Galaxy Ring
Inner part of the Galaxy Ring is in close-up. The ring moves to reveal the three sensors glowing. The ring continues to move and twist and shows the whole ring. Scene changes and the three Galaxy Ring appear one by one to form a line. The text Galaxy Ring and Galaxy AI is here can be seen.
Benvenuto nella nuova era
della salute potenziata dall'AI
Uno strumento pratico ed efficace da portare al dito per monitorare la tua salute. Un telaio leggero in titanio dal design concavo, molto elegante e così comodo che dimenticherai di averlo addosso. Forte come il titanio e resistente all'acqua, non teme le sfide di ogni giorno e la batteria assicura fino a 7 giorni di autonomia. Tre sensori integrati monitorano lo stato di salute 24 ore su 24. Galaxy AI analizza i dati e li traduce in consigli personalizzati sulla salute e sul sonno, per vivere al massimo le tue giornate e dormire meglio di notte.
Scopri un Samsung Galaxy completamente nuovo,
Elegante,
design concavo
Resta al passo con le ultime tendenze grazie al nuovissimo Galaxy, un dispositivo high-tech ma incredibilmente compatto. Il design concavo dona un tocco di eleganza all'aspetto sempre moderno di Galaxy Ring. E, grazie al robusto telaio in titanio,neanche le attività quotidiane più impegnative potranno scalfire la bellezza di Galaxy Ring., ,
A Galaxy Ring appears and is in the background. Three rings appear in the front. The top one on the right shows the side of the ring. The middle one is tilted to show the inner part of the ring. The last one on the left is slightly tilted than the middle one.
Porta al dito la tecnologia
a tre sensori
Un anello, tre sensori. Galaxy Ring è largo 7 mm, spesso 2,6 mm e pesa 2,3 g: — leggero e comodo, ma con tutto il necessario per un monitoraggio completo delle tue attività sia di giorno che di notte., ,
A Galaxy Ring appears, facing the front. It twists and turns to reveal the three sensors.
-
Accelerometro
Monitora i movimenti e l'attività del tuo corpo senza premere nemmeno un pulsante.
-
Sensore ottico per i parametri biologici
Monitora la tua frequenza cardiaca per conoscere in ogni momento le condizioni del tuo cuore.
-
Sensore della temperatura cutanea
Ricevi regolarmente informazioni sulle variazioni della tua temperatura cutanea durante il sonno.
-
Sensore ottico per i parametri biologici
Monitora la tua frequenza cardiaca per conoscere in ogni momento le condizioni del tuo cuore.
-
Accelerometro
Monitora i movimenti e l'attività del tuo corpo senza premere nemmeno un pulsante.
-
Sensore della temperatura cutanea
Ricevi regolarmente informazioni sulle variazioni della tua temperatura cutanea durante il sonno.
Una batteria con durata fino a 7 giorni
Indossa il tuo Galaxy Ring per andare al lavoro, in palestra e mentre dormi, e poi ricomincia tutto da capo senza dover ricaricare la batteria. Galaxy Ring funziona giorno e notte grazie a una batteria che può durare fino a 7 giorni con una sola ricarica. , ,
Three circles can be seen. The one in the middle is placed inside a Galaxy Ring. Each circle shows different hands wearing the ring in different situations. The scenes change as the text below the Galaxy Ring changes from Up to 1 Days to Up to 7 Days. A fully charged battery icon is next to the text to indicate the battery can last up to 7 days.
Uno strumento pratico ed efficace basato sull'AI da portare al dito per monitorare la tua salute
Più indossi il tuo Galaxy Ring, più diventa smart. Infila Galaxy Ring al dito per monitorare il tuo stato di salute per tutto il giorno. Poi controlla l'app Samsung Health per ottenere un rapporto completo sulla tua salute realizzato da Galaxy AI. , , , ,
Galaxy AIis here
A Galaxy Ring twists and arranges itself into a slightly tilted side-view position. Smartphones also appear, with GUI of different Samsung Health features onscreen.
Custodia di ricarica
pratica e trasparente
Galaxy Ring è veramente bello da vedere anche mentre si ricarica nella sua custodia trasparente. Il delicato bagliore della luce intorno al pulsante multifunzione indica il livello di carica della batteria. La custodia è ricaricabile anche in modalità wireless: ti basterà riporre Galaxy Ring al sicuro nella custodia quando sei in movimento e posizionarlo su un pad di ricarica wireless per ricaricalo in modo semplice e veloce. , ,
The lid of Galaxy Ring Charging Case opens. A Galaxy Ring is in its place, around the Multi-purpose button. The circular indicator light comes on as the lid opens and then turns off.
Colori perfetti
per ogni stile
Sfoggia il tuo Galaxy Ring in ogni occasione. dalla sala pesi alla sala da ballo. Nelle raffinate finiture opache Titanium Black e Titanium Silver, oppure nel brillante scintillio delle versione Titanium Gold, Galaxy Ring si adatta perfettamente al tuo look. Scopri nel dettaglio le tre colorazioni uniche di Galaxy Ring.
Resistente all'acqua fino a 10 ATM
Puoi tenere al dito il Galaxy Ring quando ti lavi le mani, mentre fai la doccia o per un tuffo al mare. Galaxy Ring ha una resistenza all'acqua certificata fino a 10 ATM e quindi continua a monitorare il tuo stato di salute anche quando sei molto bagnato.
A hand wearing a Galaxy Ring can be seen. A stream of water falls onto the hand to illustrate the water-resistance of the ring.
Consigli di benessere offerti dall'AI
su Samsung Health
Inizia il tuo viaggio all'insegna del benessere col piede giusto, grazie ai suggerimenti offerti da Galaxy AI sull'app Samsung Health. Galaxy AI analizza le tue informazioni sanitarie per darti consigli personalizzati da integrare nella tua routine quotidiana. Inoltre, ti invia avvisi dopo un determinato periodo di inattività o se la frequenza cardiaca è instabile., ,
At the top, the Samsung Health app icon and the text Samsung Health can be seen. A Galaxy Ring can be seen with a dotted Samsung Health icon in the middle, like it is going through the ring. The ring turns and the icon changes to a dotted heart icon to indicate the heart monitoring feature of Samsung Health. Above the ring, the Samsung Health app icon and the text Samsung Health changes to the text Galaxy AI is here.
Monitora il tuo stato di salute quotidiano con il Punteggio energetico
Conoscere il tuo stato di salute è fondamentale per migliorare le tue giornate. Il Punteggio energetico è il risultato di un'analisi completa dei tuoi ritmi del sonno, delle tue attività e della tua frequenza cardiaca per aiutarti a conoscere il tuo stato di salute assegnando un punteggio numerico semplice e intuitivo. Comincia subito a fare attività fisica in modo intelligente grazie a Galaxy AI. ,
At the top, the sensors of Galaxy Ring light up and then the ring moves along to illustrate the Energy Score going up each day. Energy Score 92 can be seen with the text Excellent below.
