Urządzenie wyświetla ikonę kropli i nie chce się ładować

Jeśli w porcie USB zostanie wykryta woda lub wilgoć w ilości przekraczającej określony próg, funkcja ładowania zostanie wyłączona. Jest to środek bezpieczeństwa chroniący telefon przed uszkodzeniem i korozją. Jeśli urządzenie wyświetla ikonę kropli na znak wykrycia wilgoci, wyłącz urządzenie i pozostaw je do całkowitego wyschnięcia. Jeśli ikona nie znika i cały czas występują problemy z ładowaniem, pomóc może wyczyszczenie pamięci podręcznej USB.

Zanim wypróbujesz poniższe porady, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje oprogramowania i aplikacji w swoim urządzeniu. Aby zaktualizować oprogramowanie swojego urządzenia mobilnego, wykonaj następujące czynności:

Krok 1. Wybierz kolejno Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.

Krok 2. Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.

Krok 3. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Powiadomienie o błędzie nagłego wykrycia wilgoci

Urządzenia o klasie szczelności IP68 i wyższej (większość urządzeń z serii Galaxy) są wyposażone w czujnik wilgoci, który zapobiega zniszczeniu urządzenia przez wodę. Jeśli w porcie USB zostanie wykryta wilgoć, na ekranie pojawi się wiadomość o błędzie i ładowanie zostanie zatrzymane.

Kropla oznaczająca błąd związany z wykryciem wilgoci

W takim przypadku odłącz urządzenie od ładowarki i wytrzyj je suchą szmatką lub delikatnie potrząśnij nim 5–10 razy, trzymając je portem skierowanym w dół, aby pozbyć się wilgoci. Połóż telefon na szmatce w przewiewnym miejscu lub osusz go za pomocą wiatraka.

Osusz urządzenie szmatką lub wiatrakiem

Uwaga:

  • Zbyt duża siła lub zbyt mocne potrząsanie mogą spowodować uszkodzenie telefonu. Urządzeniem należy potrząsać delikatnie.
  • Błąd wykrycia wilgoci może się pojawić także w przypadku, gdy telefon nie miał kontaktu z wodą. Ikona kropli może się pojawić także w wyniku ekspozycji urządzenia na warunki o dużej wilgotności. Spróbuj osuszyć urządzenie, a jeśli port ładowania jest całkowicie suchy, zrestartuj telefon. Sprawdź, czy Twoje urządzenie znajduje się na środku podkładki i czy nie ma żadnych elementów przeszkadzających. Najczęstszą przyczyną problemów z ładowaniem bezprzewodowym jest niewłaściwe umieszczenie urządzenia na podkładce ładującej. Bezprzewodowe połączenie między urządzeniem i podkładką ładującą może zostać zerwane, co spowoduje odcięcie zasilania. Składane urządzenia, takie jak Galaxy Fold lub Galaxy Z Flip, powinny być złożone i ułożone spodem do ładowarki. Sprawdź w instrukcji obsługi, gdzie znajduje się styk ładowania Twojego modelu urządzenia.

Ikona kropli nie znika nawet po wysuszeniu urządzenia

Czy nawet po całkowitym wysuszeniu urządzenia na jego ekranie nadal jest widoczna ikona kropli? Jeśli problemy z ładowaniem nie ustępują nawet po wysuszeniu urządzenia, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną USB. To powinno rozwiązać problem z błędem systemowym.

Ikona aplikacji filtrowania i sortowania Ikona aplikacji filtrowania i sortowania

Krok 1. Otwórz Ustawienia, przejdź do menu Aplikacje i dotknij ikony Filtrowanie i sortowanie.

włącz pokazywanie aplikacji systemowych włącz pokazywanie aplikacji systemowych

Krok 2. Przesuń przełącznik w prawo, aby włączyć opcję Pokaż aplikacje systemowe, i dotknij przycisku OK.

Pamięć USBSettings Pamięć USBSettings

Krok 3. Przewiń do opcji USBSettings i dotknij pozycji Domyślna Pamięć.

Czyszczenie bufora USBSettings Czyszczenie bufora USBSettings

Krok 4. Dotknij przycisku Wyczyść pamięć podręczną znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu, aby wyczyścić bufor USB.

Uwaga: Widok na zrzutach ekranu i w menu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.

Jak korzystać z aplikacji Samsung Members

W przypadku problemów z telefonem komórkowym, tabletem, słuchawki lub smartwatch Samsung możesz wysłać do nas zapytanie za pośrednictwem aplikacji Samsung Members. Dowiedz się więcej na temat przesyłania raportu o błędach.

Dziękujemy za twoją opinię