Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021
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Fonctionnalités
Immersion sonore totale avec la barre de son Q800A
Laissez-vous transporter au cœur de l’action
Véritable son 3D surround avec Dolby Atmos et DTS:X
La barre de son Samsung Q800A combine les technologies Dolby Atmos et DTS:X pour reproduire un son surround 3D époustouflant. Ressentez les explosions, les rugissements d’avions de chasse ou encore les pluies diluviennes de l’Amazonie comme si vous y étiez.
Découvrez comment positionner vos haut-parleurs pour une expérience immersive optimale.
* Dolby Atmos et DTS:X intégrés à toutes les barres de son Q-Series 2021.
* Contenu source Dolby Atmos et DTS:X requis.
Une expérience immersive avec un son à couper le souffle
Véritable son 3.1.2 ch avec caisson de basses inclus
Ressentez un son dynamique au-dessus et autour de vous avec le véritable son 3.1.2 ch de la barre de son Q800A : une expérience audio riche et immersive avec deux haut-parleurs verticaux, un caisson de basses et un son diffusé dans trois directions.
Avec un caisson amplificateur de basses inclus et la possibilité d’ajouter deux autres haut-parleurs verticaux à votre installation, vous serez entouré d’un son pur et précis.
Téléviseur et barre de son en parfaite harmonie
Q-Symphony
Combinez la barre de son Q-Series avec votre téléviseur Samsung pour profiter du son de Q-Symphony. Q-Symphony synchronise les haut-parleurs avant et latéraux de la barre de son avec ceux de votre téléviseur pour vous offrir une sensation d’immersion acoustique exceptionnelle.
* Q-Symphony est compatible avec certains téléviseurs Samsung 2020 et 2021.
* Les fonctionnalités ne sont pas compatibles avec tous les téléviseurs Samsung. Vérifiez les caractéristiques produit par modèle de téléviseur.
* La fonction requiert une connexion HDMI, optique ou Wi-Fi au téléviseur.
Parfaitement adaptée à votre pièce
SpaceFit Sound
Lorsqu’elle est synchronisée avec votre téléviseur Samsung, la barre de son Q800A détecte la forme, la taille et même le mobilier de votre pièce pour calibrer automatiquement le son à la perfection.
Hé Alexa, quel est ce morceau ?
Assistant vocal intégré
Avec la barre de son Q800A, votre assistant personnel est toujours là pour vous. Vous ne vous souvenez plus du titre d’une chanson ? Dites simplement quelques paroles à Alexa et elle la lira pour vous. Écoutez de la musique, consultez la météo et gérez votre journée en mode mains libres. Peu importe ce que vous cherchez, il suffit de demander et Alexa le trouvera pour vous.
* La disponibilité de ce service peut varier en fonction de la région/du fournisseur de services/de la langue.
* L’expérience utilisateur réelle peut varier.
* Amazon, Alexa et tous les logos associés sont des marques commerciales d’Amazon.com, Inc. ou de ses partenaires.
Plus de son, sans fil
Connexion sans fil
Oubliez les câbles emmêlés. Synchronisez votre barre de son et votre téléviseur à l’aide du Wi-Fi ou du Bluetooth en quelques étapes.
* Vérifiez si votre téléviseur est compatible Wi-Fi/Bluetooth®.
Lancez la lecture d’un simple toucher
Tap Sound
Les haut-parleurs de votre téléphone ne font plus l’affaire ? Faites passer votre musique au niveau supérieur. Touchez simplement la barre de son Q800A avec votre smartphone pour un couplage automatique.
* Tap Sound fonctionne en Bluetooth et est compatible avec les appareils mobiles Samsung sur Android 8.1 et versions supérieures.
Plongez au cœur de vos jeux
Mode Jeu Pro
Préparez-vous pour une expérience de gaming puissante et immersive avec le mode jeu dédié de la barre de son Samsung Q800A. Ressentez le rugissement de votre voiture de sport et ne laissez plus aucun joueur vous prendre par surprise. La barre de son passe automatiquement en mode jeu lorsque vous allumez votre console, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre partie plutôt que sur les réglages.
