AU7025 Smart 4K Crystal UHD TV 2022

65"
UE65AU7025KXXC

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AU7025 Smart 4K Crystal UHD TV 2022
65"

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Funcionalidades

Cores ajustadas para uma imagem vibrante e realista

PurColor

A tecnologia PurColor dá-lhe a sensação de que faz parte da ação do filme que está a ver. Uma vez que esta permite que a televisão expresse uma grande variedade de cores, para um ótimo desempenho de imagem e uma experiência de visualização imersiva.

Veja tonalidades realistas numa poderosa imagem 4K

Processador Crystal 4K

A poderosa tecnologia de “Upscaling” para 4K permite-lhe ver o conteúdo que adora numa resolução até 4K. Conseguirá ainda experienciar expressões de cor mais realistas, graças à tecnologia sofisticada de mapeamento de cores.

Ação fluida para uma imagem nítida

Motion Xcelerator

Experiencie uma imagem e performance com clareza graças ao Motion Xcelerator, que automaticamente calcula e compensa a fluidez no movimento da ação para criar uma imagem nítida, com base no tipo de conteúdo.

Sinta a realidade com a resolução 4K UHD

Resolução 4K

A resolução 4K UHD vai para além da FHD regular com 4 vezes mais píxeis, permitindo-lhe apreciar imagens nítidas e inconfundíveis, tal como merecem ser vistas. Veja como se estivesse realmente presente na cena.

Veja os tons mais escuros e claros de cada cena

HDR

O High Dynamic Range (HDR) aumenta o número de níveis de brilho da sua televisão para que possa tirar partido de um enorme leque de cores e de todos os pormenores visuais, mesmo nas cenas com menor iluminação.

**A experiência de visualização poderá variar de acordo com o tipo e formato dos conteúdos.

**A experiência de visualização poderá variar de acordo com o tipo e formato dos conteúdos.

TV e Soundbar em harmonia perfeita

Q-Symphony

Deixe-se rodear pelo som da TV e da Soundbar sincronizadas em harmonia. A tecnologia Q-Symphony permite que a TV e Soundbar funcionem em simultâneo para um efeito de som mais envolvente.

Esqueça a moldura. Veja apenas a imagem.

Design Sem Moldura em 3 Lados do Ecrã

Um design sofisticado e elegante que atrai a sua atenção para a qualidade de imagem. Criada com um estilo minimalista, pode ser apreciado a partir de todos os ângulos, e um design infinito que vem estabelecer um novo padrão.

Trabalhe e aprenda a partir de casa

PC na TV

Aproveite a possibilidade de aceder facilmente ao seu PC, portátil e telemóvel através da sua TV.

A ligação remota ao PC só é suportada para Windows 10 Professional ou posterior, e Mac OS 10.5 ou posterior. A ligação de smartphones com Samsung Dex requer um dispositivo móvel compatível. * A disponibilidade de serviços está sujeita a alterações sem aviso prévio. * Ligação à Internet na TV e no PC é necessária.

Especificações

  • Resolução

    3,840 x 2,160

  • undefined

    7

  • HDMI

    3

  • USB

    1

  • LED

  • 7

  • Tamanho do Ecrã

    65"

  • Resolução

    3,840 x 2,160

  • Motor de Imagem

    Processador Crystal 4K

  • Mil Milhões de cores

    Sim

  • Índice Qualidade de Imagem (PQI)

    2000

  • HDR (High Dynamic Range)

    HDR

  • HDR 10+

    Compatível

  • HLG (Hybrid Log Gamma)

    Sim

  • Contraste

    Mega Contraste

  • Cor

    Pur Color

  • Micro Dimming

    UHD Dimming

  • Otimizador de Contraste

    Sim

  • Modo Filme

    Sim

  • Compatível com Modo Natural

    Sim

  • Modo Realizador (FMM)

    Sim

  • Dolby Digital Plus

    Sim

  • Q-Symphony

    Q-Symphony

  • Saída de Som (RMS)

    20W

  • Tipo de Coluna

    2CH

  • Som Adaptativo

    Som Adaptativo

  • Samsung SMART TV

    Smart

  • Sistema Operativo

    Tizen™

  • Compatível com Google Assistant

    Sim (apenas GB, FR, DE, IT, ES, AT, DK, IE, NL, NO, SE)

  • Compatível com Alexa

    Sim (apenas GB, FR, DE, IT, ES, AT, IE)

  • Samsung TV Plus

    Sim (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT)

  • Navegador de Internet

    Sim

  • Compatível com a App SmartThings

    Sim

  • Guia Universal

    Sim (GB, FR, DE, IT, ES)

  • Galeria

    Sim

  • Smartphone para TV - Mirroring (espelho) através de DLNA

    Sim

  • WiFi Direct

    Sim

  • Som de TV para Telemóvel

    Sim

  • Espelhamento de Som

    Sim

  • Wireless Dex

    Sim

  • Cloud Service

    Microsoft 365

  • Modo de Jogo Automático (ALLM)

    Sim

  • Transmissão Digital

    DVB-T2C

  • Sintonizador Analógico

    Sim

  • CI (Interface Comum)

    CI+(1.4)

  • Difusão de Dados

    HbbTV 2.0.2 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,LT,HU,CH,PT,DK)/MHEG 5(IE)

  • Compatível com TV Key

    Sim

  • Wi-Fi

    Sim (WiFi5)

  • Bluetooth

    Sim (BT4.2)

  • HDMI

    3

  • Anynet + (HDMI-CEC)

    Sim

  • USB

    1

  • Internet (LAN)

    Sim

  • Saída Áudio Digital (Óptica)

    1

  • Entrada RF (Terrestre / Entrada de Cabo)

    1/1(Uso Comum Terrestre)/0

  • Ranhura CI

    1

  • Compatível com HDMI A / Return Ch.

