SmartTag2

Preto
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SmartTag2
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Funcionalidades

Este vídeo mostra três formas de guardar em segurança os seus objectos de valor utilizando a Galaxy SmartTag2. Em primeiro lugar, ajuda-o a encontrar chaves perdidas, em segundo lugar, localiza a bagagem perdida durante a viagem e, por último, garante a segurança da sua bicicleta. Um homem é visto a procurar freneticamente as suas chaves perdidas nos bolsos e pela casa fora. Com o Galaxy SmartTag2, ele localiza facilmente as suas chaves ligando-o à aplicação SmartThings e seguindo a sua localização atual. O vídeo também mostra um homem no aeroporto que perde a sua bagagem. Com o Galaxy SmartTag2 e a aplicação SmartThings, ele consegue localizar e seguir o caminho da sua bagagem. Por último, um homem é visto a proteger a sua nova bicicleta com o Galaxy SmartTag2. Ele recebe notificações quando a bicicleta sai do alcance, proporcionando maior segurança. O Galaxy SmartTag2, com proteção IP67 e uma bateria com duração de 500 dias, é fácil de encontrar e utilizar. Este vídeo mostra três formas de guardar em segurança os seus objectos de valor utilizando a Galaxy SmartTag2. Em primeiro lugar, ajuda-o a encontrar chaves perdidas, em segundo lugar, localiza a bagagem perdida durante a viagem e, por último, garante a segurança da sua bicicleta. Um homem é visto a procurar freneticamente as suas chaves perdidas nos bolsos e pela casa fora. Com o Galaxy SmartTag2, ele localiza facilmente as suas chaves ligando-o à aplicação SmartThings e seguindo a sua localização atual. O vídeo também mostra um homem no aeroporto que perde a sua bagagem. Com o Galaxy SmartTag2 e a aplicação SmartThings, ele consegue localizar e seguir o caminho da sua bagagem. Por último, um homem é visto a proteger a sua nova bicicleta com o Galaxy SmartTag2. Ele recebe notificações quando a bicicleta sai do alcance, proporcionando maior segurança. O Galaxy SmartTag2, com proteção IP67 e uma bateria com duração de 500 dias, é fácil de encontrar e utilizar.

Estão mesmo ali

Mantenha tudo ao seu alcance. Com uma duração de bateria melhorada até 500 dias, classificação IP67 de resistência ao pó e à água, funcionalidades Compass View e Search Nearby para uma localização intuitiva, a Galaxy SmartTag2 mantém os seus objetos de valor localizados e ajuda a controlar vários dispositivos IoT com um simples clique.

*Os dispositivos IoT têm de ser registados na aplicação SmartThings para que as funcionalidades funcionem corretamente. A SmartTag2 tem de estar ligada ao dispositivo móvel do utilizador. Os dispositivos compatíveis com a aplicação SmartThings podem ser verificados no site da SmartThings em www.samsung.com/smartthings/ **A duração da bateria, que se baseia em resultados de testes de laboratório internos realizados pela Samsung para cenários de padrões de utilização típicos, é um valor simulado do consumo total da bateria medido através da análise de padrões de utilização normais e da corrente necessária para cada função com a duração de tempo de cada função. Testado com resultados de uma versão de pré-lançamento do dispositivo utilizando uma bateria CR2032 de caixa de entrada. A duração real da bateria pode variar consoante os diferentes padrões de utilização, o modelo do dispositivo ou o fabricante da bateria. ***A Galaxy SmartTag2 está classificado como IP67. Com base em condições de teste de laboratório para submersão num máximo de 1 metro de água doce durante 30 minutos. Não aconselhado para utilização na praia, piscina ou água com sabão. A resistência do dispositivo à água e ao pó não é permanente e pode diminuir com o tempo. ****As cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.

Fácil de usar, simples de encontrar

Pense de forma intuitiva. A Galaxy SmartTag2 redesenhada é cómoda para se colocar e para se transportar, durável com classificação IP67 de resistência ao pó e à água. Ganhe acesso remoto aos seus dispositivos IoT e mantenha-se com energia até 500 dias ou até 40% mais no modo de poupança de energia.

*Os dispositivos IoT têm de ser registados na aplicação SmartThings para que as funcionalidades funcionem corretamente. A SmartTag2 tem de estar ligado ao dispositivo móvel do utilizador. Os dispositivos compatíveis com a aplicação SmartThings podem ser verificados no site da SmartThings em www.samsung.com/smartthings **A duração da bateria, que se baseia em resultados de testes de laboratório internos realizados pela Samsung para cenários de padrões de utilização típicos, é um valor simulado do consumo total da bateria medido através da análise de padrões de utilização normais e da corrente necessária para cada função com a duração de tempo de cada função. Testado com resultados de uma versão de pré-lançamento do dispositivo utilizando uma bateria CR2032 de caixa de entrada. A duração real da bateria pode variar consoante os diferentes padrões de utilização, o modelo do dispositivo ou o fabricante da bateria. ***A Galaxy SmartTag2 está classificado como IP67. Com base em condições de teste de laboratório para submersão num máximo de 1 metro de água doce durante 30 minutos. Não aconselhado para utilização na praia, piscina ou água com sabão. A resistência do dispositivo à água e ao pó não é permanente e pode diminuir com o tempo. ****Quando estiver no Modo de poupança de energia, algumas das funcionalidades, como a Pesquisa nas proximidades, o controlo IoT e outras, podem ficar inacessíveis, com exceção da função de localização básica que utiliza Bluetooth LE.

Relaxe, está marcado

Não precisa de voltar a verificar onde o viu pela última vez. Registe uma nova Galaxy SmartTag2 e comece imediatamente a utilizar o SmartThings Find. Com a sua experiência UX intuitiva, agora tem um método simples na sua mão para localizar as coisas que adora.

*Para a Galaxy SmartTag2, é necessário o início de sessão da sua conta Samsung e o registo do dispositivo no SmartThings Find. **A UI/UX real pode ser diferente.

Não está perdido, está perto

Perdeu alguma coisa? Ative a opção Procurar nas proximidades e obtenha instruções intuitivas através da Vista da Bússola. Se mesmo assim não o conseguir ver, peça à sua SmartTag2 para o chamar através de Ring Your Tag.

*Para a Galaxy SmartTag2, é necessário iniciar sessão na conta Samsung e registar-se no SmartThings Find. A funcionalidade Vista da bússola requer smartphones Galaxy com Android 11 ou superior, compatíveis com banda ultralarga (UWB). A disponibilidade da funcionalidade Vista da Bússola pode variar consoante a versão do SO, o dispositivo ligado ou o país. **A precisão pode ser reduzida se existir um obstáculo entre o utilizador e a etiqueta, por exemplo, se a etiqueta estiver dentro de uma gaveta, atrás de uma parede ou dentro de um carro. ***A IU/UX real pode ser diferente.

Encontre-o através do Modo Perdido

Dê-lhe um caminho de volta para si. Quando o Modo perdido está ativo, o NFC (Near Field Communication) da Galaxy SmartTag2 apresenta as informações de contacto registadas e a mensagem no smartphone de quem o encontra, independentemente do sistema operativo.

*As informações de contacto e a mensagem devem ser registadas previamente na aplicação SmartThings para serem apresentadas no dispositivo do localizador no Modo perdido. O dispositivo do localizador tem de suportar leitura NFC e estar ligado à Internet para apresentar as informações de contacto pré-registadas após o Galaxy SmartTag2 ser colocado.

Coloque-o e continue

Colocado e na moda. Proteja a sua Galaxy SmartTag2 com uma capa de silicone que oferece proteção total e um toque suave ou uma capa robusta com um padrão antiderrapante na parte lateral e um para-choques adicional na parte inferior. Ambas as capas vêm com uma argola para uma fixação fácil.

Coloque-o e continue

Colocado e na moda. Proteja a sua Galaxy SmartTag2 com uma capa de silicone que oferece proteção total e um toque suave ou uma capa robusta com um padrão antiderrapante na parte lateral e um para-choques adicional na parte inferior. Ambas as capas vêm com uma argola para uma fixação fácil.

  • *Todos os acessórios são vendidos separadamente. **Os modelos e cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.
  • *Todos os acessórios são vendidos separadamente. **Os modelos e cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.

Especificações

  • Bluetooth

    BLE v5.3

  • UWB

    O

  • Distance

    Até 120 m (BLE)

  • Tipo

    Substituível por CR2032 1 ea

  • Battery Life

    Até 500 dias

  • Dimensões (LxAxP)

    28.8 x 52.44 x 8.0 mm

  • Peso

    13.75 g

  • Preto

  • Modelos Compatíveis

    Dispositivos Galaxy (smartphones, tablets) com Android OS 9 (P OS) ou superior / dispositivos Galaxy compatíveis e com funcionalidades UWB

  • Water/Dust Resistance

    IP67

  • Altifalante

    Buzzer

  • Buttons

    1 ea

  • Conteúdos da Embalagem

    Galaxy SmartTag2, Bateria (incorporada), Alfinete de Ejeção de Tabuleiro, Guia Rápido

Avaliações

SmartTag2

3.8

Recomendado por 74% dos clientes.

