TV 50" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)

50"
TQ50Q7FAAUXXC

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TV 50" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)

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Escolha a sua cor

Escolha a sua Capa Personalizável

Capa personalizável vendida separadamente

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Destaques

black line

Processador Q4 AI

Sinta o poder da AI em 4K

1 pixel black line

100% Volume de Cor com Tecnologia Quantum Dot

Mil milhões de tons

Array of screens showing various content. Aerial shot reveals more screens and vast amount of content available. Endless Free Content. Other screens appear. Experience, smart, beyond. Screens move to the side as if scrolled through. TV show, sports, movie, drama, music. Upscale Your Entertainment.

Conteúdos Gratuitos sem Fim

Aceda a dezenas de canais gratuitamente

A multi-layered security solution is creating a dome-like enclosure behind a TV that's secured by Knox. The screen features the Samsung Knox emblem. The text Your privacy. Secured. Only on Samsung TV is on display on top.

Samsung Knox Security

A sua privacidade protegida.

Ecrã Real de Quantum Dot certificado pela TÜV Rheinland® – [www.tuv.com](http://www.tuv.com) ID 0217010367 logótipo.

[TUV] Ecrã Real de Quantum Dot

Certificada como Ecrã Real de Quantum Dot, com película de Quantum Dot e LED azul aplicados de acordo com as normas IEC.

SGS – Testado e Sem Cádmio (não detetado) (logótipo)

[SGS] Sem Cádmio

A película de Quantum Dot utilizada nas TVs QLED recebeu certificação de conformidade com a diretiva RoHS e foi verificada pelo instituto de certificação global SGS como não contendo cádmio. *Este logótipo é uma variação do logótipo original da SGS para fins de marketing.

Funcionalidades

Desfrute de entretenimento sem fim com a Samsung Vision AI

 

The words Samsung Vision AI is accompanied by the Samsung AI logo. Nearby, a TV turns on to display a blue landscape. The words Samsung Vision AI is accompanied by the Samsung AI logo. Nearby, a TV turns on to display a blue landscape.

Pergunte tudo ao seu assistente. Samsung Vision AI chegou.

Samsung Vision AI Companion

Obter assistência com AI é agora mais envolvente com o Vision AI Companion na sua TV. Quer pergunte sobre o seu conteúdo ou sobre temas do dia a dia, este fornece instantaneamente respostas em vídeo e imagem através de múltiplos agentes de AI — oferecendo uma experiência rica e personalizada no ecrã grande.

Pergunte tudo ao seu assistente. Samsung Vision AI chegou. Pergunte tudo ao seu assistente. Samsung Vision AI chegou.
Pergunte tudo ao seu assistente. Samsung Vision AI chegou. Pergunte tudo ao seu assistente. Samsung Vision AI chegou.

Funcionalidade disponível em regiões e modelos selecionados. A disponibilidade, as funcionalidades suportadas e a interface podem variar consoante o país, região, modelo e condições de visualização. Os comandos de voz reconhecem inglês, francês, espanhol, português, alemão, italiano e coreano, mas nem todos os sotaques, dialetos e expressões são reconhecidos. Esta funcionalidade fornece conteúdo criado por AI, cuja precisão não é garantida — recomenda-se a verificação dos resultados. Requer um comando remoto Bluetooth específico (vendido separadamente em alguns modelos). O comando remoto incluído na caixa em alguns modelos não suporta reconhecimento de voz. Requer um Quick Remote móvel ou um comando remoto Bluetooth adquirido separadamente. A funcionalidade é acessível através do botão AI ou, em comandos remotos sem botão AI, através de uma pressão prolongada no botão Home.

A companhia ideal para o seu dia a dia

Som adaptado ao conteúdo que está a ver

Som Adaptativo

O Som Adaptativo utiliza inteligência artificial para analisar em tempo real o tipo de conteúdo e otimizar o áudio de acordo com cada cena.

Crie wallpapers à sua medida com a ajuda da AI

Wallpapers Personalizados

Escolha palavras-chave para o ambiente que pretende e deixe que a AI faça magia. A sua TV consegue gerar imagens únicas e impressionantes que transformam a atmosfera da sua casa.

* O número de tentativas de geração de imagens por dia pode ser limitado.

Sinta o poder da AI em 4K

Processador Q4 AI

O processador com AI da Samsung otimiza a imagem e o som para lhe proporcionar a melhor experiência em TVs 4K.

The Samsung Q4 AI Processor chip descends on the TV's main board and lights up with waves of power surging from the chip to the rest of the TV. The Samsung Q4 AI Processor chip descends on the TV's main board and lights up with waves of power surging from the chip to the rest of the TV.

 

* A experiência de visualização pode variar consoante o tipo de conteúdo e o formato. *O Upscaling pode não se aplicar à ligação ao PC e ao Modo Jogo.

Qualidade da imagem

Mil milhões de tons

100% Volume de Cor com Tecnologia Quantum Dot

A tecnologia Quantum Dot verdadeira proporciona a melhor imagem de sempre. Com 100% de volume de cor, transforma a luz em cores deslumbrantes e realistas, mesmo em diferentes níveis de brilho.