    Sim

  • eARC

    Sim

  • HDMI Quick Switch

    Sim

  • Design

    NewBezel-less

  • Tipo de Moldura

    Design Sem Moldura em 3 Lados do Ecrã

  • Tipo Fino

    Slim look

  • Cor Frontal

    Preto

  • Tipo de Suporte

    SLIM FEET

  • Cor do Suporte

    Preto

  • Digital Clean View

    Sim

  • Procura automática de canais

    Sim

  • Legendas

    Sim

  • Connect Share™ (HDD)

    Sim

  • ConnectShare™ (USB 2.0)

    Sim

  • EPG

    Sim

  • Idioma dos Menus

    27 Línguas Europeias + Russo (apenas quando ligados à rede EE,LV,LT)

  • BT HID Incorporado

    Sim

  • USB HID Suportado

    Sim

  • Tele texto

    Sim

  • Suporte IPv6

    Sim

  • Accessibilidade - Learn TV Remote / Learn Menu Screen

    Inglês-UK, Alemão, Francês, Espanhol, Italiano, Holandês, Polaco, Dinamarquês, Sueco, Finlandês, Norueguês, Português, Russo

  • Acessibilidade - Outros

    Ampliar / Alto Contraste / Áudio Multi-output / SeeColors / Cores Negativas / Escala de Cinzas / Zoom de Linguagem Gestual /Audio multi-output/ Slow Button Repeat

  • Fonte de Alimentação

    AC220-240V 50/60Hz

  • Consumo (máximo)

    170W

  • Consumo (em modo suspensão)

    0,50 W

  • Sensor Eco

    Sim

  • Classe de Eficiência Energética

    F

  • Consumo Energético (Típico)

    100 W

  • Desligar Automático

    Sim

  • Dimensões Totais da Embalagem (LxAxP)

    1640 x 1042 x 185 mm

  • Tamanho da TV com base (LxAxP)

    1447.5 x 915.8 x 308.5 mm

  • Tamanho da TV sem base (LxAxP)

    1447.5 x 846.2 x 81.1 mm

  • Suporte (Básico) (LxP)

    1307.0 x 308.5 mm

  • VESA Spec

    400 x 300 mm

  • Peso Total da Embalagem

    26,9 kg

  • Peso do Conjunto com Base

    19,6 kg

  • Peso do Conjunto sem Base

    19,4 kg

  • Modelo do comando

    TM2140A (UK: TM2140A/TM1240A)

  • Battery Chemistry (for Remote Control)

    Sim

  • Comando Inteligente Samsung (Incluído)

    Sim

  • Compatível com Suporte de Parede Mini

    Sim

  • Compatível com Suporte de Parede Vesa

    Sim

  • Manual de Utilizador

    Sim

  • Manual eletrónico

    Sim

  • Cabo de Alimentação

    Sim

Avaliações

AU7025 Smart 4K Crystal UHD TV 2022

4.0

Recomendado por 72% dos clientes.

Escreva uma opinião
5 estrelas 47%
4 estrelas 23%
3 estrelas 18%
2 estrelas 4%
1 estrelas 8%
Valor 2.0
Resumo da avaliação gerada por IA
  • Clientes elogiam a qualidade de imagem excecional, cores vibrantes e desempenho 4K impressionante em conteúdos de streaming.
  • Muitos destacam a relação qualidade-preço como excelente, considerando-o um investimento muito satisfatório.
  • Vários criticam o comando remoto minimalista, com botões pequenos e pouco prático para navegação diária.
  • Alguns mencionam som aceitável e navegação ocasionalmente lenta em aplicações como MyCanal.
  • Apesar de limitações pontuais, a maioria recomenda o produto pela qualidade de imagem e valor oferecido.
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos elementos como votos úteis, última avaliação, imagens e outras caraterísticas que os leitores procuram nas suas avaliações.

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110 Avaliações

Almago
2 (9,999)

2023-07-09

Cascais

Tamanho do ecrã : 65"
2 (9,999)
Ecrã com imagens residuais/fantasma. Quando fica muito tempo no mesmo canal (logos dos canais, paineis informativos, deixam "fantasma" quando mudamos de canal.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Qualidade do produto

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
chiavistello
4 (9,999)

2023-09-13

Longwy

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Je viens d'acheter se TV il y manque des fonctions ex pas de prise jack pour le casque pas de bouton INFO pour avoir l'heure à tout moment la télécommande est barbare le son et les chaines devraient se piloter avec des boutons ou des flèches j'ai mis un certain temps à comprendre qu'il fallait soulever la barre son idem pour les chaines de plus sur le livre explicative il marque qu'il faut tourner la mollette n'importe quoi pas de livre pour venir au secours des clients perdu plus de possiblité de rebrancher le magnéto avec une prise peritel à part cela c'est une bonne TV
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-14

service clients Samsung

Bonjour chiavistello, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

vcvideo
4 (9,999)

2023-05-06

Tamanho do ecrã : 43"
4 (9,999)
Imagem muito boa, som fraco, no geral é aceitável, as funcionalidades são fracas.
Útil?
Postado originalmente em AU7025 Smart 4K Crystal UHD TV 2022(UE43AU7025KXXC)
Arfa
2 (9,999)

2023-08-31

Lyon

Tamanho do ecrã : 65"
2 (9,999)
Tv réceptionné installation longue avec création compte obligatoire délicat avec la télécommande ..plusieur essais Mise en route ok télé connecté synonime de conso de data Image parfaite son trop faible ... Navigation agréable sur netflix et ou autre appli Samsung tv appli bof Je l ai regardé posé sur ses pied nickel pendant 15 jours Après l avoir installé sur un support murale adapté (delicatement manipulation sans toucher l ecran)vendu avec ...ECRAN NOIR...plus que le son Technicien SAV vient à domicile samedi prochain TrOP FrAgile...!!!!
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-01

service clients Samsung

Bonjour Arfa, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Niniche
3 (9,999)

2023-10-12

Paris

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Belles couleurs et bon son, difficile à mettre en route car Samsung n'indique pas qu'il faut appartient au décodeur ni comment, reste en veille pas d'économie d'énergie, toutes les 4 h on doit appuyer sur ok si on veut continuer à regarder sinon arrêt total malgré indication jamais dans les paramètres, décevant de passer directement par orange sans décodeur puisqu' on doit passer par une application avec 3 manips autant allumer la télé avec la télécommande orange c'est immédiat. Heureusement que les couleurs sont magnifiques
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-13

Service clients Samsung

Bonjour Niniche, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Minivitali
4 (9,999)

2023-04-07

Grasse

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Television super marche super bien J’ai reçu la télévision cassé j’ai dû racheter la même alors que ça a été soit le constructeur soit le revendeur qu’il a cassé est ce normal j’ai fais appel à vos services et je n’ai pas eu gain de cause je ne comprend pas donc d’une télévision normalement au prix de 429€ elle m’est revenu le double c’est un scandale vous pouvez revenir vers moi si changement de discours pour un remboursement Merci cordialement
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-04-11

service clients Samsung

Bonjour Minivitali, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience. La Garantie ne couvre pas une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre, chute, chocs, contacts avec le sable, l’eau, ou toute autre substance, etc.) ou un environnement inapproprié (mauvaise aération, vibrations, exposition à l’humidité ou à une chaleur excessive, alimentation électrique inadéquate, etc.). En cas de réception d'un produit cassé, la contestation doit être immédiate. Nous vous invitons à consulter les conditions de garantie : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/#conditions Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Bry50
1 (9,999)

