etc. 9
Tu móvil… tu mando
Quick Remote
Convierte tu smartphone en tu mando a distancia. A través de la app de SmartThings podrás acceder a las funciones más importantes de tu TV: cambiar de canal, subir o bajar el volúmen, aceder al menú… 10
Controla varios dispositivos a la vez
Multi Control
Conecta varios dispositivos Galaxy a la vez desde tu TV, navega entre ellos con un mismo ratón y teclado Bluetooth. 11
Controla tu TV con tu Galaxy Watch
Universal Gesture
Controla tu TV con un simple movimiento de tu Galaxy Watch. Ya sea entrenando, cocinando o haciendo varias cosas a la vez, podrás controlar tu TV con gestos intuitivos sin necesidad de tocar el mando a distancia. 12
¿Entrenar es aburrido?
Workout Tracker
Haz ejercicio mientras disfrutas de tu contenido favorito sin descuidar tus constantes en tu TV. 13
Sonido
Escucha todos los altavoces
Q-Symphony
Rodéate del sonido del TV y la barra en perfecta armonía. Sonarán todos los altavoces de forma simultánea, sin anular ninguno.14
El sonido que sigue a la acción
Object Tracking Sound Lite (OTS Lite)
Sonido 3D con altavoces superiores virtuales que te sumergirán en el contenido.
Suena como tiene que sonar
Adaptive Sound
Optimiza el sonido en tiempo real analizando el tipo de contenido.
Sostenibilidad
El TV que ahorra energía
AI Energy Mode
El ahorro energético es sencillo con SmartThings. Activa AI Energy Mode y automáticamente detecta los niveles de luz y analiza el uso para ajustar el brillo y reducir el consumo. Además, analiza el tipo de contenido escena a escena para ajustar el brillo cuando sea posible.15
Especificaciones
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
LED
-
Pulgadas
50"
-
Ratio de refresco
50Hz
-
Resolución
4K (3,840 x 2,160)
-
Procesador
Crystal Processor 4K
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR 10+
Support
-
Contraste
Mega Contrast
-
Micro Dimming
UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Yes
-
Motion Technology
Motion Xcelerator
-
Picture Upscale
4K Upscaling
-
Color Booster
Yes
-
Filmmaker Mode
Yes
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Yes
-
Audio Pre-selection Descriptor
Yes
-
Salida de audio (RMS)
20W
-
Tipo altavoz
2CH
-
Adaptive Sound
Yes
-
Sistema operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Yes (Voice Ready)
-
Funciona con altavoz de IA
Alexa (GB, DE, FR, IT, ES, AT, IE), Google Assistant (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)
-
Samsung TV Plus
Yes (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)
-
Navegador web
Si
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Yes
-
Samsung Health
Yes (GB,IE only)
-
Universal Guide
Yes (GB, FR, DE, IT, ES)
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Apple AirPlay
Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)
-
Storage Share
Yes
-
Click to Search
Yes (DE, GB, FR, ES, IT)
-
Auto Game Mode (ALLM)
Yes
-
VRR
Yes
-
HGiG
Yes
-
Gaming Hub
Yes (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
Transmisión digital
DVB-T2C
-
Sintonizador analógico
Yes
-
Interfaz Común
CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT only
-
Transmisión de datos
HbbTV 2.0.4 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,HU,CH,PT,DK,ME)
-
TV Key
Yes
-
Wi-Fi
Yes (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Yes (5.3)
-
HDMI
3
-
HDMI Tasa máxima de entrada
4K 60Hz (for HDMI 1/2/3)
-
HDMI Audio Return Channel
eARC/ARC
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Si
-
USB
1 x USB-A
-
Ethernet (LAN)
1
-
Entrada RF (Terrestre / Entrada Cable / Entrada satélite)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Clavija CI
1
-
Diseño
Metal Stream
-
Tipo de marco
3 Bezel-less
-
Color frontal
BLACK
-
Tipo de peana
BASIC FEET
-
Color peana
TITAN GRAY
-
Embeded POP
Si
-
EPG
Si
-
IP Control
Yes
-
Idiomas OSD
27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
Guía de voz
Czech (Czech Republic),Danish (Denmark),Dutch (Netherlands),English (UK),Finnish (Finland),French (France),German (Germany),Greek (Greece),Hungarian (Hungary),Italian (Italy),Korean (Korea),Norwegian (Norway),Polish (Poland),Portuguese (Portugal),Romanian (Romania),Russian (Russia),Slovak (Slovakia),Spanish (Spain),Swedish (Sweden)
-
Soporte visión reducida
Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Soporte discapacidad auditiva
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Soporte problemas motores
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Fuente de alimentación
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Consumo de energía (máx.)
