Crystal UHD U8005F (4K Smart TV - 2025)

50"
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Crystal UHD U8005F (4K Smart TV - 2025)
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Destaques

Processador Crystal 4K

Processador Crystal 4K

Design MetalStream

Design MetalStream

Conteúdos Gratuitos sem Fim

Conteúdos Gratuitos sem Fim

Samsung Knox Security

Samsung Knox Security

Funcionalidades

A escolha certa com uma nitidez de excelência



Qualidade de imagem

Sinta cada tonalidade de cor com o poder de 4K

Processador Crystal 4K

Veja cada tom tal como foi idealizado. A potente tecnologia de Upscaling 4K garante-lhe uma resolução de até 4K nos seus conteúdos favoritos.

A Samsung Crystal UHD Processor 4K chip is laid out on a TV's main board with glowing power lines. A Samsung Crystal UHD Processor 4K chip is laid out on a TV's main board with glowing power lines.

* A experiência de visualização pode variar consoante o tipo de conteúdo e o formato. * O Upscaling pode não se aplicar à ligação ao PC e ao Modo de Jogo.

Sinta a realidade do mundo no ecrã

Resolução 4K

Distinga os pequenos detalhes em cada cena. A resolução 4K UHD tem 4x mais píxeis do que a resolução FHD convencional, criando imagens nítidas e realistas.

Image of an architectural structure in FHD resolution. The image is somewhat clear, but fine details are not visible. Image of an architectural structure in FHD resolution. The image is somewhat clear, but fine details are not visible.
Image of an architectural structure in 4K resolution. The image is incredibly clear, and even fine details are visible. Image of an architectural structure in 4K resolution. The image is incredibly clear, and even fine details are visible.

Mais sobre
Qualidade de imagem

Contraste melhorado com pretos profundos e detalhes brilhantes

HDR

O HDR (High Dynamic Range) aumenta a diferença entre as zonas mais claras e mais escuras do ecrã, revelando uma vasta gama de cores e um contraste impressionante que realça cada detalhe da imagem.

Veja o seu conteúdo favorito em 4K

4K Upscaling

A nossa poderosa tecnologia de upscaling para 4K assegura-lhe uma resolução até 4K nos conteúdos que mais gosta.

* A experiência de visualização pode variar consoante o tipo de conteúdo e o formato. * O Upscaling pode não se aplicar à ligação ao PC e ao Modo de Jogo.

Cores aperfeiçoadas para uma imagem dinâmica e realista

PurColor

Desfrute de cores tão vivas que parece que está dentro do filme. A tecnologia PurColor oferece uma vasta gama cromática com qualidade otimizada para uma experiência imersiva e natural.

Veja as imagens ganharem vida com mais profundidade

Otimizador de Contraste

O Otimizador de Contraste dá vida às imagens, ajustando o contraste e oferecendo-lhes uma qualidade de imagem excecional com maior profundidade.



Design

Um design metálico elegante que valoriza o seu espaço

Design MetalStream

Inspirado no design aeronáutico, esta televisão apresenta um design sofisticado em metal. Com moldura ultrafina que lhe permite desfrutar de uma experiência de visualização mais imersiva.



One UI Tizen

Personalize a sua experiência no ecrã

One UI Tizen

O One UI Tizen oferece uma experiência consistente entre dispositivos Samsung. O nosso sistema operativo, Samsung Tizen OS, permite-lhe tirar partido das funcionalidades inovadoras da Samsung, incluindo acesso rápido ao conteúdo que mais gosta, gestão conveniente por AI e proteção robusta com o Samsung Knox Security. Além disso, o One UI Tizen suportará atualizações do Tizen OS durante os próximos sete anos, trazendo-lhe as mais recentes aplicações e serviços.

Desfrute de 7 anos de novas experiências de TV gratuitamente

*O conteúdo e os serviços podem variar consoante a região e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.* É necessário aceitar os Termos e Condições do Smart Hub e a Política de Privacidade antes da utilização. *Alguns conteúdos e serviços requerem registo e subscrição.*Requer uma Samsung account. *As atualizações do Tizen OS serão suportadas até 7 anos a partir de 2025, para produtos lançados no ano de 2025. *Note que a atualização não cobre o desempenho, funcionalidades ou durabilidade relacionados com hardware.