Escreva uma opinião
5 estrelas 53%
4 estrelas 16%
3 estrelas 8%
2 estrelas 8%
1 estrelas 17%
Funcionalidades 3.0
Desempenho 3.0
Design 4.0
Valor 3.0
Resumo da avaliação gerada por IA
  • Clientes elogiam a eficácia na localização de objetos próximos e a integração intuitiva com SmartThings
  • Muitos utilizadores apreciam a simplicidade de configuração e adquirem múltiplas unidades após primeira utilização
  • A autonomia da bateria é uma preocupação frequente, com relatos de depleção em semanas
  • Alguns utilizadores reportam precisão reduzida a longas distâncias e limitações de compatibilidade com dispositivos não Samsung
  • Poucos mencionam problemas com a página NFC ou funcionalidades de localização imprecisas quando afastados do dispositivo emparelhado
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

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435 Avaliações

rodrigo_s1997
4 (9,999)

2024-09-12

Cor : Preto
4 (9,999)
Para quem tem animais é fantástico! Ele faz registos automáticos de atividade do animal em questão e também tem um botão que pode ser ativado para o caso de não saber onde está o meu Galaxy, para o poder encontrar!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
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Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Marco59140
3 (9,999)

2025-07-27

Cor : Preto
3 (9,999)
J'ai acheté ce produit pour l'utilisation "Objet perdu" encore appelé anti-éloignement. Cet accessoire envoie bien un avertissement si le SmartTag est trop éloigné du téléphone, mais cet avertissement est en fait une annotation... Ce qui passera inaperçu a moins d'avoir les yeux rivés sur votre téléphone, ou d'associer un son d'annotation très fort (mais à ce moment, l'annotation n'étant pas différencié des autres applications, la vie deviendra un enfer... J'aurai aimé que dès que le smarttag soit hors de porté du téléphone une sonnerie reconnaissable sur le téléphone un peu comme les fonctions "Localiser le téléphone" des montres connectées
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-07-28

Service clients Samsung

Bonjour Marco59140, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Grendizerus
3 (9,999)

2023-12-30

Antibes

Cor : Preto
3 (9,999)
Pour le moment, j'ai fait plusieurs tests de dissimulation puis de recherche de mon SmartTag2 chez moi. En général cela fonctionne assez bien même si la localisation pourrait être améliorée. Jusqu'à présent, j'ai fait un seul test de dissimulation puis de recherche de mon SmartTag2 en ville. Hélas, le SmartTag2 n'a pas été repéré par un autre téléphone Samsung et je n'ai donc pas pu le retrouver... avant de demander à mon fils, qui portait le SmartTag2, de sortir de sa cachette! Il faudra donc que je fasse d'autres tests. Le SmartTag2 est une superbe invention, j'aimerais bien en avoir plusieurs, mais je le trouve trop cher à l'unité.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-01-02

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Cordialement, Yael, service clients Samsung

José Miau
5 (9,999)

2024-12-31

Cor : Preto
5 (9,999)
Muy útil para tener la tranquilidad de tener las llaves o una maleta localizados. También sirve para ponerlo al collar de tu perro. En principio veía difícil que otros teléfonos Samsung te enviaran la ubicación de tu localizador (esa es la forma de localizarlo, otros Samsung envían la señal aproximada de donde se ubica a la App Finde). Parece ser que cada vez más Samsung tienen activada enviar localizacion de otros dispositivos en Smarthing. Eran el principal inconveniente que no tienen los Airtag se la manzanita. Pero a mi me llega la ubicación con frecuencia, no creo que mucho más que los localizadores de la manzana, pero bien.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Tynhdroid2
4 (9,999)

2024-07-28

Cor : Preto
4 (9,999)
Je reviens sur mon avis précédent vu qu'on ne peut pas le modifier. Plutôt bien dessiné même si je regrette l'utilisation d'un revêtement "soft touch" qui finira par coller dans le temps. Concernant la géo-localisation du smarttag lui-même, cela fonctionne bien, on voit que le tag a pu être détecté par des téléphones à proximité d'où on l'a laissé donc ça c'est super ! En revanche, totalement inutilisable pour retrouver le téléphone en appuyant 2 fois dessus. Comme si le Bluetooth du téléphone (S21fe) n'était pas activé. Cela ne fonctionne qu'après avoir ouvert l'application Smart Things... Donc complètement inutile dans ce cas.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-29

Service clients Samsung

Bonjour Tynhdroid2, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour que vos appareils puissent synchroniser correctement, nous vous recommandons de vérifier qu'ils sont bien compatibles et de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Unzufriedene_Kunde
1 (9,999)

2024-03-07

Wels / Österreich (Austria)

Cor : Preto
1 (9,999)
Gerät kann seid 3 Monaten nicht genau geortet werden, schickt Signal wo viele Häuser sind, aber immer unterschiedliche Positionen (verbindet sich mit irgend einem Handy). wir können wenn wir dort sind nicht lokalisieren, 1x hat er ein Haus gezeigt was wiederum falsch war. Grobe Position ist bekannt, aber dort sind zirka 50 Hause, es wandert jedes mal in einem anderen Haus. da es sich nur mit Galaxy Handys verbindet die noch dazu das App haben, also für den Preis was ich da bekommen habe ist es nicht wert. hab 8Stk gekauft und werde 4stk nicht öffnen und verkaufen, für mich ist es nichts. mein Handy ist ein Galaxy S21 Ultra 5G .
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Postado originalmente em Samsung Austria
Resposta da Samsung:
2024-03-21

Samsung Austria

Hallo, du hast verschiedene Möglichkeiten zum Orten. Du kannst vor Ort z.B. einen Benachrichtigungston ertönen lassen, Signalstärke oder AR-Effekt nutzen. Schau dir das gerne mal im Detail ab der folgenden verlinkten Handbuchseite an: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf#page=52

Cecchelani Daniel
5 (9,999)

2025-12-08

Liège

Cor : Preto
5 (9,999)
🔥🔥🔥 J’utilise le Galaxy Smart tag 2 depuis plusieurs semaines et c’est vite devenu un indispensable au quotidien. Sa précision et sa portée sont impressionnantes : j’ai pu retrouver mes clés en quelques secondes grâce à la fonction de localisation ultra-précise et au son intégré. J’apprécie aussi la solidité du design et l’autonomie qui dépasse largement mes attentes. C’est un petit accessoire, mais avec un vrai impact — on se sent plus serein au quotidien, surtout quand on a tendance à égarer ses affaires 😆 Samsung a vraiment su allier simplicité, efficacité et fiabilité. Un produit que je recommande sans hésite 👍
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Galaksiarz
1 (9,999)

2024-04-19

Cor : Preto
1 (9,999)
Polecano mi rozwiązanie konkurencyjnej firmy jednak skusiłem się na SmartTag2 bo posiadam już Galaxy S24+. Zrobiłem test dając SmartTag2 do kieszeni drugiej będąc w sklepie meblowym i co? Mimo odświeżania lokalizacji co 2-4min bo był ruch nie byłem w stanie znaleźć osoby w dużym sklepie galerii, a co dopiero jakiś kluczy. Nawigowanie po mapach jest mocno nieprecyzyjne (chyba, że informacja że jesteśmy w tym samym budynku jest OK). Wbudowana aplikacja Find też nie jest w stanie wskazać choćby kierunku w którym mamy się poruszać. Przy bliskim kontakcie odległość skacze od 1,5m do 6,5m bez powodu. Dla mnie w sumie zawód.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-04-19

Zespół Samsung

Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z korzystania z naszego Galaxy SmartTag2. Jednakże przykro nam, że SmartTag nie spełnił wszystkich Pana oczekiwań. W tej sytuacji zachęcamy do skontaktowania się z serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ - nasi technicy dokładnie zbadają Pana urządzenie i pomogą znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Garuti
3 (9,999)

2023-12-13

Cor : Preto
3 (9,999)
El material es muy bueno, la sincronizacion con Samsung perfecta, Puntos a mejorar: La interface de la app tiene puntos malos, el tramo de cercanía del producto con un círculo que empieza desde abajo y no llega al final por cercanía da a confusión. El no poder disminuir el área de no aviso es un fallo grande, solo deja mínimo 150m. El NFC al leerlo te redirige a la web de información cuál es limitada y pone lo que Samsung quiere wn letra pequeña mezclándose con letra de otra información que nada tiene que ver. Tengo que asegurarme bien que avise al estar fuera de rango ya que no lo veo claro que este funcionando.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2024-03-11

Samsung.com

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

GreenGunner
5 (9,999)

2024-08-04

Cor : Preto
5 (9,999)
J'ai attaché ce traceur GPS à mes clés pour les retrouver au cas où je les perdrais. Le traceur m'indique dès que je m'en éloigne. Grâce à la caméra de mon téléphone, je peux aussi le retrouver dans l'espace avec la fonctionnalité de recherche en 3D. Le produit est aussi plus petit que ce que je ne pensais et s'intègre parfaitement à mon trousseau de clés, sans gêner dans ma poche. C'est une vraie amélioration par rapport à la première génération de Smart Tag que je possédais déjà et qui se trouve à présent dans ma voiture. Je conseille donc vivement cet article pour ceux ayant l'habitude de perdre leurs affaires. 😉
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-08-04

Service Clients Samsung

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce produit utile et pratique. Nous sommes heureux de savoir que le Galaxy SmartTag2 vous indique dès que vous vous éloignez de vos clés. Le fait que le traceur soit plus petit que prévu et s'intègre parfaitement à votre trousseau sans gêner dans votre poche est un atout important. Nous vous remercions de recommander vivement ce produit à ceux qui ont l'habitude de perdre leurs affaires. Nous vous remercions encore une fois pour votre avis détaillé. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Barnabas24
4 (9,999)

2024-03-10

Cor : Preto
4 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] Még az ősszel vásároltam belőle 2 darabot, egyet az otthoni kulcscsomómra tettem rá, a másikat pedig a munkahelyire, így ha véletlenül valahol elhagynám őket, akkor a telefonom segítségével nagy valószínűséggel vissza tudom majd követni és megtalálni az elhagyott kulcsaimat. Nyáron ha nyaralni megyek majd, beleteszem a bőröndömbe az egyik is SmartTag-et, így némi extra védelmet biztosít majd nekem a, hogy nehogy elveszítsék a bőröndömet valamelyik reptéren. A kis SmartTag-ek dizájnja nagyon jó, nagyon praktikus, a nagy méretű köralakú nyílásnak hála könnyedén ráakasztható a kulcscsomóra, a belső fém gyűrű pedig kellően masszívvá teszi, így nem kell félni, hogy eltörik.
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Postado originalmente em Samsung Hungary
Anonymous
5 (9,999)

