Galaxy Fold Premier Service

Your Galaxy Fold and Z Flip come with specialised customer care services designed to deliver the best possible experience to our valued customers.

Galaxy Z Flip Premier Service

Your Galaxy Fold and Z Flip come with specialised customer care services designed to deliver the best possible experience to our valued customers.

24/7 Premium Call

Butuh bantuan ? Customer Care kami tersedia 24 jam untuk membantu pertanyaan dan kendala Anda pada Galaxy Fold dan Galaxy Z Flip. Kami memiliki Dukungan Langsung melalui Live Chat yang tersedia di Aplikasi Samsung Members dan WhatsApp | 0818-02155777. Atau dapat menghubungi Customer Care kami di 0800-112-7777 (Bebas Pulsa)

LCD/Screen Protection

Kami memberikan perlindungan untuk pergantian Main LCD/Layar Utama terhadap kerusakan fisik. Selama 1 tahun dari tanggal pembelian unit

Service Center Priority Assistance

Dapatkan layanan prioritas tanpa antrian dan ditangani langsung oleh tenaga ahli teknis Pusat Layanan untuk Galaxy Fold dan Galaxy Z Flip Anda

Syarat dan Ketentuan

  • Cakupan Protection

    Samsung akan memberikan garansi satu kali dalam satu tahun, untuk pergantian Main LCD/Layar Utama. Jika unit mengalami retak/pecah pada Main LCD/Layar Utama.

  • Bagaimana Cara Klaim

    • Kunjungi Service Center Resmi Samsung dengan membawa bukti pembelian disertakan kartu garansi.

    • Konsumen hanya akan dikenakan biaya pergantian sebesar Rp 2.000.000 untuk Galaxy Fold dan Galaxy Z Flip. Jika ada pergantian Main LCD/Layar Utama pada unit perangkat Anda.

    • Jika ada pertanyaan yang ingin ditanyakan lebih lanjut, silahkan hubungi customer care kami di 0800-112-7777 (Bebas Pulsa)

Contact Info

Chat

Live Chat kami tersedia 24 Jam
WAChat kami tersedia 24 Jam | 0818-02155777
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

0800-112-7777 | Mobile Device | B2B
0800-112-8888 | Kategori Semua Produk
(Toll-Free / Bebas Biaya)

021-56997777 | Kategori Semua Produk
(Non- Toll Free / Kena Biaya / Luar Negeri)

24 Jam : Senin - Minggu
(Termasuk hari libur nasional)
Mobile Device | B2B Kategori Semua Produk

Dukungan Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Janji Layanan Perbaikan (Smartphone)
Lihat selengkapnya