55" Crystal UHD U7000F 4K Smart TV (2025)

55"
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55"

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Førsteklasses funksjoner

Opplev hver eneste fargenyanse akkurat som den var tenkt i kraftfull 4K

Crystal Processor 4K

Et elegant metalldesign som oppgraderer rommet ditt

MetalStream Design

Få tilgang til et hundretalls kanaler

Uendelig underholdning

Personvernet ditt. Beskyttet.

Samsung Knox Security

20 Years Global No.1 TV Logo

20 Years Global No.1 TV

Samsung er rangert som det bestselgende TV-merket ifølge salgsstatistikken fra Omdia, februar 2026. Resultatene er ikke ment som markedsføring fra Samsung.

Funksjoner

Det smarte, krystallklare valget

Oversikt over de viktigste funksjonene



Bildekvalitet

Opplev hver eneste fargenyanse akkurat som den var tenkt i kraftfull 4K

Crystal Processor 4K

Se hver fargenyanse i all sin opprinnelige prakt med vår avanserte prosessor. Pluss, kraftig 4K oppskalering sikrer at du får opptil 4K-oppløsning for innholdet du elsker.

A Samsung Crystal UHD Processor 4K chip is laid out on a TV's main board with glowing power lines. A Samsung Crystal UHD Processor 4K chip is laid out on a TV's main board with glowing power lines.

*Seeropplevelsen kan variere avhengig av type innhold og format. *Oppskalering gjelder kanskje ikke for PC-tilkobling og Game Mode.

Føl den virkelige verden på skjermen

4K-oppløsning

Se de små detaljene i hver scene. 4K UHD-oppløsning har 4 ganger flere piksler enn vanlig FHD-oppløsning – noe som skaper skarpe, realistiske bilder.

Image of an architectural structure in FHD resolution. The image is somewhat clear, but fine details are not visible. Image of an architectural structure in FHD resolution. The image is somewhat clear, but fine details are not visible.
Image of an architectural structure in 4K resolution. The image is incredibly clear, and even fine details are visible. Image of an architectural structure in 4K resolution. The image is incredibly clear, and even fine details are visible.

Mer om
Bildekvalitet

Nyt bedre kontrast med rike mørke og lyse hvite toner

HDR

High Dynamic Range øker forholdet mellom de lyseste og mørkeste områdene i en scene, slik at du kan nyte et stort utvalg av farger og visuelle detaljer i både lyse og mørke scener.

Se favorittinnholdet ditt i 4K

4K Oppskalering

Vår kraftige 4K-oppskaleringsteknologi leverer opptil 4K-oppløsning for innholdet du elsker.

*Seeropplevelsen kan variere avhengig av type innhold og format. *Oppskalering gjelder kanskje ikke for PC-tilkobling og Game Mode.

Finjusterte farger for et livaktig bilde

PurColor

Se filmer så levende at det føles som om du er der. PurColor produserer et bredt spekter av farger med optimal kvalitet for en oppslukende, livaktig opplevelse.

Se bilder komme til live med større dybde

Kontrastforsterker

Kontrastforsterker bringer flate bilder til live ved å justere kontrasten, noe som resulterer i dypere dybde for enestående bildekvalitet.



Design

Et elegant metalldesign som oppgraderer rommet ditt

MetalStream Design

Denne TV-en har en luksuriøs metallkropp, inspirert av flydesign. Det brukes én enkelt metallplate til å lage den slanke rammen, noe som muliggjør en virkelig oppslukende opplevelse.



One UI Tizen

Tilpass skjermopplevelsen din

One UI Tizen

One UI Tizen leverer en sømløs og konsekvent Samsung-enhetsopplevelse. Vårt operativsystem, Samsung Tizen OS, lar deg dra nytte av de nyeste innovative Samsung-funksjonene – inkludert rask tilgang til innholdet du elsker, praktisk AI-håndtering og kraftig beskyttelse med Samsung Knox Security. I tillegg vil One UI Tizen støtte Tizen OS-oppgraderinger de neste syv årene, noe som gir deg de nyeste appene og tjenestene.

Nyt opptil 7 år med
nye TV-opplevelser

* Innhold og tjenester kan variere etter region og kan endres uten varsel.* Godkjennelse av Smart Hub-vilkår og betingelser og personvernregler er nødvendig før bruk.* Noe innhold og tjenester krever registrering og abonnement.* Krever Samsung-konto.* Tizen OS-oppgraderinger vil bli støttet i opptil 7 år fra 2025, for produkter utgitt i 2025.* Vær oppmerksom på at oppgraderingen ikke dekker maskinvarerelatert ytelse, funksjoner eller holdbarhet.

Få tilgang til et hundretalls kanaler

Uendelig underholdning

Få tilgang til TV-kanaler, inkludert premiumkanaler fra Samsung TV Plus. Nyt nyheter, sport, filmer, underholdning, musikk, barne-TV og mye mer. Med nytt innhold som kontinuerlig legges til, er det alltid mer å utforske. Å se innhold fra Samsung TV Plus krever verken kjøp i appen, ekstra abonnement eller tilbehør.

Array of screens showing various content. Aerial shot reveals more screens and vast amount of content available. Endless Free Content. Other screens appear. Experience, smart, beyond. Screens move to the side as if scrolled through. TV show, sports, movie, drama, music. Upscale Your Entertainment. Array of screens showing various content. Aerial shot reveals more screens and vast amount of content available. Endless Free Content. Other screens appear. Experience, smart, beyond. Screens move to the side as if scrolled through. TV show, sports, movie, drama, music. Upscale Your Entertainment.

Det beste av Samsung TV

Samsung TV Plus

Utforsk et enormt utvalg av serier, filmer og mer på Samsung TV Plus. Kommer forhåndsinstallert på din TV – helt gratis, uten ekstra kostnad, abonnement eller installasjon.

*Kanaler kan variere avhengig av land og kan endres uten forvarsel. *Kompatible Samsung-enheter kan variere avhengig av land. *Krever Samsung-konto. *Brukergrensesnittet kan endres uten forvarsel. *Annonser kan dukke opp på Samsung TV Plus. *Tilgjengelig på Samsung Smart TV-enheter utgitt fra 2016.

Personvernet ditt. Beskyttet.

Samsung Knox Security

Ditt personvern forblir beskyttet på Samsung TV-er. Sensitive data som passord er beskyttet, tilkoblede IoT-enheter overvåkes og skadelige apper og nettsteder blokkeres automatisk. I tillegg hjelper Samsungs sikkerhetsteam med å holde TV-en din trygg med jevnlige oppdateringer.

*Samsung Knox-sikkerhet gjelder for Samsung TV-apper med Tizen®, lansert fra og med 2015. *Den siste programvareoppdateringen kreves.