2026-07-16

Bogotá

Cor : Preto
5 (9,999)
He comprado 3 dispositivos y hasta el momento me han funcionado bien. Los dispositivos se actualizan continuamente con celulares Samsung de otras personas, quizás la precisión no es tan exacta pero realmente me parece que maneja bien la ubicación cercana. Tengo uno hace meses y la batería ha durado bastante bien. La de mayor tiempo está en mi motocicleta y la batería sigue igual que siempre. Se logró ajustar bien.
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Postado originalmente em Samsung Colombia
Gansinho
1 (9,999)

2024-01-28

1 (9,999)
Autonomia da Bateria não corresponde à Realidade. Difícil de localizar após a baterá se esgotar.
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Postado originalmente em SmartTag2 (4 Pack)(EI-T5600KWEGEU)

Funcionalidades

1 (9,999)

Desempenho

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Momo ab
5 (9,999)

2025-08-03

Cor : Preto
5 (9,999)
Je l'ai acheté pour le mettre dans la mini pochette de mon sac. Grâce a sa forme on le remarque pas. La connection était rapide et il suffisait de suivre de étapes simples. Il se connecte a l’application smartthings depuis lequel je peut le contrôler, donc le chercher sur la maps. Le détecter avec mon téléphone quand je suis a proximité. Le faire sonner. Regarder l'historique de sa localisation. Et partager ça avec quelqu'un. Je peut même être avertis lorsque je m'en éloigne trop ou qu'il détecte un mouvement. De plus il a un bouton invisible avec laquelle je peut intégrer une fonctionnalité comme faire sonner mon téléphone, ou des fonctionnalités liés à pet care ou des routines smartthings.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-08-05

Service clients Samsung

Bonjour Momo ab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Michaass
3 (9,999)

2024-02-25

Cor : Preto
3 (9,999)
Przyczepione do psa pika co jakiś czas. Program PetCare daje rade. Widocznie przycisk jest zbyt czuły. Na pewno jest zbyt mało urządzeń z UWB, ktore moga go lokalizowac. Wyszedlem przed dom na spacer 30minut a na mapie pokazało, ze jestem w centrum handlowym jakies 10km dalej xD Kuriozum. Z innej strony z poziomu aplikacji SmartThings nie da sie polaczyc z urzadzeniem i zsynchronizowac z Google Asystentem. Kolejne kuriozum. Osobiscie brakuje mi diody LED, która mozna wlaczyc wieczorem aby lepiej bylo widac pieska. Gdyby bylo swiatelko to byloby super. Nawet lekkim spadkiem wydajnosci baterii.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-02-26

Zespół Samsung

Panie Michale, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.

Cassiano
2 (9,999)

2024-10-15

São Paulo, SP

Cor : Preto
2 (9,999)
Duas estrelas porque faz quase tudo o que promete (a localização por realidade aumentada não existe mais). O problema são os 3 pontos a seguir: 1 - Não é possível ser avisado do esquecimento de mais de duas tags, mesmo que o pacote venha com quatro. Para tanto, é necessário andar com um segundo dispositivo Galaxy. 2 - O aviso de esquecimento ignora completamente as áreas seguras (como minha casa), criando uma situação "Pedro e o lobo". São tantos avisos de esquecimento inválidos que não sei se vou perceber um aviso real. 3 - Em menos de três meses de uso, uma das tags já acusa bateria fraca. Mantive as quatro em baixo consumo de energia, o qual promete 700 dias de uso. Menos de 1/7 do prometido.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Resposta da Samsung:
2024-10-15

Samsung

Vimos o que você comentou e estamos prontos para ajudar! Se precisar de suporte, não hesite em nos procurar pelos nossos canais. Confira o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos aqui para te ajudar!

cliente frustrado1
2 (9,999)

2024-06-26

Cor : Preto
2 (9,999)
É frustrante quando se dá conta que, apenas, aparelhos Galaxy interagem com o dispositivo, e não o Android, num geral, como eu imaginava (que a Samsung poderia fazer a gentileza de liberar, ai sim, talvez se torne mais útil). Caso tenha que rastrear, é torcer para alguém com um Galaxy próximo, caso contrário, apenas o seu próprio Galaxy vinculado vai interagir. O curioso foi descobrir que, na minha cidade, as pessoas não tem dispositivos Samsung Galaxy. O mais incrível é perceber que muitos atendentes do próprio site da Samsung, desconhecem qualquer informação referente ao produto.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Lopo
2 (9,999)

2025-04-27

Cor : Preto
2 (9,999)
J'ai acheter un lot de quatre, J'ai mis un dans une voiture de collection que je possède et ce n'ai pas de tout précis, quand la voiture se déplace ça prend du temps a donner sa localisation de plus quand la voiture est a plusieurs dizaines de kilomètres il ne la trouve pus. Déçus
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-04-28

Service clients Samsung

Bonjour Lopo, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Neod
5 (9,999)

2025-05-04

Belgique

Cor : Preto
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je m'attendais à ce qu'il soit plus petit, ils peuvent accompagner n'importe quel objet, mais par exemple oublié de vouloir les cacher dans un portefeuille, ils occupent la même surface que deux pièces de 2€. La fonction de localisation via l'UWB est très pratique (il faut un smartphone compatible), il suffit de suivre la petite flèche de direction indiquée à l'écran. Je trouve juste dommage que la fonctionnalité pour que le tag émette un bruit soit beaucoup trop faible malgré la puissance réglée au maximum, impossible de l'entendre à travers la pochette de mon casque audio.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Momotnk223
5 (9,999)

2024-07-28

Cor : Preto
5 (9,999)
Je suis un utilisateur expérimenté de l'écosystème Samsung et j'ai suivi l'évolution du SmartTag depuis sa première version. Il s'est vraiment amélioré en termes de design et de précision. L'application SmartThings est super pratique pour localiser les objets associés au SmartTag. On peut le localiser n'importe où instantanément ou le suivre grâce à l'appareil Samsung ou consulter l'historique de localisation. Le faire sonner et, à l'inverse, faire sonner son mobile en cas de perte de vue, compatible avec tout le système Android et iOS. Je recommande vivement ce produit.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-29

Service clients Samsung

Bonjour Momotnk223, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Votre recommandation est très appréciée. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Quentin045
4 (9,999)

2024-03-24

Cor : Preto
4 (9,999)
Fonctionne plutôt bien, on peut suivre nos trajets effectué en regardant l'historique. Je l'ai mis sur ma trotinette pour au cas où je puisse me la faire voler pouvoir la retrouver. Pour tester comment ça fonctionne bien, je l'a mettais dans la voiture de mes parents pour savoir si une fois loin je le retrouve. Fonctionne dès qu'on passe dans une grande ville mais pas trop à la campagne voir pas du tout. Il faudrait pouvoir régler le temps où notre téléphone capte le signal du smart tag, comme 5min 10min 15min 30min 1h malgré une batterie qui durerai moins longtemps
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-03-25

Service clients Samsung

Bonjour Quentin045, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

NICOLAS MR
5 (9,999)

2026-05-28

FLANDES TOLIMA

Cor : Preto
5 (9,999)
Super fácil de instalar , muy práctico Estoy encantado espero hacer futuras compras.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Colombia
CHVY77
5 (9,999)

2024-11-05

CHILE

Cor : Preto
5 (9,999)
Excelente, puedes usar para encontrar tus llaves perdidas dentro del mismo lugar, como también para chequear algo fuera de tu alcance (visión en mapa). Personalmente, lo uso como llavero y les he puesto en la mochila a mis hijas pequeñas (que no usan celular aún) para tranquilidad y puedo chequear cuando llegan y salen del colegio. Recomiendo su uso para personas con alzhaimer, que se lo pongan sin que les moleste, como collar, reloj, con mosquetón en la pretina del pantalón, etc. y si se pierden les sea de utilidad dar con su ubicación que es bastante precisa.
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Postado originalmente em Samsung Chile
Laurent84120
5 (9,999)

2025-03-03

Cor : Preto
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Le Samsung SmartTag 2 est un accessoire extrêmement utile pour ceux qui ont tendance à perdre leurs objets de valeur. Avec son design noir, compact et élégant, cette balise offre une localisation précise grâce à sa connexion Bluetooth. L'application SmartThings est particulièrement appréciée, car elle permet de suivre et de retrouver facilement des clés, des sacs ou même des animaux de compagnie. De plus, la durée de vie impressionnante de la batterie évite des recharges fréquentes. En résumé, c'est un gadget indispensable pour rester organisé et en sécurité.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
xavierledistrait
4 (9,999)

2025-03-31

Cor : Preto
4 (9,999)
On est plutôt distrait dans la famille, mais grâce au Smartags, on ne perd plus nos clés. Enfin si mais on les retrouve toujours ! Les piles durent vraiment longtemps, c'est appréciable. Par contre l'application SmartThings pour utiliser les tags ne peut plus être installée sur ma tablette car elle est trop vieille, je ne peux plus que l'utiliser depuis mon téléphone et je trouve ça vraiment dommage. D'autant qu'il s'agit de fonctionalité simple, c'est pas un super-jeu en 3D, ça ne devrait pas dépasser les ressources électroniques d'une vieille tablette.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-04-02

Service clients Samsung

Bonjour xavierledistrait, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Piotr
1 (9,999)