Mantieni alta la tua motivazione con Suggerimenti per il benessere
Suggerimenti per il benessere ti offre consigli personalizzati. Individua abitudini salutari e ottieni indicazioni utili per il tuo percorso di benessere.
The text What do you want to focus on, Sam? can be seen. Below are four icons: Overall Health, Sleep, Exercise and Healthy Weight. The Sleep icon is highlighted to indicate it was selected. The Wellness Tips feature appears and the text You practised better sleep habits last week than the week before, averaging a 85% sleep habit achievement rate. Continue with your sleep coaching to make healthy sleep habits a part of your routine. can be seen. Below is the related bar chart. On the left is Week 2 with the text 52%. On the right is Last week with the text 85%.
Affronta al meglio le tue giornate grazie alle informazioni sulle tue abitudini notturne
Indossa tutta la notte il tuo Galaxy Ring mentre dormi. Insieme, Galaxy Ring e Samsung Health monitorano la qualità generale del tuo sonno incluse le fasi del sonno, i ritmi del sonno, i movimenti notturni, la temperatura cutanea notturna, la frequenza cardiaca e la variabilità della frequenza cardiaca durante il sonno. Ottieni una Guida al sonno basata sui dati, per migliorare le tue abitudini notturne.,
Monitora i tuoi cicli con facilità
con la temperatura cutanea
Gestisci i cicli in modo più semplice e pianificali in anticipo con Galaxy Ring. Il sensore della temperatura cutanea rileva le variazioni di temperatura della tua pelle durante il sonno. L'algoritmo sullo stato di fertilità 
utilizza i dati relativi alla temperatura per fare previsioni sulla tua prossima ovulazione e sull'inizio del tuo prossimo ciclo mestruale nella sezione Monitoraggio ciclo. ,
Monitoraggio affidabile
della frequenza cardiaca
Scegli la tranquillità e tieni sempre sotto controllo il tuo battito cardiaco. Galaxy Ring monitora costantemente la tua frequenza cardiaca e ti invia avvisi tramite l'app Samsung Health se è troppo alta o troppo bassa, così avrai sempre il polso della situazione.,
Galaxy Ring
monitora automaticamente
le camminate e le corse
A te basta indossarlo, Galaxy Ring penserà a tutto il resto. Galaxy Ring monitora automaticamente le camminate e le corse: non dovrai neanche premere un pulsante di avvio. Consulta le calorie bruciate e altre statistiche nella app Samsung Health per monitorare i tuoi progressi.,
GUI of inactive alert and auto-tracking running and walking can be seen.
I primi passi con il tuo account Samsung
Per iniziare a utilizzare Galaxy Ring devi aver registrato un account Samsung sul tuo smartphone Samsung Galaxy. Le informazioni sanitarie sul tuo Galaxy Ring saranno trasferite e archiviate in modo sicuro nel Samsung Cloud connesso al tuo account, così potrai accedere ai tuoi dati e gestirli in ogni momento., ,
Trova l'anello giusto
Trova la misura giusta con l'apposito kit di misurazione. Le misure dei Galaxy Ring possono essere diverse da quelle dei normali anelli: al momento dell'acquisto, il kit di misurazione ti aiuterà a individuare quella giusta. Scegli una misura tra gil 11 anelli campione disponibili e indossala per più di 24 ore per assicurarti che sia comoda. Una volta presa la decisione, completa il tuo ordine nella pagina Il mio ordine., , , ,
Ordina il Galaxy Ring e seleziona l'opzione "Non conosco la mia misura". Ti verrà spedito prima il kit di misurazione, dopodiché potrai confermare la misura del tuo Galaxy Ring.
Usa gli anelli campione per trovare la misura giusta per il dito su cui vuoi indossare il tuo Galaxy Ring. Indossa l'anello campione per almeno 24 ore per assicurarti che l'anello calzi bene.
Conferma la misura del tuo anello nella pagina "Il mio ordine". Controlla la tua casella di posta per verificare di aver ricevuto l'e-mail di conferma della misura.
Ora non dovrai fare altro che aspettare la consegna del tuo Galaxy Ring e indossarlo subito!
- La disponibilità delle misure e dei colori di Galaxy Ring può variare a seconda del Paese o della regione.
- Per le funzionalità Samsung Health AI, le informazioni sanitarie monitorate da Samsung Galaxy Ring devono essere sincronizzate con l'app Samsung Health. Sono necessari almeno i dati del giorno precedente relativi ad attività e sonno e i dati relativi alla frequenza cardiaca durante il sonno. Non è indicato per il rilevamento, la diagnosi e il trattamento di qualsiasi condizione medica.
- Il titanio è applicato solo sul telaio del dispositivo.
- Le funzionalità di monitoraggio Samsung Health devono essere utilizzate solo per il benessere generale e per attività di fitness. Non sono indicate per il rilevamento, la diagnosi, il trattamento, il monitoraggio o la gestione di qualsiasi condizione medica o malattia. Le informazioni sanitarie ottenute mediante il dispositivo e l'applicazione non sono da ritenersi parere medico. Rivolgersi a un medico per un consulto professionale.
- Immagine simulata a scopo illustrativo.
- Il peso di Galaxy Ring varia a seconda della misura. 2,3 g è il peso di un Galaxy Ring misura 5. Galaxy Ring misura 6 pesa 2,4 g, Galaxy Ring misura 7 pesa 2,4 g, Galaxy Ring misura 8 pesa 2,6 g, Galaxy Ring misura 9 pesa 2,7 g, Galaxy Ring misura 10 pesa 2,8 g, Galaxy Ring misura 11 pesa 2,8 g, Galaxy Ring misura 12 pesa 3,0 g, Galaxy Ring misura 13 pesa 3,0 g, Galaxy Ring misura 14 pesa 3,2 g, Galaxy Ring misura 15 pesa 3,3 g.
- Galaxy Ring deve essere associato a uno smartphone Samsung Galaxy con Android 11.0 o versioni successive e almeno 1,5 GB di memoria. Sono necessari l'app Samsung Health (versione 6.27 o successiva) e l'accesso a un account Samsung. La disponibilità del servizio può variare a seconda del Paese o della regione.
- I valori di durata della batteria si basano su test effettuati con Galaxy Ring misura 12 e 13. La batteria di un Galaxy Ring misura 12 e 13 dura fino a 7 giorni con una sola ricarica. La durata della batteria varia a seconda della misura dell'anello.