Aceda a vários canais gratuitamente

Conteúdos Gratuitos sem Fim

Aceda a canais de forma gratuita, incluindo os canais premium da Samsung TV Plus. Desfrute de notícias, desporto, filmes, entretenimento, música, programas infantis e muito mais. Terá sempre algo para explorar com as novidades contínuas que temos para si!

Array of screens showing various content. Aerial shot reveals more screens and vast amount of content available. Endless Free Content. Other screens appear. Experience, smart, beyond. Screens move to the side as if scrolled through. TV show, sports, movie, drama, music. Upscale Your Entertainment. Array of screens showing various content. Aerial shot reveals more screens and vast amount of content available. Endless Free Content. Other screens appear. Experience, smart, beyond. Screens move to the side as if scrolled through. TV show, sports, movie, drama, music. Upscale Your Entertainment.

* Os canais podem variar consoante o país e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. *Os dispositivos Samsung suportados podem variar consoante o país. *Requer uma Samsung account.*A interface pode ser alterada sem aviso prévio. *Podem surgir anúncios no Samsung TV Plus. *Disponível gratuitamente em televisores Samsung Smart lançados desde 2016.

A sua privacidade. Garantida.

Samsung Knox Security

A sua privacidade está protegida nas televisões Samsung. Dados sensíveis como palavras-passe estão protegidos, os dispositivos IoT ligados são monitorizados e aplicações e sites maliciosos são automaticamente bloqueados. Além disso, a equipa de segurança da Samsung mantém a sua televisão segura com atualizações regulares.

*Samsung Knox Security aplica-se a televisões Samsung com Tizen®, lançadas desde 2015. * É necessária a atualização mais recente do software.



Experiência de jogo

Maior nitidez com movimentos suaves

Motion Xcelerator

Desfrute de imagens nítidas enquanto a televisão estima o movimento entre fotogramas e utiliza essa informação para melhorar a fluidez dos movimentos nos fotogramas seguintes.



Experiência Smart

Conecte e controle os dispositivos da sua casa inteligente, a partir da televisão

SmartThings

Com um hub inteligente integrado, a sua televisão pode ligar-se e controlar dispositivos inteligentes, incluindo os compatíveis com Matter e HCA. Também pode aceder a informações da sua casa inteligente diretamente no ecrã, com resumos em tempo real e sugestões de otimização.

SmartThings SmartThings
SmartThings SmartThings

* As tecnologias, funções e características disponíveis podem variar consoante o país, fornecedor de serviços, ambiente de rede ou produto, e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.*Requer ligação a rede Wi-Fi, Bluetooth ou outra rede sem fios, e início de sessão com conta Samsung. *Os dispositivos ligados são vendidos separadamente.*O uso da calm tecnology requer aceitação dos avisos de privacidade do SmartThings e do dispositivo registado automaticamente. *Para usar a função Vista 3D no Mapa, a televisão e o dispositivo móvel devem estar ligados ao SmartThings. Para uma lista detalhada de dispositivos suportados, visite: https://partners.smartthings.com/supported-devices *A interface pode ser alterada sem aviso prévio.

Mais sobre
SmartThings

Gerir as suas atividades diárias é mais fácil com o Samsung Tizen OS

Samsung Daily+

Descubra aplicações e serviços para saúde, trabalho e estilo de vida no Samsung Daily+. Pode aceder ao SmartThings, Workout Tracker, karaoke e muito mais — tudo num só lugar.

* A Samsung não é responsável por quaisquer serviços de terceiros e não é responsável por quaisquer danos ou perdas causados por quaisquer serviços de terceiros.

Controle a sua televisão a partir do telemóvel

Quick Remote

Através do seu dispositivo móvel, pode aceder a funcionalidades principais da sua televisão Samsung com Tizen, como multimédia, funcionalidades, Modo Ambiente e menu. O Quick Remote também pode funcionar como comando, permitindo-lhe mudar de canal, ajustar o volume e muito mais, diretamente no telemóvel.

*As notificações push para comandos móveis estão disponíveis em dispositivos móveis com Android OS 10.0 ou superior e televisões Samsung de 2020 ou mais recentes, e funcionam quando o dispositivo móvel está próximo da televisão.*O acesso a funcionalidades da Smart TV Samsung está disponível em televisões Samsung de 2024 ou mais recentes, com dispositivos móveis com Android OS 10.0 ou superior ou iOS 15.0 ou superior.

