Συχνές ερωτήσεις για τους φούρνους
Βρείτε εδώ απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τους φούρνους Samsung.
-
Ερ.: Ποιος τύπος φούρνου ταιριάζει στις ανάγκες μου;Η επιλογή του κατάλληλου φούρνου εξαρτάται από τον τρόπο μαγειρέματός σας, τον χώρο της κουζίνας σας και τις ανάγκες του νοικοκυριού σας. Δείτε τις παρακάτω επιλογές που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε:
- • Εντοιχιζόμενος φούρνος: Ενσωματώνεται αρμονικά στα ντουλάπια για μια κομψή, μινιμαλιστική εμφάνιση, ιδανική για μοντέρνες κουζίνες.
- • Ελεύθερος φούρνος: Συνδυάζει φούρνο και εστία μαγειρέματος σε μία μονάδα, προσφέροντας ευελιξία και προσαρμοστικότητα στην τοποθέτηση.
Για ένα συνεκτικό, κομψό σχεδιασμό, ο εντοιχιζόμενος φούρνος αποτελεί την προτιμώμενη επιλογή. -
Ερ.: Πώς μπορώ να επιλέξω το σωστό μέγεθος φούρνου;Επιλέξτε το μέγεθος του φούρνου σας με βάση τη διαρρύθμιση της κουζίνας σας και τις μαγειρικές σας συνήθειες.
- • Τυπικός φούρνος (60 εκ. (Π) x 60 εκ. (Υ)): Το πιο συνηθισμένο μέγεθος εντοιχιζόμενου φούρνου στην Ευρώπη, που προσφέρει μεγάλη χωρητικότητα (65–76 λίτρα), κατάλληλος για οικογενειακά γεύματα και μαγείρεμα μεγάλων ποσοτήτων.
- • Συμπαγής φούρνος (60 εκ. (Π) x 45 εκ. (Υ)): Λεπτότερος σε ύψος με χωρητικότητα 35–50 λίτρα, ιδανικός για μικρά νοικοκυριά ή ως δεύτερος φούρνος με ευέλικτες λειτουργίες ατμού/συνδυαστικές λειτουργίες.
-
Ερ.: Ποιους παράγοντες πρέπει να λάβω υπόψη κατά την επιλογή ενός μοντέλου φούρνου;Πρέπει να λάβετε υπόψη το χρώμα, το φινίρισμα και τη συνολική εμφάνιση, ώστε το σχέδιο να δένει αρμονικά με τον χώρο σας.
Επιλέξτε ένα σχέδιο που να ταιριάζει με το στυλ της κουζίνας σας. -
Ερ.: Μπορώ να εγκαταστήσω έναν φούρνο μόνος μου ή πρέπει να προσλάβω επαγγελματία;Για σωστή τοποθέτηση και απόδοση, ο φούρνος πρέπει να εγκατασταθεί από εξουσιοδοτημένο τεχνικό της Samsung.
-
Ερ.: Ποιες έξυπνες λειτουργίες διαθέτουν οι φούρνοι της Samsung;Οι φούρνοι της Samsung περιλαμβάνουν:
1) Σύνδεση Wi-Fi με την εφαρμογή SmartThings για:
- • Απομακρυσμένο έλεγχο του φούρνου
- • Παρακολούθηση της προόδου του μαγειρέματος
- • Εύκολο προγραμματισμό γευμάτων
2) AI Pro Cooking (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα):
- • View Inside: Ελέγξτε το μαγείρεμα από απόσταση στο κινητό σας χρησιμοποιώντας την εσωτερική κάμερα χωρίς να ανοίξετε την πόρτα
- • Sense Inside: Λάβετε προτάσεις συνταγών, ρυθμίσεις και ειδοποιήσεις για κάψιμο μέσω αναγνώρισης των συστατικών.
- • Flim Inside: Καταγράψτε τα σημαντικότερα στιγμιότυπα του μαγειρέματος σε βίντεο και μοιραστείτε τα εύκολα
Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του προϊόντος ή επισκεφθείτε τη σελίδα του προϊόντος.
Σημείωση: Πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή SmartThings, η οποία είναι διαθέσιμη για συσκευές Android και iOS. Απαιτείται σύνδεση Wi-Fi και λογαριασμός Samsung. -
Ερ.: Πώς καθαρίζω τον φούρνο μου αν διαθέτει λειτουργίες αυτοκαθαρισμού ή καθαρισμού με ατμό;Τα μοντέλα με λειτουργία πυρολυτικού αυτοκαθαρισμού ή καθαρισμού με ατμό αναλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος του καθαρισμού για εσάς.