Spillopplevelse

Forbedret bildekvalitet med smidig bevegelse

Motion Xcelerator

Opplev et klart bilde ved at TV-en din anslår bevegelsen mellom bilder, og deretter bruker denne informasjonen til å gi en mer smidig bevegelse til påfølgende bilder.



Smart Experience

Koble til og administrer dine smarte hjemmeenheter, fra TV-en din

SmartThings

Med en innebygd smart hub kan TV-en din koble til og kontrollere smarte enheter – også de som krever Matter- og HCA-kompatibilitet. Du kan også få varsler om enhetene dine direkte på TV-skjermen – inkludert en 3D Map View som gir deg en oversikt over hele det smarte hjemmet ditt.

TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info. TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info.

*Tilgjengelig teknologi, funksjoner og egenskaper kan variere avhengig av land, tjenesteleverandør, nettverksmiljø eller produkt, og kan endres uten forvarsel. *Krever Wi-Fi, Bluetooth eller annen trådløs nettverkstilkobling og innlogging til Samsung-konto. *Tilkoblede enheter selges separat. *Bruk av calm-teknologi krever at du godtar personvernvilkårene for både SmartThings og den automatisk registrerte enheten. *TV- og mobilenhet må være tilkoblet SmartThings for å bruke 3D Map View-funksjonen. For en detaljert liste over støttede enheter, besøk https://partners.smartthings.com/supported-devices. *Brukergrensesnittet kan endres uten forvarsel.

Mer om
SmartThings

Forbedre dagen din med kuraterte livsstilserfaringer

Samsung Daily+

Finn apper og tjenester for velvære, arbeid og livsstil på Samsung Daily+. Du kan få tilgang til SmartThings, Workout Tracker, karaoke og mer – alt på ett sted.

* Samsung er ikke ansvarlig for noen tredjepartstjenester, og er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap forårsaket av tredjepartstjenester.

Kontroller TV-en fra telefonen din

Quick Remote

Via mobilenheten din kan du få tilgang til nøkkelfunksjoner for Samsung Tizen TV, som media, funksjoner, ambiente modus og meny. Quick Remote kan også fungere som TV-fjernkontrollen din, noe som gjør at du kan endre kanal, volum og mer direkte fra telefonen din.

* Push-varsler for mobile fjernkontroller for TV-er er tilgjengelige på (mobil) Android OS 10.0 og senere versjoner med (TV) 2020 Samsung TV-er og senere modeller, og fungerer når den mobile enheten er i nærheten av TV-en.* Tilgang til Samsung Smart TV-funksjon er tilgjengelig på (TV) 2024 Samsung TV-er og senere modeller med (mobil) Android OS 10.0 og senere versjoner eller iOS 15.0 og senere versjoner.

Enkel multitasking over flere skjermer

Multikontroll

Bruk musen din til å flytte innhold over skjermer, eller ett enkelt tastatur for å skrive på flere enheter. TV-en din kan koble seg til smarte skjermer og Galaxy-enheter for en enhetlig opplevelse – styrt av samme mus, pekeplate eller tastatur. Takket være Samsungs sømløse økosystem, kan du enkelt holde deg tilkoblet og forenkle hverdagen din.

* Hvert apparat må være registrert med én enkelt Samsung-konto og være tilkoblet samme Wi-Fi-nettverk.* Multikontroll krever oppdaterte Galaxy-telefoner og -nettbrett med One UI 5.1.1 eller høyere, og Galaxy Book-serieenheter utgitt i 2021 eller senere med Samsung Settings v1.5 (Intel) eller Samsung Settings v3.3 (ARM), og TV-er og smarte skjermer fra 2024 eller senere.* Noen funksjoner (som Kopier & Lim inn eller Dra & Slipp) kan være utilgjengelige når man bruker visse enhetsmodeller og apper.* Tilgjengelighet for funksjoner kan variere etter region.

Beveg deg for å styre med klokken din

Universal Gestures

Kontroller enkelt TV-en med smartklokken din. Bare ha på deg Galaxy Watch og gjør en gest, som å klype i luften for å velge et alternativ, eller rør håndleddet frem og tilbake for å pause og spille.

* Tilgjengelige apper og tjenester kan variere og kan endres uten forvarsel.* Kun støttet på Samsung Galaxy Watch 4 og senere modeller, med Wear OS 5 og høyere versjoner.

Ta hjemmetreningsøktene dine til et nytt nivå

Workout Tracker

Spor treningsdata i sanntid mens du ser på favorittprogrammene dine. TV-en din kan vise tilbakemelding fra treningsenhetene dine og spille av innhold på én enkelt skjerm under hjemmetreningsøktene dine.

*Tilgjengelig fra mars 2024. Støttede enheter er Galaxy Watch 4 ↑med Galaxy Mobile (One UI 4.1.1 og høyere) med siste programvareversjon. Enhetene må være logget inn på samme Samsung-konto.



Lyd

TV og soundbar spiller sammen i perfekt harmoni

Q-Symphony

La deg omslutte av en elegant orkestrert lyd. Samsung-teknologi synkroniserer TV- og soundbar-audio for å spille samtidig – uten å dempe høyttalerne på noen av enhetene.

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* Sjekk Q-Symphony-kompatibilitet på soundbarproduktspesifikasjoner.* Soundbar selges separat.* Plasseringen og antall høyttalere kan variere avhengig av modellen.

Oppslukende virtuell lyd som sporer handlingen

OTS Lite

3D-surroundlyd med vår virtuelle toppkanallyd gir deg en oppslukende lydopplevelse.

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Nyt lyd optimalisert for innholdet ditt

Adaptive Sound

Adaptive Sound har lydscenisk intelligens som optimaliserer lyd basert på sceneanalyse i sanntid etter innholdstype.

*Bilde er simulert for illustrative formål. Eventuelle endringer i utseende og designspesifikasjoner som ikke påvirker produktets ytelse, kan skje uten forvarsel. Innhold og tjenester kan variere etter region, og kan endres uten forvarsel.

