SmartTag2
Gallery popup
Leia o código QR com o seu dispositivo móvel e coloque a imagem do produto no local desejado.
Funcionalidades
Estão mesmo ali
Mantenha tudo ao seu alcance. Com uma duração de bateria melhorada até 500 dias, classificação IP67 de resistência ao pó e à água, funcionalidades Compass View e Search Nearby para uma localização intuitiva, a Galaxy SmartTag2 mantém os seus objetos de valor localizados e ajuda a controlar vários dispositivos IoT com um simples clique.
*Os dispositivos IoT têm de ser registados na aplicação SmartThings para que as funcionalidades funcionem corretamente. A SmartTag2 tem de estar ligada ao dispositivo móvel do utilizador. Os dispositivos compatíveis com a aplicação SmartThings podem ser verificados no site da SmartThings em www.samsung.com/smartthings/ **A duração da bateria, que se baseia em resultados de testes de laboratório internos realizados pela Samsung para cenários de padrões de utilização típicos, é um valor simulado do consumo total da bateria medido através da análise de padrões de utilização normais e da corrente necessária para cada função com a duração de tempo de cada função. Testado com resultados de uma versão de pré-lançamento do dispositivo utilizando uma bateria CR2032 de caixa de entrada. A duração real da bateria pode variar consoante os diferentes padrões de utilização, o modelo do dispositivo ou o fabricante da bateria. ***A Galaxy SmartTag2 está classificado como IP67. Com base em condições de teste de laboratório para submersão num máximo de 1 metro de água doce durante 30 minutos. Não aconselhado para utilização na praia, piscina ou água com sabão. A resistência do dispositivo à água e ao pó não é permanente e pode diminuir com o tempo. ****As cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.
Fácil de usar, simples de encontrar
Pense de forma intuitiva. A Galaxy SmartTag2 redesenhada é cómoda para se colocar e para se transportar, durável com classificação IP67 de resistência ao pó e à água. Ganhe acesso remoto aos seus dispositivos IoT e mantenha-se com energia até 500 dias ou até 40% mais no modo de poupança de energia.
*Os dispositivos IoT têm de ser registados na aplicação SmartThings para que as funcionalidades funcionem corretamente. A SmartTag2 tem de estar ligado ao dispositivo móvel do utilizador. Os dispositivos compatíveis com a aplicação SmartThings podem ser verificados no site da SmartThings em www.samsung.com/smartthings **A duração da bateria, que se baseia em resultados de testes de laboratório internos realizados pela Samsung para cenários de padrões de utilização típicos, é um valor simulado do consumo total da bateria medido através da análise de padrões de utilização normais e da corrente necessária para cada função com a duração de tempo de cada função. Testado com resultados de uma versão de pré-lançamento do dispositivo utilizando uma bateria CR2032 de caixa de entrada. A duração real da bateria pode variar consoante os diferentes padrões de utilização, o modelo do dispositivo ou o fabricante da bateria. ***A Galaxy SmartTag2 está classificado como IP67. Com base em condições de teste de laboratório para submersão num máximo de 1 metro de água doce durante 30 minutos. Não aconselhado para utilização na praia, piscina ou água com sabão. A resistência do dispositivo à água e ao pó não é permanente e pode diminuir com o tempo. ****Quando estiver no Modo de poupança de energia, algumas das funcionalidades, como a Pesquisa nas proximidades, o controlo IoT e outras, podem ficar inacessíveis, com exceção da função de localização básica que utiliza Bluetooth LE.
Relaxe, está marcado
Não precisa de voltar a verificar onde o viu pela última vez. Registe uma nova Galaxy SmartTag2 e comece imediatamente a utilizar o SmartThings Find. Com a sua experiência UX intuitiva, agora tem um método simples na sua mão para localizar as coisas que adora.
*Para a Galaxy SmartTag2, é necessário o início de sessão da sua conta Samsung e o registo do dispositivo no SmartThings Find. **A UI/UX real pode ser diferente.
