Cara mengatasi Note9 tiba - tiba layar menjadi Frozen/Blank Screen dan tidak merespon

Tanggal Pembaruan Terakhir : 2018-09-13
fix issue

 

Jika masalah muncul (frozen, black screen, un-responsive/un-responding) pada Samsung Galaxy Note9 Anda, silahkan ikuti langkah -

langkah dibawah ini untuk membantu dalam hal penangganan awal untuk permasalahan pada Note9 Anda 

 

Cara Solusi AwalKlik untuk Melebarkan
fix issue

 

Jika perangkat Anda un-responding atau hang, tekan tombol mengecilkan "Volume" + "Power" secara bersamaan selama 7 detik,

untuk melakukan RESTART

 

Cara Device MaintenanceKlik untuk Melebarkan
fix issue

 

Fitur Device Maintenance dapat mengoptimalkan perangkat Anda dan melihat kinerjanya perangkat saat ini secara terinci.

Sehingga memberikan hasil optimal untuk kinerja perangkat Anda.

 

1 Ketuk Setting > Ketuk Device Maintenance
2 Ketuk OPTIMIZE NOW > Ketuk DONE
Cara Factory Data ResetKlik untuk Melebarkan
fix issue

Harap Diperhatikan : Melakukan Factory Data Reset akan menghapus semua data yang ada pada perangkat Anda. Kami sarankan untuk

melakukan Backup Data terlebih dahulu sebelum dilakukan factory data reset.

1 Ketuk Setting > Ketuk General Management
2 Ketuk Reset > Ketuk Factory Data Reset
3 Ketuk RESET > Ketuk DELETE ALL

 

Jika permasalahan Anda masih belum teratasi setelah mencoba langkah-langkah di atas, silakan Daftarkan Note9 Anda secara online untuk

kemudahan dalam layanan jaminan, dan atau kunjungi Samsung Service Center resmi terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

 

Terima kasih atas tanggapan Anda

Tidak temukan yang dicari ? Silahkan hubungi kami

Online

Live Chat kami tersedia 24 Jam

Email

Kirimkan email Anda untuk pertanyaan umum dan teknis

CEO Email

Kirimkan email untuk mendapatkan penanganan keluhan Anda

Panggilan

0800-112-7777Mobile Device/Handphone

0800-112-8888All Product & Inquiries

(Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

021-5699-7777All Product & Inquiries

(Non Toll Free)
24 jam : Senin - Minggu
(Termasuk Hari Libur Nasional)

Informasi dan produk Printer, silahkan kunjungi website HP

Informasi pengalihan service printer ke HP

Pusat Layanan

Pusat Service Center

Temukan lebih lengkap informasi pusat service center

Smart Service Di Toko

Bantuan pengaturan produk,transfer data, peningkatan software dan check up

Hubungi Kami