Multitarefas entre ecrãs com facilidade

Controlo múltiplo

Use o rato para mover conteúdos entre ecrãs ou um único teclado para escrever em vários dispositivos. A sua televisão pode ligar-se a monitores inteligentes e dispositivos Galaxy, proporcionando uma experiência unificada — tudo controlado com o mesmo rato, touchpad ou teclado. Graças ao ecossistema Samsung, manter-se ligado nunca foi tão simples.

* Cada dispositivo deve estar registado com a mesma conta Samsung e ligado à mesma rede Wi-Fi.* O Multi Control requer smartphones e tablets Galaxy com One UI 5.1.1 ou superior, e dispositivos Galaxy Book lançados desde 2021 com Samsung Settings v1.5 (Intel) ou v3.3 (ARM), bem como televisões e monitores inteligentes de 2024 ou mais recentes.* Algumas funções (como Copiar & Colar ou Arrastar & Largar) podem não estar disponíveis consoante os modelos e aplicações utilizados.*A disponibilidade das funcionalidades pode variar consoante a região.

Faça gestos para controlar a sua TV com o relógio

Gestos universais

Controle facilmente a sua televisão com o smartwatch. Basta usar o seu Galaxy Watch e realizar gestos com a mão, como apertar para selecionar uma opção ou mover o pulso para pausar ou reproduzir.

*As aplicações e serviços disponíveis podem variar e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.*Suportado apenas no Samsung Galaxy Watch 4 e modelos posteriores, com Wear OS 5 ou superior.

Leve os seus treinos em casa para outro nível

Workout Tracker

Acompanhe os seus dados de exercício em tempo real enquanto vê os seus programas favoritos. A televisão pode exibir o feedback dos seus dispositivos de treino e reproduzir conteúdos no mesmo ecrã durante os treinos em casa.

* Disponível a partir de março de 2024. Dispositivos suportados: Galaxy Watch 4 ↑ com Galaxy Mobile (One UI 4.1.1 ou superior) com versão de software mais recente. Os dispositivos devem estar com sessão iniciada na mesma Samsung account.



Som

TV e Soundbar em perfeita harmonia

Q-Symphony

Desfrute de um som perfeitamente sincronizado entre a sua TV e soundbar, que funcionam em harmonia. A tecnologia Samsung permite que a TV e Soundbar funcionem em simultâneo, sem silenciar nenhum dos dispositivos.

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*Verifique a compatibilidade da tecnologia Q-Symphony nas especificações de produto da Soundbar.*A Soundbar é vendida em separado.* A localização e o número de altifalantes pode variar consoante o modelo.

Som virtual envolvente que acompanha a ação

OTS Lite (Object Tracking Sound Lite)

O som surround 3D com o nosso canal de áudio superior virtual permite-lhe mergulhar na experiência de áudio.

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Desfrute de som adaptado ao seu conteúdo

Som Adaptativo

O processamento de áudio por inteligência artificial da sua TV otimiza o som com base na análise de cenas em tempo real de acordo com o tipo de conteúdo.



Sustentabilidade

Poupe energia com uma análise inteligente

Modo de Energia com AI

Ao ativar o Modo de Energia com AI, a televisão deteta automaticamente os níveis de luz circundantes e analisa os comportamentos de utilização para ajustar o brilho, reduzindo o consumo geral de energia. Também analisa o conteúdo da TV, cena a cena, para ajustar subtilmente o brilho sempre que possível e minimizar o consumo de energia.

Modo de Energia com AI Modo de Energia com AI
Modo de Energia com AI Modo de Energia com AI
* Imagem simulada para fins ilustrativos. Podem ocorrer alterações nas especificações de aparência e design que não afetem o desempenho do produto sem aviso prévio. A IU, o conteúdo e os serviços podem variar consoante a região e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Especificações

  • Resolução

    4K (3,840 x 2,160)

  • HDMI

    3

  • USB

    1 x USB-A

  • LED

  • Tamanho do Ecrã

    50"

  • Taxa de Atualização

    50Hz

  • Resolução

    4K (3,840 x 2,160)

  • Motor de Imagem

    Processador Crystal 4K

  • HDR (High Dynamic Range)