Não está perdido, está perto
Perdeu alguma coisa? Ative a opção Procurar nas proximidades e obtenha instruções intuitivas através da Vista da Bússola. Se mesmo assim não o conseguir ver, peça à sua SmartTag2 para o chamar através de Ring Your Tag.
*Para a Galaxy SmartTag2, é necessário iniciar sessão na conta Samsung e registar-se no SmartThings Find. A funcionalidade Vista da bússola requer smartphones Galaxy com Android 11 ou superior, compatíveis com banda ultralarga (UWB). A disponibilidade da funcionalidade Vista da Bússola pode variar consoante a versão do SO, o dispositivo ligado ou o país. **A precisão pode ser reduzida se existir um obstáculo entre o utilizador e a etiqueta, por exemplo, se a etiqueta estiver dentro de uma gaveta, atrás de uma parede ou dentro de um carro. ***A IU/UX real pode ser diferente.
Encontre-o através do Modo Perdido
Dê-lhe um caminho de volta para si. Quando o Modo perdido está ativo, o NFC (Near Field Communication) da Galaxy SmartTag2 apresenta as informações de contacto registadas e a mensagem no smartphone de quem o encontra, independentemente do sistema operativo.
*As informações de contacto e a mensagem devem ser registadas previamente na aplicação SmartThings para serem apresentadas no dispositivo do localizador no Modo perdido. O dispositivo do localizador tem de suportar leitura NFC e estar ligado à Internet para apresentar as informações de contacto pré-registadas após o Galaxy SmartTag2 ser colocado.
- *Todos os acessórios são vendidos separadamente. **Os modelos e cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.
- *Todos os acessórios são vendidos separadamente. **Os modelos e cores disponíveis podem variar consoante o país ou a região.
Especificações
-
Bluetooth
BLE v5.3
-
UWB
O
-
Distance
Até 120 m (BLE)
-
Tipo
Substituível por CR2032 1 ea
-
Battery Life
Até 500 dias
-
Dimensões (LxAxP)
28.8 x 52.44 x 8.0 mm
-
Peso
13.75 g
-
Branco
-
Modelos Compatíveis
Dispositivos Galaxy (smartphones, tablets) com Android OS 9 (P OS) ou superior / dispositivos Galaxy compatíveis e com funcionalidades UWB
-
Water/Dust Resistance
IP67
-
Altifalante
Buzzer
-
Buttons
1 ea
-
Conteúdos da Embalagem
Galaxy SmartTag2, Bateria (incorporada), Alfinete de Ejeção de Tabuleiro, Guia Rápido
Avaliações
SmartTag2
- Clientes elogiam a eficácia na localização de objetos próximos e a integração intuitiva com a aplicação.
- Muitos utilizadores valorizam o botão que faz tocar o telefone e a funcionalidade de localização por mapa.
- Alguns relatam problemas graves de bateria, com o dispositivo a descarregar em poucas semanas.
- Vários utilizadores expressam frustração pela compatibilidade exclusiva com dispositivos Samsung.
- Alguns mencionam imprecisão de localização em distâncias maiores e notificações atrasadas.
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos elementos como votos úteis, última avaliação, imagens e outras caraterísticas que os leitores procuram nas suas avaliações.