A scene of a woman in a pool spitting out water. Logo reads VDE 01/2025 Tested Color Volume 100% acc. to DCI-P3. www.VDEinfo.com. ID 40059611. Tested by VDE Germany. Another logo is made of stacked color wheels that represent Brightness. The color wheels grow in size to represent 100% Color Volume. As it does, the scene of the woman in the pool grows brighter and more vivid. A scene of a woman in a pool spitting out water. Logo reads VDE 01/2025 Tested Color Volume 100% acc. to DCI-P3. www.VDEinfo.com. ID 40059611. Tested by VDE Germany. Another logo is made of stacked color wheels that represent Brightness. The color wheels grow in size to represent 100% Color Volume. As it does, the scene of the woman in the pool grows brighter and more vivid.

 

* Volume de cor 100% medido segundo a norma DCI-P3, certificado pela VDE.

Mais sobre
Qualidade de Imagem

Expressão de cor aprimorada de forma inteligente

Color Booster Pro

A AI reconhece cada cena e aprimora a expressão das cores de forma adequada, tornando a sua experiência de visualização mais vívida e dinâmica.​

Experiência de jogo

Nitidez de imagem melhorada com movimentos suaves

Motion Xcelerator

Desfrute de imagens mais nítidas. A TV estima o movimento entre frames e utiliza essa informação para suavizar a imagem e melhorar a clareza em cenas mais movimentadas.

Jogue sem interrupções

Modo de Jogo Automático com AI

A sua TV reconhece o tipo de jogo e ajusta automaticamente as definições ideais — sem complicações, só precisa de jogar.

* O Modo de jogo automático com AI está disponível apenas em jogos de consola e PC.

Ajuste as definições do jogo em tempo real

Barra de jogo

Aceda facilmente às definições de jogo com a Barra de Jogo. Controle opções como FPS, tempo de resposta, zoom do mini mapa e muito mais. Também pode aplicar rácios de ecrã ultra panorâmicos de 21:9 e 32:9 para expandir a sua visão em ecrãs maiores.

* O Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) está disponível para determinados jogos de PC e consola que suportam ecrãs ultra largos.* Alguns títulos de jogos poderão não suportar esta funcionalidade.* O modo Zoom-in da Barra de jogo não é suportado em algumas taxas de atualização.* A IU da Barra de jogo está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Iluminação envolvente que acompanha o jogo

Hue Sync

Crie uma atmosfera imersiva com luzes inteligentes sincronizadas com o conteúdo do ecrã. As TVs Samsung analisam as cores e os movimentos no ecrã e, em seguida, ativam as luzes Hue para conseguirem um efeito correspondente - resultando numa experiência de visualização incrivelmente envolvente.

* Luz inteligente vendida em separado. *É necessário uma Samsung account. *É necessária uma instalação adicional da aplicação Philips Hue Sync e uma subscrição paga.

Som

TV e soundbar em perfeita harmonia

Q-Symphony

Desfrute de um som perfeitamente sincronizado entre a sua TV e a soundbar, que funcionam em harmonia. A tecnologia Samsung permite que a TV e Soundbar funcionem em simultâneo, sem silenciar nenhum dos dispositivos.

* Verifique a compatibilidade com Q-Symphony nas especificações da soundbar.* Soundbar vendida separadamente.* A localização e número de colunas podem variar consoante o modelo.

Som virtual imersivo que acompanha a ação

Object Tracking Sound Lite

O som 3D com canais superiores virtuais permite-lhe sentir-se dentro da ação.

One UI Tizen

Personalize a sua experiência de ecrã

One UI Tizen

O One UI Tizen oferece uma experiência de ecrã personalizada. Com o sistema operativo Samsung Tizen, disponibiliza todas as funcionalidades inovadoras mais recentes da marca. A experiência é ainda protegida pelo Samsung Knox, garantindo segurança em todos os dispositivos SmartThings. Além disso, o One UI Tizen conta com atualizações do Tizen OS durante os próximos 7 anos.

Desfrute de 7 anos de
novas experiências de TV
de forma gratuita

* O conteúdo e o serviço podem variar consoante a região e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. * É necessário aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade do Smart Hub antes de o utilizar. *Alguns conteúdos e serviços requerem registo e subscrição.*É necessária uma conta Samsung. As atualizações do Tizen OS serão suportadas por um período até 7 anos, a partir de 2025, para produtos lançados no ano de 2025.*Importa referir que estas atualizações não abrangem o desempenho, as funcionalidades ou a durabilidade relacionadas com o hardware.

Aceda a canais gratuitos com a Samsung TV Plus

Conteúdos Gratuitos sem Fim

Aceda a canais de forma gratuita, incluindo os canais premium da Samsung TV Plus. Desfrute de notícias, desporto, filmes, entretenimento, música, programas infantis e muito mais. Terá sempre algo para explorar com as novidades contínuas que temos para si!

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A sua privacidade protegida.

Samsung Knox Security

A sua privacidade está protegida nas televisões Samsung. Os seus dados confidenciais como as palavras-passe, estão protegidos, os dispositivos IoT conectados à sua TV são monitorizados e as aplicações e sites maliciosos são automaticamente bloqueados. E ainda tem disponível atualizações frequentes que protegem mais a sua TV.

*O Samsung Knox aplica-se às televisões Samsung equipadas com Tizen®, lançadas a partir de 2015.*É necessário a atualização mais recente de software da TV.
A multi-layered security solution is creating a dome-like enclosure behind a TV that's secured by Knox. The screen features the Samsung Knox emblem. The text Your privacy. Secured. Only on Samsung TV is on display on top. A multi-layered security solution is creating a dome-like enclosure behind a TV that's secured by Knox. The screen features the Samsung Knox emblem. The text Your privacy. Secured. Only on Samsung TV is on display on top.