    HDR

  • HDR 10+

    Compatível

  • Contraste

    Mega Contrast

  • Micro Dimming

    UHD Dimming

  • Otimizador de Contraste

    Sim

  • Tecnologia de Movimento

    Motion Xcelerator

  • IA Upscale

    4K Upscaling

  • Color Booster

    Sim

  • Modo Realizador (FMM)

    Sim

  • Object Tracking Sound

    OTS Lite

  • Q-Symphony

    Sim

  • Memória Pré-seleção de Áudio

    Sim

  • Saída de Som (RMS)

    20W

  • Tipo de Coluna

    2CH

  • Som Adaptativo

    Sim

  • Sistema Operativo

    Tizen™ Smart TV

  • Bixby

    Sim (Voice Ready)

  • Compatível com Altifalante AI

    Alexa (GB, DE, FR, IT, ES, AT, IE), Google Assistant (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)

  • Samsung TV Plus

    Sim (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)

  • Navegador de Internet

    Sim

  • SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote

    Sim

  • Samsung Health

    Sim (GB,IE apenas)

  • Guia Universal

    Sim (GB, FR, DE, IT, ES)

  • Multi Device Experience

    Telemóvel - TV, Espelhamento de Som, Ligação Sem Fios da TV

  • Apple AirPlay

    Sim (excluindo Ilhas Aland, Ilhas Faroé, Antilhas Holandesas, São Marino)

  • Storage Share

    Sim

  • Click to Search

    Sim (DE, GB, FR, ES, IT)

  • Modo de Jogo Automático (ALLM)

    Sim

  • VRR

    Sim

  • HGiG

    Sim

  • Gaming Hub

    Sim (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)

  • Transmissão Digital

    DVB-T2CS2

  • Sintonizador Analógico

    Sim

  • CI (Interface Comum)

    CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT apenas

  • Difusão de Dados

    HbbTV 2.0.4 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,HU,CH,PT,DK,ME)

  • Compatível com TV Key

    Sim

  • Wi-Fi

    Sim (Wi-Fi 5)

  • Bluetooth

    Sim (5.3)

  • HDMI

    3

  • HDMI (High Frame Rate)

    4K 60Hz (para HDMI 1/2/3)

  • HDMI Audio Return Channel

    eARC/ARC

  • Anynet + (HDMI-CEC)

    Sim

  • USB

    1 x USB-A

  • Internet (LAN)

    1

  • Entrada RF (Terrestre / Entrada de Cabo)

    1/1(Terrestre)/1

  • Ranhura CI

    1

  • Design

    Metálico

  • Tipo de Moldura

    3 Sem moldura

  • Cor Frontal

    PRETO

  • Tipo de Suporte

    SUPORTE BÁSICO

  • Cor do Suporte

    PRETO

  • POP Incorporado

    Sim

  • EPG

    Sim

  • IP Control

    Sim

  • Idioma dos Menus

    27 Línguas Europeias + Russo (apenas quando ligados à rede em EE, LV e LT)

  • Acessibilidade – Guia por Voz

    Checo (República Checa), Dinamarquês (Dinamarca), Neerlandês (Holanda), Inglês (Reino Unido), Finlandês (Finlândia), Francês (França), Alemão (Alemanha), Grego (Grécia), Húngaro (Hungria), Italiano (Itália), Coreano (Coreia), Norueguês (Noruega), Polaco (Polónia), Português (Portugal), Romeno (Roménia), Russo (Rússia), Eslovaco (Eslováquia), Espanhol (Espanha), Sueco (Suécia)

  • Assistência Visão Reduzida

    Descrição de áudio, Menu de zoom e texto, Elevado contraste, SeeColors, Inversão de cores, Escala de cinzento, Imagem desativada

  • Assistência a Pessoas com Deficiência Auditiva

    Legenda oculta (legenda), áudio de saída múltipla, zoom em linguagem de sinais

  • Assistência a Pessoas com Deficiência Motora

    Botão de Repetição Lenta, Aplicação de Controlo Remoto, para todos

  • Fonte de Alimentação

    AC220-240V~ 50/60Hz

  • Consumo (máximo)

    120 W

  • Consumo (em modo suspensão)

    0,50 W

  • Sensor Eco

    Sim

  • Classe de Eficiência Energética

    G

  • Consumo Energético (Típico)