120 W
-
Consumo de energía (Stand-by)
0,50 W
-
Sensor Eco
Si
-
Consumo de energía (Estándar)
69,0 W
-
Consumo de energía anual (EU standard)
96 kWh
-
Apagado automático
Si
-
Ahorro automático de energía
Yes
-
Clase de eficiencia energética
G
-
Dimensión con caja (An x Al x Fo)
1228 x 743 x 127 mm
-
Dimensión con peana (An x Al x Fo)
1110.8 x 695.1 x 199 mm
-
Dimensión sin peana (An x Al x Fo)
1110.8 x 643.8 x 76.4 mm
-
Peana (básica) (An x Fo)
747 x 199 mm
-
Tamaño VESA
200 x 200 mm
-
Peso paquete
12,0 kg
-
Peso con peana
8,6 kg
-
Peso sin peana
8,3 kg
-
Modelo Remote Control
TM1240A
-
Compatible con soporte Full Motion Slim (Y22)
Yes
-
Compatible con cámara SlimFit
Yes
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Manual de usuario
Si
-
Cable de corriente
Si
Reseñas
TV 50" Crystal UHD U7005F 4K Samsung Smart TV 2025
- Los clientes elogian la calidad de imagen excepcional con contraste impresionante y colores vibrantes que superan expectativas.
- Muchos usuarios valoran la interfaz inteligente intuitiva y la integración de SmartThings para controlar el televisor fácilmente.
- Los revisores destacan la carga rápida de aplicaciones de streaming y el rendimiento sin lag en la navegación.
- Algunos mencionan que el diseño del mando a distancia es poco ergonómico y la interfaz del menú resulta confusa.
- Varios usuarios reportan problemas aislados con conectividad limitada y cuestiones ocasionales de HDMI durante juegos.
Comentarios con imágenes y videos
Filtros
La ordenación por relevancia muestra las mejores reseñas primero. Consideramos elementos como votos útiles, reseñas más recientes, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.
Filtros
219 Reseñas
2026-07-22
2026-07-04
2026-06-10
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/7d6c7508-0070-5d5f-b214-52324e73c499)
2026-05-16
2026-05-14
2026-03-26
2026-03-11
2026-02-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/53b96bca-63ea-523b-8f75-154d8536136a)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/3b88eb6a-a7c5-5b81-954a-fc06757c73f4)
2026-02-05
2026-01-27
2026-01-24
2026-01-19
2026-01-18
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-01-15
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/8304030b-59ca-5e2b-9ea2-6697a49c048d)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/c28cb375-b895-5bc5-a92e-f5ad77c93ce1)
2026-01-13
2026-01-12
2026-01-04
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/db7d44bc-4305-5f92-8abb-f511c71a845e)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/85b8203a-9b56-551c-b137-d063a31e8745)
2026-01-03
2025-12-18
2025-12-16
2025-12-13
2025-12-12
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/4430a861-f70f-554f-b1ee-15eb076c0345)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/5bf5bed6-3161-543e-b97a-648317a06242)
Samsung.com
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2025-11-27
2025-11-21
2025-11-07
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/f2ab2ccc-c630-4224-bd68-e28d878312fe/thumbnail/image-00001.png)
2025-11-06
Samsung.com
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2025-11-04
2025-10-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/7e942a96-8f97-50a7-9139-3787e0928d1d)
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2025-10-23
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/14ea8a6b-42f6-4bcb-974d-8363b701cc53/thumbnail/image-00001.png)
2025-10-15
2025-10-14
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/72238b73-c1f0-5f2d-ad62-eb53268f2a30)
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2025-10-08
2025-09-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/670eecbf-6d6e-57ad-81bc-bbfeeecde688)
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2025-09-30
2025-09-30
Samsung.com
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2025-09-30
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![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1lc19lcw/20ebd8f5-0c2e-59da-b0fd-4babd1f86184)
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-08-15
2026-08-05
Service clients Samsung
Bonjour SebPat, Votre avis positif sur notre TV Crystal UHD est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-01
2026-08-01
2026-07-29
Service clients Samsung
Bonjour Fanfan62, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-24
Service clients Samsung
Bonjour lobodemon, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-23
Service clients Samsung
Bonjour Ps89, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour SAMSS, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-20
Service clients Samsung
