Jak zarządzać swoimi urządzeniami za pomocą Samsung Members

Za pomocą aplikacji Samsung Members możesz łatwo zarządzać wszystkimi urządzeniami Samsung, takimi jak smartfon lub tablet, a nawet Twój smart TV czy urządzenia gospodarstwa domowego.

 

Po rejestracji produktu, będziesz mógł zacząć zarządzać urządzeniami i korzystać z dostępnych treści pomocniczych.  

Uwaga: Usługi Samsung Members mogą się różnić, w zależności od kraju lub miasta. 

Zarejestruj produkt w aplikacji Samsung MembersRozwiń

Rejestracja urządzeń w Samsung Members jest niezwykle szybkie i proste: 

1 Wybierz “Samsung Members” z ekranu aplikacji.
Aplikacja Samsung Members na ekranie aplikacji
2

Na ekranie głównym Samsung Members, dotknij ikony więcej opcji.

Ikona menu zlokalizowana w górnym, prawym rogu
3 Wybierz “Moje produkty”.
Moje produkty: Dostęp do listy produktów na Samsung Members
4 Wybierz “Zarejestruj produkt”.
Przycisk Zarejestruj produkt na Samsung Members
5

Dotknij ikony strzałki, żeby otworzyć rozwijane menu, następnie wybierz odpowiednią kategorię produktów z listy.

Uwaga: Domyślnie typ produktu wyświetlany będzie jako “Brak”. 

Wybierz kategorię produktów z opcji Samsung Members
6 Wprowadź model oraz numer seryjny Twojego produktu, następnie wybierz “Rejestruj”.
Wymagane informacje: Model I numer seryjny

Produkt został pomyślnie zarejestrowany w Samsung Members. 

Rozwiązywanie problemów z Twoim produktemRozwiń

Aplikacja Samsung Members jest bardzo pomocną aplikacją, podczas gdy potrzebujesz wsparcia z Twoim produktem. Poprzez menu Wsparcia, możesz skorzystać z czatu- Live chat, wyszukiwarki serwisów, oraz innych pomocniczych treści stworzonych z myślą o zarejestrowanych produktach Samsung.  

1

Otwórz aplikację Samsung Members oraz wybierz stronę “Wsparcie”. Twoje zarejestrowane produkty pojawią się jako pierwszy wynik, dotknij ikonę strzałki, żeby przełączyć produkty z powiązanej grupy produktowej.

Wybierz zarejestrowaną kategorie produktów w Pomocy Samsung Members
2 Wybierz produkt z rozwijanego menu.
Dostęp do zarejestrowanej listy produktów przez menu wsparcia
3

Wybierz treści pomocnicze, wybrane specjalnie dla Twojego produktu, które chciałbyś zobaczyć.

Dostępne wsparcie dla zarejestrowanych produktów klienta

Uwagi: Elementy wsparcia dla zarejestrowanego produktu mogą się różnić w zależności od typu produktu (raport błędów dostępny jest tylko dla zarejestrowanych telefonów Samsung wspierających usługę wysyłania raportów dotyczących występujących błędów. Niektóre ograniczenia mogą być także powiązane z połączeniem internetowym). 

Uporządkuj listę produktów Samsung MembersRozwiń

Uporządkuj listę Twoich zarejestrowanych produktów, żeby ułatwić sobie korzystanie z aplikacji Samsung Members.

 

Możesz usunąć produkty, które nie są już przez Ciebie użytkowane: 

1

Wybierz ikonę menu w lewym, górnym rogu.

Ikona menu Samsung Members w lewym, górnym rogu
2 Wybierz “Moje produkty” na rozwijanym menu.
Moje produkty: dostęp do listy produktów Samsung Members
3 Wybierz odpowiedni produkt do usunięcia.
Wybieranie zarejestrowanego produktu z listy “Moich produktów”
4 Wybierz “Usuń”, żeby usunąć dany produkt.
Naciśnij przycisk, żeby usunąć urządzenie z listy Samsung Members

Dziękujemy za twoją opinię

Nie znalazłeś odpowiedzi? Jesteśmy tu by Ci pomóc

Online

Wyślij Email

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin roboczych.

Społeczność Samsung

Zadawaj pytania i dziel się swoimi doświadczeniami z użytkownikami naszej Społeczności.

Telefon

801 172 678* (801 1SAMSUNG)*

Czynna 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

* Opłata za połączenie zgodna z taryfą Twojego operatora.

W sprawie zapytań dotyczących urządzeń drukujących Samsung prosimy o odwiedzenie strony internetowej HP Inc Polska Sp. z o.o. Dziękujemy.

Znajdź Centrum Serwisowe

Lokalizacja Serwisu

Przynieś swój telefon lub tablet do najbliższego Serwisu.

Kontakt