- I valori di durata della batteria si basano su risultati di test di laboratorio interni condotti da Samsung su scenari e modalità di utilizzo tipici. Sono stati testati con i risultati di una versione pre-release del dispositivo utilizzandolo in uno scenario di monitoraggio del sonno per 6 ore, rilevamento automatico dell'allenamento per 1 ora e 30 minuti e vari eventi specifici (20 riconnessioni dopo la disconnessione, 3 modifiche delle impostazioni dell'app Samsung Health, 0,5 esecuzioni della funzione Trova il mio anello, 3 minuti di esecuzione di controlli gestuali) ipotizzando 24 ore di utilizzo al giorno. L'effettiva durata della batteria può dipendere dalle diverse modalità di utilizzo, dal modello del dispositivo o dal fabbricante della batteria.
- Modalità di utilizzo e altri fattori incidono sulla durata effettiva della batteria. La capacità nominale è di 17 mAh per le misure 5, 6 e 7 (durata della batteria fino a 6 giorni con una sola ricarica), 18,5 mAh per le misure 8, 9, 10 e 11 (durata della batteria fino a 6 giorni con una sola ricarica) e 22,5 mAh per le misure 12, 13, 14 e 15 (durata della batteria fino a 7 giorni con una sola ricarica). Test effettuati da Samsung utilizzando un cavo di ricarica rapida USB C e un adattatore di alimentazione Samsung USB C da 25 W. Il tempo di ricarica varia a seconda delle impostazioni, delle modalità di utilizzo e dei fattori ambientali; i risultati effettivi possono variare.
- Il Punteggio energetico deve essere utilizzato solo per il benessere generale e per attività di fitness. Il Punteggio energetico è supportato solo su Galaxy Ring o sulla serie Galaxy Watch4 e sui modelli successivi di Samsung Galaxy Watch, inclusi i nuovissimi Galaxy Watch Ultra e Galaxy Watch7. Per poter verificare il Punteggio energetico potenziato da Galaxy AI, le informazioni sanitarie monitorate da Samsung Galaxy Watch o Galaxy Ring devono essere sincronizzate con l'app Samsung Health. Sono necessari almeno i dati del giorno precedente relativi ad attività e sonno e i dati relativi alla frequenza cardiaca durante il sonno.
- Le funzionalità di monitoraggio del sonno devono essere utilizzate solo per il benessere generale e per attività di fitness. Non sono indicate per il rilevamento, la diagnosi e il trattamento di qualsiasi condizione medica o disturbo del sonno. I valori rilevati sono da intendersi solo per riferimento personale. Per un parere professionale, ti invitiamo a rivolgerti a un medico.
- La Guida al sonno richiede la raccolta dei dati sulle abitudini notturne di almeno 7 giorni, inclusi 2 giorni di riposo.
- Con Galaxy Ring sono inclusi una custodia di ricarica e un cavo USB.
- Le dimensioni della custodia di ricarica variano a seconda della misura di Galaxy Ring.
- Il caricabatterie wireless viene venduto separatamente.
- Galaxy Ring ha una resistenza all'acqua certificata fino a 100 metri in conformità alla norma ISO22810. Il test è stato condotto in acqua salata al 5% e acqua clorata a 4 ppm. Galaxy Ring è anche resistente all'acqua con valutazione IP68 basata su condizioni di test in laboratorio per l'immersione in un massimo di 1,5 metri di acqua dolce per un massimo di 30 minuti. Non è adatto per attività e immersioni in acqua ad alta pressione. Può essere utilizzato per attività in acqua bassa come il nuoto in piscina o in acque aperte. La resistenza all'acqua non è una condizione permanente e può diminuire nel tempo. Se esposto all'acqua di mare, sciacquarlo con acqua dolce e asciugarlo dopo l'uso. Consultare il manuale utente per maggiori informazioni, incluse le istruzioni per la cura e l'utilizzo.
- Suggerimenti per il benessere è disponibile sugli smartphone Android (Android 11 o versione successiva) e richiede l'app Samsung Health (versione 6.27 o successiva). È necessario l'accesso a un account Samsung. La disponibilità del servizio può variare a seconda del Paese o della regione. Non è indicato per il rilevamento, la diagnosi e il trattamento di qualsiasi condizione medica. I risultati sono da intendersi solo per riferimento personale. Per un parere professionale, ti invitiamo a rivolgerti a un medico.
- Monitoraggio ciclo è disponibile per fare previsioni sul ciclo mestruale e sull'ovulazione, una funzione offerta da Natural Cycles. La funzione Monitoraggio ciclo basata sulla temperatura cutanea è attiva solo sugli smartphone e smartwatch acquistati nei Paesi in cui il servizio è attualmente disponibile. NON ADATTO COME CONTRACCETTIVO. Se utilizzi un contraccettivo ormonale o stai seguendo una cura ormonale che inibisce l'ovulazione, la funzione non sarà efficace per il monitoraggio dell'ovulazione. Le previsioni visualizzate fungono solo da riferimento personale. Per una migliore accuratezza delle previsioni, si consiglia di indossare l'anello durante il sonno per almeno 4 ore 5 volte alla settimana. Le previsioni possono variare in base all'uso corretto dell'anello, ai dati inseriti, alle condizioni ambientali, ecc. Adatto agli utenti di età pari o superiore ai 18 anni. L'utente non deve interpretare i risultati ottenuti sulla base delle previsioni o di conseguenza ricorrere a soluzioni mediche senza consultare un professionista medico qualificato. Richiede l'ultima versione dell'app Samsung Health.
- La disponibilità delle funzionalità Samsung Health può variare in base al Paese o alla regione.
- I messaggi relativi alla frequenza cardiaca devono essere utilizzati solo per il benessere generale e per attività di fitness. Non sono indicati per il rilevamento, la diagnosi, il trattamento, il monitoraggio o la gestione di qualsiasi condizione medica o malattia. Le informazioni sanitarie ottenute mediante il dispositivo e l'app Samsung Health non sono da ritenersi parere medico. Rivolgersi a un medico per un consulto professionale.
- Il monitoraggio delle sessioni di allenamento deve essere utilizzato solo per il benessere generale e per attività di fitness. Non è indicato per il rilevamento, la diagnosi, il trattamento, il monitoraggio o la gestione di qualsiasi condizione medica o malattia. Le informazioni sanitarie ottenute mediante il dispositivo e l'app Samsung Health non sono da ritenersi parere medico. Rivolgersi a un medico per un consulto professionale.