2023-12-08

Cherbourg

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
J'ai acheté cette télé il y a un mois. La navigation dans le menu est très compliquée avec les produits Samsung en première position. Je ne suis pas adepte de la commande vocale, mais la télécommande est tellement minimale qu'on en a besoin. Cependant, aucune commande vocale n'est possible avec ce modèle. De plus, il n'y a pas la possibilité de faire pause en regardant une chaîne TNT. En bref, je regrette mon achat.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-12-11

Service clients Samsung

Bonjour Bry50, Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons en compte chacune de vos remarques pour améliorer nos produits. Pour mieux maîtriser toutes les fonctionnalités de votre TV Crystal UHD 43", nous vous invitons à consulter le Manuel de l'utilisateur disponible sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Mdn67
5 (9,999)

2023-08-11

Gueret

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
L'installation a été d'une facilité que je ne connaissais pas avec mes précédentes télévision l'image est superbe et c'est bien là l'essentiel les autres fonctionnalités sont plus que correctes mais je ne les utilise en fait que très peu comme toujours sur les télés l'accès à Internet bien que réel et compliqué il faudrait des télécommandes qui soient prévu pour naviguer avec des petits pads ça serait tellement bien
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-16

service clients Samsung

Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si votre Smart TV ne se connecte pas correctement à Internet, vous trouverez sur notre site quelques suggestions pour résoudre ce problème : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-puis-je-connecter-mon-televiseur-a-un-reseau-sans-fil/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung

Pavot
4 (9,999)

2023-09-09

Seine et Marne

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Globalement satisfait par ce téléviseur 4K mais certains programmes (récents et en HD) ressortent très mal dans les scènes sombres (l'image est presque noire et illisible). La luminosité au maxi et tous les conseils donnés sur le site Samsung n'y changent presque rien, même dans une pièce tous volets fermés. Alors que sur un autre TV de la même marque ce problème n'existe pas ...
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-11

service clients Samsung.

Bonjour Pavot, Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes : Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.

Coco_roy
4 (9,999)

2023-03-03

Auxerre

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Smart tv au delà de mes attentes, je suis très satisfait ! Le son, l’image, en jeu ou pendant en film elle s’adapte super bien. Les réglages et les fonctionnalités son très varié, complet et très simple d’utilisation La télécommande fournis et super avec une utilisation pratique et rapide a prendre en main Je suis très satisfait, un rapport qualité prix plus que parfait.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Samsung TV
3 (9,999)

2023-10-24

Bastia

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Bon rapport qualité-prix... Mais il ne faut pas demander des miracles non plus pour le prix... La télécommande n'est pas du tout fonctionnelle. L'écran n'est pas du tout anti-reflets, s'il y a une forte luminosité dans la pièce, il vaut mieux se diriger vers un autre modèle. Les fonctionnalités sont nombreuses, la télé est connectée mais la télécommande fournie... Bof
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-25

Service clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour régler le problème de votre télécommande, nous vous recommandons quelques étapes : 1. Assurez-vous que les piles de la télécommande sont fraîches et correctement insérées. 2. Essayez de réapparier la télécommande avec le téléviseur en suivant les instructions du manuel d'utilisation. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Charlie, Service Clients Samsung

yohann44
1 (9,999)

2023-06-06

nantes

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
le son est une catastrophe je regrette d'avoir acheté cette télé car je doit acheter une barre de son en plus cest inaudible au dessus de 22 en volume. C'est pas normal qu'un produit aussi cher soit aussi mauvais . Jai vraiment l impression de mettre fait arnaqué. Cest le premier objet samsung que j'achetes et je suis pas pret d'en racheter un
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-07

service clients Samsung.

Bonjour Yohann44, Merci de partager votre avis. Pour identifier les causes de ce problème de son, vous pouvez utiliser le menu « Diagnostic automatique » et effectuer un test de son. Appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test sonore Le problème de son peut être dû à un problème de réseau. Cela est d’autant plus probable si l’image est également saccadée. Vérifiez que la connexion Wi-Fi de votre TV fonctionne correctement. Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre fournisseur d’accès à Internet. Si vous avez connecté votre TV à un périphérique audio via Bluetooth, le son peut également être affecté par des interférences. N'hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée si le problème persiste : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Camille, service clients Samsung.

TheKingFR
5 (9,999)

2023-05-07

Lorraine

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
J'ai acheter ce téléviseur récemment est franchement avec Samsung comme toujours je n'ai jamais été déçu un vrai plaisir pour les yeux comme pour les oreilles le son est l'image sont au top je suis très heureux de mon achat merci à toutes l'équipe Samsung de toujours ce donné du mal pour faire de nouveaux équipements est de nouveaux écrans
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-10

service clients Samsung

Bonjour TheKingFR, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung

omgjmg
4 (9,999)

2024-01-18

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Acheté en février 2023 . Difficile de trouver une tv pas gigantesque mais offrant de bonnes prestations . 43 pouces est très suffisant pour moi. Bonne image , télécommande minimaliste mais pratique + interface un peu lente d’où l’étoile en moins . Bon produit néanmoins. ( hdmi cec, arc , 3 hdmi, ethernet, usb, BT, Wi-Fi Direct, tout bon).
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-01-19

Service clients Samsung

Bonjour omgjmg, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Afin d'éviter des lenteurs, il est important de maintenir le logiciel de votre téléviseur à jour. Le plus simple est de le faire directement sur votre téléviseur : lancez Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

LOANEYOSHI
3 (9,999)

2024-07-26

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
J’ai un pb à chaque fois que je branche mon lecteur externe Samsung Shield 1To il voit les fichiers mais il suffit que je bascule sur la source tv et que je revienne sur la source du disque dur sur la USB et le contenu de mon disque dur est vide Quand je branche ensuite mon disque dur sur mon pc ça écrit Accès refuse trop nul
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-29

Service clients Samsung

Bonjour LOANEYOSHI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

evado34
5 (9,999)

2023-04-13

baillargues

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
fidèle à la marque , et toujours satisfait des produits , cette télévision n'échappe pas à la règle , qualité d'images après réglage , accessibilité , Bluetooth , wifi au top , pour le son j'utilise un home cinéma .Le moins c'est la télécommande trop petite et simple , j'ai pris l'ancienne pour les manipulations .
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Misspouet
5 (9,999)

2023-06-24

Besançon

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Qualité d’image parfaite ! Quand au son, j’ai lu des commentaires négatifs parfaitement injustifiés, le son est nickel ! Pour un effet cinéma on peut l’agrémenter d’une barre de son pour les plus exigeants. Beaucoup de fonctionnalités, la télécommande est minimaliste mais totalement gérable. Bref un bon investissement.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-26

service clients Samsung

Bonjour Misspouet Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis que le produit convienne parfaitement à vos besoins ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung

