Que faire si mon réfrigérateur a un problème de distribution d’eau

Vous rencontrez des difficultés avec la distribution d’eau de votre réfrigérateur ?


Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et astuces qui pourront peut-être vous aider à résoudre votre problème.


Si vous rencontrez des difficultés avec le distributeur à glaçons, suivez les conseils indiqués dans notre page dédiée.

Remarque : Le panneau de commandes et les fonctionnalités peuvent varier selon le modèle de réfrigérateur. Toutefois les conseils et étapes décrites pour résoudre le problème sont similaires d’un modèle à l’autre.

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Conseils et astuces pour le distributeur d’eau de votre réfrigérateurCliquez pour Agrandir
1

Vérifiez l’installation initiale de votre réfrigérateur.

La porte doit être bien fermée : le distributeur ne peut pas fonctionner si la porte est ouverte.

Le fonctionnement du distributeur peut aussi être affecté par un mauvais nivellement du réfrigérateur.

2

Sur le panneau de commande, assurez-vous que :

  • L’icône du distributeur à eau est bien activée.
  • La sécurité enfant (Child Lock) est désactivée. 
    Enclenchée, cette option bloque le fonctionnement du distributeur.
    Pour déverrouiller la sécurité enfant, appuyez sur le symbole du cadenas et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
Option sécurité enfant sur les réfrigérateurs Samsung
3 Vérifiez l’alimentation en eau.
  • Chassez l’air présent dans la conduite d’eau en appuyant sur le levier du distributeur d’eau pendant une à deux minutes. Ensuite, ouvrez le robinet de l’arrivée d’eau à fond.
  • Nettoyez régulièrement la conduite d’eau à l’eau claire.
  • Concernant l’installation de la conduite d’eau, la flèche doit être dans le même sens que l’écoulement de l’eau (vers le réfrigérateur).
  • Assurez-vous également que le robinet d’eau est bien ouvert et que la pression de l’eau est suffisamment élevée.
  • Le coupleur doit être raccordé au robinet d’eau froide. S’il est branché sur l’arrivée d’eau chaude, cela peut entraîner des dysfonctionnements.
  • Vérifiez l’état du tuyau de raccordement : il ne doit pas être bouché ni endommagé.
4 Si vous utilisez un réservoir d’eau :
  • Assurez-vous qu’il est toujours rempli.
  • Utilisez uniquement de l’eau potable (minérale ou filtrée).

Remarque : Ne remplissez jamais le réservoir d’eau avec du thé, du jus de fruit ni aucune autre boisson ou liquide. Vous risqueriez d’endommager votre réfrigérateur.

5 Vérifiez le filtre à eau.

Il est recommandé de changer le filtre tous les 6 mois pour éviter tout problème de circulation de l’eau.


Si vous avez besoin de changer le filtre à eau de votre réfrigérateur, consultez notre FAQ dédiée.

6

Utilisez régulièrement le distributeur à eau pour renouveler l’eau du réservoir.

Si vous n’utilisez pas le distributeur pendant plusieurs jours, l’eau risque d’avoir un arrière-goût ou une odeur étrange. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement mais tout simplement du fait que l’eau contenue dans le réservoir d’eau n’a pas été renouvelée.

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le mode d’emploi de votre réfrigérateur.

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