- I due tocchi consentono solo di controllare la fotocamera e disattivare gli avvisi. Questa funzionalità può essere usata solo con un Galaxy Ring associato a uno smartphone Samsung Galaxy con sistema operativo One UI 6.1.1 o versione successiva. Per disattivare gli avvisi, sull'orologio deve essere installata la versione dell'app 12.3.30.35 o successiva.
- Galaxy Z Flip6 è venduto separatamente.
- Durante determinate attività, Galaxy Ring potrebbe rilevare un controllo gestuale che in realtà non volevi eseguire. In questo caso, durante queste attività ti consigliamo di disabilitare la funzione di riconoscimento dei controlli gestuali.
- La funzione Trova il mio anello è supportata solo da Samsung Find. La cronologia delle posizioni (Track My Ring) non è supportata.
- Trova il mio anello su Samsung Find traccia il Galaxy Ring in base all'ultima posizione in cui si è connesso.
- Samsung Find è disponibile solo sui dispositivi Samsung Galaxy con Android 11.0 o versione successiva.
- Trova il mio anello mostra l'ultima posizione in cui il Galaxy Ring è stato associato a un dispositivo Samsung Galaxy. Non tiene però traccia della posizione dell'anello.
- Le misure di Galaxy Ring si basano sugli standard statunitensi (US 5 - US 15).
- Un kit di misurazione gratuito è disponibile al momento dell'acquisto di Galaxy Ring. Viene fornito un solo kit di misurazione per ogni numero d'ordine.
- Gli anelli campione inclusi nel kit di misurazione Galaxy Ring non sono utilizzabili e servono solo a determinare la misura dell'anello.
- Per dare al dito il tempo sufficiente per adattarsi al Galaxy Ring, si consiglia di indossare l'anello campione per non meno di 24 ore.
Specifiche
-
Peso cassa (g)
2.8
-
Versione Bluetooth
Bluetooth v5.4
-
Sensori
Accelerometro, Sensore ottico di frequenza cardiaca, Sensore temperatura
-
Tipo rete
Solo Bluetooth
-
Versione Bluetooth
Bluetooth v5.4
-
Zephyr RTOS
-
Spazio di Archiviazione (MB)
8
-
Accelerometro, Sensore ottico di frequenza cardiaca, Sensore temperatura
-
Dimensioni corpo (LxP, mm)
7.0 x 2.6
-
Peso cassa (g)
2.8
-
Dimensioni Custodia (AxLxP, mm)
48.9 x 48.9 x 24.5
-
Peso Custodia (g)
61.3
-
Durevolezza
10 ATM, IP68
-
Capacità batteria (mAh, Tipica)
19.5
-
Rimovibile
No
-
Durata (Giorni, tipico)
Fino a 6
Recensioni
Galaxy Ring
- Clienti lodano il comfort straordinario, il design discreto e il tracciamento del sonno non invasivo senza disturbare il riposo
- Molti apprezzano l'integrazione fluida con l'ecosistema e l'app che presenta i dati di salute in modo chiaro e intuitivo
- Un numero significativo segnala degrado rapido della batteria dopo 6-18 mesi, con alcuni dispositivi che durano solo ore
- Alcuni clienti raccomandano fortemente il kit di dimensionamento gratuito per garantire la giusta vestibilità e letture accurate dei sensori
- Pochi esprimono delusione per la mancanza di pagamenti NFC, tracciamento dello stress incoerente e prezzo elevato rispetto alla longevità
Recensioni con immagini e video
Filtri
L'ordinamento per rilevanza posiziona le migliori recensioni in alto. Consideriamo elementi come voti utili, ultime recensioni, immagini e altre caratteristiche che i lettori cercano nelle loro recensioni.
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584 Recensioni
2026-05-30
2026-01-25
2025-11-20
2025-11-08
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/e2df4041-8f3e-5cd8-95d8-58004d65fa05)
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/32a682e3-d99f-5dcb-8e44-19edb62efc64)
2025-09-26
2025-09-22
Servizio Clienti Samsung
Ciao, siamo spiacenti che il Galaxy Ring(SM-Q500NZKAEUB) non rispecchi le tue aspettative. Se desideri ricevere assistenza da parte del nostro personale qualificato, potrai contattare il nostro Servizio Clienti attraverso l’Area Contattaci: https://www.samsung.com/it/support/#contact. Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.
2025-09-17
2025-03-15
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/26e5e9dd-b29c-5ffd-a8a0-eb6506c64017)
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/405b92bc-6f64-5741-8665-a8981b7ccf30)
2024-11-19
2024-10-27
2024-10-26
2024-10-14
2024-10-13
Servizio Clienti Samsung
Ciao, se desideri ricevere assistenza da parte del nostro personale qualificato, potrai contattare il nostro Servizio Clienti attraverso l’Area Contattaci: https://www.samsung.com/it/support/#contact. Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.
2024-10-08
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/c09bcc6f-8655-5440-93b8-0cd5d7e6a1cd)
![[D] Alternative Text](https://photos-eu.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1pdF9pdA/4a8b2c33-4090-5d94-88c6-9fdffe9cd3e5)
2024-10-08
2024-10-04
2024-10-04
2024-10-03
2024-10-03
2024-10-03
2024-09-30
2024-09-27
2024-09-27
2024-09-26
2024-09-26
2024-09-26
2024-09-26
2024-09-26
2024-09-26
2024-09-25
2024-09-25
2024-09-25
2024-09-25
2024-09-25
2026-11-08
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/c50491d5-6705-4425-9b93-39d1a058809e/thumbnail/image-00001.png)
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dir die Zeit für die Bewertung und das positive Feedback genommen hast. Es freut uns, so viele Kunden begeistern zu können. Wie schön, dass dir unser Samsung Produkt gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
2026-11-05
Samsung Service Team
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du Veränderungen an der Akkuleistung deines Galaxy Rings festgestellt hast. Wir möchten dir gerne unsere Unterstützung anbieten. Du kannst dich jederzeit an unseren Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir bieten dir mehrere Kontaktmöglichkeiten an, sodass du diejenige auswählen kannst, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt. Weitere Informationen zu den verfügbaren Kontaktoptionen findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact
2026-10-30
Yorkshire
Samsung
We appreciate you taking the time to share your experience with us and for your loyalty to Samsung over the years. We're also pleased to hear how much you've enjoyed using your Galaxy Ring when it's been working as expected.
Our products undergo extensive quality and durability testing before launch, and we appreciate you bringing your experience to our attention. While we're pleased that your first ring was replaced under warranty, we're sorry that the same issue has occurred again within 10 months.
We understand that this isn't the experience you expected. We'd encourage you to proceed with having your current ring inspected, as this will allow our technicians to assess the issue and determine the most appropriate next steps. We hope this leads to a suitable resolution and allows you to get the best out of your Galaxy Ring again.