Sche34
1 (9,999)

2023-10-30

Montpellier

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
À peine la garantie constructeur dépassée, la TV ne fonctionne plus. Aucun événement particulier (type orage) ne s'est produit et la TV ne s'allume plus. Une TV n'est pas censé devoir être changé tous les 2 ans. Et cela sans compter sur le son de la TV qui n'est pas au rdv par rapport à la qualité de l'image.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-31

Service clients Samsung

Bonjour Sche34, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung

Sttefff
3 (9,999)

2023-02-07

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Image de qualité, mais navigation pas du tout fluide dans le téléviseur (ça rame, bienvenue chez Samsung) Pas de possibilité de choisir un autre réseau que le WiFi 2,4 gHz (pas de partage de connexion donc...) Télécommande agaçante quand on se trompe de bouton Elle s'allume toute seule au milieu de la nuit...
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-03-13

service clients Samsung

Bonjour Sttefff Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 43AU7025 2021, Smart TV Les exigences en matière de réseau varient selon les Smart TV. Ces informations sont indiquées dans le manuel d’utilisateur de chaque modèle. Par exemple, les modèles 2018 NU6***, NU71**, NU72** et NU73** ne sont compatibles qu’avec les réseaux 2.4Ghz. Ils ne détecteront pas les réseaux à 5GHz. Si le réseau ne répond pas aux exigences du téléviseur, il ne sera pas détecté. Dans la plupart des cas, les réseaux Wi-Fi de particuliers sont compatibles avec les modèles de TV. Toutefois, si les paramètres du réseau ont été modifiés, assurez-vous qu'ils sont bien compatibles avec ceux de votre Smart TV. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande : https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande avec l'application SmartThings Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat

JMR91
3 (9,999)

2023-08-31

Paris

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
N'ayant pas choisi un model prémium, je savais a quoi m'attendre en terme de qualité d'image, c'est convenable. Mais au niveau du soft, c'est horriblement "LENT" pour passer d'une appli à une autre et de naviguer (par exemple dans mycanal). J'ai aussi un model Q90 et c'est le jour et la nuit...
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-01

service clients Samsung

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si votre téléviseur met du temps à répondre, nous vous invitons à consulter notre site sur lequel vous trouverez des solutions : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-mon-televiseur-met-du-temps-a-repondre/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung

jpv22
3 (9,999)

2022-11-21

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Je viens de recevoir ce produit. La qualité générale est très plastique basique. L'image est réglable d'une façon satisfaisante, sans plus. Le son ne l'est pas. Heureusement j'ai une barre de son! Le reste des fonctions est conforme au marché. J'attendais mieux de la part de Samsung.
Postado originalmente em Samsung France
Gege 31
5 (9,999)

2023-09-12

Colomiers

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Tout serait parfait si la télécommande minimaliste serait plus fonctionnelle notamment pour changer les chaînes et régler la couleur heureusement j'ai conservé la télécommande de mon ancien téléviseur samsung pour les réglages et les changements de chaînes et diverses fonctionnalités
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-13

service clients Samsung

Bonjour Gege 31, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Sophieduval
3 (9,999)

2023-12-26

Reims

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Grande TV voilà c'est tout !!! Le son... On dirait un transistor il est vraiment deg...lasse !!!! Et même après réglage c'est une horreur !!! (je regrette celui de mon ancienne TV qui était amplifiée ) Qualité image pas folle non plus... Bref pas satisfaite du tout...
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-12-27

Service Clients Samsung

Bonjour Sophieduval, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ouverts à entendre vos préoccupations et à prendre des mesures pour améliorer nos produits. Sachez que vous pouvez nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Merci d'avoir partagé votre avis. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, service clients Samsung

Jlb613
1 (9,999)

2023-11-06

Villeurbanne

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
1er probleme: navigateur propose "pauvre" par rapport aux produits gratuits et existants comme edge,firefox,opera... 2e probleme: impossible de telecharger d'autres navigateur (LG donne cette possibilite) 32 probleme: Pas mal de bug qui bloque une video ou film.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-11-07

Service clients Samsung

Bonjour Jlb613, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung

Feti25
4 (9,999)

2023-02-03

Bordeaux

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Nous sommes très satisfaits de la qualité de l’image, du son ! Un ensemble de fonctionnalités sont offertes par la tv, qui sont géniales, mais qui peuvent toutefois être difficiles d’accès pour des personnes pas très familiarisées à cette technologie
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Lady34
5 (9,999)

2023-08-28

BEZIERS

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Je suis ravie d'avoir acheté ce téléviseur. L'image est nette, en cherchant on trouve les fonctionnalités, même si n'étant pas née avec les techniques modernes, j'ai du explorer un peu. Mais ce n'est pas si difficile avec un peu de témérité.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-29

service clients Samsung

Bonjour Lady34, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Votre fidélité est la plus grande récompense pour nous. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Charlie, service clients Samsung

aimé
5 (9,999)

2023-06-06

La Plaine 49360

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
mise en œuvre facile et automatique, un très bon wifi, de très belles couleurs et très complète dans l'offre d'utilisation de toutes les chaines et services adjacents. Bravo pour cette offre, dommage d'apprendre que c'est un modèle 2021.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-07

service clients Samsung

Bonjour aimé, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung

brunodelad
4 (9,999)

2023-11-06

lille

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
bon produit avec beaucoup de fonctionnalités qu'il faut apprendre à maitriser. belle image, l'avantage du Smart c'est l'internet fluide sur la télé. L'inconvénient c'est qu'il y a un port CI mais pas de prise pour la parabole.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-11-07

Service clients Samsung

Bonjour brunodelad, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, Service Clients Samsung

PITA
3 (9,999)

2023-07-01

Vln

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Le téléviseur est très bien, mais je n'arrive pas à l'éteindre. À la mise en veille il se rallume systématiquement su bout de 3 secondes alors je dois sans cesse le débrancher de la prise. C'est un bug très très pénible !
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-07-03

service clients Samsung

Bonjour PITA, Samsung propose un service d’assistance à distance qui permettent à nos techniciens peuvent prendre la main sur votre téléviseur à distance et établir des diagnostics précis : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-service-d-assistance-a-distance-samsung/ Enfin, rejoignez la communauté Samsung afin de partager et de profiter des conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung

Townshead
5 (9,999)

2023-09-27

St Jean d'Y

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Remplacé une TV de même marque acquise en 2008, l'évolution côté image est impressionnante et le son au top avec en plus une connexion internet ! Seul bémol le raccordement à mon lecteur de DVD Pioneer à sortie péritel.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-28

service clients Samsung

Bonjour Townshead, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. En effet, votre téléviseur n’est pas équipé de connectivité Bluetooth cependant vous pouvez vous fournir d’un émetteur Bluetooth pour pouvoir l’utiliser sur votre téléviseur. Vous trouverez cet appareil sur le site de nos revendeurs agréés. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Charlie, service clients Samsung