2024-04-16

Cor : Preto
1 (9,999)
Niestety całkowicie nie spełnia oczekiwań. Funkcja wyszukiwania za pomocą aparatu za pomocą efektu AR działa tylko z telefonami obsługującymi UWB (tylko modele ultra i fold, a w tym samym momencie kupiłem Flipa ) wielkie zaskoczenie bo to co najlepsze w smarttag nie działa. Prawdopodobnie też w związku z powyższym nie wyszukuje dokładnie smarttaga bo np. trzeba się "nachodzić" żeby w końcu namierzyć urządzenie. Dokładność też jest kiepska np. smarttag leży na telefonie a jest komunikat "w pobliżu". Konkurencyjne produkty mają często mniejsze wymiary.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-04-17

Zespół Samsung

Panie Piotrze, dziękujemy za poświęcenie czasu na dodanie opinii. Chcielibyśmy także dokładnie zweryfikować sprawę wspomnianych przez Pana nieprawidłowości podczas pracy urządzenia, dlatego prosimy o zgłoszenie do naszego Działu Reklamacji poprzez formatkę na stronie: https://www.samsung.com/pl/support/contact/.

eR
1 (9,999)

2023-11-24

Cor : Preto
1 (9,999)
To ZADEN lokalizator tylko gwizdek do szukania kluczy w mieszkaniu, nic więcej. Zostawiony w aucie pokazuje pozycje sprzed paru godzin i kilkuset kilometrów, aktualizuje się kiedy i jak chce, więc zawsze jest nieaktualny. Nie jesteście też w stanie wymusić aktualizacji bo jest mozliwe tylko wtedy kiedy... wokół jest pełno telefonów z Androidem, najlepiej z UWB, połączone z siecią - powodzenia w listopadowy wieczór na jakimś zadupiu gdzie nie ma nawet asfaltu. Nie wiem jak to ma służyć za lokalizator, bo to breloczek do kluczy i nic wiecej.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2023-11-27

Zespół Samsung

Dziękujemy za zakup Galaxy SmartTag2 oraz pozostawienie opinii na jego temat. Urządzenie pokazuje zarówno lokalizację aktualną oraz można sprawdzić gdzie znajdowało się wcześniej. Dodatkowo, może działać nawet przez 500 dni. Jeżeli występują jakiekolwiek niedogodności związane z działaniem lokalizatora, zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, żeby mogli się temu przyjrzeć.

VolCD
2 (9,999)

2025-03-04

Cor : Preto
2 (9,999)
Bonjour, J'avais acheté ce produit pensant pouvoir localiser mon véhicule car Renault n'était pas capable de faire un site fonctionnel pour leur racheter l'abonnement de localisation. La localisation est imprécise. Je viens de le vérifier à l'instant, le tag indique que mon véhicule est sur la N449 alors qu'il est stationné à la gare. Heureusement pour moi, Renault après plusieurs mois (>1 an) a fini par faire fonctionner son site et je peux de nouveau localiser mon véhicule au centimètre près. Pourquoi une telle différence ?
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-03-05

Service clients Samsung

Bonjour VolCD, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Xtrembliss74
2 (9,999)

2024-07-24

Cor : Preto
2 (9,999)
J'ai acheté le galaxy SmartTag2 pour géo-localiser mon chat comme cela est proposé par Samsung pour ce produit. Je ne recommande pas l'achat de ce produit pour un chat. D'une part il faut mettre un collier à son chat et le mien ne le supporte pas.D'autre part le tracker pend au cou du chat, il est trop lourd et trop volumineux.Il se cogne au sol et aux objets environnant ce qui est désagréable pour le chat. Le mien ne s'y est pas habitué. Donc je déconseille pour un chat peut être cela peut convenir pour un chien qui est plus gros.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-25

Service clients Samsung

Bonjour Xtrembliss74, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Sam Sang
2 (9,999)

2025-07-22

Cor : Preto
2 (9,999)
Only kind of useful for finding something within a few metres of where you are stood. If you intend to use this for location tracking of anything further than that then it's absolutely useless as it relies on Samsung's 'Find' network which is disabled on every Samsung phone by default. To allow for other devices to locate you smart tag so you have any idea of where it is requires other Samsung users to turn this feature on, which they will have no idea about, unless they have also purchased a smart tag and are as disappointed as I am with it. Good in theory, and maybe if you live or intend to lose your items in densely populated city centres, but otherwise it'll only be useful to play a tune on the tag if you've lost something in the same room you're currently in.
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Postado originalmente em Samsung UK
Kontraband
5 (9,999)

2025-10-10

Yorkshire

Cor : Preto
5 (9,999)
I love my tags. I have them in my wallet which I leave around the house or in the car all to often and in my cases which I can then see where they are in the airport whilst I'm waiting for pickup. I recently had them at the other side of Atlanta airport and could also see the old buds at home in the UK so the range is global. The smartthings app works great with them and you can share that location for super easy tracking. I have found the battery life to be ok, but I do eject the suitcase batteries when not travelling.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung UK
Resposta da Samsung:
2025-10-11

CX

We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Galaxy SmartTag2! ^LB at Samsung Support

Tynhdroid
3 (9,999)

2024-07-26

Cor : Preto
3 (9,999)
Plutôt bien dessiné même si je regrette l'utilisation d'un revêtement "soft touch" qui finira par coller dans le temps. Concernant la géo-localisation du smarttag lui-même, je n'ai pas eu encore l'occasion de l'expérimenter mais même en le laissant chez moi, difficile de voir sa dernière position sur la carte. En revanche, totalement inutilisable pour retrouver le téléphone en appuyant 2 fois dessus. Comme si le Bluetooth du téléphone (S21fe) n'était pas activé. Cela ne fonctionne qu'après avoir ouvert l'application Smart Things... Donc complètement inutile sur ce point alors que c'est une des promesses. Quitte à en avoir l'utilité pour quelque chose, autorisez au moins la prise de photo quand l'appli camera est ouverte, on pourrait au moins s'en servir comme déclencheur!
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-29

Service clients Samsung

Bonjour Tynhdroid, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Roberto
2 (9,999)

2025-04-08

São Paulo

Cor : Preto
2 (9,999)
Realmente é uma experiência frustrante. Um ótimo produto, porém apenas os aparelhos mais avançados da Samsung captam o sinal da Tag, de modo que a atualização da localização, quando distante do aparelho conectado, ou de um aparelho das linhas mais caras, pode demorar horas e torna o uso até em uma cidade grande, com São Paulo, uma verdadeira decepção. Essa informação deveria ser claramente divulgada e feito uma atualização para que todos os aparelhos da marca possam captar e transmitir a localização da Tag.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Resposta da Samsung:
2025-04-09

samsung

Olá, Roberto. Gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

Barnabas24
5 (9,999)

2023-11-14

Cor : Preto
5 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] Egy hónapja vásároltam a SmartTag 2-tőt, és azóta többször is teszteltem már a munkahelyemen, és azt kell, hogy mondjam, rendkívül jól működik. A kulcscsomómra akasztottam rá, így ha véletlenül valahol elhagynám azt, nagy esély van rá, hogy így könnyebben megtalálom majd. A második ajándékba kapott eszközt pedig az autóm slusszkulcs-ára tettem rá, így ha véletlenül kiesne a zsebemből, vagy kirántanám onnét, nagy esély van rá, hogy az is előkerülne. Eddig maximálisan meg vagyok elégedve a termékkel.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Hungary
Grzesiek
2 (9,999)

2024-10-09

Cor : Preto
2 (9,999)
Mam mocno mieszane uczucia. Brelok kupiony na testy, żeby sprawdzić czy to w ogóle ma jakiś sens. Największym problemem jest chyba to, że telefony mają domyślnie wyłączone śledzenie czy też UWB. Sam użytkuje s24u i zostawiając brelok w aucie, będąc od niego 20m miałem problem ze znalezieniem go korzystając z aplikacji. Będąc zaraz obok auta pokazywało mi, że dalej mam do celu 8m. Zostawiony na parkingu na 100 aut gdzie ciągle jest jakiś ruch aktualizacja pojawia się co 4-6h. Zostawiony na dużym parkingu pod lotniskiem nawet półtora dnia z niczym się nie połączył. Więc jaki jest sens tego? Dodatkowo bateria do 500 dni....nie używałem przywołania ani przycisku...służył tylko za lokalizator. Po 2.5msc dostaje komunikat, że poziom baterii poniżej 15%. To przepaść do tego co obiecuje producent
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-10-09

Zespół Samsung

Panie Grzegorzu, jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan zadowolony z zakupu. Zgodnie z instrukcją obsługi: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf , produkt może być zakłócany przez otoczenie np. fale radiowe i nie pokazywać dokładnego jego położenia. Każda opinia jest dla nas ważna, aby zapewnić najwyższą jakoś urządzeń. Jeśli zaobserwował Pan jakiekolwiek nieprawidłowości to warto skonsultować się z technikami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , którzy pomogą w ustawieniach i wytłumaczą działanie produktu.

Mamohau
5 (9,999)

2025-02-07

Devizes, Wiltshire

Cor : Preto
5 (9,999)
I had one on dog's collar which I lost. On searching with the app it turned up 20 miles away at the recycling centre! Obviously I'd binned it accidentally. Bought another and it regularly tells me where my terrier is in our fields. Also if I call her and she ignores me then I can ring it and it breaks her rabbit concentration and she cones back. He also went in a stream with it and it's still working. I don't know about battery life yet. The karabiner is a bit big so I'm getting a smaller one.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung UK
HabIchKeinen
1 (9,999)

2026-04-18

Cor : Preto
1 (9,999)
Aus welchen Gründen auch immer ist es bei der Mehrheit dieser Tags der Fall, dass sie entweder keine Verbindung herstellen können oder anderweitige Probleme aufweisen. Mit etwas Glück funktioniert es bei Ihnen, doch meiner Erfahrung nach sind Sie, wenn es nicht funktioniert, auf sich allein gestellt, da der Samsung-Support sein eigenes Produkt nicht kennt. Sie müssen also darauf hoffen, dass jemand anderes dasselbe Problem hatte und eine "Lösung" gefunden hat; falls nicht, liegt es an Ihnen.
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Postado originalmente em Samsung Austria
Resposta da Samsung:
2026-04-20

Samsung

Hallo Meh Es tut uns leid daß Sie mit der Verbindung, der Nutzung sowie dem Support des Produkts solche Erfahrungen gemacht haben. Gerade bei technischen Geräten erwarten Kunden zu Recht eine zuverlässige Funktion und kompetente Unterstützung. Das wir diesem Fall, Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden, ist selbstverständlich entäuschend. Sollte ein Defekt am Tag vorliegen, prüfen wir selbstverständlich gerne die Möglichkeiten im Rahmen der Garantie. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Bitte melden Sie sich erneut bei unserem Chat-Support auf unserer Webpräsenz. Wir zeigen Ihnen gerne Ihre Möglichkeiten auf.