We understand the importance of getting lasting value from your device, and your feedback regarding product longevity is valuable. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to get in touch.
You can find our full contact details and opening times on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-10-28
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern zu hören, dass dein Galaxy Ring nach dem Update Messaussetzer aufweist. Bitte wende dich diesbezüglich direkt an unsere Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-10-28
Samsung Service Team
Hallo, wir können dir nicht genug für die freundlichen Worte danken. Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
2026-10-28
's-Heerenberg
Samsung Klantenservice
Wat fijn om te horen dat de Galaxy Ring (Size 10, Bluetooth)(SM-Q500NZKAEUB) je slaap, hartslag en stress zo goed bijhoudt! Het is inderdaad een groot voordeel dat je hem comfortabel kunt dragen terwijl je slaapt, in tegenstelling tot een horloge. Het is geweldig dat je hierdoor rustiger slaapt. Vergeet niet te profiteren van de uitgebreide gezondheidsinzichten en batterijn leven van zeven dagen. Blijf genieten van je nieuwe slimme ring! 😊
2026-10-28
NRW
Samsung Service Team
Hallo, besten Dank für die positive Bewertung.
2026-10-27
UK
Samsung
It is disheartening to read that you are having issues with the battery on your Galaxy Ring. Our Galaxy Rings are built with high standard materials and a powerful battery to last for years.
We'll always be on hand to help with these issues and will get them resolved in a timely manner. Therefore, please reach out to our Support Teams who will be on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^LB at Samsung Support
2026-10-27
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und bedauern den Defekt deines Galaxy Ring sehr. Unsere Produkte werden ausführlich getestet, sodass sie mit Produktqualität, Zuverlässigkeit und umfangreichem Service für langanhaltende Kundenzufriedenheit sorgen können. Dennoch lässt sich so etwas an einem technischen Gerät nie vollständig ausschließen, auch wenn das äußerst selten vorkommt. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2026-10-24
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und bedauern den Defekt deines Galaxy Ring sehr. Unsere Produkte werden ausführlich getestet, sodass sie mit Produktqualität, Zuverlässigkeit und umfangreichem Service für langanhaltende Kundenzufriedenheit sorgen können. Dennoch lässt sich so etwas an einem technischen Gerät nie vollständig ausschließen, auch wenn das äußerst selten vorkommt. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2026-10-18
Aylesbury
Samsung
We're sorry to hear that you're experiencing battery issues with your Galaxy Ring, Marcus, and that after 18 months of use it's only holding a charge for around six hours.
We recommend ensuring your software is up to date in the Galaxy Wearable app under About Ring, then force-restarting the Ring by placing it in its Charging Case and holding the Multipurpose button for more than 7 seconds. We do recommend ensuring your Ring is charging whilst it's not being worn and is in the case.
If the issue persists, our Support Teams are on hand with further assistance, and you can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
Thank you for taking the time to share your review, and we hope this information is helpful.
^EW at Samsung Support
2026-10-17
Samsung Service Team
Hallo, sollte der Akku des Galaxy Rings nachlassen und ausgetauscht werden müssen, bieten wir die Reparatur über unseren Smart Repair Service an: http://spr.ly/Smart_Repair
2026-10-14
London
Samsung
We're sorry to hear that you're experiencing issues with the battery on your Galaxy Ring, and we appreciate your feedback regarding the cost of a replacement.
For battery issues, we'd initially recommend ensuring your software is up to date, and you can do so within the Galaxy Wearable app under About Ring. You can also perform a soft reset of your Ring via the Galaxy Wearable app to clear stuck background processes, which can affect the battery. Alternatively, force-restart the ring by placing it in its charging case and holding the case’s Multipurpose button for more than 7 seconds,
If the issue persists, our Support Teams are on hand with further assistance, and you can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
Thank you for taking the time to share your review, and we hope this information is helpful.
^EW at Samsung Support
2026-10-11
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du solche Erfahrungen gemacht hast und dein Gerät erneut Probleme bereitet. Wir verstehen deine Enttäuschung und nehmen dein Feedback zur Qualität und Reparatur ernst. Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.
2026-10-08
UK
Samsung
We’re sorry to hear that your recent experience with the Galaxy Ring has left you disappointed, Nyoung, as you’ve been a Samsung customer for many years.
We’re pleased to hear that the ring worked flawlessly and that you made the most of its health-tracking features. However, we understand your disappointment with the battery issue, given that the device is now outside its warranty period.
At Samsung, we take the quality and longevity of our products seriously, from our home appliances to our wearables, including the Galaxy Ring. We always aim to provide products that our customers can rely on and enjoy for years to come.
We’d certainly like to help you get your Galaxy Ring back to full working order as soon as possible. You can find our full contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
Please rest assured that your feedback will be passed on to the relevant teams, as we want our customers to be able to trust and rely on our products for as long as possible.
^CL at Samsung Support
2026-10-05
Samsung
Hei, olemme erittäin pahoillamme siitä, että Galaxy Ring -laitteesi on joutunut toistuvasti korjattavaksi ja että olet kokenut siitä haittaa. Tämä ei ole sellainen kokemus, jota toivomme sinulle. Haluamme ottaa välittömästi vastuun asiasta ja korjata tilanteen. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa: https://www.samsung.com/fi/support/contact/. Tiimimme voi tarkastella tapausiasi ja pyrkiä löytämään sinulle lopullisen ratkaisun.
2026-10-05
London
Samsung
We're sorry to hear that your Galaxy Ring has fallen short of expectations, and we appreciate you taking the time to share your feedback regarding the battery life and your concerns about the non-replaceable battery.
If you're experiencing battery drain, you may find the following troubleshooting guide helpful: https://www.samsung.com/ae/support/mobile-devices/troubleshooting-galaxy-ring-battery-drain/ The link is provided by our Gulf colleagues; however, the guidance is also applicable to UK devices.
We also care deeply about the environment and offer a free recycling service. You can find out more about this here: https://www.samsung.com/uk/recycling-services/
If you'd like any further assistance, our Support Teams are happy to help and can be reached via the contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^EW at Samsung Support
2026-10-02
Service clients Samsung
Bonjour saidkalidou, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy Ring. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-09-16
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung gut nachvollziehen und bedauern den Defekt deines Galaxy Rings sehr. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich ein solcher Fehler bei technischen Geräten niemals zu 100 Prozent ausschließen, auch wenn dies äußerst selten vorkommt. Falls du eine Reparatur in Betracht ziehst, findest du unter folgendem Link alle Möglichkeiten, um diese zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2026-09-14
Service clients Samsung
Bonjour laetitia107, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Ring. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-09-14
Breda
Samsung Klantenservice
Hallo! Fantastisch om te horen dat de Galaxy Ring (Size 13, Bluetooth)(SM-Q503NZKAEUB) een lange accuduur heeft. Het is begrijpelijk dat je hoge verwachtingen had voor de slaapdetectie. De ring is ontworpen voor een naadloze integratie van gezondheids- en wellness-tracking in je dagelijks leven. Probeer de ring eens een tijdje elke nacht te dragen; gebruikers ervaren soms verbeteringen in de nauwkeurigheid van de slaapgegevens naarmate de ring zich aanpast. Veel plezier met je nieuwe gadget!
