Prøv dette hvis telefonen ikke lader skikkelig!
Har du spørsmål om eller problemer med å lade opp enheten?
Les hvordan du feilsøker forskjellige ladefeil.
Sjekk innstillingene først
Trinn 1. Gå til Enhetsvedlikehold i Innstillinger og trykk på Batteri.
Trinn 2. Trykk på Ladeinnstillinger.
Trinn 3. Du kan bekrefte ladeinnstillinger, for eksempel Hurtiglading og Trådløs hurtiglading.
※ «Hurtiglading», «Superhurtiglading» og «Trådløs hurtiglading» krever en strømadapter, strømkabel og tilbehør som støtter funksjonen.
※ Trådløs lading støttes bare av enkelte Galaxy modeller og trådløse ladebrett selges separat.
※ I noen Galaxy-modeller, støttes 'Trådløs hurtiglading', som er raskere enn 'Trådløs lading'.
※ Ladealternativer kan variere avhengig av Galaxy modell.
Lader telefonen langsomt eller lader den ikke i det hele tatt?
-
Ta en pause og la smarttelefonen hvile mens du lader.Hvis du surfer på nettet, ser på video og spiller spill mens telefonen lader, vil det føre til langsom lading på grunn av forebygging av overoppheting.
Spesielt hvis flere apper kjører samtidig eller hvis du kjører apper som krever en tilkobling til et nettverk eller andre enheter, kan batteriforbruket være høyere enn ladehastigheten. -
Sjekk innstillingene dine hvis hurtiglading ikke fungerer riktig.Hvis hurtiglading ikke fungerer, kan du sjekke innstillingene for å se om hurtigladealternativet er aktivert.
01. Gå til 'Batteri og enhetsvedlikehold' i 'Innstillinger' og trykk på 'Batteri'.
02. Trykk på 'Flere batteriinnstillinger'.
03. Sjekk statusen til 'Hurtiglading', 'Superrask lading' og 'Trådløs hurtiglading' under Lading-kategorien nederst.
※ Du kan ikke hurtiglade telefonen din med en vanlig strømadapter.
※ Hvis Trådløs hurtiglading ikke fungerer, sjekk innstillingene som er oppført ovenfor, og sørg for at du bruker en hurtig strømadapter. -
Lad opp i romtemperatur.Hvis temperaturen på enheten din eller i miljøet er for høy eller for lav, kan enhetens beskyttelse redusere ladehastigheten.
For stabil og rask lading anbefaler vi lading i romtemperatur. -
Bruk en strømadapter.Hvis du lader med en strømkabel koblet til en datamaskin, er spenningen lavere enn spenningen til en strømadapter, slik at ladingen går tregere. For å få det beste resultatet anbefaler vi å bruke en strømadapter.
-
Sjekk for fremmedlegemer eller fuktighet.- Hvis det sitter fast et fremmedlegeme i ladeporten eller strømkabelen, kan det hende at enhetens beskyttelsesmekanisme slår av ladingen for å beskytte den. Fjern fremmedlegemet med en myk børste, og prøv å lade på nytt.
- Ved trådløs lading kan ladingen bli tregere hvis det er et fremmedlegeme mellom enheten og strømadapteren. Fjern fremmedlegemet og prøv å lade på nytt.
- Hvis det oppdages fuktighet inne i ladeporten eller strømkabelen, varsler enhetens beskyttelsesmekanisme om at fuktighet er oppdaget, og slår av ladingen.
Prøv igjen etter at fuktigheten er fjernet.
※ Hvis det oppdages fuktighet (ikon med vanndråpe), kobler du strømadapteren fra enheten. Lading med fuktighet kan føre til korrosjon på ladeporten og skade på enheten. Hvis ladeporten korroderer, kan du besøke ditt nærmeste Samsung Service Center for reparasjon av enheten. -
Sjekk strømkabelens tilkobling.Ladingen kan bli tregere hvis strømkabelen ikke er riktig koblet til enheten eller strømadapteren, hvis kontaktpinnen er endret på grunn av langvarig bruk, eller hvis overflaten er korrodert på grunn av fremmedlegemer.
Hvis ladingen fortsetter i denne tilstanden, kan enheten bli skadet eller overopphetet. Vi anbefaler at du besøker ditt lokale Samsung Service Center for å få råd.
Vil ikke telefonen slå seg på etter at strømadapteren er tilkoblet?
-
Hvis batteriet er helt utladet, vent til det er 1 % ladet før du slår den på.Hvis batteriet er helt utladet, vil ikke strømmen slå seg på umiddelbart selv om strømadapteren er koblet til.
La den lade i noen minutter, og la den nå 1 %, før du slår den på.
Er telefonen overopphetet under lading?
-
Sluttet den å lade?Både enheten og strømadapteren kan bli varme under lading.
Dette er helt normalt. Hvis temperaturen går over eller under et visst nivå, kan lading stenges av for å beskytte enheten. -
Brukte du telefonen under lading?Enheten kan overopphetes hvis du startet ladingen uten å lukke apper som kjører. Hvis du tror at enheten er overopphetet, lukk alle apper som kjører, og koble fra strømadapteren. Fortsett ladingen når enheten er avkjølt.
-
Overoppheting nær ladeporten.Hvis strømkabelen eller enhetens ladeport er skadet, kan de overopphetes.
Bytt den ut med en ny strømkabel, eller besøk et Samsung Service Center for å få den reparert. -
Overoppheting av enheten under trådløs lading.- Kontroller om det finnes fremmede metalliske eller magnetiske gjenstander mellom enheten og strømadapteren, fjern eventuelle gjenstander og koble enheten fra strømadapteren.
- Fortsett ladingen når enheten har blitt avkjølt.
- Hvis enheten lades med etuiet på, kan den overopphetes på grunn av trang plass. Fortsett ladingen etter at etuiet er fjernet. -
Lading i et varmt miljø.Hvis den lades i varme omgivelser, for eksempel inne i en bil på en varm sommerdag, kan ladingen stoppe for å beskytte enheten.
Prøv å lade i et kjøligere miljø.