Για τον χειροκίνητο καθαρισμό, περιμένετε μέχρι να κρυώσει ο φούρνος και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί και ένα καθαριστικό κατάλληλο για φούρνο. -
Ερ.: Τι εξαρτήματα περιλαμβάνονται στον φούρνο;Οι περισσότεροι φούρνοι διαθέτουν ως βασικά εξαρτήματα ένα ταψί και μια σχάρα.
Ορισμένα μοντέλα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν επιπλέον εξαρτήματα, όπως κιτ σούβλας ή τηλεσκοπικούς οδηγούς. -
Ερ.: Πώς μπορώ να παρατείνω τη διάρκεια ζωής του φούρνου μου;Η τακτική συντήρηση συμβάλλει στην παράταση της διάρκειας ζωής του φούρνου σας:
- • Σκουπίστε το εσωτερικό μετά από κάθε χρήση για να αποτρέψετε τη συσσώρευση υπολειμμάτων.
- • Ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας και χρήσης του κατασκευαστή.
- • Προγραμματίστε περιοδικούς ελέγχους για να εντοπίσετε και να αντιμετωπίσετε έγκαιρα τυχόν προβλήματα.
-
Ερ.: Πώς μπορώ να καθαρίσω το φούρνο μου;Οι περισσότεροι φούρνοι διαθέτουν τις ακόλουθες μεθόδους καθαρισμού:
- • Πυρολυτικός καθαρισμός: Καίει το λίπος σε πολύ υψηλή θερμοκρασία. Σκουπίστε την στάχτη.
- • EcoClean ή καταλυτικές επενδύσεις: Οι επιστρώσεις απορροφούν το λίπος κατά τη διάρκεια του μαγειρέματος. Δεν απαιτείται ξεχωριστός κύκλος καθαρισμού.
- • Καθαρισμός με ατμό (υδρολυτικός): Χρησιμοποιεί νερό και χαμηλή θερμοκρασία για γρήγορο και αποτελεσματικό καθαρισμό.
- • Χειροκίνητος καθαρισμός: Σκουπίστε με ένα μαλακό πανί και ήπιο απορρυπαντικό. Αποφύγετε τα ισχυρά χημικά ή τα λειαντικά εργαλεία.
Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες καθαρισμού που αναφέρονται στο εγχειρίδιο χρήσης του φούρνου. -
Ερ.: Πού μπορώ να βρω την ενεργειακή απόδοση του φούρνου μου;Για να ελέγξετε την ενεργειακή απόδοση ενός φούρνου, ανατρέξτε στις τεχνικές προδιαγραφές του προϊόντος. Συγκρίνετε τις αξιολογήσεις και την δυνατότητα παρακολούθησης ενέργειας για να επιλέξετε ένα αποδοτικό μοντέλο.
-
Ερ.: Πόσο κοστίζει η αποστολή;Οι επιλογές παράδοσης εξαρτώνται από τον τρόπο υποβολής της παραγγελίας σας: Για τις οικιακές συσκευές (Ψυγεία, Πλυντήρια, Πλυντήρια-Στεγνωτήρια, Στεγνωτήρια, Πλυντήρια Πιάτων, Φούρνοι μικροκυμάτων, Ηλεκτρικές σκούπες και τα αξεσουάρ τους) ακολουθείται η παρακάτω χρέωση: Ψυγεία και Πλυντήρια: Τα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α για το Νομό Αττικής ανέρχονται στα 9.90€, για το Νομό Θεσσαλονίκης στα 14.90€, για τους υπόλοιπους χερσαίους προορισμούς στα 45.90€ και για δυσπρόσιτους και νησιωτικούς προορισμούς στα 54.90€. Φούρνοι μικροκυμάτων και Σκούπες: Τα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α για το Νομό Αττικής ανέρχονται στα 2.90€, για το Νομό Θεσσαλονίκης, χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς στα 5.90€ και για δυσπρόσιτους προορισμούς στα 15.90€.Σημείωση: Οι ημερομηνίες παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία.