2026-09-13
Glasgow
CX
We're sorry to see that your Galaxy Ring's battery requires a repair again, Oscar. While we make every effort to ensure that our devices are long-lasting, sometimes repair support is required. If this support is needed when your product is out of warranty, the service will be chargeable.
We understand that repair fees can be a barrier to accessing support once the warranty has elapsed, and we always do all we can to ensure that they remain as reasonable as possible. The repairs that our engineers offer are of the highest possible quality, and will return your Ring to full working order. If you decide you would like to receive further support with your Ring, please don't hesitate to reach out. You can find the contact details and operating hours for our Support Teams here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
We're always here to help, no matter the warranty status of your device, and we hope to be able to regain your trust through our continued support.
^SK at Samsung Support
2026-09-13
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Rings unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen oder du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bitte bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-09-04
Rijswijk
Samsung Klantenservice
Hoi Riet, fijn dat je je ervaring deelt! Het is goed om te horen dat je de Galaxy Ring (Size 6, Bluetooth)(SM-Q506NZDAEUB) als een goed product beschouwt. Het kan inderdaad even wennen zijn met de pasvorm, vooral over de knokkels. Een tip: probeer de ring iets verder naar beneden te schuiven om hem beter te laten zitten. Geniet van het bijhouden van je gezondheid en welzijn met deze stijlvolle slimme ring!💍
2026-09-03
Warwickshire
Samsung
We are disheartened to see you are not enjoying your Galaxy Ring, Ian. Firstly, with up to a 23.5 mAh battery depending on your size, you can be guaranteed to get up to 7 days of usage. It is sad to see that you faced issues with the battery on your previous ring, however, it is great to see this was replaced promptly.
In regard to the fit of the ring, we would not be able to replace your Galaxy Ring with a different size as you would need to place a new order for the correct size. Due to the technology used in this device, it cannot be adjusted to your finger size we're afraid.
We'd recommend reaching out to our Support Teams who will be on hand to help with any tracking issues you may be having, however, please note, if you do not have a secure fit, the readings may not be as accurate as it can be. You can reach out to our Support Teams via this link where you can find the contact details and opening hours: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^LB at Samsung Support
2026-09-01
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern deine Unzufriedenheit mit dem Galaxy Ring sehr. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen oder du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-08-30
Hannover
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Ring unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen und du weitere Unterstützung benötigen, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-08-30
2026-08-24
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Ring unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen und du weitere Unterstützung benötigen, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-08-23
Southwest
Samsung
We're sorry to hear that you've encountered battery issues with both your original Galaxy Ring and its replacement, Samantha. We're also sorry to hear about your concerns regarding the cost of the repair options available. We understand this can feel disappointing, especially since you've enjoyed the seamless integration with Samsung Health and the overall experience the Galaxy Ring provides.
We'd initially recommend checking for software updates, as these can resolve battery issues, and you can do this by opening your Galaxy Wearable app on your connected device and going to Ring settings > Software update > Download and install. We also recommend rebooting your Ring by placing the Ring securely inside its charging case and pressing and holding the Multipurpose button located in the centre of the case for more than 7 seconds.
If the issues continue, please reach out to our Support Teams using the contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
Thank you for taking the time to share your feedback. Your ongoing satisfaction is vital to us, and we'll ensure that your comments regarding battery longevity and repair costs are shared with the relevant teams.
^EW at Samsung Support
2026-08-17
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit deinem Galaxy Ring unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen oder du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-08-16
South
Samsung
We're sorry to hear that you're experiencing an issue with the battery of your Galaxy Ring, Jackson, particularly as you have already received service for the same issue. This isn't the experience we want you to have, and we're on hand to continue assisting you and to ensure your Ring is working as it should.
We recommend wiping the gold charging contacts on both the inside of the Ring and the cradle pins with a clean, dry microfiber cloth to remove any debris. Place the Ring inside its cradle and press and hold the case's Multipurpose button for at least 7 seconds to force a hardware reboot. If the Ring responds but drains rapidly, open the Galaxy Wearable app on your phone, go to Settings, and select Reset to clear any background loops.
If the issue continues, please don't hesitate to reach out to our friendly Support Teams for further assistance. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
We're pleased to hear that you enjoy our other products; we love having you as a loyal Samsung user, and we're committed to helping you achieve an amazing experience with your Ring.
^EW at Samsung Support
2026-08-16
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und bedauern den Defekt deines Galaxy Ring sehr. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich ein solcher Fehler bei einem technischen Gerät nie vollständig ausschließen, auch wenn dies äußerst selten vorkommt. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2026-08-11
Gifhorn
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung gut nachvollziehen und bedauern den Defekt deines Galaxy Ring sehr. Trotz unserer strengen Qualitätskontrollen lässt sich ein solcher Fehler an einem technischen Gerät nie vollständig ausschließen, auch wenn dies äußerst selten vorkommt. Solltest du eine Reparatur in Betracht ziehen, findest du hier alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2026-08-08
Aberdeen
Samsung
We are disheartened to read that you are having issues with the battery on your Galaxy Ring. This is not the service we expect our customers to have. With the 19.5 mAh battery, you can be guaranteed to get up to 6 days of usage.
We'd recommend reaching out to our Support Teams for further assistance. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^LB at Samsung Support
2026-08-08
Manila, Philippines
Samsung
This is not the experience we expect our customers to have with the Galaxy Ring, Euleen! With the 19.6 mAh battery, you can get up to 6 days of usage. We'd recommend reaching out to our Support Teams who can get this working in no time! You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^LB at Samsung Support
2026-08-05
Wetteren
Samsung Klantenservice
Hallo Jackie W! Wat fijn dat je de Galaxy Ring (Size 12, Bluetooth)(SM-Q502NZKAEUB) zo gemakkelijk vindt in gebruik! De nauwkeurige registratie en de batterijduur van zeven dagen zijn inderdaad geweldige kenmerken. Het is fantastisch dat je deze ring zou aanbevelen aan vrienden en kennissen. Vergeet niet dat de ring ook uitgebreide gezondheidstracking biedt, wat perfect is om je welzijn in de gaten te houden. Geniet van je ervaring! 😊
2026-07-29
Weimar (Lahn)
Samsung Service Team
Hallo, wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und bedauern sehr, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Ring unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen oder du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bitte bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-07-26
Samsung
We're sorry to hear that the battery of your Galaxy Ring is no longer performing as expected, Ian.