    69,0 W

  • Consumo Energético Anual (padrão UE)

    96 kWh

  • Desligar Automático

    Sim

  • Poupança Automática de Energia

    Sim

  • Dimensões Totais da Embalagem (LxAxP)

    1228 x 743 x 127 mm

  • Tamanho da TV com base (LxAxP)

    1110.8 x 695.1 x 199 mm

  • Tamanho da TV sem base (LxAxP)

    1110.8 x 643.8 x 76.4 mm

  • Suporte (Básico) (LxP)

    747 x 199 mm

  • VESA Spec

    200 x 200 mm

  • Peso Total da Embalagem

    12,0 kg

  • Peso do Conjunto com Base

    8,6 kg

  • Peso do Conjunto sem Base

    8,3 kg

  • Modelo do comando

    TM2240A (UK,IT Add TM1240A)

  • Compatível com Full Motion Slim Wall Mount (Y22)

    Sim

  • Compatibilidade Webcam

    Sim

  • Zigbee / Thread Module

    Compatível com Dongle

  • Manual de Utilizador

    Sim

  • Cabo de Alimentação

    Sim

Avaliações

Crystal UHD U8005F (4K Smart TV - 2025)

4.3

Recomendado por 87% dos clientes.

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5 estrelas 62%
4 estrelas 24%
3 estrelas 6%
2 estrelas 6%
1 estrelas 4%
Funcionalidades 5.0
Desempenho 4.5
Design 4.0
Valor 3.5
Resumo da avaliação gerada por IA
  • Os clientes destacam cores vibrantes, detalhes nítidos e pretos profundos com tecnologia Crystal UHD impressionante.
  • Muitos afirmam que o áudio potente e claro elimina a necessidade de barra sonora externa.
  • A interface intuitiva carrega aplicações rapidamente e integra-se perfeitamente com outros dispositivos Samsung.
  • Os clientes consideram a relação qualidade-preço espectacular para funcionalidades 4K e design elegante.
  • Alguns mencionam dificuldades com o comando remoto pequeno e menus inicialmente complexos.
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

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Filtros

140 Avaliações

Bebeloty
5 (9,999)

2026-03-26

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Bon qualité d’image La taille du télécommande Et télécommande sur iPhone
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-03-30

Service clients Samsung

Bonjour Bebeloty, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Mathieu87
3 (9,999)

2026-06-17

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Produit d'entrée de gamme standard, un bon classique de la marque. Par contre j'ai des coupures d'image de 2 à 3 secondes de temps en temps, impossible de savoir pourquoi. Ça gâche l'expérience du produit c'est vraiment dommage De plus il n'y a pas de prise optique pour raccorder ma barre de son, j'ai dû acheter un adaptateur exprès pour ça, une deuxième mauvaise surprise dont je me serai bien passer.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-06-17

Service clients Samsung

Bonjour Mathieu87, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Soffkompisen
4 (9,999)

2025-10-12

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Samsung 55" Crystal TV har verkligen gjort vardagen roligare hemma. Bilden är skarp, färgerna känns naturliga och allt ser levande ut från filmer till youtube klipp. Ljudet är klart och den är enkel att använda, även för någon som inte är så teknisk. Det känns som en liten bioupplevelse varje kväll, fast i mitt eget vardagsrum. Det enda jag ångrar mig är att jag skulle ha köpt lite större model lol.
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Sweden
Jeano89
4 (9,999)

2025-04-23

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Une très bonne qu'alitée d'image, un joli design aussi, mais pour le son c'est différent, celui de d'origine est vraiment moyen, quant au son DTS, 5.1 & 7.1 n'est pas pris en charge, il vous faudra investir dans une barre de son en reliant HDMI, mais aussi Optique. La plupart des formats vidéo sont pris en charge, sauf le format avi, étrange car sur mon ancienne TV Samsung ça fonctionnait .
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-04-25