Sebtom
1 (9,999)

2025-02-06

Cor : Preto
1 (9,999)
Mój SmartTag2 został już 2 raz wymieniony w ramach gwarancji. Ciągle pojawiają się te same problemy, urządzenie wydaje z siebie dźwięki bez powodu np na spacerze lub w środku nocy, po miesiącu używania wyskakuje powiadomienie o niskim stanie baterii, po 5 minutach jej stan jest już ok. Urządzenie zawiesza się i przestaje działać, a dowiadujesz się o tym zazwyczaj gdy próbujesz znalez klucze. Mam nadzieję, że tych problemów nie będę miał z nowodostarczonym SmartTagiem. Póki co nie polecam
Útil?
Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2025-02-07

Zespół Samsung

Przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Jednocześnie możemy zapewnić, że jakość urządzeń i zadowolenie Klientów to dla nas priorytety. Dlatego wierzymy, że już niedługo będzie Pan mógł w pełni cieszyć się nowym urządzeniem i wykorzystywać jego możliwości.

SUCD
5 (9,999)

2024-01-24

Chile

Cor : Preto
5 (9,999)
Averigüe antes de comprar de las limitaciones y beneficios del producto, soy de Chile y viaje a Francia de vacaciones donde paradójicamente lo extravié y me di cuenta cuando ya estaba devuelta en mi país. Sin embargo aun tengo contacto con el desde la app FIND de samsung y he visto como se mueve por todo París por la persona que lo encontró gracias a que utiliza el GPS de los dispositivos bluetooth cercanos, también se que para recuperarlo deben acercarte el modulo NFC para que vean mis datos pero es difícil si no saben que tiene esa función, por lo que no creo recuperarlo, sin embargo a 12.000 km de distancia sigue cumpliendo su función, definitivamente comprare 2 o 3 mas. Nota: seria bueno que impulsen una campaña enseñando como leer la información de un smarttag2 perdido para encontrar al dueño
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Postado originalmente em Samsung Chile
Aphext
3 (9,999)

2024-02-19

Yvelines

Cor : Preto
3 (9,999)
Encore un gadget, pour mon usage actuel cela peux être utile mais quand je regarde les fonctionnalités tel que mettre l'adresse dedans alors qu'il est accroché au clé je ne sais pas si on me rendra les clés ou on va visiter ma maison, à voir dans le temps. Sinon qualité perçu correct, le son n'est pas très fort et plutôt désagréable. Les fonctionnalités sont nombreuses pour un si petit objet. A voir dans le temps peu être que je lui trouverai une utilité plus intéressante.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-02-20

Service clients Samsung

Bonjour Aphext, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Pablo
1 (9,999)

2025-10-19

Santiago de Chile

Cor : Preto
1 (9,999)
Lo compre para rastrear a mis perros y es simplemente inutil. A diez metros del celular se pierde la señal, y como sólo funciona si hay un dispositivo de Samsung cerca (solo Samsung, cualquier otro celular Android o lo que sea no sirve) no se detecta ninguna señal. Como máximo solo sirve si se te perdió algún bolso o maleta importante dentro de tu casa/apartamento o en la de algún amigo o familiar, lo que no lo hace mucho mejor considerando que lo más seguro es que vaya a preguntarles de todas maneras, y si es algún desconocido le pueden quitar la batería fácilmente. No tiene ningún tipo de sentido limitarlo a solo dispositivos Samsung, y mucho menos considerando lo medrioque que es el rango de la señal. Incluso sería mejor si funcionará con gps mediante una tarjeta Sim, sale más caro pero por lo menos se podría usar.
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Postado originalmente em Samsung Chile
Resposta da Samsung:
2025-12-02

Performance Team

Estimado Pablo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Rtuach
5 (9,999)

2025-11-23

Cor : Preto
5 (9,999)
I bought these to track keys around house but then also used to track kids while skiing. Helped to track them when doing ski school pick up. When outdoors it would track over 100m. In ski resort it provided almost real time feedback on location. Often meaning I could squeeze in another run. Works great in the house too when looking for the keys. Worked great in luggage when flying too. About to buy 4 more to save connecting and disconnecting from keys.
Útil?
Postado originalmente em Samsung UK
Wallis
4 (9,999)

2025-04-07

Cor : Preto
4 (9,999)
Le produit est apparemment bien pour localiser une perte visuelle de valise de vélo etc....... Mais pour mon chat, je ne peux pas l'utiliser complètement dans un terrain de 700m² environ. 1) Déjà sur la carte normale, il n'est pas possible d'avoir un détail précis du terrain. 2) Si je veux suivre mon chat autour de la maison avec la fonction "rechercher à proximité", ce n'est pas possible, le signal disparait au bout de 15 à 20m et en plus sans alerte.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-04-10

Service clients Samsung

Bonjour Wallis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Afin de vous aider dans le prise en main de votre Galaxy SmartTag2, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible en ligne sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mario3001
1 (9,999)

2025-12-21

Cor : Preto
1 (9,999)
Jak dla mnie urządzenie totalna klapa. Lokalizacje pokazuje totalnie randomowo kompletnie nie odpowiada to opisowi produktu. Klucze leżą w domu około 500m ode mnie a on pokazuje że Smarttag 2 jest ze mną. Zasięg jiby 120 m a byłem 30m od lokalizator i nic dalej pokazywało ze nie jest w zasięgu. Na podstawie takich z kosmosu lokalizacji nawet nie wiadomo gdzie zacząć szukać w razie czego . Lipa totalna i jak dla mnie zwykły gadżet za spore pieniądze.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2025-12-22

Zespół Samsung

Zadowolenie naszych klientów jest dla nas kluczowe, dlatego przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił wszystkich oczekiwań. Pragniemy poinformować, że lokalizacja produktu jest określana na podstawie wyników pozycjonowania GPS i Wi-Fi urządzenia połączonego z produktem. Mogą zatem wystąpić pewne błędy ze względu na zakłócenia z otoczenia lub błąd modułu GPS. W takiej sytuacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi technikami na czacie, którzy pomogą w wyeliminowaniu ewentualnych nieprawidłowości: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/.

JuanCarl
5 (9,999)

2023-11-28

Cor : Preto
5 (9,999)
El smarttag está genial, es muy útil para localizar los objetos y preciso con UWB. Aunque como par de contras solo veo que podría avisar un poco más rápido cuando el smarttag se aleja de ti y que es un poquito caro. Por el resto genial, aparte me pregunto y espero que se integre a la red de dispositivos de Android que se está desarrollando para ampliar aún más los dispositivos que ayuden a localizarlo, no solo los samsung. Sin duda muy buen producto.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Serina
4 (9,999)

2024-10-08

Cor : Preto
4 (9,999)
Funciona bien, tarda un poco en decirte dónde está y en actualizarse pero vaya para no tener GPS está muy bien, lo único que a mi con el S24 Ultra que tengo cuando te acercas no se activa la opción de la cámara, he cambiado dos veces de SmarTag y sigue sin activarse debe ser algún problema o de mi móvil o de software, he preguntado en dos ocasiones en el servicio técnico de Samsung y en el foro y no han sabido darme una solución, por lo demás bien.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Mouse
5 (9,999)

2025-06-06

Cor : Preto
5 (9,999)
Le Galaxy Smart Tag 2 est très pratique, petit, léger et avec son anneau peut s'attacher à tout et n'importe quoi. Je l'utilise principalement sur la harnais de mon chien Brookie, une application dédié m'indique la balade que j'ai effectué, le temps que ça a pris, très intéressant. Par exemple un jour il s'est échappé et j'ai réussi à le retrouver grâce à l'application(il affiche où il est sur la carte). Merci de proposer des outils aussi utiles !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-06-06

Service clients Samsung

Bonjour Mouse, Votre commentaire positif sur notre Galaxy SmartTag2 nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

lanyco
4 (9,999)

2024-05-24

Cor : Preto
4 (9,999)
Pues eso que depende para quién y qué es más o menos útil, te avisa si te dejas las llaves, la mochila del portátil o a lo que lo enganches. El posicionamiento al no poder emitir por gps, pues es lo que es. El poder localizarlo por la app, también es interesante. Tiene muchas funciones, le encuentras la utilidad seguro. Pensaba que funcionaba con batería, pero no es con una pila 2032, que se supone que dura más de un año, será según el uso.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Maxvc
1 (9,999)

2025-12-03

Cor : Preto
1 (9,999)
Köpte 3st varav en inte anslöt till smart things appen som den skulle. Jag prövade att återställa enligt instruktionerna men efter att jag tagit ut och satt i batteriet igen så fungerar inte enheten alls. Har provat att byta till ett nytt batteri, funkar fortfarande inte. Skulle ge 0 stjärnor om möjligt. Edit: Såg att samsung som standard sorterar recensioner efter de med högst betyg på produktsidan, känns oseriöst.
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Postado originalmente em Samsung Sweden
Bruno
1 (9,999)