Spesifikasjoner

  • Oppløsning

    4K (3,840 x 2,160)

  • HDMI

    3

  • USB

    1 x USB-A

  • LED

  • Skjermstørrelse

    55"

  • Refresh Rate

    50Hz

  • Oppløsning

    4K (3,840 x 2,160)

  • Picture Engine

    Crystal Processor 4K

  • HDR (High Dynamic Range)

    HDR

  • HDR 10+

    Support

  • Contrast

    Mega Contrast

  • Micro Dimming

    UHD Dimming

  • Contrast Enhancer

    Yes

  • Motion Technology

    Motion Xcelerator

  • AI Upscale

    4K Upscaling

  • Color Booster

    Yes

  • Filmmaker Mode (FMM)

    Yes

  • Object Tracking Sound

    OTS Lite

  • Q-Symphony

    Yes

  • Audio Pre-selection Descriptor

    Yes

  • Lydutgang (RMS)

    20W

  • Høyttalertype

    2CH

  • Adaptive Sound

    Yes

  • Operating System

    Tizen™ Smart TV

  • Nettleser

    Ja

  • SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote

    Yes

  • Multi Device Experience

    Mobile to TV, Sound Mirroring, Wireless TV On

  • Apple AirPlay

    Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)

  • Storage Share

    Yes

  • Click to Search

    Yes (DE, GB, FR, ES, IT)

  • Auto Game Mode (ALLM)

    Yes

  • VRR

    Yes

  • HGiG

    Yes

  • Digitalt mottak

    DVB-T2C

  • Analogt mottak

    Yes

  • CI (Common Interface)

    CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT only

  • Data Broadcasting

    HbbTV 2.0.4 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,HU,CH,PT,DK,ME)

  • TV Key Support

    Yes

  • Wi-Fi

    Yes (Wi-Fi 5)

  • Bluetooth

    Yes(5.3)

  • HDMI

    3

  • HDMI (High Frame Rate)

    4K 60Hz (for HDMI 1/2/3)

  • HDMI Audio Return Channel

    eARC/ARC

  • Anynet+ (HDMI-CEC)

    Ja

  • USB

    1 x USB-A

  • Ethernet (LAN)

    1

  • RF inn (landb./ kabelinngang)

    1/1(Common Use for Terrestrial)/0

  • CI Slot

    1

  • Bezel-type

    3 Bezel-less

  • Stand Color

    TITAN GRAY

  • Embeded POP

    Ja

  • EPG

    Ja

  • IP Control

    Yes

  • OSD-språk

    27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)

  • Accessibillity - Voice Guide

    Czech (Czech Republic),Danish (Denmark),Dutch (Netherlands),English (UK),Finnish (Finland),French (France),German (Germany),Greek (Greece),Hungarian (Hungary),Italian (Italy),Korean (Korea),Norwegian (Norway),Polish (Poland),Portuguese (Portugal),Romanian (Romania),Russian (Russia),Slovak (Slovakia),Spanish (Spain),Swedish (Sweden)

  • Low Vision Support

    Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off

  • Hearing Impaired Support

    Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom

  • Motor Impaired Support

    Slow Button Repeat, Remote Control App. for All

  • Strømforsyning

    AC220-240V~ 50/60Hz

  • Strømforbruk (maks.)

    125 W

  • Strømforbruk (hvilemodus)

    0,50 W

  • Eco Sensor

    Ja

  • Power Consumption (Typical)

    79,0 W

  • Yearly Power Consumption (EU standard)

    110 kWh

  • Automatisk strømutkobling

    Ja

  • Auto Power Saving

    Yes

  • Energieffektivitetsklasse

    G

  • Pakkestørrelse (BxHxD)

    1354 x 810 x 127 mm

  • Sett med stativ (B x H x D)

    1224.6 x 759.1 x 199 mm

  • Sett uten stativ (B x H x D)

    1224.6 x 707.8 x 76.6 mm

  • Stand (Basic) (WxD)

    812.6 x 199 mm

  • VESA Spec

    200 x 200 mm

  • Pakkevekt

    14,0 kg

  • Vekt på settet med stativ

    9,9 kg

  • Vekt på settet uten stativ

    9,6 kg

  • Fjernkontrollmodell

    TM1240A

  • Full Motion Slim Wall Mount Support (Y22)

    Yes

  • Webcam Support

    Yes

  • Zigbee / Thread Module

    Dongle Support

  • Brukerveiledning

    Ja

  • Strømkabel

    Ja

Anmeldelser

55" Crystal UHD U7000F 4K Smart TV (2025)

4.3

Anbefalt av 87% av kundene.

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229 Anmeldelser

Pia13
5 (9,999)

2025-08-06

størrelse : 55"
5 (9,999)
Très belle, conforme à la description. J'espère qu'elle aura une meilleure longévité que mes deux précédentes (un peu plus de 2 ans pour l'une, et de 4 ans pour la suivante). Beaucoup de fonctions, pas forcément utiles au quotidien. Télécommande avec beaucoup (trop) de boutons. Finalement, c'est l'application SMartthings qui facilite les choses. Connexion avec décodeur et barre de son un peu moins intuitifves qu'avant. Plus de connectique câblée pour le son, il faut utiliser le Bluetooth, il faut reconnecter à presque chaque allumage ce qui n'était pas nécessaire avec le câble optique. Livraison un peu longue (presque 10 jours).
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-08-06

Service clients Samsung

Bonjour Pia13, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

phba92
3 (9,999)

2025-11-01

størrelse : 55"
3 (9,999)
Allumage, connexion et changement de chaine rapide. TV esthétique et écran de bonne dimension mais... ... Une smart TV nécessiterait une notice pour en comprendre les capacités et le fonctionnement car une simple notice de la télécommande est insufisante pour utilser au mieux toutes les chaines, maitriser et utiliser les applications Je m'attendais à une meilleure qualité d'image, il y a parfois des "flous" sur les bords de l'écran que je ne sais pas règler. La télécommande est trop petite et n'est pas intuitive il faut toujours regarder ce que l'on fait pour ne pas se tromper de touche.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-11-04

Service clients Samsung

Bonjour phba92, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider dans la prise en mains de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808095028001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Katsay
5 (9,999)

2026-01-21

størrelse : 55"
5 (9,999)
Très belle télévision, très bon produit avec de nombreuses fonctionnalités.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-22

Service clients Samsung

Bonjour Katsay, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

ARKI TOBY
5 (9,999)

2025-11-07

størrelse : 55"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Estoy encantado con mi televisión excelente cálida de imagen y sonido
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Robertolr71
5 (9,999)

2025-10-26

størrelse : 55"
5 (9,999)
Excelente televisor, me encanta su fluidez y sus colores
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Pmobil
Anmeldelse mot kompensasjo Belønnet for tilbakemelding, men ga en ærlig og objektiv anmeldelse.
5 (9,999)

2025-10-21

størrelse : 55"
5 (9,999)
Helt grei TV fungerer fint,jeg er fornøyd med kjøpet 🙂
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Nyttig?