Service clients Samsung

Bonjour Jeano89, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous recommandons de vérifier le volume de l'appareil connecté au téléviseur : décodeur, câble ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc. Regardez s’il n’est pas réglé au volume minimal ou en Mute (muet ou silencieux). Si vous voulez utiliser le son du téléviseur uniquement, vérifiez les paramètres de la télévision et assurez-vous qu'ils sont corrects. Pour cela, appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande > Paramètres > Son. Pour finir, réglez la Sortie son sur Haut-parleur TV. Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio de ce périphérique. Par exemple, vous devrez peut-être modifier les paramètres de son sur votre décodeur en HDMI s'il est connecté à votre téléviseur via ce câble. Si vous voulez écouter le son de l'ordinateur, vous devrez connecter le haut-parleur externe à la sortie audio de l'ordinateur. Vous pouvez également paramétrer le son de votre TV Crystal UHD en suivant nos recommandations : Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues. Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences. Le téléviseur QLED prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mat74
3 (9,999)

2026-07-15

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Interface beaucoup trop compliquée et télécommande trop simpliste qui font qu'on cherche en permanence ce qu'on veut dans les trop nombreux menus. Qualité de l'image et du son très bonne
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-15

Service clients Samsung

Bonjour Mat74, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Minotuya
5 (9,999)

2026-01-26

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Excelente televisor. Regalo de CaixaBank y con todas las prestaciones necesarias para poder usar la smart TV. El fire tv de Amazon me da 4K y es una resolución espectacular. El manejo es muy sencillo y solo hay que tener en cuenta que para ordenar los canales, hay que usar una lista de favoritos. Es espectacular el manejo con Alexa. La rapidez de conexión a internet es top.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Pema64100
4 (9,999)

2026-07-15

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Je regrette que la télécommande ne soit pas plus pratique. Touches très petites et dans la pénombre pas visible
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-15

Service clients Samsung

Bonjour Pema64100, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

HEBA
5 (9,999)

2025-06-04

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
El Samsung Crystal UHD U8005F es una excelente opción para quienes buscan un televisor 4K de gran tamaño con buen rendimiento y diseño atractivo a un precio competitivo. Si bien presenta algunas limitaciones en cuanto a frecuencia de actualización y sonido, su calidad de imagen y funcionalidades inteligentes lo convierten en buena opción para el hogar.
Recomendaria este produto.
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Dimartrosa
4 (9,999)

2026-07-15

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Pascual
5 (9,999)

2026-06-17

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Bonjour, Je ne ne jure que pour SAMSUNG, je suis un ultra fan de SAMSUNG ! La conception, le design, la maniabilité, l'expérience visuelle un interface exceptionnel et une fiabilité exceptionnelle. Bref SAMSUNG NUMBER ONE BEST OF THE BEST ! VOUS RESTER LA MEILLEURE MARQUE À CE JOUR VOUS SURPASSER LES AUTRES. Très satisfait de votre marque !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-06-18

Service clients Samsung

Bonjour Pascual, Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes un fidèle adepte de la marque Samsung. Votre loyauté est une source d'inspiration pour nous. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Josep Xàbia
3 (9,999)

2025-12-24

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Me está costando volver a aprender el nuevo interface de las APPs y el menú. Me cuesta incluir una nueva APP en el menú. No consigo conectar la barra de sonido (que también es Samsung). No la reconoce. Así que, de momento, tres estrellas. Tal vez sea yo, que me hago mayor, pero los mayores consumimos TV Samsung, igual que los jóvenes.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-01-13

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

di27837
3 (9,999)

2025-07-30

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
le televiseur fonctionne bien, l image est bonne. mais les applications sont tres lentes a demarrer, je pense que samsung a du mettre un processeur pas tres veloce a l interieur, c est dommage cela gache le reste du televiseur qui est bien. la telecommande pourrait aussi etre plus conviviale et intuitive
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-07-31