Benjaminhg
5 (9,999)

2023-05-18

Montpellier

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Après 7 ans sans télé, j’ai fait l’acquisition d’une Samsung alors que je lisais partout que le son était moyen… il n’en est rien !! Elle est parfaite à tous les niveaux : couleurs, qualité d’images, son… rien a dire !
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-19

Service clients Samsung

Bonjour Benjaminhg Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Camille, service clients Samsung

coucou11
5 (9,999)

2023-10-08

Pinsaguel

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Franchement pour le prix elle est parfaite pour moi image exceptionnel coupler a une barre son Samsung génial le seul hic c'est la télécommande que je trouve pas du tous pratique alors j'en ai acheté une plus basique
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-09

Service clients Samsung

Bonjour coucou11, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung

Polo57
4 (9,999)

2022-12-28

Amneville

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Choisi ce TV de 55 pouces pour l espace de mon salon.... très belle image. ( sauf luminosité obligé de rester sur "dynamique" ..Son très correct ..connections WiFi et Bluetooth impeccable. Je recommande
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Lugaan
4 (9,999)

2023-05-09

Cambrai

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Très bonne qualité d'image. Le seul petit bémol c'est la qualité du son un peu légère et les possibilités de réglage basiques. Donc à compléter par une barre de son avec caisson de basses. Sinon je recommande
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-10

service clients Samsung

Bonjour Lugaan, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Charlie, service clients Samsung

nénéréunion1
4 (9,999)

2023-03-29

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Très satisfait et content de nôtre achat...qui porte sur 2TV !. 1 TV Crystal model UE55AU7105K et l'autre Rèf:UE55RU7025 Bonne qualité d'image etc,etc. Prix attractifs, et donc à conseiller !.. Cordialement.
Postado originalmente em Samsung France
Lennyyyy5910
5 (9,999)

2023-09-13

Paris

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Parfait rien à dire bonne qualité et pas de bug . Très beau design. Je recommande vivement d'acquérir cet achat. Samsung restera toujours pour moi une excellente marque dans les nouvelles technologies
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-14

service clients Samsung

Bonjour Lennyyyy5910, Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Alex, service clients Samsung

Marie Thé 26400
2 (9,999)

2022-12-08

Crest

Tamanho do ecrã : 65"
2 (9,999)
On serait content de notre télévision si nous aurions pu avoir qune télécommande pour changer les chaînes. Nous avons téléphoner à Samsung qui nous a dit que ce n'était pas possible sur ce modèle.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-12-21

service clients Samsung

Bonjour Marie Thé 26400 Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 50AU7025 2021, Smart TV Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat

ange5766
4 (9,999)

2023-01-09

METZ

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Bon appareil pour le prix. Mais image froide par rapport à mon ancien LE52 de 2008... et son pas terrible malgré les réglages ... c'est un cadeau de Noël, perso j'aurais pris un modèle au dessus.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-02-09

service clients Samsung

Bonjour ange5766, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 65AU7025 2021. Nous vous invitons à prendre connaissance des solutions pour résoudre les problèmes de luminosité de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-resoudre-les-problemes-de-luminosite-et-de-couleurs-sur-mon-televiseur-samsung/#:~:text=Dans%20Param%C3%A8tres%20%3E%20Image%20%3E%20Param%C3%A8tres%20Expert,Contraste Vous retrouverez également toutes les astuces de paramétrage du son : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE65AU7025KXXC/ N'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.

luciableue
4 (9,999)

2023-09-04

saint savournin

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
tres bonne tv . Mon seul point négatif pour moi c'est de chercher dans le menu la minuterie de veille le soir pour qu'elle puisse s'éteindre seule . Dommage qu'il ne soit pas plus facile d'accés
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-05

service clients Samsung

Bonjour luciableue, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, service clients Samsung

Tallye67
5 (9,999)

2023-09-26

Haguenau

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
L'image est belle, bon son... bref, la tv fait son travaille. Le seul point négatif c'est qu'il n'y a aucune explication de la touche volume ou changement de chaine sur la télécommande
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-27

service clients Samsung

Bonjour Tallye67, Pour mieux maîtriser la télécommande de votre téléviseur, nous vous invitons à consulter le Manuel de l'utilisateur disponible à la page 21 sur notre site : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_FRA_210910.0.pdf Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung

Rémito
5 (9,999)

2023-06-10

Vauréal

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Il n'y a pas mieux dans ce type de modèles. De plus, j'ai pris l'option Netflix et les films, séries et documentaires sont d'une netteté et d'un réalisme incroyables. Merci Samsung...
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-12

service clients Samsung

Bonjour Rémito, Merci pour la confiance envers nos produits Samsung. Nous restons à disposition Charlie, service clients Samsung

Odrey de lou
5 (9,999)

2023-10-06

France

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Parfaite taille d'écran pour tv de chambre au pied du lit,en complément avec la même en plus grane dans le salon. Facilite de connexion. Netflix et Youtube en utilisation
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-09

Service clients Samsung

Bonjour Odrey de lou, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung

Tgomrg
5 (9,999)

2023-06-20

Parod

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Tout est parfait, les applis, le format, la qualité, les contenus proposés, juste dommage que sur la télécommande il n’y ait pas de bouton « source » ce serait plus simple
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-21

service clients Samsung

Bonjour Tgomrg, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre produit. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/offer/ Charlie, service clients Samsung

Kylelo74
4 (9,999)

2023-10-02

Annecy

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Bonjour je suis mécontente de la telecomande.Agee de 80 ans elle est trop condensée ,trop petite .Pourrais je en trouver une qui soit adequat dans le commerce ? Merci
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-03

service clients Samsung

Bonjour Kylelo74, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Il est tout à fait possible de trouver des télécommandes alternatives sur le marché. Pour vous aider à trouver une télécommande qui vous convienne, nous vous suggérons de consulter un magasin d'électronique local ou de parcourir les options disponibles en ligne. Assurez-vous de vérifier la compatibilité avec votre modèle de téléviseur Samsung. Alex, service clients Samsung

husky
3 (9,999)

2023-08-21

Ecrouves

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
trop tôt pour avoir un avis mais pour l'instant, je reste méfiant car le son disparait parfois et une interférence gênante type "larsen" se fait parfois enetendre.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-22

service clients Samsung

Bonjour husky, Le problème de son peut être dû à un problème de réseau. Cela est d’autant plus probable si l’image est également saccadée. Vérifiez que la connexion Wi-Fi de votre TV fonctionne correctement. Si le problème persiste, il vous faudra contacter votre fournisseur d’accès à Internet. Si vous avez connecté votre TV à un périphérique audio via Bluetooth, le son peut également être affecté par des interférences. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung

Jouro 42
3 (9,999)

2023-10-15

Firminy 12

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Je ne peux pas connecter mon casque audio philips SHC5200 sur ce téléviseur. Je vous serai reconnaissant si vous pouvez me donner une solution. Je vous remercie
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Jouro 42, Merci d'avoir partagé votre avis. Retrouvez toutes nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE43AU7025KXXC/ Nous restons disponibles via téléphone ou LiveChat pour vous apporter notre aide. À bientôt Camille, service clients Samsung.