Funksjoner

5 (9,999)

Ytelse

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Verdi

5 (9,999)
Dbra
4 (9,999)

2026-05-20

størrelse : 55"
4 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Plus grande image et couleurs nettes
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Pionniers
5 (9,999)

2025-06-21

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je suis pas dessus
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Sandorinoux
5 (9,999)

2025-06-27

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Magnifique télé !
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Pep47
5 (9,999)

2025-10-23

størrelse : 55"
5 (9,999)
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Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Goulwen
1 (9,999)

2026-01-28

størrelse : 55"
1 (9,999)
Malheureusement, nous sommes déçus d'avoir acheté cette télévision. Elle est très lente : lorsque l'on change de chaîne, elle met du temps à comprendre et à réagir. De plus, Samsung impose ses propres chaînes TV à chaque allumage, qui ne sont pas pratiques du tout. Les chaînes classiques sont numérotées différemment, ce qui rend l'utilisation peu intuitive. Nous aurions préféré accéder directement aux chaînes de notre opérateur téléphonique plutôt qu'aux chaînes Samsung. Une expérience Samsung que nous ne renouvellerons pas.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-29

Service clients Samsung

Bonjour Goulwen, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Lulu385
2 (9,999)

2026-01-25

størrelse : 55"
2 (9,999)
La qualité de l'image et du son sont au rendez vous mais la navigation au travers de l'OS est un peu intuitive et compliquée et lente également Les applis proposées sont limitées, ex. Deezer en anglais et pas de multi profils. L'accueil n'est personnalisable et les suggestions d'applis ou programme ne me correspondent pas, j'ai même l'impression d'avoir acheté un produit publicitaire qui me force à aller sur des plateformes de streaming ou des programmes TV contre mon gré. Malheureusement je vais devoir m'habituer
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-26

Service clients Samsung

Bonjour Lulu385, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

NONOSASA
1 (9,999)

2026-06-17

størrelse : 55"
1 (9,999)
Je ne sais pas si nous sommes tombés sur une mauvaise série mais le son n'est pas bon. A certains moments le son vibre... nous avons essayer de le changer le mode "Son" mais ça ne change rien. Retour chez l'acheteur après 2 semaines. Heureusement que nous avions fait un enregistrement pour le prouver car bien sûr une fois sur place ça ne le faisait pas. "Nous avions bien dit que c'était par moments". Mondial avec une tv écran d'ordinateur on est ravis
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-06-17

Service clients Samsung

Bonjour NONOSASA, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Tutur1205
4 (9,999)

2025-06-13

størrelse : 55"
4 (9,999)
Le rapport qualité prix est imbattable, la qualité d'image est là c'est du Samsung on sens que l'expérience utilisateur à été très travaillée au niveau logiciel et ça fait plaisir, surtout lorsque l'on a tous l'écosystème chez Samsung. Le son est plutôt de bonne qualité après je pense qu'une barre de son ne peux pas faire de mal mais c'est au goût de chacun. Seul point négatif la télécommande qui est l'ancienne version des tv avec des tonnes de touches, je m'attendais quand même à profiter de leur télécommande à recharge solaire, d'ailleurs il n'est précisé nulle part si c'est compatible c'est bien dommage. Pour finir je dirai que si vous êtes déjà chez Samsung pour le reste foncez, c'est une valeur sûr, la liaison avec Smar Things est bouffante, on peut même suivre la consommation d'énergie en temps direct c'est très propre bravo !
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Frool
5 (9,999)

2026-07-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Rapport qualité-prix imbattable ! Je possède une autre TV Oled SAMSUNG toute neuve et je peux dire que cette TV Led n'a pas à rougir de sa qualité d'image !!! Le "Crystal UHD" est bien là ! Pour le reste on est dans l'écosystème Samsung, chez moi tout est de cette marque, d'où mon choix ! Le son est très bon aussi. Cette TV a reconnu immédiatement mon NAS Synology, quel plaisir de lancer des films depuis là.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-07-08

Service clients Samsung

Bonjour Frool, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Fabien26500
4 (9,999)

2026-03-11

størrelse : 55"
4 (9,999)
Tout se fait tout seul. La télé recherche elle même le réseau, elle s'y connecte et propose immédiatement tout ses services. L'image est d'excellente qualité et j'ai été agréablement surpris par le son qui ne nécessite pas de s'équiper d'une barre de son.... Je n'ai mis que 4 étoiles car je n'ai pas encore fait le tour et que je ne peux me prononcer sur la durée de vie du matériel.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-03-12

Service clients Samsung

Bonjour Fabien26500, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mc68
5 (9,999)

2026-03-04

størrelse : 55"
5 (9,999)
La qualité de l'image est superbe de même que les contrastes et la profondeur des couleurs, le son est bon également, toutes les fonctionnalités répondent bien et les accès direct à prime vidéo, YouTube.... également. Rien de négatif à dire pour l'instant. 5 étoiles sous réserve que la durabilité du produit soit aussi ce qu'on attend de son achat.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-03-05

Service clients Samsung

Bonjour Mc68, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Watchgift
5 (9,999)

2025-06-06

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je viens de remplacer ma vieille télé par ce model. Très légère, et facile à monter. L'ecran parait relativement plus grand grace à ses bord fin. L'image est top et la connection à ma barre de son sans fil fonctionne tres bien. L'instalation, les mises à jours, et l'acces aux smart app se font très naturellement. Je recommande vivement ce produit.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
eme ce
4 (9,999)

2025-11-21

størrelse : 55"
4 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) En general muy buen producto. Solo veo una pega, la función más fácil debería ser la TV terrestre, sobre todo para personas que no dominan la tecnología, en este caso, se ha de buscar TV terrestre en un icono no muy llamativo. No he visto la forma de personalizar la pantalla de inicio, para poder poner las app que más utilizo
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Surringer
5 (9,999)

2025-07-01

størrelse : 55"
5 (9,999)
J’ai acheté la Samsung 43” Crystal UHD Smart TV récemment, et je suis absolument ravi(e) de mon achat. L’image est nette, lumineuse, avec des couleurs très naturelles grâce à la technologie Crystal UHD. Le contraste est également très bon, même dans une pièce bien éclairée. Le système d’exploitation Tizen est fluide et intuitif. L’accès à Netflix, YouTube, Prime Video et autres applications se fait rapidement, sans ralentissement. La télécommande est simple à utiliser, avec des boutons directs pour les principales plateformes de streaming. Le son est clair, suffisamment puissant pour une pièce de taille moyenne, même sans barre de son. Et le design est élégant, avec des bords fins qui lui donnent un aspect moderne et discret. Facile à installer, connectivité Wi-Fi impeccable, et possibilité de connecter facilement des appareils via HDMI ou Bluetooth. En résumé, un excellent rapport qualité-prix pour une TV connectée performante et élégante. Je recommande vivement !
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Daemon59
3 (9,999)

2026-03-25

størrelse : 55"
3 (9,999)
je recherche une solution pour désactiver la visibilité de l'écran pour les connexions bluetooth D'aprés les recherches il semble impossible de le faire. j'ai des personnes qui essaye en permanence de se connecter à l'écran, et du coup en plein milieu de l'écran j'ai un message me demander de valider la connexion.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-03-26

Service clients Samsung

Bonjour Daemon59, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ghogho
5 (9,999)