* Téléviseurs et consoles de jeux compatibles uniquement. (Xbox One, PS4, Nintendo Switch et plus récent)
* Consoles de jeux vendues séparément.
* Les appareils compatibles peuvent varier.
Une télécommande pour tout contrôler
Télécommande uniqueUne télécommande universelle pour contrôler tous vos appareils. La télécommande unique intelligente de Samsung fonctionne avec votre barre de son et peut contrôler différents appareils compatibles comme les téléviseurs et les décodeurs.
* Le design et les fonctions de la télécommande peuvent varier selon le modèle de téléviseur et la région.* Compatible avec une sélection de téléviseurs Samsung. Veuillez vérifier les caractéristiques du téléviseur Samsung.
Caractéristiques
-
Canaux
3.1.2
-
Type de caisson de basse
Sans fil
-
Dimensions avec emballage (LxHxP)
1162 x 573 x 272 mm
-
Poids de l’emballage
16.5 kg
-
Alimentation et Consommation
0.5W
-
Consommation énergétique en marche (barre de son)
28W
-
Canaux
3.1.2
-
Nombre de haut-parleurs
8
-
Caisson de basse sans fil inclus
Sans fil
-
Haut-parleur central
Oui
-
Haut-parleurs verticaux
Oui
-
Haut-parleurs latéraux
Non
-
Haut-parleur large bande
Oui
-
Enceintes arrières sans fil incluses
Non
-
Compatibilité enceintes arrière sans fil
Oui (SWA-9500S)
-
Dolby Atmos®
Oui
-
Dolby Digital
Oui
-
Dolby
ATMOS
-
DTS-X
Oui
-
DTS Digital Surround
DTS 5.1ch
-
SpaceFit Sound
Oui
-
Amplificateur vocal
Oui
-
Surround Sound Expansion
Oui
-
Nombre de pré-réglages
4
-
Modes sonores
Surround Sound Expansion,Game Pro,Adaptive,Standard
-
Hi-Res Audio Decoding
Oui
-
4K Video Pass
Oui
-
HDR
HDR 10+
-
AAC
Oui
-
MP3
Oui
-
WAV
Oui
-
OGG
Oui
-
FLAC
Oui
-
ALAC
Oui
-
AIFF
Oui
-
Entrée HDMI
1
-
Sortie HDMI
1
-
HDMI ARC
Oui(eARC)
-
HDMI CEC
Oui
-
Entrée optique
1
-
Bluetooth
Oui
-
Codec Bluetooth
SBC
-
Bluetooth Connexion Multiples
Non
-
Wi-Fi
Oui
-
Bluetooth Power On
Oui
-
Version Bluetooth
4.2
-
SmartThings App
Oui
-
Q-Symphony
Oui
-
Tap Sound
Oui
-
AirPlay2
Oui
-
Voice Assistant
Works with Alexa
-
Chromecast
Non
-
Spotify Connect
Oui
-
Dimensions nettes
980.0 x 60.0 x 115.0 mm
-
Dimensions nettes (caisson de basse)
210.0 x 403.0 x 403.0 mm
-
Dimensions avec emballage
1162 x 573 x 272 mm
-
Poids net
3.6 kg
-
Poids net (caisson de basse)
9.8 kg
-
Poids de l’emballage
16.5 kg
-
Consommation énergétique en veille
0.5W
-
Consommation énergétique en veille (caisson de basse)
0.5W
-
Consommation énergétique en marche
28W
-
Consommation énergétique en marche (caisson de basse)
28W
-
Tension libre
Oui
-
Energy Star
Non
-
Télécommande
Oui
-
Support mural
Oui
Avis
Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021
- Les clients louent la qualité sonore exceptionnelle avec des basses profondes et puissantes qui créent une immersion cinématographique.
- La majorité apprécient l'intégration transparente avec les appareils compatibles et la synchronisation audio avancée.
- Beaucoup trouvent la configuration très facile, décrite comme « prête à l'emploi » avec des instructions claires.
- Les clients apprécient le design épuré et moderne qui complète élégamment leur installation audiovisuelle.