2024-11-24

Cor : Preto
1 (9,999)
Niestety, bardzo ładne wykonanie, dobrze wszystko wygląda i działa w aplikacji jednak cóż to wszystko, jak jego dokładność jest bardzo niska. W moim przypadku to różnica około 170 metrów. Lokalizator znajduje się w aucie na parkingu z daleka od zabudowań, więc odbiór powinien mieć świetny. Szkoda, bo liczyłem na fajny produkt. Mój smartwatch z Samsunga pokazuje lokalizację bardzo dokładnie, a Lokalizator nie 🤷🏻‍♂️
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-11-25

Zespół Samsung

Przykro nam, że urządzenie nie spełnia oczekiwań. Jednocześnie chcemy polecić bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami, którzy dokładnie przyjrzą się funkcjonowaniu urządzenia i sprawdzą je: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Wierzymy, że dzięki temu będzie można w pełni cieszyć się z użytkowania naszego urządzenia. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

Cookie83400
1 (9,999)

2023-12-14

Paris

Cor : Preto
1 (9,999)
Bonne idée, mauvaise exécution. Un smarttag 2 dans mon sac avec mon galaxy book 3 et mes buds pro 2, on m'a volé le sac, le tag ne s'est pratiquement jamais mit à jour (et pourtant j'étais en plein paris donc beaucoup de monde autour et de téléphone auxquels se connecter. Ducoup, tout mes cours envolé, un galaxy book 3 encore neuf de moins de 4 mois envolé avec tout mes cours et avec tout le contenu de mon sac.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-12-15

Service clients Samsung

Bonjour Cookie83400 Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience vécue et que notre produit n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de vous aiguiller vers une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung.

Vicbordon
5 (9,999)

2026-06-06

São Paulo

Cor : Preto
5 (9,999)
Tenho já a alguns anos 3 Galaxy SmartTag2. As baterias duram muitos meses (Só precisei trocar uma vez cada uma delas por enquanto). São ótimas quando estou em deslocamento de viagens pois consigo garantir que minhas bagagens estão seguindo comigo no avião ou em viagens que tem paradas de ônibus. Também são ótimas para encontrar objetos no caso de perder, como mochilas, carteira, chaves dentre outras.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Hug032
5 (9,999)

2025-03-16

Cor : Preto
5 (9,999)
Franchement, rien a dire dessus. Facile a mettre en place, et on voit directement la localisation du SmartTag2 sur l'application samsung find. Et y a même des modes prévu pour l'utilisation dans une voiture ou sur un animal de compagnie. Franchement pour le rapport qualité prix, je recommande pour ceux qui en on marre de toujours chercher des clé par exemple. Je recommande ce produit sans hésiter !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-03-26

Service clients Samsung

Bonjour Hug032, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

tombatossals
5 (9,999)

2024-04-22

Cor : Preto
5 (9,999)
Buen producto. Las típicas cosas que sueles olvidar dónde están, las encuentras al ponerle el smart tag. Yo lo utilizo para la mochila, las llaves o el coche, según necesidad. He probado también a hacer escapadas por el monte con mi perro, y al llevar el tag en el collar te sientes más seguro por si lo perdiera de vista, ya que te indica por dónde lo puedes encontrar. Yo lo recomiendo
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Bartosz
1 (9,999)

2023-12-12

Cor : Preto
1 (9,999)
Design jest świetny, na prawdę. Dużo lepszy niż pierwszej wersji. Niestety SmartTag2 po prostu sam sobie pika, nawet, jak sobie leży i niczym nie jest naciskany. Bateria jest rozładowana po 10 dniach, a nie po 500, jak w reklamie. Kupiłem kilkanaście produktów Samsung, głównie Note'y, Galaxy S. Potraficie robić świetne produkty, więc i z tagiem sobie poradzicie. Ale to trzeba poprawić.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2023-12-12

Zespół Samsung

Panie Bartoszu, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.

Arthur
5 (9,999)

2026-02-12

Rio Grande do Sul

Cor : Preto
5 (9,999)
Ótimo o Produto! Tenho um á aproximadamente um ano e ele está em perfeito estado! o botão inteligente funciona perfeitamente, o serviço de localização é extremamente preciso, o som é alto oque é ótimo para procurar coisas e nunca precisei trocar a bateria, no site diz que ele está com 100 de bateria ainda oque é étimo pois não troco desde que comprei, dura bastante, Super Recomendo.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Juantxu0013
4 (9,999)

2023-12-15

Cor : Preto
4 (9,999)
La smart tag funciona buen pero no todo lo que te ofrece la del iPhone. es una pena por la idea esta bien,pero si no hay un dispositivo samsung con una opción activada ,no vale para nada si está lejos de ti. Esa función tendría que venir activada,en todos los moviles y darle compatibilidad con todos los Android. Pero bueno esperemos que desarrollen mejor todo el tema.
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Postado originalmente em Samsung Spain
adriang14
4 (9,999)

2024-11-24

Cor : Preto
4 (9,999)
En terminos generales he tenido una muy buena experiencia con el SmartTag 2 pero me ha presentado problemas que he tenido que quitar y poner la bateria un par de veces para que ande de nuevo. Me gustaria que fuera mas en tienpo real la posicion por ejemplo cuando se lo dejo a mi perro y necesite ver la ubicación. Pero en terminoa generalea es muy buen producto
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Mqlpmi
1 (9,999)

2023-11-07

Cor : Preto
1 (9,999)
Adquirí el dispositivo a través de la tienda OnLine, con fecha de entrega 3 de noviembre 23. A día de hoy (7 noviembre 23) no ha llegado nada, y llamo a Samsung y lo único que me dicen es que "no hay stock" y tan siquiera saben cuándo les llegará. Tampoco saben si es falta de stock en un color concreto o de cuál si hay... todo se convierte en un "vuelve a llamar"...
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2024-04-25

Samsung.com

Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Barbara van den Akker
5 (9,999)

2024-06-07

Veghel

Cor : Preto
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Altijd ben ik opzoek naar mijn sleutels en dat is nu verleden tijd! Tag aan m'n sleutelbos gehangen en kan nu op m'n Flip4 in de app SmartThingsFind direct zien waar hij ligt! Installatie was makkelijk en snel, zachte vorm. Spijt dat ik niet de set van 4 Smarttags heb gekocht.. Andere kleurtjes zou leuk zijn! Ik wil graag kans maken op 'n paar Galaxy Buds+?
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
ArielRL
1 (9,999)

2026-01-04

Cor : Preto
1 (9,999)
Lo probé en un lugar concurrido por 20 minutos y no reporto ubicación. Al parecer si no pasa cerca un celular de alta gama no reporta ubicación. Lo probé en un recinto con aulas y lo mismo el UWB no reporta ubicacion ,una puerta es suficiente para inutilizarlo. Para lo único q sirve es para encontrar una llave en un departamento pequeño. Una desilusión.
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Postado originalmente em Samsung Argentina
Crosstourer
5 (9,999)

2025-05-27

Cor : Preto
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Door een recente diefstal actie ondernomen en in èèrste instantie een Smarttag aangeschaft. Mijn ervaringen zijn dermate goed dat ik ook mijn auto en motorfiets ga uitrusten met een Smarttag. Locatie, historie en zeker de bewegingsmelding geven mij een veiliger gevoel en geven mij de mogelijkheid te reageren bij meldingen. Kortom, aanbevelenswaardig!
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Grzegorz Myl
1 (9,999)

2024-05-04

Cor : Preto
1 (9,999)
Produkt do kitu. Samo parowanie to wielki problem. Bateria szybko pada, po wymianie baterii należy resetować urządzenie. Sam system podłączenia tego urządzenia to jakiś horror. To powinno działać ma zasadzie kliknij i gotowe. A tu trzeba 3 razy kliknąć potem wyjąć baterie klinami 5 razy potem przytrzymać. Komedia. Zamiast ulatwiz życie to je utrudnia
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-05-06

Zespół Samsung

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszym wsparciem technicznym: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Odpowiedni zespół przyjrzy się urządzeniu i postara się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.

ZenCn
5 (9,999)

2024-09-29

Cor : Preto
5 (9,999)
J'aime beaucoup la forme qui permet de l'accrocher facilement à un porte-clé ou une lanière dans le sac sans avoir besoin d'un accessoire supplémentaire comme chez d'autres marques. La configuration est facile, j'ai testé les différentes fonctionnalités et tout fonctionne parfaitement. Il n'y a pas grand chose à redire, c'est un excellent produit !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-09-30

Service clients Samsung

Bonjour ZenCn, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

MG73R
5 (9,999)

2026-07-13

Cor : Preto
5 (9,999)
Produkt pierwsza klasa !! Negatywne opinie wynikają chyba z braku rozumu. .Wszystko działa zgodnie z opisem .Bateria musi być 2032 .Na np. 2025 nie zadziała. Według mnie bardzo pozyteczny produkt. Posiadam 7 szt i wszystkie sprawują się dobrze.
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Postado originalmente em Samsung Poland
raotelo1
4 (9,999)

2024-08-20

Cor : Preto
4 (9,999)
El dispositivo tiene buena construcción y es robusto, quizás algo grande de más, pero con prestaciones de formato que otros dispositivos similares no tienen. Este tipo de equipos no nos deben llevar a confusión, pero creo que aún se aprovechan poco de la red de teléfonos que existen para poder dar una localización más aproximada y fiable.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
DidierK
3 (9,999)

2024-04-07

Cor : Preto
3 (9,999)
Vraiment très deçu. Malgré l'activation de l'avertissement en cas d'oubli aucune notification ne m'a été envoyée lorsque mon vélo est sorti de la zone qui avait été définie comme sûre. Ensuite impossible de transmettre l'historique de navigation à la police lorsqu'ils ont voulu l'analyser car il n'était plus disponible après une semaine.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-04-09