Pierre Yves
5 (9,999)

2023-08-24

Porto-Vecchio

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
La vente s est réalisée avec beaucoup d informations pour notre choix final. Image au top . Son bon . Bonne ergonomie Simple d utilisation et convivial
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-25

service clients Samsung.

Bonjour Pierre Yves Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Camille, service clients Samsung.

Jarmogue
1 (9,999)

2023-02-20

Toledo

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
Me ha pasado ya dos veces, a los dos años de comprar los televisores y ya sin garantía, se estropean y para tirar; porque vale más el arreglo que uno nuevo.
Postado originalmente em Samsung Spain
Isola33
3 (9,999)

2024-07-09

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Je suis déçu, TV complexe, pas moyen d'accéder à Propriétés pour entamer la recherche de chaînes, possible sûrement mais ce n'est vraiment pas évident.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-10

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

Tiba fff
4 (9,999)

2023-04-14

Istres

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
J’aime vraiment le disions du produit, convient parfaitement à mes attente et le prix est très abordable pour une qualité et une marque pareil.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Mazz97
1 (9,999)

2023-03-24

Bordeaux

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
Produit de très mauvaise qualité pour être poli, télécommande pas réactive. Bande blanche au dessus de la télé. Vraiment je déconseille a 100%
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-03-29

service clients Samsung

Bonjour Mazz97, Merci de nous partager votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 55AU7025 2021, Smart TV. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre connaissance des solutions lorsque votre télécommande ne fonctionne plus : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-la-telecommande-de-mon-televiseur-ne-fonctionne-plus/ Sachez que l’apparition de lignes sur l’écran de votre télévision peut avoir plusieurs causes. Dans certaines situations, il vous sera possible de régler le problème par vous-même. Dans d’autres, il vous faudra contacter l’un de nos centres d’assistance. Voici les démarches à faire: - Effectuer un reset électrique de votre téléviseur - Configurer les paramètres d’image - Vérifier si le Mode Détection de lumière ambiante ou le Mode Éco est activé - Réinitialiser les paramètres de l’image Si ces problèmes persistent, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Karanteg
5 (9,999)

2023-08-17

Noisy Le Grand

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Très pratique le fait d'avoir toutes les applications sur un seul appareil (Netflix. Disney. Canal. Prime) Excellent son . Belle image
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-18

service clients Samsung

Bonjour, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung

JB29
4 (9,999)

2022-12-13

Brest

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Presque plus besoin de box tv du fait de sa connectivité. La tv retrouve mon NAS en wifi que même ma box tv ne trouve pas en filaire.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
boodhy
5 (9,999)

2023-03-31

Elbeuf

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Elle est vraiment grande très belle qualité, très agréable lorsque on regarde un film ou documentaire, le son est très très propre
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Jéroboam
2 (9,999)

2022-10-20

Tamanho do ecrã : 65"
2 (9,999)
Le son est totalement nul. Même appareillé avec son très haut, celui de la télé est inréglable. Produit à déconseiller totalement.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-10-21

service clients Samsung.

Bonjour Jéroboam Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 43AU7025 2021, Smart TV Nous vous recommandons de vérifier le volume de l'appareil connecté au téléviseur : décodeur, câble ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc. Regardez s’il n’est pas réglé au volume minimal ou en Mute (muet ou silencieux). Si vous voulez utiliser le son du téléviseur uniquement, vérifiez les paramètres de la télévision et assurez-vous qu'ils sont corrects. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande > Paramètres > Son. Pour finir, réglez la Sortie son sur Haut-parleur TV. Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio de ce périphérique. Par exemple, vous devrez peut-être modifier les paramètres de son sur votre décodeur en HDMI s'il est connecté à votre téléviseur via ce câble. Si vous voulez écouter le son de l'ordinateur, vous devrez connecter le haut-parleur externe à la sortie audio de l'ordinateur. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung.

Sab2544
3 (9,999)

2023-05-26

Nantes

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Déçu par la qualité de l'image , même ma télé plus ancienne avait déjà cette qualité d'image et ce n'était pas une crystal UHD.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-29

Service clients Samsung.

Bonjour Sab2544 Merci d'avoir partagé votre avis. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung.

Jp62
3 (9,999)

2023-06-28

Béthune

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Tv soit disante compatible Alexa, Google, mais aucun mode d’emploi pour y parvenir. On doit se débrouiller seul. Dommage.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-29

service clients Samsung

Bonjour Jp62 Merci de partager votre avis. Si vous disposez d’une Smart TV Samsung - modèle 2018 et ultérieurs, vous pouvez désormais utiliser Amazon Alexa et Google Assistant pour contrôler votre TV. Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE43AU7025KXXC/ N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition, Sasha, service clients Samsung

mansd
3 (9,999)

2023-08-23

Gard

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Réglage luminosité limitée, c'est dommage (l'image est trop sombre). Bonne qualité sonore Télécommande pas terrible
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-24

service clients Samsung

Bonjour mansd, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si votre image est sombre, vous pouvez régler automatiquement les paramètres de votre téléviseur. Vous pouvez choisir parmi 4 modes d’image pour configurer automatiquement les paramètres de votre téléviseur, en toute simplicité. En sélectionnant l’un de ces modes, votre TV applique directement des réglages prédéfinis à l’image : l’affichage à l’écran est adapté à votre environnement, sans que vous ayez besoin de rentrer dans les détails. Une fois votre téléviseur allumé, ouvrez le Menu > Paramètres > Image > Mode Image. Sélectionnez dans la liste des paramètres automatiques d’image le mode qui vous convient le mieux : Standard : Mode par défaut, approprié pour la plupart des environnements de visionnage. Dynamique : Conseillé pour les lieux très éclairés ou en extérieur. Les images sont plus lumineuses et claires. Naturel : Recommandé pour éviter de fatiguer les yeux. Cinéma : Idéale pour regarder des émissions ou des films dans une pièce sombre. Vous pouvez notamment remplacer les piles de la télécommande, réinitialiser votre télécommande, appairer de nouveau votre télécommande à la télévision, vérifier le capteur infrarouge de la télécommande, vérifier que le problème ne vient pas de votre téléviseur. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung

magellan
3 (9,999)

