Levetiden til batterier påvirkes av bruksmønstre og omgivelser.
Hvis du opplever at du må lade telefonen for ofte, og batteritiden har blitt merkbart redusert, kan du kontakte Samsung Support for å få råd.

Batteriforringelse

Normalt er tegn på batteriforringelse en drastisk reduksjon i batterilevetiden og uventede avslutninger.
Finn ut mer om uventede enhetsnedstengninger.

- Elektrokjemisk forringelse av batteriet

Dette oppstår etter langvarig batteribruk som fører til elektrokjemisk forringelse.
Høye nivåer med forringelse kan forårsake rask og øyeblikkelig spenningsfall, noe som kan føre til at enheten slås av for å beskytte de elektriske komponentene.

- Midlertidig avslutning på grunn av bruksmiljø

Et ekstremt kaldt miljø kan føre til et større spenningsfall.
I slike tilfeller vil enheten slå seg av for å beskytte komponentene.

Tegn på batteriforringelse

Når batteriets effektivitet reduseres, kan batteriet tømmes raskt eller slå seg av,
selv om skjermen viser at det er mye batteri igjen.
Hvis du har problemer med et svekket batteri, kan du kontakte Samsung Support for å få råd.

Dette kan oppstå i kalde vintertemperaturer, og frekvensen kan øke avhengig av nivået av forringelse.

Visse krevende apper, for eksempel spill- og kameraapper, kan forårsake nedgang i ytelse og redusert responstid.

Når du skal bytte batteri

Hvis du ofte opplever uventede avbrudd, drastisk reduksjon i batterilevetiden eller andre batterirelaterte problemer, kan du besøke ditt nærmeste Samsung Service Center for å få enheten sjekket.
Avhengig av enhetens garanti kan du kvalifisere for gratis batteriutskifting.
Vi kan varsle deg via en popup-melding på enheten om at batteriet trenger utskifting.

1. Klikk på varslingen på 'Statuslinjen'.

Enhetsvedlikehold råd om batteriforringelse / reduksjon i ytelse Enhetsvedlikehold råd om batteriforringelse / reduksjon i ytelse

2. Kontroller informasjonen om batteristatus.

Batteriforringelse / reduksjon i ytelse – merknad Batteriforringelse / reduksjon i ytelse – merknad

Brukervennlig egendiagnose
for batteri

Kontrollere Samsung Galaxy-telefonens batteristatus

Reagerer enheten saktere enn før? Prøv å bruke funksjonen for telefonvedlikehold, som du finner i Samsung-medlemsappen.

Du kan kontrollere batteristatus og optimalisere bruken på sekunder.

1. Åpne Samsung-medlemsappen og trykk på «Brukerstøtte» nederst.

Samsung Members-appen med Brukerstøtte-ikonet uthevet Samsung Members-appen med Brukerstøtte-ikonet uthevet

2. Trykk på «Kom i gang» for å sjekke batteristatusen din gjennom Telefondiagnostikk.

Galaxy Z Flip7 Diagnostikk med Telefondiagnostikk uthevet Galaxy Z Flip7 Diagnostikk med Telefondiagnostikk uthevet

3. Velg alternativet «Batteristatus» fra diagnosealternativene.

Diagnostikk med batteriikonet fremhevet Diagnostikk med batteriikonet fremhevet

Kontrollere Samsung Galaxy-klokkens batteristatus

Bruk den nye Galaxy-diagnostikkfunksjonen for å teste ytelsen og batteristatusen til Galaxy-klokken.



※ Selvdiagnostikk støttes på 4- og 5-seriene og senere modeller.

1. Åpne Samsung-medlemsappen og trykk på «Brukerstøtte» nederst.

Samsung Members-appen med Brukerstøtte-ikonet uthevet Samsung Members-appen med Brukerstøtte-ikonet uthevet

2. Trykk på «Galaxy Watch» gjennom Tilkoblet enhetsdiagnostikk.

Tilkoblede enheter med Galaxy watch8 uthevet Tilkoblede enheter med Galaxy watch8 uthevet

3. Velg alternativet «Batteristatus» fra diagnosealternativene.

Batteristatus-ikonet fremhevet i diagnosealternativene Batteristatus-ikonet fremhevet i diagnosealternativene

※ Alternativet for selvdiagnostikk av bærbare enheter (menyen for diagnostikk av tilkoblede enheter) vises i Samsung-medlemsappen kun når Galaxy-mobilenheten er tilkoblet den bærbare enheten og både Galaxy Wearable-appen, medlemsappen og enhetens programvare er oppdatert.

Samsungs batterier
Utvikling og verifisering

Sikkerhetsdesign på flere nivåer

For å prioritere kundesikkerhet og -komfort har Samsung implementert en sikkerhetssjekk på flere nivåer under produksjonen av enhetene.
Flere tester blir utført for å ivareta ikke bare batteridesign, men også påvirke skadeforebygging for enheter som mistes.
Både designsikkerhet og algoritmer for programvarebeskyttelse er avgjørende faktorer i produksjonen.

※ Testtype og -omfang kan variere avhengig av produktet.

Grundig kvalitetssikring

Samsung Galaxy overholder internasjonale sikkerhetsstandarder for å levere sikre batterier med høy kvalitet.
Vi leverer batterier som har gjennomgått interne verifiserings- og kvalitetstester av pålitelige tredjeparts sertifiseringsinstitusjoner.

※ Ekstra sertifikat utover globale krav kan variere fra land og produkt.