Mais sobre
One UI Tizen

Encontre as principais galerias de arte a nível mundial na sua TV

Art Store

Escolha a obra de arte ideal entre as opções dos principais museus e artistas mundialmente reconhecidos. Descubra novas peças de arte e selecione as mais relevantes e oportunas que complementam cada estação e estado de espírito.

* É necessária uma subscrição para desfrutar de toda a arte da Art Store.

Enriqueça os seus dias com experiências de estilo de vida personalizadas

Samsung Daily+

Encontre apps e serviços para saúde, trabalho e estilo de vida no Samsung Daily+. Aceda à SmartThings, ao Workout Tracker, ao karaoke e muito mais — tudo num só lugar.

* A Samsung não é responsável por quaisquer serviços de terceiros e não é responsável por quaisquer danos ou perdas causados por quaisquer serviços de terceiros.

SmartThings

Conecte e controle a sua casa inteligente, a partir da sua TV

SmartThings

Com um hub Smarthings incorporado, pode conectar e controlar dispositivos inteligentes compatíveis, incluindo os que utilizam Matter e HCA. Também pode receber notificações no ecrã e ver toda a configuração da sua casa num Mapa 3D interativo.

TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info. TV in living room shows SmartThings screen. SmartThings and Matter logos. Icons appear over the connected devices. Zoom in on TV shows SmartThings in different rooms. Focus on light’s status. It goes from Off to On. Blind goes from Off to Opened. Zoom out to show TV displaying smart home info.
* A tecnologia, as funções e as características disponíveis podem variar consoante o país, o fornecedor de serviços, o ambiente de rede ou o produto, e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.* Requer ligação a uma rede sem fios Wi-Fi, Bluetooth ou outra, bem como início de sessão numa Samsung account. * Os dispositivos ligados são vendidos separadamente.* A utilização da tecnologia de segurança requer a aceitação das notificações de privacidade tanto da SmartThings como do dispositivo registado automaticamente.* Para utilizar a funcionalidade Vista de Mapa 3D, a TV e o dispositivo móvel devem estar ligados à SmartThings. Para uma lista detalhada de dispositivos compatíveis, visite https://partners.smartthings.com/supported-devices. * A IU pode ser alterada sem aviso prévio.

Mais sobre
SmartThings

Controlos por gestos com o Galaxy Watch

Gestos universais

Controle facilmente a sua televisão através do smartwatch. Basta usar o Galaxy Watch e recorrer a gestos com a mão — como o gesto de Duplo toque para selecionar uma opção ou o movimento de pulso para trás e para a frente para pausar ou reproduzir conteúdos.

*As aplicações e os serviços disponíveis podem variar e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. *Compatível apenas com o Galaxy Watch4 e modelos posteriores, com Wear OS 5 ou versões superiores.

Poupe energia com uma análise inteligente

Modo de Energia com AI

Reduza facilmente o consumo de energia com o Modo de Energia com AI. Ao ativar esta funcionalidade, a televisão deteta automaticamente os níveis de luz circundantes e analisa a iluminação do ambiente e a atividade do utilizador. Além disso, adapta subtilmente o brilho em diferentes cenas, contribuindo para uma poupança de energia ainda maior.

* A taxa de poupança de energia pode variar consoante as regiões, os modelos, os tamanhos, as condições de visualização ou os tipos de conteúdo.* Os produtos fornecidos no modo Eco têm algumas funções do modo de energia AI ativadas por predefinição, pelo que os níveis de poupança de energia ao ativar o modo de energia AI podem parecer inferiores em comparação com o modo normal.* O modo de energia AI não funciona com o modo de jogo.*A poupança de energia baseia-se em resultados de testes internos e pode variar consoante o conteúdo apresentado e os níveis de luminosidade circundantes.

Controle a sua TV a partir do seu telemóvel

Controlo rápido

Através do seu smartphone, aceda rapidamente às principais funções da sua Smart TV Samsung: conteúdos multimédia, modo ambiente, definições e muito mais. Use também o telemóvel como comando — mude de canal, ajuste o volume e navegue com facilidade.

* As notificações push para comandos móveis de TVs estão disponíveis nas versões (Mobile) Android OS 10.0 e superior com Tvs Samsung (TV) 2020 e modelos posteriores, e funcionam quando o dispositivo móvel está perto da TV.* O acesso às funcionalidades da Samsung Smart TV está disponível nas TVs Samsung (TV) 2024 e modelos posteriores com versões (Mobile) Android OS 10.0 e superior ou iOS 15.0 e superior.

Transforme a sua televisão num karaoke

Karaoke

Desfrute de momentos divertidos com amigos e família através da funcionalidade karaoke incluída no Samsung Daily+. Pode até utilizar o seu smartphone como microfone, sem necessidade de qualquer equipamento adicional, assim tem o que precisa para cantar.

*Requer a instalação da aplicação SmartThings no dispositivo móvel, ligado à mesma rede Wi-Fi que a TV.* O microfone móvel está otimizado apenas para os modelos Galaxy S23 ou superiores e iPhone 15 ou mais recentes.* Para utilizar a funcionalidade Karaoke, é necessário descarregar a aplicação correspondente a partir do Samsung Tizen.* Após seis meses de utilização gratuita, será necessária uma subscrição paga. (Os utilizadores podem aceder gratuitamente a cinco músicas por dia sem subscrição.)