- Quelques utilisateurs signalent des problèmes isolés de connectivité ou de délai, mais ces cas restent exceptionnels.
Photos et vidéos des clients
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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.
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208 Avis
27/10/2021
Cholet
service clients Samsung
"Bonjour sebigeli, Merci de nous avoir informé de la situation concernant votre Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, Pour corriger les dysfonctionnements que peut rencontrer votre appareil, sachez que la dernière mise à jour du 27 octobre 2021 est disponible, vous la trouverez sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/#downloads De plus, pour effectuer la mise à jour de votre barre de son, voici comment faire: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-q90r/ Si malgré nos recommandations la situation persiste, votre appareil est garanti 24 mois. Tous les détails de la garantie sont présent sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez alors l’apporter dans le centre de réparation le plus proche de chez vous, pour qu’elle soit réparée au plus vite: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Aussi, pour un usage optimal de votre Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/ Enfin, nous vous invitons également à rejoindre la communauté pour partager et bénéficier de conseils d’utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
14/05/2021
FAMECK
service clients Samsung
"Cher Dany57, Nous vous remercions pour votre retour concernant laBarre de son Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021. Nous sommes ravis que la barre de son corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à visiter notre site afin d'en découvrir plus sur les options des barres de son Q-Series : https://www.samsung.com/n_africa/audio-devices/q-series-soundbar/ A très bientôt sur www.samsung.com . Dominique, service clients Samsung"
28/06/2021
Reston
20/08/2021
Lille
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci de nous avoir informé de la situation avec le Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021. Grâce au wi-fi ou au bluetooth vous pouvez appairer votre smartphone à votre barre son comme expliqué ici : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-ma-barre-de-son-a-un-peripherique-externe/ Pour votre assistant Google , nous vous conseillons dans un premier temps d’ajouter votre barre de son à l’application SmartThings : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/tuto-connecter-une-barre-de-son-dans-smartthings/td-p/1457994 Enfin ,suivez les instructions suivantes : Une fois la barre de son appairée dans l'application SmartThings, appuyez sur l'icône de celle-ci. Un message vous propose de lier et d'autoriser votre compte Google dans l'application. Une fois le compte Google est associé à l'application SmartThings, suivez ce chemin : Suivant > Renseignez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Google > Validez la connexion > Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser pour parler à l'assistant vocal > Terminer. Vous trouverez des nombreux conseils de la part d’utilisateurs comme vous au sein de la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
09/07/2021
Pomona
22/07/2021
15/12/2021
MN
17/06/2021
Paris
service clients Samsung
"Bonjour Fifou, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021.Avec un véritable Son 3.1.2 Ch; votre Barre de son vous offre Autour de vous et au dessus de vous, un son Dolby Atmos et DTS:X qui retranscrivent un réalisme époustouflant. La trajectoire d'une voiture ou encore le bruit d'une explosion ne vous auront jamais paru aussi réalistes et saisissants. Sachez qu' en cas de besoin, Samsung met à votre disposition différentes solutions et astuces. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , vous pourrez partager votre expérience et trouver des utilisateurs comme vous qui pourront vous donner quelques conseils : https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "
26/10/2021
Panama
Samsung Brand Ambassador