This product is crafted using high-quality components and designed to provide a reliable experience over the long term. We appreciate you letting us know that you've already completed the recommended troubleshooting steps.
It's of the utmost importance to us that you're able to make the most of your Galaxy Ring once again. We'd encourage you to reach out to our Support Team so we can look into this further and work towards restoring your device to full working order as quickly as possible.
You can find our full contact details and operating times on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-07-22
Wales
Samsung
We're sorry to hear that your Galaxy Ring battery isn't working as expected, Kayper. We're on hand to help.
We initially recommend forcing a restart by placing the Ring inside the charging case and pressing and holding the case's central Multipurpose button for 7 seconds or so. This will clear any glitches. If you're able, ensure your software is fully up to date by opening your Galaxy Wearable app and going to Ring settings > Ring software update > Download and install.
If the issue persists, please reach out to our helpful Support Teams, who are on hand to further assist. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
We hope this information is helpful.
^EW at Samsung Support
2026-07-22
Cornwall
Samsung
We're sorry to hear that, although you initially had a great experience with your Galaxy Ring, you were unable to continue enjoying it after two months due to an issue.
We appreciate that you've already visited two stores to seek assistance. As the issue is still ongoing, we recommend getting in touch with our Support Team, who will be happy to guide you through some troubleshooting steps and determine whether your Galaxy Ring requires a repair or whether the issue can be resolved remotely.
Ensuring you can get back to making the most of your product as quickly as possible is very important to us, so please don't hesitate to get in touch. You can find our full contact details and opening hours on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-07-21
Samsung
We're sorry to hear that your Galaxy Ring is experiencing issues holding a charge and disconnecting from your phone. This isn't what we expect to happen, and we're on hand to help.
The first thing to check is that your software is fully up to date. You can do this in your Galaxy Wearable app by tapping Ring software update > Download and install.
We understand you have completed lots of troubleshooting, and we'd recommend reaching out to our friendly Support Teams so that we can see if we have any more steps to go through. If all troubleshooting has been completed and the issues remain, the next step would be a repair service.
You can contact us using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
You can book a repair here: https://www.samsung.com/uk/support/repair/
We hope this inofrmation is helpful.
^EW at Samsung Support
2026-07-20
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Rings nicht zufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen und du weitere Unterstützung benötigen, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-07-20
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall zutiefst und können deine Enttäuschung nachvollziehen. Hast du bereits überprüft, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst? Bitte achte dabei darauf, deine Daten vorher zu sichern, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen und du weitere Unterstützung benötigen, leite deine Kritikpunkte bitte an unser Beschwerdemanagement weiter. Den entsprechenden Kontakt findest du unter folgendem Link: http://spr.ly/Samsung_Lob_und_Kritik. Unsere Kolleg*innen werden den Sachverhalt daraufhin sorgfältig prüfen und sich anschließend mit dir in Verbindung setzen.
2026-07-19
Brieselang
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit deinem Galaxy Ring unzufrieden bist. Bitte prüfe, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, indem du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Achte dabei darauf, dass du deine Daten vorher gesichert hast, damit deine aufgezeichneten Gesundheits- und Fitnessdaten dank der Cloud-Synchronisation über Samsung Health in deinem Samsung-Konto erhalten bleiben. Sollte diese Maßnahme keine Besserung bringen oder du weitere Unterstützung benötigen, melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-07-11
Edinburgh
Samsung
We're sorry to hear that you're experiencing an issue with the battery of your Galaxy Ring after receiving a previous repair service. We'd love to assist you further and get your Ring working as its should.
We initially recommend checking for any available software updates, and you can do so by opening your Galaxy Wearable app and going to Galaxy Ring > Ring settings > Ring software update. You can also force restart the Ring by placing it in the charging case and holding the case’s multi purpose button for 10 seconds or so, and this will clear any temporary, unused system memory and stops stuck background processes that can affect your battery.
If the issue persists, please reach back out to our helpful Support Teams using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
We hope this information is helpful.
^EW at Samsung Support
2026-07-05
Samsung Service Team
Hallo, das sollte so nicht sein. Bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2026-07-03
Samsung
We appreciate you taking the time to share your experience with the Galaxy Ring.
It makes us very happy to hear that you're a big fan of Samsung and our technology, and we'd love you to get the most out of this incredible piece of tech.
You can find a comprehensive guide from our colleagues abroad here. It explains the factors that can affect your Galaxy Ring's battery life and includes useful tips on how to optimise its performance, helping it last longer for everyday use and health tracking: https://www.samsung.com/ca/support/mobile-devices/enhance-battery-life-and-efficiency-for-your-galaxy-ring/
If you still need any further assistance after following the guidance above, please don't hesitate to get in touch with our Support Team. You can find our full contact details and opening hours on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-07-02
Samsung
We're sorry to hear that you wouldn't feel confident recommending the Galaxy Ring because, although you've been impressed by its functionality and health tracking features, the battery life and charging experience haven't met your expectations.
We also appreciate that your Galaxy Ring is now outside its warranty period, meaning any repair would be chargeable.
While we understand this isn't the outcome you were hoping for, we'd still like the opportunity to look into the battery issues you've described in more detail. There may be steps we can recommend to help optimise your Galaxy Ring's battery performance before a repair is considered, Alban.
Please don't hesitate to get in touch with our Support Team, so we can assist you further. We want you to be able to get the very best from your Galaxy Ring, and you can find our full contact details and opening hours on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-07-02
Shrewsbury
Samsung
We're sorry to hear that the battery life of your Galaxy Ring hasn't been performing as expected, Bob.
While we appreciate that a replacement was provided, we're also sorry to know that the discount offered after you experienced the same issue with the replacement wasn't the resolution you were hoping for.
It's important to us that you're able to enjoy the very best experience with your Galaxy Ring and its battery performance. You may find this comprehensive guide from our colleagues abroad helpful, as it includes useful tips on how to optimise your Galaxy Ring's battery life and performance: https://www.samsung.com/ca/support/mobile-devices/enhance-battery-life-and-efficiency-for-your-galaxy-ring/
If you continue to experience the same issue after following the guidance in the link above, please don't hesitate to get in touch with our Support Team again. You can find our full contact details and opening hours on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
^CL at Samsung Support
2026-06-29
Service clients Samsung
Bonjour Canbrone, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons que votre expérience avec notre Galaxy Ring continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-23
Samsung
We're sorry to hear that you're not happy with the sealed design of your Galaxy Ring.