-
Ερ.: Προσφέρετε υπηρεσίες εγκατάστασης;Η παράδοση των Προϊόντων δεν περιλαμβάνει την εγκατάσταση. Προσφέρουμε υπηρεσία εγκατάστασης μόνο για τηλεοράσεις, ψυγεία, πλυντήρια ρούχων και στεγνωτήρια και μόνο σε συνδυασμό με την αγορά του αντίστοιχου Προϊόντος από το Samsung eshop. Μπορείτε να αγοράσετε υπηρεσίες εγκατάστασης της τηλεόρασής σας υπό τους όρους που αναφέρονται εδώ (https://www.samsung.com/gr/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/#services), επιλέγοντας την αντίστοιχη υπηρεσία στο στάδιο της επιλογής του τρόπου παράδοσης της παραγγελίας σας. Προσοχή, η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες περιοχές. Εάν η υπηρεσια ειναι διαθεσιμη στην περιοχη σας, θα σας εμφανίσουμε τη σχετική επιλογή κατα την καταχώρηση του ταχυδρομικού κωδικού της διεύθυνσης παράδοσης του Προϊόντος σας.
-
Ερ.: Τι είδους υπηρεσίες εγκατάστασης προσφέρετε;A. Απλή εγκατάσταση οικιακών συσκευών (ψυγεία, πληντύρια ρούχων, στεγνωτήρια): Η υπηρεσία «Απλή εγκατάσταση οικιακών συσκευών (ψυγεία, πληντύρια ρούχων, στεγνωτήρια)» περιλαμβάνει: 1. Tηv αποσυσκευασία και σύνδεση της συσκευής στις υπάρχουσες παροχές νερού, αποχετεύσεις και ηλεκτρικού ρεύματος, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. 2. Ειδικότερα για την εγκατάσταση ψυγείων η υπηρεσία περιλαμβάνει και τη ρύθμιση θερμοκρασιών και την αλλαγή φοράς πόρτας. 3. Ειδικότερα για την εγκατάσταση πλυντηρίων και στεγνωτηρίων και την αφαίρεση μπαρών μεταφοράς και την ευθυγράμμιση των συσκευών. 4. Τον έλεγχο της ομαλής λειτουργίας της συσκευής μετά την εγκατάσταση. B. Απλή εγκατάσταση και Eπίδειξη των βασικών λειτουργιών οικιακών συσκευών (ψυγεία, πληντύρια ρούχων, στεγνωτήρια) Η υπηρεσία «Απλή εγκατάσταση και Eπίδειξη των βασικών λειτουργιών οικιακών συσκευών (ψυγεία, πληντύρια ρούχων, στεγνωτήρια)» περιλαμβάνει: 1. Τηv αποσυσκευασία και σύνδεση της συσκευής στις υπάρχουσες παροχές νερού, αποχετεύσεις και ηλεκτρικού ρεύματος, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. 2. Ειδικότερα για την εγκατάσταση ψυγείων η υπηρεσία περιλαμβάνει και τη ρύθμιση θερμοκρασιών και την αλλαγή φοράς πόρτας. 3. Ειδικότερα για την εγκατάσταση πλυντηρίων και στεγνωτηρίων και την αφαίρεση μπαρών μεταφοράς και την ευθυγράμμιση των συσκευών. 4. Τον έλεγχο της ομαλής λειτουργίας της συσκευής μετά την εγκατάσταση. 5. Την επίδειξη των βασικών λειτουργιών των εν λόγω συσκευών, δηλαδή δοκιμαστική πλύση, οδηγίες χρήσης προγραμμάτων, συμβουλές βέλτιστης χρήσης.
-
Ερ.: Πώς μπορώ να ξέρω αν το προϊόν χωράει;Μπορείτε να δείτε αν θα χωράει ελέγχοντας τις διαστάσεις στη σελίδα του προϊόντος. Για περισσότερες λεπτομέρειες, κατεβάστε το εγχειρίδιο από τη συγκεκριμένη σελίδα για να δείτε τις απαιτήσεις χώρου εγκατάστασης.
-
Ερ.: Τι πρέπει να κάνω πριν φτάσει η παραγγελία μου;Όταν παραγγέλνετε ένα προϊόν μεγάλων διαστάσεων, βεβαιωθείτε ότι θα χωράει στον χώρο σας. Για είδη όπως ψυγεία-καταψύκτες, ελέγξτε επίσης τη διαδρομή παράδοσης, το μέγεθος της πόρτας, τον ανελκυστήρα και το διάδρομο.
- • Ελέγξτε τις διαστάσεις του προϊόντος στη σελίδα κάθε προϊόντος.