Hi Alex, Thank you for purchasing Samsung's HW-Q800A soundbar and for sharing your review. We appreciate you bringing this issue to our attention. Please know, a new firmware version (v1009.2) has been released addressing this issue. Please update to the latest firmware version. When the Soundbar is connected to the Internet, Auto Update allows software to update automatically even when the Soundbar is turned off. You can also update by using the SmartThings app. If the issue persists, please give us the opportunity to assist and investigate the cause further. 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Contact Us: For additional Chat & Text options, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Chat with us ~ Samsung Solutions
14/10/2021
Carnoux
02/01/2022
Lyon
service clients Samsung
"Bonjour Robiig, Merci de votre retour sur la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021. Nous vous proposons de suivre les étapes suivantes afin d'activer l'assistant Alexa sur votre barre de son: Créez et configurez un compte Amazon > Créez et configurez un compte Samsung > Installez l'application SmartThings sur votre téléphone > Appairé la barre de son dans l'application SmartThings (suivez ce guide si vous avez besoin d'aide). Une fois la barre de son appairée dans l'application SmartThings, appuyez sur l'icône de celle-ci. Un message vous propose de lier et d'autoriser votre compte Amazon dans l'application. Une fois le compte Amazon associé à l'application SmartThings, suivez ce chemin: Suivant > Renseignez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Amazon > Validez la connexion > Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser pour parler à l'assistant vocal > Terminer. Vous pouvez maintenant utiliser la barre de son comme une enceinte Alexa en lui posant des questions ou en pilotant vos objets connectés. Samsung, met aussi à votre disposition d’autres astuces et solutions.N’hésitez pas à les consulter en cas de besoin:https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous:https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
18/09/2021
Brive la gaillarde
03/07/2021
Chester
23/06/2021
18/10/2021
Noyon
29/08/2021
Lille
service clients SAMSUNG
"Cher(e) client(e), Nous faisons suite par rapport à votre récent avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, Pour connecter votre bar de son à votre Chromecast, il faudra se connecter à SmartThings via Wi-Fi, lorsque vous lancerez l’application Smarthing, si la chromecast est automatiquement détectée, une fenêtre de notification s’ouvrira sur votre smartphone. Ensuite vous appuierez sur “Ajouter maintenant” pour connecter directement l’appareil détecté Si le dispositif n’est pas automatiquement détecté, nous vous invitons à consulter notre page où vous trouverez en détails les actions à effectuer: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-appairer-ma-barre-de-son-a-mon-televiseur/ Dans le cas où, vous n’arrivez toujours pas à connecter votre appareil à votre chromecast, n’hésitez pas à nous appeler au 01 48 63 00. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h. Nous restons à votre écoute, Alex, service clients SAMSUNG "
06/12/2021
Le Pouliguen
12/06/2022
Namur
19/06/2021
Ramsey
22/02/2022
High Point, NC
25/07/2022
Celina,. TX
06/07/2021
Olathe
30/09/2022
Chicago IL
20/07/2021
Pearland
02/04/2021
Dix Hills, NY
Samsung Brand Ambassador
Hi Joey, Thank you for purchasing the Samsung HW-Q800A Soundbar and for your review. We appreciate you sharing your experience with your new soundbar and Neo QLED 4K TV. I am happy to hear you are enjoying the theater quality sound of Dolby Atmos on your soundbar, and the immersive Q-Symphony experience when paired with your QN90A TV. To further optimize your sound to suit your space, we recommend taking advantage of SpaceFit Sound, a new feature exclusive to our 2021 lineup. SpaceFit Sound automatically calibrates sound to properly fill your space when paired with a Samsung QLED TV. If you are considering the addition of rear speakers to further enhance your surround experience, your model is compatible with the SWA-9500S Rear Speaker Kit. Should you ever have any questions or need help with settings or features, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM -12AM EST, 7 days a week. Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Specialist
18/12/2021
Houston,TX
21/04/2023
Portland, OR.