2025-12-11

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Rapport qualité prix, surtout avec l'appli SmartThings, qui facilite largement le contrôle de la tv, concernant la qualité et fluidité de l'image franchement rien a redire, sachant que je n'ai pas pris le dernier modèle, mais je le suggère vivement si l'on veux bénéficier d'une excellente qualité a faible budget 👍
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Tombson
5 (9,999)

2025-11-03

størrelse : 55"
5 (9,999)
Hyvä tv, nopea käyttis! 1 asia vaan kummastuttaa.. Kirkkautta ei saa isommalle.. Itsellä se on maximissaan ja on juuri ja juuri sopiva, mutta jos aurinko paistaa sisälle niin voi tuntua välillä vähän liian pimeeltä se näyttö, luulisi että kirkkautta saisi vähän enemmän. Mutta olen tyytyväinen silti :)
Opprinnelig publisert på power.dk
bdupre
3 (9,999)

2025-06-30

størrelse : 55"
3 (9,999)
Je me rends compte qu'il n'y a pas de décodeur TNT intégré. Je n'est pas de doc pour l'usage de la télécommande. En l'absence de TNT, j'aimerais pour mémoriser mes principales chaines sur les touches de numéro 1 à 9 Quelqu'un peut-il me dire si c'est possible, et si oui comment faire ?
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-01

Service clients Samsung

Bonjour bdupre, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

TOM Hawk
5 (9,999)

2026-01-14

størrelse : 55"
5 (9,999)
Excellent produit, très lumineux facile à configurer et à utiliser. Espérons juste qu il ne tombe pas en panne au bout de 18 mois comme le précédent que j ai acheté et pour lequel Samsung n a plus de pièces pour le reparer, mais je leur fais confiance ce sont des très bons produits
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-15

Service clients Samsung

Bonjour TOM Hawk, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Kiké
4 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
4 (9,999)
Acheter suite a une panne de mon ancien téléviseur, recherchant un bon compromis qualité prix il était le mieux placé sur les sites marchands. Belle image, interface brouillon et télécommande a l’ancienne. Le son est bon, impossible de désactiver samsung tv plus qui est agaçant.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Kiké, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Stefffy
4 (9,999)

2026-03-18

størrelse : 55"
4 (9,999)
Quelques bémol petit, l’éclairage n’est pas assez fort à mon goût, je trouve que c’est un peu sombre, puis il se trouve que je n’ai pas de boxe que je branche sur l’antenne, je n’ai pas les chaînes 12345 et TNT. Sinon elle est très belle, l’image est belle et fonctionnelle.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-03-18

Service clients Samsung

Bonjour Stefffy, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Accc
1 (9,999)

2025-10-10

størrelse : 55"
1 (9,999)
La tv en elle même semble bien fonctionner mais la pollution visuelle et le trop plein d'images ou de propositions rend très difficile l'utilisation. Trop de publicités et de choses imposées soit disant gratuit mais avec abonnement! Je ne la recommande pas du tout,
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour Accc, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Atoll
3 (9,999)

2025-10-23

størrelse : 55"
3 (9,999)
Nouvelle télécommande style universelle nulle médiocre, je regrette les anciennes rechargeables et surtout tactiles et rapides moins compliqués et le son qui n’est pas génial sur les 05 Samsung que j’ai acheté. Pour les télécommandes ont devrait avoir le choix.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-24

Service clients Samsung

Bonjour Atoll, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que notre TV Crystal UHD n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

mk5959
4 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bon écran, lumineux et coloré. Son agréable et puissant. Menu épouvantable : peu intuitif et plein de bloatware. =========================================== Good, bright, colorful screen. Nice, powerful sound. Terrible menu - not intuitive, full of bloatware.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour mk5959, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Panharot
5 (9,999)

2025-06-07

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je suis très satisfaite de ma nouvelle télé, les couleurs sont très belles et l'image est fluide, la taille de l'écran est parfaite pour les dimensions de mon petit salon, et le son est très bon même sans barre de son, le tout pour un prix très abordable
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Opprinnelig publisert på Samsung France
lobodemon
5 (9,999)

2026-07-24

størrelse : 55"
5 (9,999)
superbe image accès apps génial
Opprinnelig publisert på Samsung France
Amatim
5 (9,999)

2025-07-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Facile à installer, l’accès aux applications est très aisé avec une prise en main rapide (c’est notre fils de 32 ans autiste qui l’utilise). Nous avions déjà un Crystal UHD plus ancienne et la nouvelle version est supérieure en qualité… etc
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-09

Service clients Samsung

Bonjour Amatim, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Votre avis positif sur notre TV Crystal UHD est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jtan27
5 (9,999)

2025-12-24

størrelse : 55"
5 (9,999)
Pas encore ouvert et installé mais je sais que cette version 2025 a été amélioré par rapport à celle que j'ai eu en 2023 déjà je sais que c'est une télécommande solaire plus à piles je verrais les nouvelles fonctionnalités bientôt
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-12-24

Service clients Samsung

Bonjour Jtan27, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

yol5
1 (9,999)

2025-12-12

størrelse : 55"
1 (9,999)
Funcionó dos horas y ya no funciona, todavia estoy esperando desde hace dos semanas para que me llamen. Una verguenza! La TV fue comprado por Movistar. Siempre he tenido Samsung, pero esta vez la experiencia esta siendo nefasta.
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Svar fra Samsung:
2025-12-15

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Anonym1870
2 (9,999)

2025-09-18

størrelse : 55"
2 (9,999)
Skuffet over at jeg mottok en knust skjerm 2 ganger på rad! Tredje TV’en som jeg fikk levert rett hjem var intakt. Har foreløpig ingenting å bemerke annet enn at TV 2 Play app’en kan «henge» litt noen ganger. God bildekvalitet.
Opprinnelig publisert på power.dk
Fanfan 73
5 (9,999)

2025-11-26

størrelse : 55"
5 (9,999)
Television très performante,qualité de l image ,nombreuses fonctionnalites et programmes nombreux,un seul bémol, le son n est pas toujours très bon ,difficile parfois de comprendre les dialogues dans les films,telefilms ...
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-11-27

Service clients Samsung

Bonjour Fanfan 73, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Vous pouvez paramétrer le son de votre TV Crystal UHD en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Gets
3 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
3 (9,999)
J’aime bien la tv en général mais le son est trop grave même en le réglant… et la télécommande aurait du être adapté à internet ( avant j’avais un modèle Samsung avec la télécommande à pointage ) c’était largement mieux
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-17

Service clients Samsung

Bonjour Gets, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nonz
2 (9,999)