Service clients Samsung

Bonjour di27837, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Lorsqu’une application ne fonctionne pas correctement sur votre Smart TV, il faudra effectuer plusieurs actions : - Effectuer un reset électrique de votre téléviseur : Avec la télécommande Samsung : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre télécommande. La télévision s’éteint et se rallume. La télévision a été réinitialisée, le problème ne devrait plus apparaître. Cette opération dure environ 5 secondes. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de la télécommande pendant 5 secondes pour un reset électrique. Avec la prise murale : Éteignez votre téléviseur. Débranchez le câble de la prise murale. Patientez 30 secondes et rebranchez le câble. Allumez de nouveau votre télévision en utilisant votre télécommande. - Tester la connexion Internet de votre TV : Pour cela, allez dans Paramètres > Général > Réseau > État du réseau. - Vérifier que votre Smart TV est associée à votre compte Samsung : Allez dans Paramètres > Général > Gestionnaire système > Compte Samsung. Si aucun compte n’est associé à votre Smart TV, appuyez sur « Connexion » si vous disposez déjà d’un compte ou sur « Créer un compte » si vous n’avez pas de compte existant. - Vérifier que le logiciel du téléviseur est à jour : Allez dans Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour maintenant. Une fenêtre de vérification s’ouvre et vous indique si une nouvelle mise à jour est disponible. - Libérer de l’espace de stockage : Supprimer une autre application pour libérer de l’espace. Dans ce cas, appuyez sur « Supprimer l’application » dans le message d’erreur. Sélectionnez les applications que vous souhaitez supprimer. Confirmez votre choix en appuyant sur « Supprimer ». Installer l’application sur un périphérique USB. Si ce n’est déjà fait, connectez le périphérique USB de votre choix à l’un des ports USB de votre téléviseur ou au boîtier OneConnect pour pouvoir enregistrer l’application sur ce périphérique USB. - Contacter votre fournisseur de service - Réinitialiser Smart Hub : Allez dans Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser Smart Hub. Un code PIN vous sera demandé. Si vous avez configuré vous-même un code PIN pour votre téléviseur, indiquez-le. Sinon, par défaut, il s’agit de 0000 ou 1111. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anonymous
5 (9,999)

2025-10-09

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) La TV es enorme y relación calidad precio es genial. El sonido muy bueno y acompañado de una barra de sonido, mejor aún. La única pega que le pongo, es que el menú es muy completo y fácil de entender, dentro de que se supone que debería ser muy fácil, pero imagino que es entenderlo bien.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Petruspep
5 (9,999)

2026-01-03

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Funciona molt bé en cara que per cambiar de versio original de un canal al idioma català es una mica complicat però al final el trobes , elcomandament és una mica cpmplicatja que as de tenir dos comandaments el de tota la vida i el ve amb la TV , per ho dames tot correcta
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
5 (9,999)

2025-10-05

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Un diseño fantástico y en el envío todo correcto. Lo único que no termino de entender es en la configuración como acceder a los canales directamente sin pasar por el menú, como en las tv convencionales, quizá para gente mayor no sirva, pero en general es muy buen producto
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
5 (9,999)

2025-07-28

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Compré el TV 55" Crystal UHD U8005F 4K Samsung Smart TV 2025 y estoy más que satisfecho con la calidad y el rendimiento. La imagen en 4K es impresionante; los colores son vibrantes y los detalles nítidos, lo que hace que cada contenido se vea espectacular. Además, el sistema Crystal UHD realmente mejora la experiencia visual, dándole una profundidad y claridad únicas. El sonido también me sorprendió, ya que ofrece un audio claro y potente, ideal para disfrutar de películas y series sin necesidad de un sistema de sonido externo. La función Smart TV es súper fácil de usar y las aplicaciones se cargan rápido. La conectividad con otros dispositivos es intuitiva, y las opciones de control por voz funcionan perfectamente. El diseño elegante y moderno de la pantalla también combina bien con cualquier espacio. Lo mejor de todo es la relación calidad-precio: es un producto premium a un precio accesible. Sin duda, una excelente opción para quienes buscan una experiencia de visualización de alto nivel. ¡Muy feliz con mi compra!
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
JHM1974
4 (9,999)

2025-10-23

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Diseño atractivo y muy "negro", bonito... La calidad de las patas mejorable, la calidad del plastico es excasa a la vista y desentona con el resto. Mando a distancia en exceso sencillo y complejo de manejar para personas no acostumbradas a las nuevas tecnologias.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
romaric38
5 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Tv a l'image de grande qualité . La Tv est ultra plate . La télécommande est simple et intuitive . Je suis pleinement satisfait de mon achat . J'ai ajouter un ambilight sur l'écran qui est immense et je dois avouer que c'est un régale de regarder un bon film.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-17

Service clients Samsung

Bonjour romaric38, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

asmd
4 (9,999)

2025-10-22

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
le seule problème que je rencontre impossible de brancher mes colonne enceinte sur la télé en passant par mon ampli et la prise HDMI alors que sur l'ancienne TV SAMSUG j'y arrivé sans problème ,à ne plus rien y comprendre ,pour le reste je suis satisfais !
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-23