27/10/2021
Neuilly en Thelle
service clients SAMSUNG
"Cher Fredylebo, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, Pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de cette dernière régulièrement. Pour cela, voici comment procéder: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-grace-a-l-application-smartthings/ Si après la mise à jour la situation persiste, sachez que votre barre de son est garantie 24 mois. Vous trouverez tous les détails sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Vous pouvez alors l’apporter dans le centre de réparation agréé Samsung le plus proche de chez vous: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ De plus, pour profiter au mieux de votre appareil, nous vous mettons à disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté, ainsi vous pouvez bénéficier des conseils d’utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
24/06/2021
Gainesville
25/03/2025
16/06/2021
lille
service clients Samsung
"Cher Sergio 1er, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis concernant la barre son Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021.Savez vous que la nouvelle technologie unique Q-Symphony développée par Samsung permet de synchroniser les haut-parleurs de votre barre de son Q-Series avec ceux des TV QLED pour une expérience sonore plus poussée ? Plus de haut-parleurs, pour une meilleure restitution sonore pour une immersion sans précédent. Nous vous invitons à découvrir l’expérience Qled si vous ne possédez pas ce modèle : https://www.samsung.com/fr/tvs/experience-neo-qled/ Sachez que Samsung propose régulièrement des offres , n’hésitez pas à en profiter : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
09/04/2022
Val de marne
10/10/2021
Antony
29/09/2021
Bellegarde
10/10/2021
Melun
service clients Samsung
"Bonjour Bobox, Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021. Concernant le manque de composant lors de la réception de votre commande ; nous allons faire remonter l’information au service concerné et nous vous invitons à contacter l'un de nos collaborateur afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Dans un second temps , n’hésitez pas à retrouver régulièrement les mises à jour mises à votre disposition :https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/#downloads ; ce qui vous aidera à améliorer certaines fonctions de votre appareil . Voici nos conseils afin d’appairer votre barre son à un téléviseur d’une autre marque via bluetooth : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-appairer-ma-barre-de-son-a-mon-televiseur/ Vous trouverez différents conseils d’utilisation ici : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/peripheriques-audio-barres-de-son/ Dans le manuel d’utilisation à partir de la page 298 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210905034936001/AH81-13903S-01_FM_HW-Q800A%20Q810A_EN%20ZF%20XN%20XE%20ZG_L24_210819.0.pdf Et enfin dans les différentes Astuces et solutions : https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/ En rejoignant la communauté Samsung, vous pourrez partager votre expérience mais aussi y recevoir les conseils d’utilisateurs comme vous :https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
29/07/2021
NC
24/06/2021
new york
20/07/2021
Ramsey
13/10/2022
Team Samsung
Olá, Claudio! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.
01/03/2022
São Paulo, SP
Time Samsung
Oi, Alexandre. Agradeço por ter compartilhado um pouco da sua experiência com o Soundbar Samsung e todos os seus questionamentos serão levantados por aqui. Fico à disposição!
06/07/2021
Aurora
18/12/2021
East haven, Ct
25/08/2022
Team Samsung
Oi, Henrique! Adoramos saber sobre a sua satisfação! Esperamos que continue curtindo bastante o seu aparelho! Ficamos sempre à disposição!
16/05/2021
Thann
service clients Samsung
"Bonjour Ludion, Merci d’avoir partagé votre expérience avec la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021. Voici les informations qui vous aideront de profiter pleinement de toutes les capacités de votre barre son avec votre assistant Vocal Alexa : https://www.amazon.fr/Samsung-Electronics-Co-Ltd-Wireless/dp/B07785SPCH Vous trouverez aussi les informations afin de faire la mise à jour de votre barre son : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-le-logiciel-de-ma-barre-de-son-q90r/ Si après cela , votre barre son ne répondrait pas à vos attentes alors sachez que vous avez la possibilité de contacter l’un de nos collaborateurs qui pourra vous guider vers une solution adaptée : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
15/12/2021
Temecula, CA
18/11/2021
Blountville TN
26/11/2023
27/04/2022
Temecula, CA
06/12/2021
Curitiba
Team Samsung
Olá! Que maravilha! Adoramos saber sobre a sua experiência! Conte conosco! Esperamos que continue curtindo o seu Soundbar. Ficamos à disposição!
01/12/2021
Rio de Janeiro
Team Samsung
Olá, Bruno. Fico triste em saber que o aparelho não atendeu 100% as suas expectativas. Mas, levarei a sua insatisfação como feedback para que eu possa melhorar todos os meus produtos e serviços. Saiba que ter você como cliente é um prazer.