- • Δείτε τις απαιτήσεις χώρου εγκατάστασης κατεβάζοντας το εγχειρίδιο από τη σελίδα του προϊόντος.
- • Αποσυνδέστε και αδειάστε το παλιό ψυγείο/καταψύκτη πριν από την άφιξή μας
Σημείωση: Οι ημερομηνίες παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία. -
Ερ.: Μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου;(Samsung Account): Για να ελέγξετε τα στοιχεία αποστολής σας, μεταβείτε στις επιλογές Η σελίδα μου > Οι αγορές μου > Παραγγελία/Παρακολούθηση > Στοιχεία παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας),από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email eshop@email.support.samsung.com, μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της ιστοσελίδας μας.
(Επισκέπτης): Για να ελέγξετε τα στοιχεία παράδοσης, μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελίες» στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου Samsung.com και εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό της παραγγελίας σας στη διεύθυνση email ή στο τηλέφωνο που μας δώσατε κατά την αγορά σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο eshop@email.support.samsung.com, μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της ιστοσελίδας μας. -
Ερ.: Μπορώ να αλλάξω την παράδοση;Πότε μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης: Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης πριν εκδώσουμε εντολή παράδοσης των προϊόντων στη συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική εταιρεία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το χρονικό διάστημα από τη λήψη της παραγγελίας σας μέχρι την έκδοση της εντολής παράδοσης στη μεταφορική μας εταιρεία είναι πολύ σύντομο (έως 60 λεπτά).
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης: Για να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο eshop@email.support.samsung.com, μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της ιστοσελίδας μας. -
Ερ.: Πώς μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου αν αλλάξω γνώμη;Για να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, επισκεφθείτε τη σελίδα «Επιστροφές» για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την επιστροφή μικρών και μεγάλων συσκευών https://www.samsung.com/gr/shop-faq/akyroseis-epistrofes/politiki-epistrofon/
-
Ερ.:Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε: α) να καλέσετε στο Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας),από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο eshop@email.support.samsung.com μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνίατης ιστοσελίδας μας. β) μέσω του Samsung Account λογαριασμού σας, υπό την προϋπόθεση ότι πραγματοποιήσατε την αγορά σας ενώ ήσασταν συνδεδεμένοι σε αυτόν, να μεταβείτε στο μενού «Παραγγελίες» και αφού εντοπίσετε την παραγγελία σας να επιλέξτε «Ακύρωση παραγγελίας» και το λόγο που προχωρήσατε σε αυτήν την ενέργεια. Στην περίπτωση που έχετε ήδη προχωρήσει σε εξόφληση της παραγγελίας σας και δεν έχουμε εκδώσουμε εντολή παράδοσης των προϊόντων στη συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική εταιρεία, τότε θα σας επιστρέψουμε το τίμημα που αντιστοιχεί στην ακυρωθείσα παραγγελία, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την συναλλαγή σας. Μετά την έκδοση της εντολής παράδοσης, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή των προϊόντων μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.
-
Ερ.: Γιατί δεν ανάβει ο φούρνος μου;Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο φούρνος σας δεν ανάβει. Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Samsung για επισκευή, ελέγξτε τα εξής:
- 1. Ελέγξτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας: Εάν ο φούρνος σβήσει μετά από αδράνεια, ενδέχεται να βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής. Γυρίστε έναν διακόπτη ή πατήστε ένα πλήκτρο για έξοδο.
- 2. Ελέγξτε τον διακόπτη τροφοδοσίας: Βεβαιωθείτε ότι ο κόκκινος διακόπτης κυκλώματος του φούρνου είναι ενεργοποιημένος.
- 3. Ελέγξτε την ασφάλεια ή τον διακόπτη: Δείτε αν έχει καεί κάποια ασφάλεια ή αν έχει πέσει κάποιος διακόπτης.
- 4. Περιμένετε να κρυώσει: Ο φούρνος μπορεί να χρειάζεται να κρυώσει εντελώς πριν τον ξαναβάλετε σε λειτουργία, ώστε να αποφευχθεί η υπερθέρμανση.
-
Ερ.: Γιατί ο φούρνος μου δεν θερμαίνεται σωστά ή δεν διατηρεί τη θερμοκρασία;Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο φούρνος σας δεν θερμαίνεται σωστά ή δεν διατηρεί τη θερμοκρασία.