Design

Um design elegante que se adapta ao seu espaço

Um perfil fino

Com um perfil ultra fino, a TV integra-se perfeitamente em qualquer decoração, elevando o estilo sem ocupar espaço visual.

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Ajuste a sua TV com mais liberdade

Suporte Ajustável

Consiga a experiência de visualização ideal ajustando facilmente a posição da sua TV conforme pretendido com o suporte ajustável. Também é perfeito para colocar uma soundbar por baixo.

* O ajuste de altura não está disponível em suportes do tipo central.* A função de ajuste da largura está disponível apenas nos modelos Q7F de 55” ou superiores.
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Sustentabilidade

Carregado com luz

Comando Solar Eco

Com um painel solar na parte posterior, o nosso comando SolarCell é carregado com luz, sem necessidade de utilizar pilhas descartáveis. E com funcionalidades inteligentes, como um microfone incorporado e um assistente de voz, é inovador em mais do que um sentido.

*Para carregar o Comando SolarCell usando energia solar, coloque-o virado para cima com o painel solar exposto à luz. Pode ser colocado na sua sala com as luzes ligadas, ou perto de uma janela para absorver luz solar natural.*Caso a bateria do Comando SolarCell esteja descarregada pode carregá-lo com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante, consulte o menu da TV (Definições > Definições Gerais e privacidade > Energia e poupança de energia > Bateria disponível do Comando SolarCell).
Close-up of SolarCell Remote’s front and back sides. Buttons are placed on the front, while the back reveals a solar panel. Close-up of SolarCell Remote’s front and back sides. Buttons are placed on the front, while the back reveals a solar panel.
* Imagem simulada para fins ilustrativos. Podem ocorrer alterações nas especificações de aparência e design que não afetem o desempenho do produto sem aviso prévio. A IU, o conteúdo e os serviços podem variar consoante a região e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Especificações

  • Tamanho do ecrã

    50"

  • HDR10+

    Compatível

  • Micro Dimming

    Supreme UHD Dimming

  • Color Booster

    Color Booster Pro

  • Object Tracking Sound

    OTS Lite

  • Vista de Jogo Ultra Ampla

    Sim

  • HDMI (Alta Taxa de Fotogramas)

    4K 60Hz (para HDMI 1/2/3)

  • Modelo do comando

    TM2560E(XU, ZG, ZT, XC and FR) + TM1240A(UK, Itália apenas) / TM2360E (Outros)

  • Compatível com suporte opcional (Y20 Estúdio)

    Sim

Avaliações

TV 50" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)

4.6

Recomendado por 94% dos clientes.

Escreva uma opinião
5.0 76%
4.0 18%
3.0 3%
2.0 1%
1.0 2%
Funcionalidades 4.8
Desempenho 4.8
Design 4.9
Valor 4.9
Resumo da avaliação gerada por IA
  • Clientes elogiam a qualidade de imagem excepcional, com cores vibrantes e resolução que superam expectativas
  • Muitos destacam o som excelente como um ponto forte que melhora significativamente a experiência de visualização
  • A maioria valoriza a excelente relação qualidade-preço e o desempenho comparável a modelos premium
  • Clientes apreciam a interface intuitiva e a conectividade perfeita com dispositivos externos
  • Alguns mencionam menu complicado ou ausência de saída óptica, embora estas questões sejam isoladas
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos elementos como votos úteis, última avaliação, imagens e outras caraterísticas que os leitores procuram nas suas avaliações.

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Filtros

1,012 Avaliações

rlopes
5 (9,999)

2026-05-21

Tamanho do ecrã : 75"
5 (9,999)
Comprei recentemente uma Samsung Q7F de 75" para a minha nova casa e, apesar de ainda não a ter instalado, a experiência de compra foi muito positiva. A televisão tem um design elegante e transmite uma excelente qualidade de construção. A entrega foi rápida e o processo correu sem problemas. Estou com grandes expectativas para a utilizar quando terminar a mudança para a casa nova.
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 75" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ75Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

4 (9,999)

Desempenho

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2026-05-17

Tamanho do ecrã : 85"
5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em TV 85" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ85Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2026-05-15

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Ecrã com muito boa qualidade, boa definição e com boas funcionalidades
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 65" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ65Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
daniel1170
5 (9,999)

2026-05-14

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
A televisão é muito boa tem uma qualidade absurda gostei imenso.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 65" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ65Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2026-05-11

Tamanho do ecrã : 85"
5 (9,999)
Como esperado , excelente serviço e excelente produto
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 85" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ85Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
max challa
4 (9,999)

2026-04-23

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 65" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ65Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

4 (9,999)

Desempenho

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2026-04-21

Tamanho do ecrã : 43"
5 (9,999)
A imagem é fantástica, a usabilidade é igual. Adoro a Samsung
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 43" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ43Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Bruna Lessa
5 (9,999)

2026-04-17

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Imagem nítida e tv muito bem equilibrada e boas funcionalidades
Recomendaria este produto.
Útil?