15/12/2021
Nashville, TN
29/07/2021
Kingston TN
Samsung Brand Ambassador
Hi DanG! Thank you for purchasing the Samsung HW-Q800A soundbar, bringing you realistic 3D audio with sound precisely projected from above, in front, behind and to the side of you. I am glad to hear you are enjoying the overall experience of your soundbar. You can try manually optimizing your audio experience by pressing the SOUND CONTROL button (looks like a gear) to access the setting items such as AVA, TREBLE, BASS, SYNC, CENTER LEVEL, SIDE LEVEL, FRONT TOP LEVEL, REAR LEVEL, REAR TOP LEVEL, and VIRTUAL ON/OFF. The selected item can be adjusted using the Up/Down buttons. – Press and hold the SOUND CONTROL button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. (Make sure the Sound mode is set to “STANDARD”.) – To control the volume of each speaker, select CENTER LEVEL, SIDE LEVEL, or FRONT TOP LEVEL in Sound Settings, and then adjust the volume between -6 to +6 by using the Up/Down buttons. There are two adjustments that can be made to maximize bass from the soundbar and subwoofer: 1) Using the WOOFER button on the remote, you can adjust the level between -6 to +6. To set the subwoofer volume level to 0, press the button in. 2) Adjust the bass control by pressing the SOUND CONTROL button (gear icon) on the remote control, then select BASS to increase the level. You can adjust the volume between -6 to +6 by using the Up/Down buttons. I hope this helps. For further assistance with features, settings, adjustments, or functions please contact Samsung Customer Support. 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM -12AM EST (Mon-Fri), 9AM – 6PM EST (Sat). Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1. More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2. Manuals & Software 3. Warranty Info 4. Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
30/08/2021
20/10/2021
Pittsburgh, PA
19/10/2022
Daytona Beach, FL
16/12/2021
LittleEggHarbor, NJ
30/07/2021
Union City, NJ
20/06/2021
Tampa, FL
25/09/2022
Inside the Beltway
18/11/2021
27/04/2022
east coast usa
18/11/2021
California
21/02/2022
Rhode Island
05/07/2021
Samsung Brand Ambassador
Hi Dave! Thank you for sharing your review of the Samsung HW-Q850A Soundbar. We value your feedback regarding the sound performance of your soundbar. You can try manually optimizing your audio experience by pressing the SOUND CONTROL button (looks like a gear) to access the setting items such as AVA, TREBLE, BASS, SYNC, CENTER LEVEL, SIDE LEVEL, FRONT TOP LEVEL, REAR LEVEL, REAR TOP LEVEL, and VIRTUAL ON/OFF. The selected item can be adjusted using the Up/Down buttons. Press and hold the SOUND CONTROL button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. (Make sure the Sound mode is set to “STANDARD”.) Additionally, there are two adjustments that can be made for bass and subwoofer: 1) Using the WOOFER button on the remote, you can adjust the volume of the subwoofer between -6 to +6 by toggling the button up or down. To set the subwoofer volume level to 0, press the button down 2) Adjust the bass control by pressing the SOUND CONTROL button (gear icon) on the remote control, then select BASS to increase the level. You can adjust the volume between -6 to +6 by using the Up/Down buttons. If you need further assistance, please know Samsung Customer Support is here to help. Contact us at: 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM -12AM EST (Mon-Fri), 9AM – 6PM EST (Sat). Or text HELP to 62913. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) More ‘Contact Us’ options – LiveChat, Facebook, Twitter, Samsung Community, Samsung Members app 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Product Registration: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates. ~ Samsung Solutions
09/07/2021
Miami
15/10/2021
Normandie
service clients Samsung
" Bonjour Juju76i, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, Afin que vous puissiez utiliser votre console sans décalage de son, nous vous recommandons de désactiver le “Mode Jeu” de votre téléviseur car ce mode réduit au plus bas l’input lag pour une excellente réactivité de la dalle mais c’est cela qui cause les décalages du son. Si la situation persiste, n’hésitez pas à contacter le service support afin qu’un de nos collaborateur puisse trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Aussi, pour profiter au mieux de votre barre de son, voici notre page consacrée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/ Enfin, n’hésitez pas à rejoindre la communauté SAMSUNG pour partager vos conseils et en profiter avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients SAMSUNG "