2023-09-23

chatou

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
pas de sortie audio pour un casque.pas de prise peritel,par conséquent, il faut changer tous les anciens périphériques
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-25

service clients Samsung

Bonjour magellan Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Camille, service clients Samsung

mjp03
4 (9,999)

2023-05-17

St Menoux

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
TV très bien mais télécommande pas pratique: pas de touche accès directe pour sélectionner les sources ni les chaînes.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-19

Service clients Samsung

Bonjour mjp03 Merci de nous partager votre avis. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Sasha, service clients Samsung

lnico
4 (9,999)

2023-10-19

Sartilly

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Très belle image, le changement de chaine via l'écran, moins pratique que le changement direct, via la télécommande.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-20

Service clients Samsung

Bonjour lnico, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Charlie, service clients Samsung

Steph 23
3 (9,999)

2023-09-18

73

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Ecran sombre malgré le réglage de la luminosité au maximum. Télécommande peu fonctionnelle pour changer les chaines.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-19

service clients Samsung.

Bonjour Steph23 Si vous trouvez que l’écran n’est pas assez lumineux, il se peut qu’une des fonctions d’économie d’énergie – comme la détection de la lumière ambiante – soit activée. Pour vous en assurer, allez dans Paramètres > Général > Solution Éco. Il vous est possible d’activer ou de désactiver l’un des 5 modes suivants : La Détection de la lumière ambiante permet de régler automatiquement le niveau de luminosité de l’écran en fonction de l’éclairage dans la pièce. Si elle est activée et qu’elle rend la luminosité de l’écran trop élevée ou trop faible, vous pouvez paramétrer manuellement le niveau minimum de luminosité de l’écran dans l’option Rétroéclairage minimal. La fonction Rétroéclairage minimal permet de régler le niveau minimal de luminosité que vous souhaitez appliquer à l’écran lorsque la Détection de la lumière ambiante est activée. Cette option a une incidence uniquement si la valeur est inférieure à celui indiqué dans le mode Rétroéclairage dans Paramètres > Image > Paramètres experts. Le Mode Éco, s’il est activé, peut également impacter la luminosité de votre écran. Vérifiez et ajustez si nécessaire la fonction Luminosité de mouvement et la mise hors tension automatique. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung.

Feriele
5 (9,999)

2023-10-06

Colombes

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Qualité d'image incroyable. Grand écran. Jolie TV et jolies finitions. Je suis FAN 😍 Prix très très raisonnable !
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-09

Service clients Samsung

Bonjour Feriele, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Charlie, service clients Samsung

mousse 56
5 (9,999)

2023-08-15

bretagne

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
cette tele me convient .installation facile pour le reglage suivre les instructions belle image et le son correct
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
YM 02
4 (9,999)

2023-01-11

Soissons

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Très bonne tv,dommage que le son soit un peu nazillard quand il y a un peu trop de basses, (bruits de plastique )
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-02-09

service clients Samsung

Bonjour YM 02, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 50AU7025 2021, Smart TV. Nous vous invitons à prendre connaissance des solutions lorsque le son de votre téléviseur semble ne pas fonctionner correctement : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/le-son-de-mon-televiseur-semble-ne-pas-fonctionner-correctement-que-puis-je-faire/#:~:text=Le%20probl%C3%A8me%20de%20son%20peut,fournisseur%20d'acc%C3%A8s%20%C3%A0%20Internet. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.

Loffe
5 (9,999)

2023-09-28

Grenoble

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Bonne qualité vidéo et audio, se connecte facilement au Bluetooth de la barre de son. Rien à dire pour le prix
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-29

service clients Samsung

Bonjour Loffe, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Alex, service clients Samsung

roman1973
5 (9,999)

2023-03-05

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Me encanta Samsung hace años que compro esta marca de todos es el que mejor funciona el sistema de smart tv.-
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung Spain
Akila
5 (9,999)

2023-08-25

France

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
la meilleure décision que j’ai prise jusqu’à présent. ça marche très bien et de superbes couleurs aussi.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-28

service clients Samsung

Bonjour Akila, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Charlie, service clients Samsung

boise
5 (9,999)

2023-10-29

montbrison

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
pour le moment rien a signaler car s est trop tôt cela fait un mois que je l est a voir dans le temps
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-31

Service clients Samsung

Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, Service Clients Samsung

fab671
4 (9,999)

2024-10-26

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
L'image extraordinaire , la vitesse de changement de chaise, utilisation simple quand on connait!!!
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-10-28

Service clients Samsung

Bonjour fab671, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Javier 33333333
5 (9,999)

2023-09-04

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Compre este producto hace 3 semanas y sigue funcionando bien , se ve genial y vale mucho la pena
Postado originalmente em Samsung Spain
Phiphil21
4 (9,999)

2022-12-12

Dijon

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Bonne qualité. Le seul bémol je n aime pas les pieds . Je préfère un pied centrale orientable
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
ava34
5 (9,999)

2022-12-07

agde

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
c'est une marque que j'aime beaucoup ou j'ai pas de problème et un téléviseur à prix correcte
Postado originalmente em Samsung France
optimusprime1984
5 (9,999)

2022-12-08

Forbach

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
J'ai acheté cette TV car l'ancienne avait des problèmes d'écran et je suis très satisfait.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Oubet
3 (9,999)

2023-11-08

La Rochelle

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Imaginer une personne de 75 ans avec le mode d’accès , la télécommande et pas de notice …
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-11-09

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung

Bikerbab
3 (9,999)

2023-02-16

Loir et cher

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Belle image mais impossible de se connecter avec la ps5. Problème car l'image saute.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-02-27

service clients Samsung

Bonjour Bikerbab, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 65AU7025 2021. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous vous invitons à prendre connaissance de la démarche à suivre afin de connecter votre PS5 avec votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-ma-ps4-ps5-a-ma-smart-tv/ Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.

paulo 50
5 (9,999)

2022-12-07

montdidier / picardy

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
je suis ravie d'avoir achetée ce téléviseur .le son in peut faible sinon tout est ok
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Franzi
3 (9,999)

2022-12-07

Conflans

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Je l ai acheter pour avoir la fonction Alexia et impossible de trouver l application
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-12-16

service clients Samsung

Bonjour Franzi, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 55AU7025 2021, Smart TV L'application Alexa est bien disponible sur cet appareil. N'hésitez pas à prendre contact avec nos collaborateurs qui pourront vous aider dans la marche à suivre : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition.