Filtros
434 Avaliações
2024-09-12
2025-07-27
Service clients Samsung
Bonjour Marco59140, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2023-12-30
Antibes
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2024-12-31
2024-07-28
Service clients Samsung
Bonjour Tynhdroid2, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour que vos appareils puissent synchroniser correctement, nous vous recommandons de vérifier qu'ils sont bien compatibles et de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-07
Wels / Österreich (Austria)
Samsung Austria
Hallo, du hast verschiedene Möglichkeiten zum Orten. Du kannst vor Ort z.B. einen Benachrichtigungston ertönen lassen, Signalstärke oder AR-Effekt nutzen. Schau dir das gerne mal im Detail ab der folgenden verlinkten Handbuchseite an: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf#page=52
2025-12-08
Liège
2024-04-19
Zespół Samsung
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z korzystania z naszego Galaxy SmartTag2. Jednakże przykro nam, że SmartTag nie spełnił wszystkich Pana oczekiwań. W tej sytuacji zachęcamy do skontaktowania się z serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ - nasi technicy dokładnie zbadają Pana urządzenie i pomogą znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
2023-12-13
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-08-04
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ce produit utile et pratique. Nous sommes heureux de savoir que le Galaxy SmartTag2 vous indique dès que vous vous éloignez de vos clés. Le fait que le traceur soit plus petit que prévu et s'intègre parfaitement à votre trousseau sans gêner dans votre poche est un atout important. Nous vous remercions de recommander vivement ce produit à ceux qui ont l'habitude de perdre leurs affaires. Nous vous remercions encore une fois pour votre avis détaillé. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2024-03-10
2024-01-28
2025-08-03
Service clients Samsung
Bonjour Momo ab, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Galaxy SmartTag2 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-02-25
Zespół Samsung
Panie Michale, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2024-10-15
São Paulo, SP
Samsung
Vimos o que você comentou e estamos prontos para ajudar! Se precisar de suporte, não hesite em nos procurar pelos nossos canais. Confira o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos aqui para te ajudar!
2024-06-26
2025-04-27
Service clients Samsung
Bonjour Lopo, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-05-04
Belgique
2024-07-28
Service clients Samsung
Bonjour Momotnk223, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Votre recommandation est très appréciée. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-03-24
Service clients Samsung
Bonjour Quentin045, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-28
FLANDES TOLIMA
2024-11-05
CHILE
2025-03-03
2025-03-31
Service clients Samsung
Bonjour xavierledistrait, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-16
Zespół Samsung
Panie Piotrze, dziękujemy za poświęcenie czasu na dodanie opinii. Chcielibyśmy także dokładnie zweryfikować sprawę wspomnianych przez Pana nieprawidłowości podczas pracy urządzenia, dlatego prosimy o zgłoszenie do naszego Działu Reklamacji poprzez formatkę na stronie: https://www.samsung.com/pl/support/contact/.
2023-11-24
Zespół Samsung
Dziękujemy za zakup Galaxy SmartTag2 oraz pozostawienie opinii na jego temat. Urządzenie pokazuje zarówno lokalizację aktualną oraz można sprawdzić gdzie znajdowało się wcześniej. Dodatkowo, może działać nawet przez 500 dni. Jeżeli występują jakiekolwiek niedogodności związane z działaniem lokalizatora, zachęcamy do kontaktu z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, żeby mogli się temu przyjrzeć.
2025-03-04
Service clients Samsung
Bonjour VolCD, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-07-24
Service clients Samsung
Bonjour Xtrembliss74, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-07-22
2025-10-10
Yorkshire
CX
We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Galaxy SmartTag2! ^LB at Samsung Support
2024-07-26
Service clients Samsung
Bonjour Tynhdroid, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-04-08
São Paulo
samsung
Olá, Roberto. Gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3
2023-11-14
2024-10-09
Zespół Samsung
Panie Grzegorzu, jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan zadowolony z zakupu. Zgodnie z instrukcją obsługi: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf , produkt może być zakłócany przez otoczenie np. fale radiowe i nie pokazywać dokładnego jego położenia. Każda opinia jest dla nas ważna, aby zapewnić najwyższą jakoś urządzeń. Jeśli zaobserwował Pan jakiekolwiek nieprawidłowości to warto skonsultować się z technikami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , którzy pomogą w ustawieniach i wytłumaczą działanie produktu.