19/10/2022
Tucson,az
21/02/2022
North Carolina
22/10/2021
Vitória
11/06/2022
Philadelphia, PA
22/02/2022
Central PA
31/05/2022
Pittsburgh, Pa
20/11/2021
Albuquerque
20/01/2022
Fort Worth, TX
18/10/2021
22/02/2022
New mexico
Samsung Brand Ambassador
Hi Hamid, We appreciate you sharing your feedback on the HW-Q800A. To improve your audio experience, the HW-Q800A features a wide range of sound modes and settings allowing you to fine tune the sound to your liking. Pressing the SOUND MODE button on your remote allows you to select the desired sound effect. Choose either STANDARD, SURROUND, GAME PRO, or ADAPTIVE SOUND. Alternatively, with the sound mode set to standard, Press and hold the SOUND CONTROL button for about 5 seconds to adjust the sound for each frequency band. 150Hz, 300Hz, 600Hz, 1.2kHz, 2.5kHz, 5kHz, and 10kHz are selectable using the Left/Right buttons and each can be adjusted to a setting between -6 to +6 using the Up/Down buttons. There are two adjustments that can be made to maximize bass from the soundbar and subwoofer: 1) Using the WOOFER button on the remote, you can adjust the level between -6 to +6. To set the subwoofer volume level to 0, press the button in. 2) Adjust the bass control by pressing the SOUND CONTROL button (gear icon) on the remote control, then select BASS to increase the level. You can adjust the volume between -6 to +6 by using the Up/Down buttons. I hope these tips help you further enjoy the experience from your new Samsung Soundbar. Should you ever have questions or need help, please call us at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
31/05/2022
New York
15/12/2021
North Carolina
29/07/2021
Dallas, TX
16/03/2022
California
29/10/2021
Lima
15/12/2021
Samsung Brand Ambassador
Hi SBinSD, Thank you for sharing your review of the Samsung HW-Q800A Soundbar. We value your feedback regarding the sound performance of your soundbar. There are two adjustments that can be made to maximize bass from the soundbar and subwoofer: 1) Using the WOOFER button on the remote, you can adjust the level between -6 to +6. To set the subwoofer volume level to 0, press the button in. 2) Adjust the bass control by pressing the SOUND CONTROL button (gear icon) on the remote control, then select BASS to increase the level. You can adjust the volume between -6 to +6 by using the Up/Down buttons. For precise audio adjustments, you can use the 7-band frequency equalizer to optimize the sound for your room acoustics. I hope this helps. For further assistance with features, settings, adjustments, or functions please contact Samsung Customer Support at 1-800-SAMSUNG (ask for Soundbars), available 8AM - 12AM EST, 7 days a week. For additional support resources, visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link in the upper right corner of the homepage for: 1) Chat with Us/Product Help: To begin a chat or find solutions, choose ‘TVs & Home Theater’ and select your model & topic. 2) Manuals & Software 3) Warranty Info 4) Register a Product: For access to easy warranty support, convenient opt-in to special promos and offers, faster troubleshooting and service, and quick notification of system updates 5) Contact Us ~ Samsung Solutions
23/06/2021
Hamilton
16/03/2022
Boulder Colorado
28/12/2021
21/09/2022
New jersey
15/12/2021
Newyork
11/10/2022
Team Samsung
Olá, Henry! Adoramos saber sobre a sua satisfação! Esperamos que continue curtindo bastante o seu aparelho! Ficamos sempre à disposição!
24/11/2021
Beeville, Texas
16/02/2022
paris
service clients Samsung
Cher(e) client(e), Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant la Barre de son Q-Series HW-Q800A 2021, Afin que vous puissiez dissimuler vos enceintes surround, nous vous recommandons de les mettre dans une armoire avec un panneau en forme de grille sur la porte pour pouvoir entendre clairement le son et garder votre armoire fermée en même temps. De plus, découvrez l’ensemble des fonctionnalité de votre appareil, en consultant notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/HW-Q800A/ZF/#tips Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung pour partager vos conseils avec d’autres utilisateurs: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/bd-p/audio-fr Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
18/11/2021
Antioch, TN
28/07/2022
Houston Texas
19/01/2022
Gardendale, Alabama
19/01/2022
Minneapolis
13/05/2021
23/06/2021
Redondo beach
19/08/2021
Alaska
14/08/2021
Morgantown Pennsylvania
15/12/2021
Hudson Ma.
09/01/2022
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Chromecast sera disponible courant de l'année 2021 via une mise à jour OTN