Ελέγξτε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Samsung για βοήθεια:
- 1. Ελέγξτε αν η πόρτα είναι κλειστή: Βεβαιωθείτε ότι η πόρτα είναι εντελώς κλειστή. Ορισμένοι φούρνοι σταματούν να θερμαίνονται αν η πόρτα είναι ανοιχτή.
- 2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις των διπλών φούρνων: Στους διπλούς φούρνους, μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ψησίματος με γκριλ στον κάτω φούρνο. Χρησιμοποιήστε σωστά το διαχωριστικό για τη λειτουργία διπλής χρήσης και αφαιρέστε το για τη λειτουργία μονής χρήσης.
- 3. Αποφύγετε τα φορητά θερμόμετρα: Οι ενδείξεις τους ενδέχεται να διαφέρουν από την πραγματική θερμοκρασία του φούρνου.
- 4. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις: Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία μαγειρέματος, η θερμοκρασία, η θέση του ραφιού και η τοποθέτηση του δίσκου/σχάρας είναι σύμφωνες με το εγχειρίδιο χρήσης.
-
Ερ.: Γιατί ο φούρνος μου θερμαίνεται αργά ή δεν φτάνει στη ρυθμισμένη θερμοκρασία;Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο φούρνος σας θερμαίνεται αργά.
Ελέγξτε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Samsung για βοήθεια:
- 1. Ελέγξτε αν η πόρτα είναι κλειστή: Βεβαιωθείτε ότι η πόρτα του φούρνου είναι εντελώς κλειστή. Ορισμένα μοντέλα σταματούν να θερμαίνονται αν η πόρτα είναι ανοιχτή.
- 2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία γρήγορης προθέρμανσης: Εάν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε αυτή τη λειτουργία για να φτάσει ο φούρνος πιο γρήγορα στη ρυθμισμένη θερμοκρασία.
- 3. Μην χρησιμοποιείτε φορητά θερμόμετρα: Μπορεί να δίνουν ανακριβείς ενδείξεις σε σύγκριση με τους ενσωματωμένους αισθητήρες του φούρνου.
- 4. Κάντε έλεγχο λειτουργίας: Αφού κρυώσει ο φούρνος, ρυθμίστε τον σε λειτουργία αέρα στους 200 °C και μετρήστε τον χρόνο προθέρμανσης. Εάν φτάσει σε αυτή τη θερμοκρασία εντός 15 λεπτών, ο φούρνος λειτουργεί κανονικά.
-
Ερ.: Γιατί ο ανεμιστήρας του φούρνου μου κάνει ασυνήθιστους θορύβους ή επηρεάζει τη θέρμανση;Οι περισσότεροι φούρνοι χρησιμοποιούν ανεμιστήρα για να κατανέμουν ομοιόμορφα τη θερμότητα και να μειώνουν τον χρόνο μαγειρέματος. Εάν ο ανεμιστήρας χαλαρώσει ή αποσυνδεθεί από το μοτέρ, μπορεί να προκληθούν ασυνήθιστοι θόρυβοι, μεγαλύτερη διάρκεια προθέρμανσης ή άνιση θέρμανση. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με έναν τεχνικό της Samsung για την επισκευή.
-
Ερ.: Ποιες είναι οι διάφορες χρήσεις της σχάρας και του ενθέτου σχάρας του φούρνου;Η σχάρα και το ένθετο σχάρας εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς μαγειρέματος:
- • Σχάρα: Χρησιμοποιείται για ψήσιμο στη σχάρα και στον φούρνο. Όταν την τοποθετείτε στον φούρνο, βεβαιωθείτε ότι τα στοπ και στις δύο πλευρές είναι στραμμένα προς τα εμπρός.
- • Ένθετο σχάρας: Τοποθετείται πάνω στο ταψί για να εμποδίζει τα υγρά να στάζουν στο δάπεδο του φούρνου. Τοποθετήστε και τα δύο μαζί στο φούρνο.
Σημείωση: Να χρησιμοποιείτε πάντα γάντια φούρνου όταν χειρίζεστε καυτές σχάρες. -
Ερ.: Ποιος είναι ο σωστός τρόπος για να τοποθετήσω και να αφαιρέσω τις πλαϊνές σχάρες;Για να αφαιρέσετε τις πλαϊνές σχάρες:
- • Πιέστε το πάνω μέρος της αριστερής πλαϊνής σχάρας και γείρετέ την προς τα κάτω κατά περίπου 45°.