Bonjour Lolo62223, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-16
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Bklove, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Joujou13, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Frool, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Medha, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Jospino, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour jh02, Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour James44, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-24
2026-06-24
2026-06-24
Service clients Samsung
Bonjour Elpadrino, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour gerarde, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour NONOSASA, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour Herg, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-03
Service clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-03
Service clients Samsung
Bonjour Vanessaj, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-24
Service clients Samsung
Bonjour Koules, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD 65". Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-20
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/24064035-4178-47d7-8b62-ef6961f00026/thumbnail/image-00001.png)
2026-05-20
Service clients Samsung
Bonjour Canneton, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-20
2026-05-13
2026-05-13
Service clients Samsung
Bonjour Judithelavera, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-06
2026-04-29
Service clients Samsung
Bonjour Gaëtan72, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Vous pouvez également contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-15
Service clients Samsung
Bonjour Lolo1313, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-10
Service clients Samsung
Bonjour Tina972, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-04-08
Service clients Samsung
Bonjour JRBREMS, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-08
Service clients Samsung
Bonjour Frankinette, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-02
Service clients Samsung
Bonjour laurentlolo, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-01
2026-03-25
Service clients Samsung
Bonjour papiloulou, Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-25
Service clients Samsung
Bonjour Daemon59, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Lolo04210, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-18
Service clients Samsung
Bonjour Stefffy, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-11
Service clients Samsung
Bonjour Fabien26500, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-10
Service clients Samsung
Bonjour Géraldine Turpin, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-04
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour patibou, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour Mc68, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour jmfree, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-26
Service clients Samsung
Bonjour IP49, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-25
Service clients Samsung
Bonjour Lorefab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-12
Service clients Samsung
Bonjour Jilby69, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enthousiasmés que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-02-11
Service clients Samsung
Bonjour Dotiegue, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond à vos besoins. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-28
Service clients Samsung
Bonjour Goulwen, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-25
Service clients Samsung
Bonjour Lulu385, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-24
Service clients Samsung
Bonjour Josy02, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-22
Service clients Samsung
Bonjour Patie, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les fonctionnalités de votre TV Crystal UHD. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Hiboucricri, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-21
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/c311fe4b-cc58-45a8-a447-fc5594e7170f/thumbnail/image-00001.png)
Service clients Samsung
Bonjour Katsay, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-21
Service clients Samsung
Bonjour Lamitaine38, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-16
Service clients Samsung
Bonjour Mam59, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-15
Service clients Samsung