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Maciel
5 (9,999)

2025-09-16

Tamanho do ecrã : 55"
5 (9,999)
Mais que satisfeito val bem 5 estrelas comando muito prático por voz 🗣️ ou não
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em TV 55" QLED 4K Q7F (Smart TV AI - 2025)(TQ55Q7FAAUXXC)

Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
cantodan
5 (9,999)

2026-10-05

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Me gusta la marca Samsung, nunca me decepciona ! Prefiero pagar un poquito más pero me aseguro que todo va a funcionar según lo esperado.
Postado originalmente em Samsung Argentina
Natalia Beltran
5 (9,999)

2026-09-26

Bogota

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre el producto un gran precio y es excelente, gran pantalla
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Colombia
Ivan y Valeria
5 (9,999)

2026-09-25

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
El TV llego al otro dia dia de realizar la compra! La instacion fue muy facil y lo mejor es que la imagen es excelente:
Postado originalmente em Samsung Argentina
Camy
5 (9,999)

2026-09-23

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Très bonne télé ! J’avais la version plus ancienne et plus grande et je suis ravie d’avoir changé
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-23

Service clients Samsung

Bonjour Camy, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

AlvaroMago
5 (9,999)

2026-09-22

Miraflores, Lima, Perú

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Encontré el tamaño preciso que necesitaba, el TV funciona excelente, las aplicaciones se inician muy rápidamente y la calidad de imagen es insuperable (4K - HDR).
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
David_M_R
5 (9,999)

2026-09-19

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es un televisor rápido, ágil, y muy intuitivo. La velocidad de respuestas es lo que más me ha encantado. Muchas gracias. Me gustó tanto que me compré una SOUNDBAR la misma marca
Postado originalmente em Samsung Spain
Salette
5 (9,999)

2026-09-16

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
La qualité du produits ,et les couleurs ,petits problème la télécommande pas facile pour les personnes d’un certain âges
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-16

Service clients Samsung

Bonjour Salette, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que notre TV AI QLED ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Fb1234
5 (9,999)

2026-09-14

Buenos aires

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre el producto y me encanto
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Argentina
jimaage
5 (9,999)

2026-09-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Denne anmeldelsen ble samlet inn som en del av en kampanje.] Veldig bra tv.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Norway
Resposta da Samsung:
2026-09-13

Samsung

Hei, vi er veldig glade for å høre at du synes QLED 4K-TV-en din er et virkelig flott tilskudd til hjemmet ditt. Å levere levende bildekvalitet, dype farger og pålitelig ytelse er vår høyeste prioritet. TV-en din ser utrolig bra ut på veggen din. Takk for at du valgte Samsung!

Goyo_Adam
3 (9,999)

2026-09-12

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Me gustaría saber por que mi nuevo televisor no reproduce archivos grabados en formato .avi. Tengo muchas películas y series en este formato y el televisor me dice que es un formato incompatible. Si no fuera por este detalle la puntuación hubieses sido más alta.
Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-09-18

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

JACKIE
5 (9,999)

2026-09-11

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compré este TV y me ha resultado super bueno. Se ve muy nitido y se escucha espectacular con la sound bar Q simphony
Postado originalmente em Samsung Chile
Polita
5 (9,999)

2026-09-10

ARGENTINA

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
EXCELENTE PRODUCTO, LA NITIDEZ ES INCREIBLE
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Argentina
1974
5 (9,999)

2026-09-10

Buenos Aires

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre el producto por la web, facil de realizar y todo fue perfecto, con la entrega dentro de lo pactado.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Argentina
Anonymous
1 (9,999)

2026-09-10

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
La télévision ne propose que des menus et des fonctions en anglais !
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-11

Service clients Samsung

Bonjour florentcolin52, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre TV AI QLED. Vous pouvez modifier la langue des menus et des fonctions de votre téléviseur. Nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur pour cette manipulation (page 187): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808195636001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Lord Ness
4 (9,999)

2026-09-09

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Fácil de instalar y funcionando bien. No he tenido tiempo de activar todas ka opciones disponibles.Muy buens
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
drino
5 (9,999)

2026-09-09

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
super télévision, hyper intuitive presque parfaite
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-09

Service clients Samsung

Bonjour drino, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

julite
3 (9,999)

2026-09-09

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Télécommande trop petite et navigation difficile
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-09

Service clients Samsung

Bonjour julite, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en mains de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808173900001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jsviezzi.96
5 (9,999)

2026-09-08

Cordoba argentina

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compré dos Smartv de 55 excelentes siempre elijo Samsung por encima de todas las marcas. Tele aire heladera aspiradora todo todo
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Argentina
Mejoró la IA
5 (9,999)

2026-09-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Brillo muy bueno, el control para dar instrucciones muy acertado
Postado originalmente em Samsung Latin
Yurisito
5 (9,999)

2026-09-07

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Un producto de excelente calidad en todo sentido, de resaltar la fluidez en que uno puede navegar por las distintas opciones del menú. FELICITACIONES SAMSUNG!!!
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
María cgse
5 (9,999)

2026-09-04

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Todo muy bien, aunque me dió un problema en la pantalla a los meses de comprarlo y el servicio de garantía de Samsung ha sido de 10!! Estoy súper contenta con el televisor y más aún con el servicio posventa de Samsung, que es algo verdaderamente importante
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Jean Mick
3 (9,999)

2026-09-03

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
je suis très déçu, client régulier de SAMSUNG, je n'ai pas réussi à charger les applications CANAL+ ET FREE TV sur ce smart tv alors que sur mes autres tv samsung il n'y a pas eu de difficultés.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-03