- • Τραβήξτε τη σχάρα προς τα έξω για να την αφαιρέσετε.
- • Επαναλάβετε τα ίδια βήματα για τη δεξιά πλαϊνή σχάρα.
Για να τις τοποθετήσετε ξανά:
- • Επανατοποθετήστε κάθε σχάρα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα με αντίστροφη σειρά.
- • Καθαρίστε τις πλαϊνές σχάρες πριν την επανατοποθέτηση, αν χρειάζεται.
Σημείωση: Ο φούρνος μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς τις πλαϊνές σχάρες ή άλλες σχάρες τοποθετημένες. -
Ερ.: Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι ταψιών φούρνου και ποιες είναι οι χρήσεις τους;Οι φούρνοι της Samsung περιλαμβάνουν συνήθως τρεις τύπους ταψιών, καθένας από τους οποίους έχει σχεδιαστεί για συγκεκριμένες ανάγκες μαγειρέματος:
- • Ταψί ψησίματος (βάθος 20 mm): Ιδανικό για το ψήσιμο κέικ, μπισκότων και αρτοσκευασμάτων. Πρέπει πάντα να τοποθετείται με την κεκλιμένη πλευρά προς τα εμπρός.
- • Ταψί γενικής χρήσης (βάθος 30 mm): Κατάλληλο για τις περισσότερες μεθόδους μαγειρέματος και ψησίματος. Χρησιμοποιήστε το μαζί με τη σχάρα για να αποτρέψετε τα υγρά να στάξουν στο δάπεδο του φούρνου. Τοποθετήστε το με την κεκλιμένη πλευρά προς τα εμπρός.
- • Πολύ βαθύ ταψί (βάθος 50 mm): Ιδανικό για ψήσιμο, με ή χωρίς τη σχάρα. Τοποθετήστε το με την κεκλιμένη πλευρά προς τα εμπρός.
Σημείωση: Οι τύποι των δίσκων και τα εξαρτήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του φούρνου σας. -
Ερ.: Πώς χρησιμοποιώ τον τηλεσκοπικό οδηγό στον φούρνο μου;Για ομαλή κίνηση και εύκολη πρόσβαση:
- 1. Τραβήξτε τη ράγα προς τα έξω από τον φούρνο.
- 2. Τοποθετήστε το ταψί προσεκτικά πάνω στη ράγα και, στη συνέχεια, σπρώξτε ξανά μέσα στον φούρνο.
- 3. Κλείστε την πόρτα του φούρνου.
-
Ερ.: Τι είναι η λειτουργία Dual Cook και πώς χρησιμοποιώ το διαχωριστικό;Η λειτουργία Dual Cook χωρίζει τον φούρνο σε δύο θαλάμους, επιτρέποντάς σας να μαγειρεύετε δύο φαγητά ταυτόχρονα ή να χρησιμοποιείτε μόνο το ένα διαμέρισμα για μικρότερες μερίδες.
- • Για να χρησιμοποιήσετε το διαχωριστικό, τοποθετήστε το στη μεσαία υποδοχή με την ένδειξη «Dual Cook» στραμμένη προς τα εμπρός.
- • Ο φούρνος ανιχνεύει αυτόματα το διαχωριστικό και ενεργοποιεί τις ρυθμίσεις για κάθε θάλαμο.
-
Ερ.: Ποιες είναι οι συνιστώμενες μέθοδοι καθαρισμού των σχαρών του φούρνου;Για να καθαρίσετε με ασφάλεια τις σχάρες του φούρνου σας:
- • Χρησιμοποιήστε ζεστό νερό με σαπούνι, ήπιο απορρυπαντικό και μαλακό πανί ή χαρτί κουζίνας, ή στεγνή πετσέτα.
- • Αποφύγετε λειαντικά καθαριστικά, σκληρές βούρτσες, σφουγγάρια με σύρμα, ατσαλόσυρμα, μαχαίρια ή άλλα σκληρά υλικά που μπορεί να προκαλέσουν φθορά.
- • Πάντα να ελέγχετε αν τα καθαριστικά και τα εργαλεία είναι κατάλληλα πριν τη χρήση, ώστε να αποφύγετε ζημιές.
- • Για επίμονη βρωμιά, μουλιάστε τις σχάρες σε ζεστό σαπουνόνερο για αρκετές ώρες ή όλη τη νύχτα ώστε να μαλακώσουν οι βρωμιές.
Οδηγός Αγοράς
Δείτε τα προϊόντα