2025-08-02

størrelse : 55"
2 (9,999)
Jag gillar min tv men AI funktionen verkar mest försämra bilden. Jag förstår inte hur man ska använda den. Jag har AI avstängd numera då jag tycker att den använder felaktiga inställningar när den tror att den optimerar
Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Seppo Pohjois Karjalasta
3 (9,999)

2025-12-13

størrelse : 55"
3 (9,999)
Samsungit ollut erinomaisia televisioita. Tästä en tiedä kun oli tarjouksessa ja osto tietojani antaessa ilmoitettiin että toimitusaika puolitoista kuukautta. Tulee mökille toiseksi televisioksi, joten ei ole kiirettä.
Opprinnelig publisert på power.dk
Anonymous
5 (9,999)

2025-08-03

størrelse : 55"
5 (9,999)
Jag är mycket nöjd med min tv. Bildkvaliteten är exceptionellt bra. Har alla funktioner jag behöver. Saknar dock att den inte går att vrida med bordstativ fastmonterad. Annars är design ock funktionalitet i toppklass.
Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Ismashade
5 (9,999)

2026-01-24

størrelse : 55"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Grandes calidades y con un SO mejorado en comparación con la anterior TV de Samsung, lo cual habla muy bien de la mejora continua de la marca. La definición gráfica es espectacular y estéticamente está muy bien.
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Opprinnelig publisert på Samsung Spain
IP49
5 (9,999)

2026-02-26

størrelse : 55"
5 (9,999)
beaucoup de choses disponibles qui changent par rapport à la précédente TV. Pas encore tout à fait habitués. Avant nous avions la TV d'Orange par le décodeur et là on l'a en direct mais par moment ça bug un peu.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-02-27

Service clients Samsung

Bonjour IP49, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ps89
2 (9,999)

2026-07-23

størrelse : 55"
2 (9,999)
L'image est belle mais le son est très très mauvais. Nous avons dû acheter une barre de son !
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-07-24

Service clients Samsung

Bonjour Ps89, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez paramétrer le son de votre téléviseur en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Alexb40
4 (9,999)

2025-07-06

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bonne tv avec très bon rapport qualité/prix, bonne qualité d’image le son manque un peu de basse mais très correcte pour une tv à ce prix, l’application smart things assez pratique pour la télécommande etc
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-07

Service clients Samsung

Bonjour Alexb40, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Francis 59
5 (9,999)

2026-05-13

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très satisfait du produit aussi bien de l'image du son et ses fonctionnalités. Je suis un client depuis 2 ans. Acheté un Téléviseur Qled 55' ensuite Une barre de son et maintenant ce Téléviseur Crystal.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Defdef
1 (9,999)

2025-10-09

størrelse : 55"
1 (9,999)
Déçue . J’étais habituée à Samsung , mais sur ce modèle je trouve que le menu n’est pas du tout intuitif. De plus les matériaux utilisés sont de très mauvaises qualités contrairement aux anciennes.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-10

Service clients Samsung

Bonjour Defdef, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Tv123
5 (9,999)

2025-12-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Den är stor, bra ljud, uppspelningen är fantastisk. Jag älskar mina nya tv plus priset är helt sjukt bra för en sån stor bra tv! Det här är första nya nya tvn jag köper och jag är så oerhört nöjd
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Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
laurentlolo
5 (9,999)

2026-04-02

størrelse : 55"
5 (9,999)
Sur cette tele jaime tout les couleur sont tres belle facile a comprendre d'utilitation Seul probleme que je rencotre je n'arrive pas a activer le HDR SUR LA TELE POUR RENDRE L'IMAGE PLUS BELLE
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-04-03

Service clients Samsung

Bonjour laurentlolo, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Justine26
5 (9,999)

2025-12-06

størrelse : 55"
5 (9,999)
J'adore, belle qualité d'images, bonne prise en main, la connexion avec le compte samsung est idéale, beaucoup d'applications déjà installées. Ça me change de ma petite télé que j'avais avant :)
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-12-08

Service clients Samsung

Bonjour Justine26, n grand merci pour votre avis positif sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Zinch
4 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bel écran avec belles couleurs. En revanche dommage que le Bluetooth n'a pas de dongle pour mettre un appareil supplémentaire. Le son de la tv devrait être amélioré sur des grands écrans
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Zinch, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lamitaine38
4 (9,999)

2026-01-21

størrelse : 55"
4 (9,999)
Écran,couleur c’est parfait Plutôt facile d’accès Par contre les chaînes te samsung très peu intuitif et compliquées à utiliser pas très emballé par ce programme un peu confus dommage
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-22

Service clients Samsung

Bonjour Lamitaine38, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Azdinou
2 (9,999)

2025-10-15

størrelse : 55"
2 (9,999)
Très déçu de la télé car vous avez supprimer l'accès de rajouter les applications de mon.choix je œuf plus télécharger d'autre applications donc trés tres dégoûter et déceptions totale
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-20

Service clients Samsung

Bonjour Azdinou, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Gaëtan72
1 (9,999)

2026-04-29

størrelse : 55"
1 (9,999)
Au bout de quelque jour là télévision ram et lente, de plus l'application Bouygues Télécom et très lente bug j'ai du la désinstallé plusieurs fois donc télévision je ne recommande pas
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-04-30

Service clients Samsung

Bonjour Gaëtan72, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Vous pouvez également contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

jmfree
5 (9,999)

2026-03-04

størrelse : 55"
5 (9,999)
Excellent téléviseur, configuration facile, l image est belle et le son est bon, la navigation entre les différentes applications est simple...je recommande fortement !!! 👍🏻👍🏻👍🏻
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-03-04

Service clients Samsung

Bonjour jmfree, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Sloch88
4 (9,999)

2025-10-14

størrelse : 55"
4 (9,999)
Très bon produit. Un peu difficile à prendre en main et trouver les fonctionnalités dans la navigation des icônes en sous menus. Pourquoi pas toutes les icônes sur une seule fenêtre ?
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-15

Service clients Samsung

Bonjour Sloch88, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

LuSeRa
5 (9,999)

2026-01-04

størrelse : 55"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) La tv va perfectamente, y el audio también, solo le pondría una pega a la dificultad para su instalación en la pared, pero estamos encantados con la tv y sus canales de Samsung tv
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Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Andherma
5 (9,999)

2025-12-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
En bra TV med mycket funktionalitet men till ett överkomligt pris. Snabb installation via Samsung app. Var faktiskt lättare än jag trodde. Bra då vi monterade denna på rullstativ.
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Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Mosko
5 (9,999)

2026-04-01

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] J'ai repris un téléviseur 4K de la marque Samsung ayant déjà un autre téléviseur,une barre de son et un smartphone de ce fabricant coréen. Et j'en suis parfaitement satisfait..
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Mimi93430
5 (9,999)