Service clients Samsung

Bonjour DidierK, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Cordialement Alex, Service clients Samsung

ClumsyCookie
1 (9,999)

2023-11-07

Paris

Cor : Preto
1 (9,999)
L'idée est bonne, la réalisation aussi, il est esthétique et compact, le son est fort et facilement audible. En revanche, il est aberrant et décevant de se rendre compte une fois le produit reçu qu'il n'est pas possible de le localiser avec l'appareil photo en réalité augmenter si vous avez un modèle de base de téléphone galaxy. En effet, mon galaxy S22 ne peut pas, tout comme la grande majorité des modèle galaxy de base. La liste des appareils compatible devrait être mise en avant sur la page. La principale raison de mon achat était de pouvoir utiliser la caméra pour trouver le smart tag. Je ne voyais aucun intérêt à vérifier la liste étant donné que mon téléphone est un S22 quasi neuf et qu'il fait partie des derniers modèles proposé par Samsung. Il paraissait évident qu'il prendrait en charge cette fonction qui est aussi un argument de vente majeur du smart tag. Très déçu de mon achat pour cette raison n'ayant pas de S22 ultra ou similaire.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-11-08

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Yael, Service Clients Samsung

Bernardino
2 (9,999)

2026-05-09

Subotica

Cor : Preto
2 (9,999)
After a while it just stopped working. It took me a month to notice. If I had lost the key, I probably wouldn't have found it, which is why I bought it. ------------ Posle nekog vremena jednostavno je prestao da radi. Trebalo mi je mesec dana da primetim. Da sam izgubio ključ, verovatno ga ne bih našao, a to je razlog zašto sam ga kupio.
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Postado originalmente em Samsung Serbia
Resposta da Samsung:
2026-05-14

Samsung

Poštovani, hvala Vam na podeljenom iskustvu. Žao nam je da čujemo da ste imali problema sa trajanjem baterije na SmartTag2 uređaju i razumemo koliko je važno da se na dugotrajnost uređaja možete osloniti kada je reč o lociranju izgubljenih stvari. Vaše mišljenje nam je vrlo važno i svakako ćemo ga uvažiti u svrhu unapređenja kvaliteta budućih proizvoda.

Hoooman433423
5 (9,999)

2024-10-28

Cor : Preto
5 (9,999)
When I got a new mountain bike I bought the tag and its bike holder as a sort of insurance case it got stolen. Any who its been a year since then and I went to the gym as I usually do and got distracted and forgot to lock my bike. During my time in the gym some low life stole it. Waited some time and got a location for it, we went their to have a look and said low life and a friend rode past on bikes one of which was mine. Now here is my only grip with the tag, we tracked them for a bit following them, but at some point my phone (s22 ultra) started to track its own Bluetooth/UWB instead of the tag (Hopefully Samsung fix this). We gave in that night. Next mooring it pinged again, reported to the police and the next hour got a call back, it had been recovered. I have to say that although the tracking wasn't amazing, especially with the aforementioned issue I am extremely happy as I would have never seen that bike again had it not been for that tag.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung UK
DSmart
2 (9,999)

2025-01-14

Belo Horizonte

Cor : Preto
2 (9,999)
Não é 100% confiável, por vezes demora muito para atualizar ou há dias em que você pode sair de casa ficar o dia fora voltar e não obter nenhuma atualização de localização. Pode te decepcionar se você precisa de rastrear um carro ou algo que foi subtraído, mas pode ser um quebra galho importante para achar um pet perdido ou suas chaves.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Resposta da Samsung:
2025-01-14

Samsung

Estamos aqui para te ajudar e a sua satisfação é muito importante para nós. Para podermos acompanhar o seu caso de perto e garantir a melhor experiência, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais digitais. Segue o link para facilitar: https://cutt.ly/oes6JrQ3. Estamos prontos para te apoiar!

Smutny
2 (9,999)

2024-10-09

Cor : Preto
2 (9,999)
Nie polecam, lokalizator działa jak chce. Najlepiej działa jak telefon jest w pobliżu. Jako samo urządzenie niestety często podaje Komunikat, że jest nie aktywne i trzeba parować od nowa. Potrafi podawać też błędna lokalizacje. Według której moje dziecko poszło do szkoły i po godzinie znalazło się w Turcji po czym wróciło do Polski.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-10-09

Zespół Samsung

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że nasze urządzenie nie spełnia oczekiwań. Zachowanie wysokiej jakości naszego sprzętu jest dla nas bardzo ważne. W takim przypadku, prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , zapoznają się ze sprawą i postarają się dobrać odpowiednie rozwiązanie.

Anonymous
5 (9,999)

2024-04-20

Santiago de Cali

Cor : Preto
5 (9,999)
Yo compre el primer diseño y aun funciona, mi abuela es una mujer que olvida su teléfono en la casa y se imaginan la desesperación de mi madre y de mi cunado no responde, gracias al SmartTag es fácil encontrar sin teléfono, moralmente no es correcto rastrear a una persona pero ella es de la 3ra edad, solo lo uso como último recurso
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Colombia
Resposta da Samsung:
2024-04-22

Social Media.

Pequeños detalles hacen la gran diferencia. 💙

Anonymous
3 (9,999)

2024-04-11

Cor : Preto
3 (9,999)
Podría mejorar la ubicación ya que si no está cerca que eso sí que lo hace bien eh no coge bien en dónde está ya que triangula con otros dispositivos y al final estás defendiendo de otras personas si las hay si no las hubieran no hay manera de encontrarlo tendría que llevar algún sistema de GPS para poder encontrarlo más fácilmente
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2024-04-12

Samsung.com

Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Gerardo
1 (9,999)

2025-12-31

Cor : Preto
1 (9,999)
Pésimo producto. Tengo un teléfono con Android 15 y al intentar agregarlo a la app Smart Things me dice que el SmartTag 2 sólo es compatible con dispositivos Galaxy con Android 9 o superior. Dos veces me contacté con el servicio al cliente y no se pudo solucionar el problema. Tendré que devolver el producto y comprar otra marca.
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Postado originalmente em Samsung Chile
Resposta da Samsung:
2026-01-05

Performance Team

Estimado Geraldo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

osneme
5 (9,999)

2024-09-13

Bogotá

Cor : Preto
5 (9,999)
El SmartTag es de gran utilidad, yo suelo perder las llaves de la casa y gracias al SmartTag ya es más fácil encontrarlas. La duración de la batería es muy buena, llevo usándolo 6 meses y no he tenido que cambiarla. Lo único que no me ha gustado mucho es que el SmartTag se pela muy fácil y con tan solo 6 meses ya luce viejo
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Postado originalmente em Samsung Colombia
Resposta da Samsung:
2024-09-16

Social Media.

¡Es el complemento perfecto para tí! 💯

moonic
5 (9,999)

2026-06-08

Cor : Preto
5 (9,999)
Uso a minha Smart Tag junto das chaves. Além de ser um acessório elegante, é funcional e me ajuda a localizar meus pertences. Como sempre deixo as chaves na bolsa ou na mochila garante que eu vou conseguir localizar meus itens facilmente através do Samsung Find. Ele ainda preserva todo o histórico de localização por 7 dias.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
moonic
5 (9,999)

2026-06-08

Rio Grande do Sul, Brasil

Cor : Preto
5 (9,999)
Uso a minha Smart Tag junto das chaves. Além de ser um acessório elegante, é funcional e me ajuda a localizar meus pertences. Como sempre deixo as chaves na bolsa ou na mochila garante que eu vou conseguir localizar meus itens facilmente através do Samsung Find. Ele ainda preserva todo o histórico de localização por 7 dias.
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Anisand
5 (9,999)

2025-05-11

Cor : Preto
5 (9,999)
Très pratique j'avais égaré mes clefs de chez moi je les ai chercher partout et grâce au smart tag2 en faisant sonner avec mon téléphone j'ai pu remettre la main dessus. Je ne regrette pas mon achat, vous pouvez l'accrocher au collier de votre animal pendant les balades et le suivre en temps réel au cas où il s'échappe.
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-05-12

Service clients Samsung

Bonjour Anisand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

JLGonzalez
5 (9,999)

2026-04-29

Santiago

Cor : Preto
5 (9,999)
Es preciso pero lento para conectar, recomendable de todas maneras Lo tengo configurado para que cada vez que se mueva el auto me avise, cuando voy conduciendolo me notifica cuando ya han pasado mas de 10 o 20 minutos desde que partí manejando.... a esa altura el vehículo ya podría estar en Bolivia!!!... pero avisa
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Postado originalmente em Samsung Chile
Anonymous
5 (9,999)

2025-07-03

Cor : Preto
5 (9,999)
El envío tardó alrededor de un mes, pero el producto llegó en perfectas condiciones. Tiene poco rango de localización, pero permite ubicar fácilmente a tu mascota y marca la última ubicación en donde se encontró, indicando cuándo se encuentra cerca. Cuenta con una alarma para ubicar fácilmente cuando se pierde.
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Postado originalmente em Samsung Chile
Borissssss
3 (9,999)

2026-05-06

Split

Cor : Preto
3 (9,999)
It works well, but it's a bit of a design flop. The most important thing is to find it when you drop it. You can do that with the Smart Tag 2 because every time I dropped my keys on the floor, the battery would drain a little and it wouldn't work anymore. That never happened to me with the old Smart Tag.
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Postado originalmente em Samsung Croatia
Resposta da Samsung:
2026-05-14

Samsung

Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you encountered issues with the SmartTag2, especially regarding battery performance after accidental drops. We understand how important reliability is for a tracking device, particularly in situations where locating lost items quickly matters most. Your feedback is very valuable and we will make sure to remember it for future devices.