Kinais35
5 (9,999)

2022-11-06

Rennes

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Belles couleurs, simple à mettre en route, finesse.. très satisfaite de cet achat.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Fredbullrot
5 (9,999)

2023-06-17

Toulouse

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Belle image bon son , des chaînes spécifiques excellentes, je suis très satisfait
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-19

service clients Samsung

Bonjour Fredbullrot, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Alex, service clients Samsung

Heimdal50
5 (9,999)

2022-10-28

FLAMANVILLE

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Image excellente, son acceptable pour un ecran plat, connexion internet par WiFi.
Postado originalmente em Samsung France
Robio 33
5 (9,999)

2023-05-24

Bassin d arcachon

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Une image fluide, couleurs optimales, connectivité internet. En 4K juste sublime
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-25

service clients Samsung

Bonjour Robio 33, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est important pour nous permettre de s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. A bientôt Charlie, service clients Samsung.

colgi
4 (9,999)

2023-10-19

Saint Perdon

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Comandes fonctionnelles assez intuitives mais nécessitent un temps d'adaptation
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-20

Service clients Samsung

Bonjour colgi, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience suite à l’achat d’un appareil Samsung. Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très vite, Charlie, Service Clients Samsung

Loudu26
4 (9,999)

2023-01-13

Tonneins

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Soucis avec ma free box qui le son ne fonctionne pas avec la télécommande free
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-02-09

service clients Samsung

Bonjour Loudu26, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV TV 4K Crystal UHD 43AU7025 2021. N'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat.

Géris21
5 (9,999)

2023-09-09

Les Maillys

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
TV avec une qualité d'image et son très bons, connexion internet impeccable.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-11

service clients Samsung

Bonjour Géris21 Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Camille, service clients Samsung

Jerry 46
5 (9,999)

2023-05-05

Toulouse

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Très fonctionnelle, on peut tout piloter vec la télécommande. Image superbe
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-05-10

service clients Samsung

Bonjour Jerry 46, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung

Al37
5 (9,999)

2023-02-20

37

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Comme d'habitude Samsung excellent produit jamais déçu. Image, son Nickel
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
netcyr
1 (9,999)

2023-08-06

Bischwiller

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
Trop complexe d'utilisation, impossible de télécharger des applications.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-07

service clients Samsung

Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Pour savoir comment configurer votre Smart TV pour installer automatiquement les mises à jour du logiciel et des applications, vous pouvez consulter notre site : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/configurer-ma-smart-tv-pour-installer-automatiquement-les-mises-a-jour/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Alex, service clients Samsung

Eddie pierre
5 (9,999)

2023-04-02

Antibes

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Belle image. Fontion facile. Programmé en quelques clics. Je recommande
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Ninavann
5 (9,999)

2023-06-14

Bastia

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Parfaite Samsung ne me déçois jamais Le soin et l'image impeccable
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-06-15

service clients Samsung

Bonjour Ninavann, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention. À très bientôt, Alex, service clients Samsung

Pierrero
1 (9,999)

2022-11-20

Tamanho do ecrã : 65"
1 (9,999)
La télécommande n'est pas très pratique. Ne lis pas les fichiers .avi
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-11-22

service clients Samsung

Bonjour Pierrero, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Crystal UHD 43AU7025 2021. Nous vous invitons à prendre connaissance du mode d’emploi de la télécommande sur : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-charger-et-utiliser-la-telecommande-samsung-solarcell/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.

Hafidon
5 (9,999)

2023-10-28

Roubaix

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Le nombre de chaîne ainsi que les programmes proposé m’on satisfait.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-31

Service clients Samsung

Bonjour Hafidon, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que nos produits répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Alex, Service Clients Samsung

Vincent m
4 (9,999)

2023-10-23

Rodez

Tamanho do ecrã : 65"
4 (9,999)
Facile à configurer, très belle image quand programme ou film en 4k
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-10-24

Service clients Samsung

Bonjour Vincem, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Alex, Service Clients Samsung

Muci
3 (9,999)

2022-11-05

Cotes d armor

Tamanho do ecrã : 65"
3 (9,999)
Télécommande très difficile pour s adapter pour des personnes agges
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-11-07

Service clients Samsung

Bonjour Muci, Merci d'avoir partagé votre avis sur la TV 4K Sachez que Samsung met à disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N'hésitez pas à les consulter : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-charger-et-utiliser-la-telecommande-samsung-solarcell/ Nous restons également disponible via téléphone ou LiveChat.

Al1s370
5 (9,999)

2023-07-01

Dieppe

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
mise en service assez facile et compatibilité avec autre produits.
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-07-03

service clients Samsung

Bonjour Al1s370 Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung

Gwenou39
5 (9,999)

2023-11-20

Dole

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Bon rapport qualité/prix. La résolution des couleurs est super !
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
dtmx10
5 (9,999)

2022-12-12

pons

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
jolie tv, bel ecran, dommage qu' il n' y est pas de notice avec
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2022-12-16

service clients Samsung

Bonjour dtmx10 Merci pour votre avis concernant la TV 4K Crystal UHD 50AU7025 2021, Smart TV Sachez que nous mettons à disposition les notices d'utilisation sur le site, ainsi que nos astuces et solutions. Nous vous invitons à en prendre connaissance : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE50AU7025KXXC/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat

Merdeuse
5 (9,999)

2022-10-20

Rouen

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Super télé là couleur magnifique.un son super, Merci Samsung
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Lilifleur rose
5 (9,999)

2023-09-17

Crest

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
Bon produit rapport qualité prix jamais déçu par samsung
Recomendaria este produto.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-09-18

service clients Samsung

Bonjour Lilifleur rose Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Samsung vous remercie pour votre fidélité. N'oubliez pas de profiter de l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos dernières newsletters et découvrir des offres exclusives sur une variété de produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement, Camille, service clients Samsung

Mamoune 19
5 (9,999)

2023-08-23

Thiais

Tamanho do ecrã : 65"
5 (9,999)
C'est une nouveauté pour moi, et je la trouve très bien.
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2023-08-24

service clients Samsung

Bonjour, Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe .Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Charlie, service clients Samsung

Manual do utilizador e Transferências Ficha de informações do produto

e-Manual

Versão 1.0 | 6.93 MB

11.07.2025

INGLÊS

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e-Manual

Versão 1.0 | 6.97 MB

11.07.2025

PORTUGUÊS (Europeu)

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User Manual

Versão 221104 | 2.55 MB

06.11.2022

INGLÊS, FRANCÊS, ESPANHOL, PORTUGUÊS (Europeu), ALEMÃO, SUECO, DINAMARQUÊS, NORUEGUÊS, FINLANDÊS
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Quick Guide

Versão 221104 | 0.76 MB

06.11.2022

INGLÊS

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