2025-10-15

størrelse : 55"
5 (9,999)
Superbe télé les couleurs sont magnifiques j'adore très contente de mon achat je recommande et beaucoup de fonctionnalités et le prix reste abordable pour samsung et 127 cm
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-20

Service clients Samsung

Bonjour Mimi93430, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anonymous
3 (9,999)

2025-11-06

størrelse : 55"
3 (9,999)
Käyttöönotto vaati kärsivällisyyttä. Kesti kauan ja tarvitsin paljon chat gpt:n apua, että sain etsityksi normaalit suomalaiset kanavat. Toimii hyvin, kun sain sen tehtyä.
Opprinnelig publisert på power.dk
Anonymous
3 (9,999)

2026-01-18

størrelse : 55"
3 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Pensé que sería de mejor calidad. Cuando quite el antiguo y coloque el nuevo televisor que compré, me dieron ganas de arreglar el antiguo y devolver el producto nuevo.
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Svar fra Samsung:
2026-01-20

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Marianna
5 (9,999)

2026-03-04

størrelse : 55"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bonjour, téléviseur super agréable ni trop grande ni trop petite au top pour petite pièce de salon belle qualité et facile à l'adaptation je ne regrette pas mon achat.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Del6772
4 (9,999)

2025-10-11

størrelse : 55"
4 (9,999)
Produit de très bonne qualité, fluidité des menus et programmes. Petit bémol, obligation d'installer l'application Samsung pour paramétrer la télévision au démarrage.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour Del6772, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

ritonkiki
3 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
3 (9,999)
app iptv payante ???? la premiere fonction d'n televiseur c'est de regarder les programes tv ( tnt), vous allumez et vous etes onligé d'aller chercher le programe tv.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour ritonkiki, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

gigi Mg
2 (9,999)

2025-12-24

størrelse : 55"
2 (9,999)
L'image est beaucoup trop sombre et pas du tout naturel malgré divers réglages. Impossible de désactiver le vocal pour malentendants. Réglage général trop compliqué.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-12-24

Service clients Samsung

Bonjour gigi Mg, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anonymous
3 (9,999)

2025-06-11

størrelse : 55"
3 (9,999)
L affichage de l écran d accueil est trop chargé. Aucune notice d utilisation générale.. Je n ai toujours pas trouver comment régler les options de son et d image
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-06-11

Service clients Samsung

Bonjour Johnsteed, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur de l'appareil disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250531082118001/BN81-27185C-630_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250526.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Hamony
4 (9,999)

2026-01-07

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bon rapport qualité/prix. Je mets 4 étoiles car la télécommande n'est absolument pas intuitive, son design date du siècle dernier, son ergonomie également. Dommage
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-08

Service clients Samsung

Bonjour Hamony, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hiboucricri
5 (9,999)

2026-01-21

størrelse : 55"
5 (9,999)
Très satisfaite de mon achat, écran beaucoup plus grand, donc bonne visibilité, grand confort et d'autres technologies que je n'avais pas sur le précédent,
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-22

Service clients Samsung

Bonjour Hiboucricri, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

PAT29800
4 (9,999)

2025-08-08

størrelse : 55"
4 (9,999)
Acheté l’UHD cristal 55’ depuis un mois et j’en suis totalement satisfait, sauf…. Je n’ai pas trouvé de connexion optique et ça me chagrine énormément.
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-08-11

Service clients Samsung

Bonjour PAT29800, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250531093358001/BN81-27185C-630_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250526.0.pdf Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Clavito56
5 (9,999)

2026-07-22

størrelse : 55"
5 (9,999)
Todo perfecto, muy bueno, gran imagen y calidad Sistema fácil
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Musse
5 (9,999)

2025-12-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Väldigt fin tv med väldigt bra kvalité och perfekta appar, tvn är smart och uppfyller kraven som jag hade på en tv så jag hade rekommenderat denna tvn.
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Torild Sørheim
5 (9,999)

2025-11-20

størrelse : 55"
5 (9,999)
Jeg er veldig fornøyd med min nye tv, Samsung Crystal UHD, første gang jeg har en Samsung TV, og er superfornøyd med den, fine farger og klart bilde.
Opprinnelig publisert på netonnet.no
Mikael wåhlin
5 (9,999)

2025-08-07

størrelse : 55"
5 (9,999)
Tv och Samsungs biosystem samkör och ställer in ljudet beroende på vad jag ser på. Toppen behöver inte röra ljudsystem längre då tv sköter det hela.
Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Mariana Solari
5 (9,999)

2025-11-25

størrelse : 55"
5 (9,999)
Fjernsynet ser godt ud, det er lidt langsomt til at reagere på kommandoer, og jeg kan bestemt ikke lide fjernbetjeningen. Men jeg anbefaler det 100%.
Opprinnelig publisert på power.dk
Juradjj53
5 (9,999)

2025-12-18

størrelse : 55"
5 (9,999)
Una Smart TV excelente calidad imagen sonido todo perfecto funciona muy bien y es excelente para mi opinión es una de las mejores Smart TVs que hay
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Sandrine600
5 (9,999)

2026-01-15

størrelse : 55"
5 (9,999)
Achetée pour remplacer mon ancien TV plasma Samsung de ma chambre. Jolie image, son très correct, facile d'utilisations. Bon rapport qualité prix.
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-16

Service clients Samsung

Bonjour Sandrine600, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond parfaitement à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Vince770
3 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
3 (9,999)
Le sons est vraiment mauvais. Il n’est pas normal à ce prix d’avoir a rajouter une barre de sons pour écouter ses films et émissions prefere.
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-17

Service clients Samsung

Bonjour Vince770, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous pouvez paramétrer le son de votre TV Crystal UHD en suivant nos recommandations: Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

lolasam
5 (9,999)

2025-11-26

størrelse : 55"
5 (9,999)
TV au top. Image nette .belles couleurs. Son impeccable. Démarrage(configuration)très facile avec le téléphone. Très contente de ma tv
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-11-26

Service clients Samsung

Bonjour lolasam, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD. N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Yasmine 1971
4 (9,999)

2025-11-26

størrelse : 55"
4 (9,999)
Ça change pas grand chose de la mienne 75pouces qualité moyenne. J'aurai aimé qu'on me la reprenne mais bon plein de démarches a faire ..
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-11-26

Service clients Samsung

Bonjour Yasmine 1971, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

TITINE24
5 (9,999)

2025-07-03

størrelse : 55"
5 (9,999)
Appareil Complet très bonne définition. Excellent rapport qualité prix. Quelques difficultés pour trouver mon pc comme serveur multimedia
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-04

Service clients Samsung

Bonjour TITINE24, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Cajun jack 17
5 (9,999)

2025-10-02

størrelse : 55"
5 (9,999)
La qualité d'image est fabuleuse, le son est très agréable et l'interface est un régal à utiliser. Très belle surprise cette smart TV.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-06