MoUrAd01
5 (9,999)

2025-03-14

Cor : Preto
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] J'accroche ces Smart tag sur un trousseau de clés que j'abandonne volontairement dans ma voiture pendant que je m'en éloigne et systématiquement après plusieurs essais et tentatives je découvre sur mon smartphone Samsung que je l'ai visualise bien et qu'elles sont bien localisées à intervalle régulier
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Cece88
2 (9,999)

2024-05-05

Cor : Preto
2 (9,999)
Pas utile pour moi car j'habite en campagne et le but était de géo-localiser mon chien mais étant isolé donc pas efficace dans mon cas. Par contre déçue de la pile/batterie qui s'est déchargée en quelques semaines alors qu'il était noté qu'elle durait beaucoup plus longtemps (environ une année)
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-05-06

Service clients Samsung

Bonjour Cece88, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Shiro
5 (9,999)

2026-01-06

Gent

Cor : Preto
5 (9,999)
Heel handig en gemakkelijk in gebruik. Je kan het gebruiken voor je sleutels, portefeille of zelfs je fiets. Ik gebruik hem momenteel op mijn fiets. Wel redelijk groot maar heb hem in de zadelpen kunnen wegwerken. Werkt perfect! Helaas moet er wel steeds een samsung apparaat in de buurt zijn.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Anabee
5 (9,999)

2025-11-13

Dilbeek

Cor : Preto
5 (9,999)
Deze tag is geweldig, ik vergeet regelmatig mijn sleutels bij mijn moeder als ik vertrek met mijn nieuwe auto omdat ik nu geen sleutel meer nodig heb. Als ik nu vertrek krijg ik bericht dat mijn tag niet meer in de buurt is en kan ik alsnog deze binnen halen en hoef ik niet terug te keren.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
benji13
3 (9,999)

2024-02-26

avranches

Cor : Preto
3 (9,999)
Produit peu satisfaisant, même si l'appareil utilise le Bluetooth celui-ci est décevant la portée est bien trop courte, je l'utilise sur mon chat, dès qu'il est a plus de 25m difficile de le localiser, coté design le tag est vraiment gros, des efforts pour le rendre plus petit son a faire.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-02-27

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

gadilo
5 (9,999)

2024-06-03

Cor : Preto
5 (9,999)
Llevo utilizando los smarttag de Samsung hace años, y el unico problema que tenia era la batería, parece que ene sta versión nueva lo han solucionado. El resto de cosas igual, funciona por Bluetooth y si estas lejos del móvil, utiliza la Red de samsung con otros móviles para localizarlo.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Miguel sss
3 (9,999)

2024-02-25

Cor : Preto
3 (9,999)
Solo funciona si pasa cerca de el un galaxy con la opción búsqueda sin conexión y el GPS activado. El caso es que que opción búsqueda sin conexión viene desactivada cuando lo compras y poca gente suele activarla.... Total, que es complicado que te lleguen notificaciones o se actualicen.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2024-03-11

Samsung.com

Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Philip_2302
5 (9,999)

2025-02-16

Cor : Preto
5 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Goede batterijduur. Doet wat het moet doen. Heb er ondertussen 4 (ook voor de huisdieren) en ben heel tevreden. Door het schrijven van deze review kom ik in aanmerking om een galaxy watch te winnen, maar doe dit zonder blozen omdat ik echt tevreden ben van dit product. Aanrader.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Julia
5 (9,999)

2025-01-23

Cor : Preto
5 (9,999)
Bardzo dobrze się sprawuje. Mam przy kluczach od auta i zawsze mogę łatwo znaleźć. Lokalizację pokazuje dokladnie. Nie mialam sytuacji ze pokazywalo gdzie indziej. Wczesniej mialam starego smart taga z którego bylam również zadowolona. Ten jest większy ale wyglądem lepszy. Polecam
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Sam36
4 (9,999)

2023-11-12

Cor : Preto
4 (9,999)
Lo tengo con mi mascota y me sirve para tenerla siempre controlada. Ahora voy mas tranquila. No pesa nada y es muy discreto. Lo unico malo, es que cuando pierde señal hace un pequeño ruido que a veces descoloca a mi mascota, la verdad es que en ese sentido es un poco molesto..
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Adriano
1 (9,999)

2025-12-28

Cor : Preto
1 (9,999)
Nie rozumiem działania produktu. Działa on jak chce. Mam wrażenie że lokalizuje tylko do momentu wyjścia z aplikacji. jeżeli nie sprawdzę wykrycia na np. 2 tygodnie to ostatnia lokalizacja będzie właśnie sprzed dwóch tygodni (pomimo tego że produkt mam codziennie przy sobie).
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2025-12-29

Zespół Samsung

Dziękujemy za dodanie swojej opinii. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Nasi technicy dokładnie sprawdzą zgłoszone działanie urządzenia i zaproponują najlepsze możliwe rozwiązanie.

Sven Punt
4 (9,999)

2024-07-01

Rotterdam

Cor : Preto
4 (9,999)
[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Heb goed kunnen volgen waar mijn koffer zich bevond. Hij moet soms even laden en voor de instructies voor het instellen moest in even googelen, maar het werkt goed. Zat met een gerust gevoel in het vliegtuig wetende dat mijn koffer er ook in zat. Kan het zeker aanraden.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Belgium
Luv2Shop
1 (9,999)

2024-08-15

Cor : Preto
1 (9,999)
Tandeta, co chwilę wydaje jakiś dzwiek. Bateria miała trzymać do 500dni, po 150 jest już do wymiany. O małej wykrywalności po mimo używania w centrum Wrocławia już nie wspomnę. Ogólnie nie polecam. Czekam na coś typowo pod androida, żeby nie tylko Samsung mógł wykrywać.
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Postado originalmente em Samsung Poland
Resposta da Samsung:
2024-08-16

Zespół Samsung

Przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił oczekiwań. W przypadku zaobserwowanych trudności, prosimy o kontakt z naszym serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, gdzie specjaliści sprawdzą urządzenie i postarają się pomóc.

Julio Basso
1 (9,999)

2024-10-08

Nova Iork

Cor : Preto
1 (9,999)
Prepare para gastar com pilhas: As pilhas acabam muito rápido, duram um mes e 3 dias normalmene. Demora muito para dar a localzação: É muito ruim, demora horrores para se conectar Airtag é bem melhor: troca pilhas com 4 meses e a localização é mais rápida e precisa
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Postado originalmente em Samsung Brazil
Resposta da Samsung:
2024-10-08

Samsung

Olá, Julio. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por gentileza que entre em contato em um de nossos canais digitais, através do link: https://cutt.ly/oes6JrQ3 Assim podemos acompanhar seu caso de perto e auxiliar da melhor maneira possível!

Alex dujon
4 (9,999)

2024-08-29

Cor : Preto
4 (9,999)
Très bien, petit mais pratique, l'application est bien mais manque des améliorations au niveau du bornage du traceur, il serai peut-être bien de faire un bornage toit les 100 mètre. Sinon ce n'est pas clair de savoir le trajet qu'on a fait mais sinon c'est très bien
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-09-02

Service clients Samsung

Bonjour Alex dujon, Merci pour votre retour d'expérience qui nous inspire à continuer d'innover. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

wolfmaster328
5 (9,999)

2024-01-20

Bogotá

Cor : Preto
5 (9,999)
Excelente producto, ubicar el tag funciona hasta sin internet. Lo probé en un sótano 3 sin señal y logré ubicarlo. Es pequeño y fácil de colocar en cualquier lugar. La experiencia de configuración es excelente, con solo prenderlo el celular lo detectó y lo añadió.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Colombia
Resposta da Samsung:
2024-01-22

Social Media.

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Valentino18
5 (9,999)

2026-07-12

Lima, Perú

Cor : Preto
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) He estado usando el productos por ya un par de meses. Para ser honesto, sobrepasó mis expectativas. Lo he usado para el auto y para mis llaves. Desde entonces no he vuelto a perder mis llaves. Totalmente recomendado.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Peru
Galisteoxc
4 (9,999)

2023-11-11

Cor : Preto
4 (9,999)
Es un producto simple pero se ve bien construido. Se lo puesto a mi mascota. Seria interesante que la informacion que se introduce de la mascota fuera facilmente compartida. En el caso de que alguien se encontrara a tu mascota perdida, pudiera ver la información.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain

Manual do utilizador e Transferências

Instruções de segurança

Versão 1.0 | 7.31 MB

05.12.2023

COREANO, INGLÊS, FRANCÊS, ÁRABE, CHINÊS, CROATA, CHECA, DINAMARQUÊS, HOLANDÊS, Estoniano, FINLANDÊS, ALEMÃO, GREGO, HEBRAICO, INDONÉSIA, ITALIANO, Cazaque, LETÃ, LITUANO, MACEDONIAN, NORUEGUÊS, POLONÊS, PORTUGUÊS, ROMENO, RUSSO, SÉRVIO, ESLOVACA, ESLOVENA, ESPANHOL, SUECO, TURCO, UCRANIANO
Transferir

manual de utilizador

Versão 1.0 | 4.69 MB

07.11.2023

COREANO, INGLÊS, FRANCÊS, PORTUGUÊS (Brasil), CHINÊS, ÁRABE, BÚLGARO, CROATA, CHECA, DINAMARQUÊS, HOLANDÊS, Estoniano, FINLANDÊS, ALEMÃO, GREGO, HÚNGARO, INDONÉSIA, ITALIANO, JAPONÊS, Cazaque, LETÃ, LITUANO, NORUEGUÊS, POLONÊS, PORTUGUÊS, ROMENO, RUSSO, SÉRVIO, ESLOVACA, ESLOVENA, ESPANHOL, SUECO, TAILANDÊS, TURCO, UCRANIANO
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