2025-02-07
Devizes, Wiltshire
2026-04-18
Samsung
Hallo Meh Es tut uns leid daß Sie mit der Verbindung, der Nutzung sowie dem Support des Produkts solche Erfahrungen gemacht haben. Gerade bei technischen Geräten erwarten Kunden zu Recht eine zuverlässige Funktion und kompetente Unterstützung. Das wir diesem Fall, Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden, ist selbstverständlich entäuschend. Sollte ein Defekt am Tag vorliegen, prüfen wir selbstverständlich gerne die Möglichkeiten im Rahmen der Garantie. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Bitte melden Sie sich erneut bei unserem Chat-Support auf unserer Webpräsenz. Wir zeigen Ihnen gerne Ihre Möglichkeiten auf.
2025-02-06
Zespół Samsung
Przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Jednocześnie możemy zapewnić, że jakość urządzeń i zadowolenie Klientów to dla nas priorytety. Dlatego wierzymy, że już niedługo będzie Pan mógł w pełni cieszyć się nowym urządzeniem i wykorzystywać jego możliwości.
2024-01-24
Chile
2024-02-19
Yvelines
Service clients Samsung
Bonjour Aphext, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-19
Santiago de Chile
Performance Team
Estimado Pablo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2025-11-23
2025-04-07
Service clients Samsung
Bonjour Wallis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Afin de vous aider dans le prise en main de votre Galaxy SmartTag2, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible en ligne sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202311/20231107134122000/EI-T5600_UM_GLOBAL_TYPE_Rev.1.2_231107.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-12-21
Zespół Samsung
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas kluczowe, dlatego przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił wszystkich oczekiwań. Pragniemy poinformować, że lokalizacja produktu jest określana na podstawie wyników pozycjonowania GPS i Wi-Fi urządzenia połączonego z produktem. Mogą zatem wystąpić pewne błędy ze względu na zakłócenia z otoczenia lub błąd modułu GPS. W takiej sytuacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi technikami na czacie, którzy pomogą w wyeliminowaniu ewentualnych nieprawidłowości: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/.
2023-11-28
2024-10-08
2025-06-06
Service clients Samsung
Bonjour Mouse, Votre commentaire positif sur notre Galaxy SmartTag2 nous met le sourire aux lèvres ! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-05-24
2026-07-13
2025-12-03
2024-11-24
Zespół Samsung
Przykro nam, że urządzenie nie spełnia oczekiwań. Jednocześnie chcemy polecić bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami, którzy dokładnie przyjrzą się funkcjonowaniu urządzenia i sprawdzą je: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Wierzymy, że dzięki temu będzie można w pełni cieszyć się z użytkowania naszego urządzenia. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.
2023-12-14
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Cookie83400 Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience vécue et que notre produit n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de vous aiguiller vers une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Sasha, service clients Samsung.
2026-06-06
São Paulo
2025-03-16
Service clients Samsung
Bonjour Hug032, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-04-22
2023-12-12
Zespół Samsung
Panie Bartoszu, bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Przyjrzą się urządzeniu i postarają się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2026-02-12
Rio Grande do Sul
2023-12-15
2024-11-24
2023-11-07
Samsung.com
Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-06-07
Veghel
2026-01-04
2025-05-27
2024-05-04
Zespół Samsung
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zależy nam na zadowoleniu Klientów z użytkowanych produktów, dlatego rekomendujemy w tej sprawie bezpośredni kontakt z naszym wsparciem technicznym: https://www.samsung.com/pl/support/contact/. Odpowiedni zespół przyjrzy się urządzeniu i postara się znaleźć rozwiązanie, które pozwoli na ponowne cieszenie się ze sprzętu.
2024-09-29
Service clients Samsung
Bonjour ZenCn, Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2023-11-07
Paris
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Yael, Service Clients Samsung
2026-05-09
Subotica
Samsung
Poštovani, hvala Vam na podeljenom iskustvu. Žao nam je da čujemo da ste imali problema sa trajanjem baterije na SmartTag2 uređaju i razumemo koliko je važno da se na dugotrajnost uređaja možete osloniti kada je reč o lociranju izgubljenih stvari. Vaše mišljenje nam je vrlo važno i svakako ćemo ga uvažiti u svrhu unapređenja kvaliteta budućih proizvoda.