Service clients Samsung

Bonjour Jean Mick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous confirmons que l’application Canal+ est bien disponible sur toutes les Smart TV Samsung, y compris celle de votre modèle de TV. Pour procéder au téléchargement, veuillez vous rendre dans la barre de recherche du menu de votre téléviseur. Il vous suffit ensuite de rechercher l’application "CANAL+" à l’aide de la recherche textuelle ou vocale, puis de suivre les instructions qui s’affichent à l’écran. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Nous restons à votre disposition et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Kriss24
5 (9,999)

2026-09-02

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Le design, la qualité de l'image
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-03

Service clients Samsung

Bonjour Kriss24, Merci beaucoup pour vos mots positifs! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait du design et de la qualité de l'image de votre TV AI QLED. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Polo32000
5 (9,999)

2026-09-02

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Rien à dire
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-09-03

Service clients Samsung

Bonjour Polo32000, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

DJSM
5 (9,999)

2026-08-29

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Tengo el tv y la barra de sonido Samsung y está de maravilla, cuando veo películas las disfruto al máximo. Buena inversión 👍🏽
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
SlT6
5 (9,999)

2026-08-29

Lima, Perú

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compré este producto el mes pasado y tiene un buen funcionamiento y calidad.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
Car7
5 (9,999)

2026-08-27

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es un tv de calidad, me gustaría que me dieran un buen descuento para comprar una barra de sonido
Postado originalmente em Samsung Latin
Paul51
3 (9,999)

2026-08-27

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Ho sostituito il mio vecchio televisore 8k Samsung con questo ma ho notato che lo schermo non è limpido quasi opaco
Postado originalmente em Samsung Italia
Resposta da Samsung:
2026-08-28

Servizio Clienti Samsung

Ciao, siamo spiacenti che il QE1D non rispecchi le tue aspettative. Se desideri ricevere assistenza da parte del nostro personale qualificato, potrai contattare il nostro Servizio Clienti attraverso l'Area Contattaci: https://www.samsung.com/it/support/#contact. Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19) raggiungibile da telefono fisso o cellulare.

marc39390
3 (9,999)

2026-08-26

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Pas assez lumineux et trop energivore
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-27

Service clients Samsung

Bonjour marc39390, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Marianacrd
5 (9,999)

2026-08-26

Sincelejo

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es un gran producto, la calidad de la imagen y el sonido es espectacular 👌
Postado originalmente em Samsung Colombia
Vallecadista
4 (9,999)

2026-08-26

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Los parámetros de fábrica no me gustaron, tardé en adaptarla a mi gusto, venía con mucho brillo, mucho contraste y tuve que bajar dichos parámetros, porque se veía con mucha luminosidad. Por lo demás, muy bien.
Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
4 (9,999)

2026-08-26

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Très moderne et beaucoup d’applications
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-27

Service clients Samsung

Bonjour Nino Bwoun, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV AI QLED! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mike59820
5 (9,999)

2026-08-26

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Tv magnifique très très bonne qualité et le cloud gaming c’est tout simplement révolutionnaire plus besoin de console j’adore
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-26

Service clients Samsung

Bonjour Mike59820, Nous sommes ravis que notre TV AI QLED vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

ltejeda
5 (9,999)

2026-08-25

Colombia

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Hermosa imagen, gran tamaño perfecta para mi sala,
Postado originalmente em Samsung Colombia
Anonymous
5 (9,999)

2026-08-24

Colombia

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Excelente producto
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Colombia
Rolando sg
5 (9,999)

2026-08-23

Costa Rica

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Cambie de marca y me gusta mucho la imagen y la inteligencia del tv
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Latin
Asumidd22
4 (9,999)

2026-08-20

Peru

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
compré este equipo y la verdad me fascina me encanta sus colores son muy vivos lo volvería a comprar Si pudiera
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
Leinady
5 (9,999)

2026-08-20

Caracas

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre este Tv hace menos de 15 días y excelente, tiene muy buena imagen
Pantalla sin reflejos Sonido integrado claro y potente Escalamiento inteligente mejorado con IA Colores vívidos y realistas
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Latin
giga13
2 (9,999)

2026-08-19

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Absence d’App Store vraiment déçu, impossible de télécharger tes applications de mon choix
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-20

Service clients Samsung

Bonjour giga13, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée Si vous souhaitez déplacer une application, en bloquer l’accès ou encore la supprimer, suivez les étapes suivantes : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Krin 01
3 (9,999)

2026-08-19

Chile

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Traía un punto negro yo pensé que era una pelusa, pero era un pixel y tuve que llevarla a la tienda donde la compré Ayala tuve que dejar para que evaluaran si era problema de fábrica o no y hasta ahora no tengo el televisor ya lleva dos semanas en revisión un fiasco. La llevé al tercer día de haberla comprado está nueva y aún así la demora es terrible.
Postado originalmente em Samsung Chile
Resposta da Samsung:
2026-08-19

Samsung

Hola. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Resposta da Samsung:
2026-08-19

Samsung

Hola. En Samsung queremos escucharte. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales. De esta forma podremos comprender mejor la situación y ofrecerte la mejor solución. Recuerda que estamos aquí para apoyarte y aclarar todas tus dudas.