Bonjour Sandrine600, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-14
Service clients Samsung
Bonjour Ropolo68, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-14
Service clients Samsung
Bonjour TOM Hawk, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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- 2. La experiencia de visualización puede variar según el tipo de contenido y el formato. El reescalado puede no aplicarse a la conexión al PC y al Modo Juego. Go to feature
- 3. El contenido y los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Se requiere la aceptación de los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Smart Hub antes de su uso. Algunos contenidos y servicios requieren registro y suscripción. Las actualizaciones del SO Tizen están disponibles de forma gratuita durante 7 años desde el momento del lanzamiento del producto para modelos posteriores al TV Samsung U7000 y que fueran lanzados a partir del 2023. Esta función requiere estar registrado con la cuenta Samsung y acceder a las condiciones de SmartHub y privacidad. Tizen es una plataforma ajena a Samsung, operada por Linux Foundation, sujeto a condiciones de suscripción de Tizen. Go to feature
- 4. Los canales están sujetos a cambios sin previo aviso. Requiere una cuenta Samsung. La interfaz de usuario está sujeta a cambios sin previo aviso. Es posible que aparezcan anuncios en Samsung TV Plus. Disponible de forma gratuita en televisores inteligentes Samsung desde 2016. Go to feature
- 5. El contenido estará disponible en televisión terrestre, cable y Samsung TV Plus. Go to feature
- 6. Samsung Knox Security se aplica a los televisores Samsung con tecnología Tizen®, lanzados desde 2015. Se requiere la última actualización de software. Go to feature
- 7. Los juegos y contenidos disponibles pueden variar según los modelos y están sujetos a cambios sin previo aviso. Algunos juegos requieren un mando aparte. Puede ser necesaria una conexión a Internet y una suscripción. Necesita una Samsung account. Necesaria conexión a Internet. Go to feature
- 8. La tecnología, las funciones y las características disponibles pueden variar según el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto, y están sujetas a cambios sin previo aviso. Requiere una conexión WiFi, Bluetooth u otra red inalámbrica e iniciar sesión en la cuenta Samsung. Los dispositivos conectados se venden por separado. Go to feature
- 9. Los dispositivos compatibles son Galaxy Watch 4 ↑ con Galaxy Mobile (One UI 4.1.1 y superior) con la última versión de software. Los dispositivos deben iniciar sesión en la misma cuenta Samsung. Go to feature
- 10. Disponible en Android OS 10.0 y versiones superiores con los modelos de TVs Samsung del 2020 en adelante. El control de las funciones de Smart TV está disponible en TVs de 2024 con la versión de SmartThings Android OS 10.0 y superior, iOS 15.0 y superior. Go to feature
- 11. Cada dispositivo debe estar registrado con una sola cuenta Samsung y conectado a la misma red WiFi y se debe adquirir por separado. El control múltiple requiere teléfonos y tabletas Galaxy actualizados con One UI 5.1.1 o superior y dispositivos de la serie Galaxy Book lanzados en 2021 o posteriormente con Samsung Settings v1.5 (Intel) o Samsung Settings v3.3 (ARM) y televisores 2024 o monitores inteligentes 2024 en adelante. Es posible que algunas funciones (como Copiar y pegar o Arrastrar y soltar) no estén disponibles al usar ciertos modelos de dispositivos y aplicaciones. Go to feature
- 12. Compatible con Galaxy Watch 4 y versiones posteriores / Wear OS 5 y versiones posteriores. Go to feature
- 13. Disponible a partir de marzo de 2024. Los dispositivos compatibles son Galaxy Watch 4 ↑ con Galaxy Mobile (One UI 4.1.1 y superior) con la última versión de software. Los dispositivos deben iniciar sesión en la misma cuenta Samsung. Go to feature
- 14. Comprueba la compatibilidad de Q-Symphony en las especificaciones de la barra de sonido. La barra de sonido se vende por separado. Go to feature
- 15. La tasa de ahorro de energía puede variar según las regiones, los modelos, los tamaños, las condiciones de visualización o los tipos de contenido. Los productos enviados en modo Eco tienen algunas funciones del modo AI Energy habilitadas de manera predeterminada, por lo que el nivel de ahorro de energía al activar el modo AI Energy puede parecer inferior al real. El modo AI Energy no funciona con el modo Juego. El ahorro de energía se basa en los resultados de pruebas internas y puede variar según el contenido que se muestra y los niveles de brillo ambiental. Go to feature