2024-08-20
2024-04-07
Service clients Samsung
Bonjour DidierK, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2024-10-28
2025-01-14
Belo Horizonte
Samsung
Estamos aqui para te ajudar e a sua satisfação é muito importante para nós. Para podermos acompanhar o seu caso de perto e garantir a melhor experiência, pedimos que entre em contato conosco através dos nossos canais digitais. Segue o link para facilitar: https://cutt.ly/oes6JrQ3. Estamos prontos para te apoiar!
2024-10-09
Zespół Samsung
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że nasze urządzenie nie spełnia oczekiwań. Zachowanie wysokiej jakości naszego sprzętu jest dla nas bardzo ważne. W takim przypadku, prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/ , zapoznają się ze sprawą i postarają się dobrać odpowiednie rozwiązanie.
2024-04-20
Santiago de Cali
Social Media.
Pequeños detalles hacen la gran diferencia. 💙
2024-04-11
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-12-31
Performance Team
Estimado Geraldo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2024-09-13
Bogotá
Social Media.
¡Es el complemento perfecto para tí! 💯
2026-06-08
2026-06-08
Rio Grande do Sul, Brasil
2026-07-12
Lima, Perú
2025-05-11
Service clients Samsung
Bonjour Anisand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-29
Santiago
2025-07-03
2026-05-06
Split
Samsung
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you encountered issues with the SmartTag2, especially regarding battery performance after accidental drops. We understand how important reliability is for a tracking device, particularly in situations where locating lost items quickly matters most. Your feedback is very valuable and we will make sure to remember it for future devices.
2025-03-14
2024-05-05
Service clients Samsung
Bonjour Cece88, Nous prenons note de votre retour sur notre produit, qui n'a malheureusement pas répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-06
Gent
2025-11-13
Dilbeek
2024-02-26
avranches
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2024-06-03
2024-02-25
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-02-16
2025-01-23
2023-11-12
2025-12-28
Zespół Samsung
Dziękujemy za dodanie swojej opinii. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami na czacie: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Nasi technicy dokładnie sprawdzą zgłoszone działanie urządzenia i zaproponują najlepsze możliwe rozwiązanie.
2024-07-01
Rotterdam
2024-08-15
Zespół Samsung
Przykro nam, że Galaxy SmartTag2 nie spełnił oczekiwań. W przypadku zaobserwowanych trudności, prosimy o kontakt z naszym serwisem: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/, gdzie specjaliści sprawdzą urządzenie i postarają się pomóc.
2024-10-08
Nova Iork
Samsung
Olá, Julio. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por gentileza que entre em contato em um de nossos canais digitais, através do link: https://cutt.ly/oes6JrQ3 Assim podemos acompanhar seu caso de perto e auxiliar da melhor maneira possível!
2024-08-29
Service clients Samsung
Bonjour Alex dujon, Merci pour votre retour d'expérience qui nous inspire à continuer d'innover. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2024-01-20
Bogotá
Social Media.
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
2023-11-11
2023-12-16
Samsung.com
Lamentamos la incidencia y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 91 175 00 18 o enviando un correo a tienda.online@samsung.com. https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/pt/trustmark/Manual do utilizador e Transferências
Soluções e dicas
- Utilize a aplicação Samsung Find para partilhar a sua localização com os seus amigos, filhos, familiares e outros contactos
- Utilizar a aplicação Samsung Find para localizar um dispositivo perdido
- Como utilizar a S22 Ultra S Pen e verificar a sua compatibilidade
- Defeitos de películas protetoras de terceiros não autorizados em dispositivos Galaxy
- Funcionalidades da aplicação Samsung Find
Suporte do produto
Encontre as respostas às perguntas mais frequentes sobre o produto
Chat em tempo real
Veja como funcionam os produtos e receba conselho sobre os modelos adequados para si.