Katykat
5 (9,999)

2026-08-19

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Jolie résolution de l’image
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-20

Service clients Samsung

Bonjour Katykat, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV AI QLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Afocampo
5 (9,999)

2026-08-16

Cali

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Muy buena calidad
Postado originalmente em Samsung Colombia
Tringulis
4 (9,999)

2026-08-15

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Buena tele y de fácil instalación, pero hubiera preferido que el enchufe de la antena lo tuviera en el lado izquierdo. Lo tiene en el lado derecho y esto me ha obligado a usar un alargador. La imagen es buena pero cuando le da la luz del sol, refleja.
Postado originalmente em Samsung Spain
Yolanda Checa
5 (9,999)

2026-08-15

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Me parece un televisor muy bueno la verdad os lo recomiendo
Postado originalmente em Samsung Spain
Pepito6242
5 (9,999)

2026-08-14

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Funciona muy bien. Tiene buena imagen i sonido. Muy contento.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
4 (9,999)

2026-08-13

Lima

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
La tv es buena, solo me percaté de un detalle y es que no especifican claramente que no tienen dolby atmos, y viene con otro tipo de parante para la tv diferente al que se muestra en la página que es uno plano que va al medio. Yo esperaba ese pero luego de eso es buena tv
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
MARIFER
5 (9,999)

2026-08-12

Perú

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compré este producto por la página web y es super confiable, llegó más rápido del promedio indicado y fué enviado a Arequipa provincia. Respecto al producto, llegó en buenas condiciones y su nitidez, fluidez, procesamiento, brillo son perfectos y se adecuan a la necesidad solicitada.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
Motxuelo
5 (9,999)

2026-08-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Muy buena imagen,sonido ... La estética perfecta. Cumple con creces mis expectativas. Muchas gracias
Postado originalmente em Samsung Spain
Moouq08
5 (9,999)

2026-08-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Correspond à mes attentes et dispose de plus e chaînes
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-13

Service clients Samsung

Bonjour Moouq08, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV AI QLED 55" Q7FA, 4K, Quantum Dots (2025) réponde à vos attentes! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

AmarCheballah
5 (9,999)

2026-08-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] un peu tout. La facilité de prise en main, la qualité de l'image, les menus intégrés.
Postado originalmente em Samsung France
Lucky75
5 (9,999)

2026-08-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je suis très satisfait de cette tv 4k elle fonctionne très bien
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Anonymous
4 (9,999)

2026-08-12

Medellin

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Tengo este televisor hace mas de un año y me encanta tiene colores muy vivos y suena bien
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Colombia
Miguelca
4 (9,999)

2026-08-11

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Buena televisión de sesenta y cinco pulgadas, buena resolución.
Postado originalmente em Samsung Spain
marySmg
5 (9,999)

2026-08-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] excellent choix
Postado originalmente em Samsung France
Majinv
5 (9,999)

2026-08-06

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Calidad precio de lo mejor. Muy buena imagen y sonido.
Postado originalmente em Samsung Spain
Jules
5 (9,999)

2026-08-05

Villavicencio

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es una excelente TV, un tamaño apropiado, un sistema muy fluido y excelente calidad, muy satisfecho con la compra.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Colombia
Deb1
4 (9,999)

2026-08-05

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Produit parfait, manque juste une sortie optique qui pourtant est présente sur des téléviseurs bien plus anciens …
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-05

Service clients Samsung

Bonjour Deb1, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Greggcrx
5 (9,999)

2026-08-03

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Estoy totalmente encantado con este televisor Samsung QLED de 55 pulgadas. La calidad de imagen en 4K es impresionante, con colores supervivos y un contraste increíble. La fluidez del sistema y las funciones de inteligencia artificial hacen que usarla sea un auténtico placer. El sonido también me ha sorprendido para bien. ¡Una compra 100% recomendada!
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Anxel F
4 (9,999)

2026-08-03

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
En xeral, calidade/prezo boa. E una pena que non teña saída óptica o jack. Bo prezo
Postado originalmente em Samsung Spain
Judmax
5 (9,999)

2026-08-01

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Menú muy intuitivo, buena visión y samsung tv con canales interesantes
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
5 (9,999)

2026-08-01

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre mi televisor Samsung de cumpleaños y la verdad me encantó es muy completo trae muchas cosas muy chéveres el sonido y la imagen son espectaculares es muy preciso es muy fluido tiene buena uniformidad es muy elegante y en cuanto al contraste y el brillo es lo mejor lo recomiendo y le compré la barra de sonido y es un cine en mi cuarto amo Samsung son los mejores
Postado originalmente em Samsung Colombia
Belchi
5 (9,999)

2026-07-31

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
espectacular imagen , sonido y diseño , muy bonita en mi nueva vivienda
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Juanito7
5 (9,999)

2026-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
De momento la televisión funciona de 10 , la recomiendo
Postado originalmente em Samsung Spain
Pipipe
5 (9,999)

2026-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Très bon rapport qualité prix
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-08-03

Service clients Samsung

Bonjour Pipipe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jaime amthauer
1 (9,999)

2026-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
Personalmente me molesta que ahora para usar el televisor en cualquier aplicación, si o si, el televisor te obliga a crearte un usuario y clave de Samsung. Si hubiese sabido eso antes, no lo hubiese comprado.
Postado originalmente em Samsung Chile
Resposta da Samsung:
2026-08-13

Samsung

Estimada/o. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Anonymous
5 (9,999)

2026-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es una muy buena tele, va bastante fluida, y el mando es pequeño
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Papie91
5 (9,999)

2026-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Bon rendu de couleurs vives. Beaucoup de fonctionnalités dont peu vont me servir car je ne l'utilise que pour les chaines télé ou le lecteur CD. Dommage que les vis de fixation murales ne soient pas fournies. J'ai dû les commander par internet.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-30