Your size and model of Ring is engineered to be premium, durable and long lasting. Your model of Ring has an 18.5 mAh battery, and the charging case has a 361 mAh battery. The Galaxy Ring is sealed to achieve an IP68 rating for dust and water resistance, combined with a 10 ATM water pressure rating. This ensures a seamless, wearable design, where the wearer can go about daily life and sports activities without worrying about liquids, dust, soaps, and physical knocks.
We care deeply about the environment, and we offer a range of accredited recycling services for electronics to be disposed of in an environmentally conscious way. You can find out more about this here: https://www.samsung.com/uk/recycling-services/
If you're currently experiencing an issue with your Ring battery, please reach out to our Support Teams, who can assist in providing a multitude of troubleshooting steps and services to ensure your battery is working as it should. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
Thank you for taking the time to share your feedback - we hope the above information is reassuring.
^EW at Samsung Support
2026-06-23
Lathum
Samsung Klantenservice
Wat leuk om te horen, MaaikeH! Het is geweldig dat je zo blij bent met de Galaxy Ring. Het volgen van je gezondheid wordt zo veel eenvoudiger met de gebruiksvriendelijke app. Fijn dat de ring goed past en lekker licht is, dat maakt het dragen natuurlijk nog prettiger! Vergeet niet dat je ook gebruik kunt maken van de gebaarbediening om alarmeringen te negeren. Blijf vooral je gezondheid in de gaten houden en geniet van alle verbeteringen die je kunt aanbrengen! 🌟
2026-06-23
Breda
Samsung Klantenservice
Hoi Shirltje, Geweldig om te horen dat je zo blij bent met je Galaxy Ring! Gelukkig dat de batterij goed zijn werk doet en dat je het een mooi sieraad vindt. De combinatie van stijl en gezondheidtracking maakt het een ideale aanvulling op je dagelijkse routine. Daarnaast is de lange batterijduur een pluspunt, zodat je er optimaal van kunt genieten! Vergeet niet dat je ook de geavanceerde functies zoals activiteitstracking en slapenniveau kunt gebruiken voor nog meer inzicht in je welzijn. Veel plezier met je ring!
2026-06-22
Oudenburg
Samsung Klantenservice
Hello! It's fantastic to hear you're enjoying your Samsung Galaxy Ring! The ease of installation and the daily insights it provides are certainly highlights of this smart ring. It's a great idea to gift one to your partner; they’ll love it too! Don't forget to explore all the health tracking features, and enjoy its long battery life. Wishing you both a wonderful experience! 😊
2026-06-17
Bremen
Samsung Service Team
Hallo, bitte teste einmal, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, wenn du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und ihn anschließend neu koppelst. Sollte diese Maßnahme keine Verbesserung bringen, wende dich bitte gerne mit deinem Anliegen an unsere Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten und weiterführenden Informationen findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-06-14
Service clients Samsung
Bonjour Humble trader, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur notre Galaxy Ring, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-12
Gouda
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/d028324a-c5bd-4e4b-941d-07248f2a6d90/thumbnail/image-00001.png)
Samsung Klantenservice
Hoi Albert! Het is fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Ring. De installatie en samenwerking met je smartwatch en telefoon maken het echt een gebruiksvriendelijke ervaring. Het stijlvolle ontwerp in combinatie met de gezondheidsfunctionaliteiten, zoals hartslag- en slaaptracking, is een geweldige aanvulling op je dagelijkse routine. Geniet van de luxe verpakking en snelle levering! Vergeet niet dat je de gebarenbediening kunt gebruiken voor extra gemak. Veel plezier met je nieuwe gadget! 😊
2026-06-11
Leiderdorp
Samsung Klantenservice
Wat leuk om te horen dat je de mooie goudkleurige Galaxy Ring waardeert! Het is een stijlvolle accessoire die perfect is voor health tracking, zelfs als het niet met je horloge samenwerkt. De ring is ontworpen voor dagelijks gebruik en heeft een goede batterijduur – dat maakt het nog handiger. We waarderen je feedback over de maat en functionaliteit. Houd ons vooral op de hoogte van je ervaringen en de updates. Veel plezier met je Galaxy Ring! ✨
2026-06-10
Bingen am Rhein
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass du mit der Akkuleistung deines Galaxy Rings nicht zufrieden bist. Bitte teste in deinem Fall einmal, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, wenn du deinen Galaxy Ring zurücksetzt und anschließend neu koppelst. Sollte diese Maßnahme keine Verbesserung bringen, wende dich bitte gerne mit deinem Anliegen an unsere Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Es ist uns ein großes Anliegen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen.
2026-06-07
Belgique
Service clients Samsung
Salut FreDom! C'est super d'apprendre que la Galaxy Ring est légère et discrète, vous permettant de l'oublier après quelques heures. Ses fonctionnalités et le score sommeil qui vous donne des indications précieuses montrent à quel point elle est efficace pour le suivi de votre bien-être. N'oubliez pas de synchroniser régulièrement avec l'app Samsung Health pour tirer le meilleur parti de vos données de santé. Continuez à prendre soin de vous! 🌟
2026-05-30
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr, dass dich die Akkuleistung des Galaxy Ring nicht zufriedenstellt. Die Nutzungsdauer des Galaxy Ring beträgt bis zu 6 Tagen. Hast du deinen Galaxy Ring über unsere Homepage registriert, um den Garantiestatus einzusehen? Sollte das darüber nicht funktionieren, wende dich gerne direkt mit deinem Anliegen an unsere Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-05-27
Service clients Samsung
Bonjour achelge, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy Ring. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-23
Düsseldorf
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern dies zu hören. An sich beträgt die Nutzungsdauer bis zu 6 Tage. Bitte teste in diesem Fall einmal, ob sich der Akkuverbrauch verbessert, wenn du deinen Galaxy Ring neu koppelst. Sollte diese Maßnahme keine Verbesserung bringen, wende dich bitte gerne mit deinem Anliegen an unsere Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-05-21
2026-05-16
Diemen
Samsung Klantenservice
Hoi Rudy B, Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Galaxy Ring! De pasringen zijn inderdaad een slimme manier om ervoor te zorgen dat je de juiste maat hebt, en we zijn blij dat je de verpakking en de communicatie waardeert. Vergeet niet om de gedetailleerde gezondheidsmetingen en de batterijlevensduur van ongeveer zeven dagen optimaal te benutten. Geniet van de voordelen van je nieuwe slimme ring! 😊
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