Le S Pen se déconnecte souvent de mon smartphone Galaxy
Si votre smartphone affiche un message indiquant que votre S Pen est déconnecté de votre appareil, il faudra vérifier si certains facteurs externes peuvent en être la cause. Les coques magnétiques, les anciennes versions logicielles ou les paramètres de la fonction Air Actions pour ne citer qu’eux peuvent en être à l’origine.
Avant d’essayer les solutions proposées, il est important de vérifier que votre appareil et ses applications connexes disposent de la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Étape 1. Allez dans les Paramètres > Mise à jour du logiciel.
Étape 2. Appuyez sur Téléchargement et installation.
Étape 3. Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version.
Vérification 1. Vérifier que le smartphone n’est pas en contact avec une surface magnétique
Si vous recevez souvent une notification vous prévenant que votre stylet est déconnecté ou que le S Pen se déconnecte souvent de votre smartphone, commencez par vérifier les accessoires connectés à votre appareil.
Certaines forces magnétiques peuvent affecter les fonctions de votre S Pen. Une coque magnétique ou métallique peut par exemple produire des interférences dans la reconnaissance du stylet ou dans son utilisation. Avant d’utiliser votre S Pen, assurez-vous de retirer la coque de votre smartphone.
Vérification 2. Vérifier les paramètres d’Air Actions
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion même après avoir retiré votre coque magnétique ou métallique, essayez de retirer puis de réinsérer le stylet dans son compartiment et de vérifier la connexion dans la rubrique Air Actions. Pour cela, procédez ainsi :
Vérification 3. Réinitialiser le S Pen et le reconnecter
Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre stylet et le reconnecter. Si vous avez personnalisé les paramètres de votre S Pen, sachez que les paramètres par défaut seront restaurés en le réinitialisant. Après avoir inséré le S Pen dans son compartiment jusqu’à entendre un léger « clic », suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre stylet :
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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