Service clients Samsung

Bonjour Papie91, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Rubincillo
5 (9,999)

2026-07-29

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Bonito, nítido, y sobre todo se nota que el procesador es más potente que en los de la gama de entrada.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Lagarer
5 (9,999)

2026-07-29

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Sencilla de configurar, excelente imagen y sonido, buen diseño.
Postado originalmente em Samsung Spain
B2be
4 (9,999)

2026-07-29

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Très bien mais la télécommande est très sensible
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-30

Service clients Samsung

Bonjour B2be, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

mtll
4 (9,999)

2026-07-29

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
la tele es buena, estamos contentos, lo único esperaba algo de mejor definición.
Postado originalmente em Samsung Spain
gaztelu1973
5 (9,999)

2026-07-28

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Estupendo televisor con una relación calidad precio de lo mejor.Muy satisfecho con la compra
Postado originalmente em Samsung Spain
Ximena
5 (9,999)

2026-07-27

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Me gusta mucho el producto, de hecho es el segundo TV de esta marca que compro, solo me gustaría que se incluyera la función SLEEP en las alternativas de menu
Postado originalmente em Samsung Chile
Arrio
4 (9,999)

2026-07-26

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Estupendo aparato, con infinidad de posibilidades, pero el mando busca tal sencillez y ergonomía que resulta difícil hacerlo funcionar correctamente.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Postado originalmente em Samsung Spain
Javi3008
5 (9,999)

2026-07-25

Cartagena

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Muy utilez
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Colombia
Bruns
5 (9,999)

2026-07-25

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Todo perfecto! Súper contentos con la tele!! El nuevo sistema operativo es genial!
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
guy05
5 (9,999)

2026-07-24

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
fiabilite.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-27

Service clients Samsung

Bonjour guy05, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Gmb12
5 (9,999)

2026-07-23

Perú

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Excelente producto y buen televisor. Definición y el sistema IA es sorprendente.
Postado originalmente em Samsung Peru
Shey30
4 (9,999)

2026-07-23

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Ya lo tengo un mes y la verdad me siento fascinada con mi tele
Postado originalmente em Samsung Peru
Alex27
5 (9,999)

2026-07-23

Lima

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
La fluidez es muy buena y el brillo excelente.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
Anonymous
3 (9,999)

2026-07-23

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Creo que el mando que no tenga números no me convence nada, y al 2 día el mando no respondía bien, cambiabas de canal y tardaba 5 segundos..
Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-07-27

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Polive
4 (9,999)

2026-07-22

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Couleurs respectives
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-22

Service clients Samsung

Bonjour Polive, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour programmer l’arrêt de votre téléviseur, voici comment faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure> Progr. Désact. L’option Progr.désact. peut être définie à une heure spécifique pour l’arrêt automatique du téléviseur. Cette option n’est disponible que si l’Horloge a été réglée. Pour activer l’Horloge, veuillez suivre les étapes suivantes: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Horloge > Mode Horloge Pour programmer la veille votre téléviseur, voici les démarches à faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Veille Vous pouvez utiliser cette fonction pour éteindre automatiquement le téléviseur après une période prédéfinie. L’option « Veille » peut être définie au maximum sur 180 minutes pour l’arrêt du téléviseur. Page 175 du manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808173900001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Ludoh1602
4 (9,999)

2026-07-22

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
La qualité samsung est au rendez-vous. Super
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-22

Service clients Samsung

Bonjour Ludoh1602, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

jg91
3 (9,999)

2026-07-22

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
moyen car pas d’accès direct aux chaînes tnt
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-24

Service clients Samsung

Bonjour jg91, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

EspeEscalanteD
5 (9,999)

2026-07-21

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Estamos encantados con la compra. Tenemos el salón bastante amplio y poner la tv grande es lo mejor que hemos podido hacer.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
4 (9,999)

2026-07-21

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Yheyner
5 (9,999)

2026-07-20

Trujillo

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compre este producto este mes, por ahora esta genial.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Peru
AleAtilano
5 (9,999)

2026-07-20

MONTERREY

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Adquirí este producto y la verdad me sorprendió de lo actualizado que está en todas sus aplicaciones, excelentes imagenes que se ven tan reales
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Mexico
Resposta da Samsung:
2026-07-20

Samsung

¡Gracias por tus comentarios! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia.

Juan Carlos Durán
5 (9,999)

2026-07-20

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es un televisor muy muy bueno, rapidez de la interfaz y gran calidad de imagen y sonido, así como facilidad para conectar dispositivos como barra de sonido, home cinema, móvil, etc
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Guliver45
4 (9,999)

2026-07-19

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Relación calidad precio buena. Se adapta muy bien en dimensiones y prestaciones.
Postado originalmente em Samsung Spain
Rada
5 (9,999)

2026-07-17

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Så nöjd, superbra bild och helheten är tip topp. Rekommenderar den starkt!
Postado originalmente em Samsung Sweden
Resposta da Samsung:
2026-07-18

Samsung

Hej, vi är glada att höra att du gillar din QLED 4K-TV! Vi hoppas att du gillar bildkvaliteten och alla smarta funktioner. Tack.

Manual do utilizador e Transferências

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Versão 2601230 | 1.8 MB

27.01.2026

INGLÊS, FRANCÊS, ESPANHOL, PORTUGUÊS (Europeu), ALEMÃO, SUECO, DINAMARQUÊS, NORUEGUÊS, FINLANDÊS
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