Service clients Samsung

Bonjour Cajun jack 17, Un grand merci pour votre avis positif sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Cx55
4 (9,999)

2025-11-26

størrelse : 55"
4 (9,999)
Belle image, mais son moyen. Les dialogues des films son parfois peu clairs, même en jouant avec les les réglages du paramètre "Son"
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-11-27

Service clients Samsung

Bonjour Cx55, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour identifier les causes de ce problème de son, vous pouvez utiliser le menu « Diagnostic automatique » et effectuer un test de son. Appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test sonore Si vous trouvez que le son de votre TV Crystal UHD reste toujours faible, nous vous recommandons de vérifier le volume de l'appareil connecté au téléviseur: décodeur, câble ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc. Regardez s’il n’est pas réglé au volume minimal ou en Mute (muet ou silencieux). Si vous voulez utiliser le son du téléviseur uniquement, vérifiez les paramètres de la télévision et assurez-vous qu'ils sont corrects. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande > Paramètres > Son. Pour finir, réglez la Sortie son sur Haut-parleur TV. Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio de ce périphérique. Par exemple, vous devrez peut-être modifier les paramètres de son sur votre décodeur en HDMI s'il est connecté à votre téléviseur via ce câble. Si vous voulez écouter le son de l'ordinateur, vous devrez connecter le haut-parleur externe à la sortie audio de l'ordinateur. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Wilsem
5 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Très bon appareil avec une belle image. Prise en main un peu compliqué pour moi mais bon j'ai passé un peu plus de temps c'est tout.
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Wilsem, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

elisa39
5 (9,999)

2025-09-24

størrelse : 55"
5 (9,999)
Très bien en tout malgré mon âge Ce téléviseur la couleur..le son ..tout entièrement satisfaite et le service client Samsung au top
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-09-25

Service clients Samsung

Bonjour elisa39, Merci pour le partage de votre avis! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Titune90
5 (9,999)

2025-07-30

størrelse : 55"
5 (9,999)
Smart tele basique fait son taf pour passer un bon moment... histoire d avoir une télé sans se ruiner... ni trop petit ni trop grand
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-31

Service clients Samsung

Bonjour Titune90, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond parfaitement à vos besoins. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ti louisie
5 (9,999)

2025-12-17

størrelse : 55"
5 (9,999)
Je suis ravie de ma TV elle fonctionne super bien je m attendais pas au niveau de la taille mais je suis contente merci samsung
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-12-19

Service clients Samsung

Bonjour Ti louisie, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

jadecour
4 (9,999)

2025-10-15

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bon appareil mais pas assez de réglage de luminosité et utilisation de la télécommande pas assez claire (pas de notice approfondie)
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-20

Service clients Samsung

Bonjour jadecour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Pour vous aider dans la prise en mains de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808171531001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Melki
5 (9,999)

2025-07-30

størrelse : 55"
5 (9,999)
Bonjour à tous, en toutes franchise c'est vraiment de bonnes qualité et je ne regrette en rien de l'avoir fait je recommande à tous
Jeg anbefaler dette produktet
Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-31

Service clients Samsung

Bonjour Melki, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Normy_GUTMAN
4 (9,999)

2025-05-31

størrelse : 55"
4 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Dommage, manque un port optique, ceux qui m'oblige à acheter un extracteur audio hdmi ou de changer de barre de son avec hdmi arc.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Ropolo68
4 (9,999)

2026-01-14

størrelse : 55"
4 (9,999)
Très bon achat le son est bon et l’image également. Petit bémol quant à l’installation avec le compte Samsung un peu fastidieux
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-01-15

Service clients Samsung

Bonjour Ropolo68, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Pjed
5 (9,999)

2025-08-01

størrelse : 55"
5 (9,999)
Excellente tv belle image, on peut aussi bien utiliser la télécommande de la tv que celle de la box, smart thing est très utile
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-08-04

Service clients Samsung

Bonjour Pjed, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Audrey05199999
3 (9,999)

2025-10-08

størrelse : 55"
3 (9,999)
Très bonne qualité image et son Plusieurs soucis au lancement des applications comme Disney + et YouTube. Pas de suivi SAV.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Audrey05199999, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung

Ash99
3 (9,999)

2025-09-30

størrelse : 55"
3 (9,999)
La imagen muy bien pero aveces va algo lenta también. Creo que samsung debería mejorar los mandos que nunca los cambia jeje
Opprinnelig publisert på Samsung Spain
Svar fra Samsung:
2025-10-01

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Lily44
5 (9,999)

2025-12-03

størrelse : 55"
5 (9,999)
Satisfaite de ma télé Samsung. J'apprécie la qualité des couleurs et la netteté des images. Je ne regrette pas mon achat.
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-12-04

Service clients Samsung

Bonjour Lily44, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Dotiegue
4 (9,999)

2026-02-11

størrelse : 55"
4 (9,999)
Salut je suis très contents de mon tv car il es bien et image est parfait car et le prix convenable . Facile à manipuler
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2026-02-12

Service clients Samsung

Bonjour Dotiegue, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Crystal UHD correspond à vos besoins. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Patrick24000
4 (9,999)

2025-09-24

størrelse : 55"
4 (9,999)
Branchement eternet, jeux xbox (et autres) avec une manette Bluetooth directement sur la télé sans console ni ordinateur
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-09-25

Service clients Samsung

Bonjour Patrick24000, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Beru
4 (9,999)

2025-07-30

størrelse : 55"
4 (9,999)
Bonjour Excellent produit, mais il manque la fonction d'allumer la tv directement sur la dernière chaîne regardée. Cdt
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Opprinnelig publisert på Samsung France
Svar fra Samsung:
2025-07-31

Service clients Samsung

Bonjour Beru, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250531183650001/BN81-27185C-630_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250526.0.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jesper
5 (9,999)

2025-12-08

størrelse : 55"
5 (9,999)
Mycket prisvärd tv. Bra bild och en snygg design. Kompletterad med soundbar från Samsung blir det en totalupplevelse
Opprinnelig publisert på Samsung Sweden
Andre Bødtker
Anmeldelse mot kompensasjo Belønnet for tilbakemelding, men ga en ærlig og objektiv anmeldelse.
5 (9,999)

2025-12-08

størrelse : 50"
5 (9,999)
Veldig billig & bra budsjett kvalitets tv som har en veldig god skjermkvalitet med fargekalibrering hos komplett.no.
Jeg anbefaler dette produktet
Nyttig?
Opprinnelig publisert på 50" Crystal UHD U7000F 4K Smart TV (2025)(TU50U7005FKXXC)

Funksjoner

5 (9,999)

Ytelse

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Verdi

5 (9,999)

Brukerhåndbok Produktinformasjonsark

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27 jan. 2026

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27 jan. 2026

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