Service clients Samsung

Bonjour asmd, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Zouzou66
1 (9,999)

2025-10-09

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
Impossible de modifier ou changer des parametres dans les differents menu, a moins de faire des recherches sur internet pour y arriver. Utlisation imposible pour personnse agées. La téié s'eteint toute les 4 heures, personne n'arrive à modifier ça......
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-10

Service clients Samsung

Bonjour Zouzou66, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Lims41
4 (9,999)

2026-04-09

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Qualité de l'appareil. Ergonomie de la navigation. L'installation se fait sans besoin de manuel et de manière fluide. La télécommande universelle fonctionne réellement bien. Dans mon cas elle gère ma Fire TV à la place de la télécommande d'origine.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-04-10

Service clients Samsung

Bonjour Lims41, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

phiphi993
1 (9,999)

2026-07-03

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
Connectivité pitoyable. Pas de prise casque, pas de prise optique, pas de prise RCA. Choisissez une autre marque si vous êtes malentendant, malgré l’achat de 2 adaptateurs HDMI /optique puis HDMI /RCA impossible de connecter des aides auditives
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-07-06

Service clients Samsung

Bonjour phiphi993, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD 43" U8005F 2025. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

FLOFLO94100
5 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Suite à l'apparition d'une bande noire sur l'écran au bout de 5 ans et demi, nous avons donc changé pour ce téléviseur. Je suis habituée aux fonctionnalités, bien que la nouvelle télécommande soit moins "pratique". L'image et le son sont bons.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour FLOFLO94100, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

atch
5 (9,999)

2025-12-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
heureusement qu'un voisin m'a installé la télé , je n'aurais pas su toute seule Très belle image Maniement plus compliqué qu'avec mon ancienne télé ;replay beaucoup plus long pour s'y brancher , horaires sur le guide pas toujours précis
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-15

Service clients Samsung

Bonjour atch, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider dans la prise en mains de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250809000720001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Diago23
5 (9,999)

2026-03-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Súper contento con la calidad de imagen de mi nuevo TV, Samsung como es costumbre jamás me decepciona. Excelentes funcionalidades y gran variedad de opciones como producto Smart. Lo recomiendo 100 %, perfecto equilibrio calidad-precio.
Recomendaria este produto.
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abi77
5 (9,999)

2025-12-10

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
super tv prise en main pas de soucis qualité d image et de son super même si je mets de temps en temps ma barre de son Samsung qui est encore mieux :) manque des prises malheureusement "la prise optique surtout " sinon rien a redire
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-11

Service clients Samsung

Bonjour abi77, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

ctropinjuste
4 (9,999)

2026-05-21

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Bonne tv pour un prix raisonnable. Le son est correct, avec un peu de basse et profondeur. L'image est belle. Le négatif, c'est la télécommande qui est trop simplifiée. J'ai acheté une télécommande universelle pour la remplacer.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-05-21

Service clients Samsung

Bonjour ctropinjuste, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Vicenç AV
5 (9,999)

2025-12-23

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Tal vez por ser usuario de otros modelos de TV de Samsung, así como de sus smartphone, la configuración y puesta en marcha me ha parecido muy sencilla e intuitiva. Considero que la relación calidad/precio es muy adecuada.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
JacquesBoulanger
4 (9,999)

2025-12-10

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Mise en service tres compliquer telecomande pas tres utilisable le tout n.est pas fait pour des personnes de 80 ans obliger acheter telecommande universel le vendeur quand il vois les cheveux blanc donner plus de ddtails
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-11

Service clients Samsung

Bonjour JacquesBoulanger, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Pedro Matias
5 (9,999)

2026-05-15

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
A televisão é espetacular. Gosto mesmo muito dela. É grande, tem um contraste muito bom e as funcionalidades inteligentes são fantásticas. Em suma estou a gostar mesmo muito da experiência, aconselho vivamente!
Recomendaria este produto.
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Funcionalidades

5 (9,999)

Desempenho

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
NinaProvence83
5 (9,999)

2025-09-24

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Très belle image, et BON son !!! ce qui n'est pas toujours le cas pour ces nouvelles tv très fines et légères Donc je vous conseille ce produit, pleinement satisfaite et hyper simple à démarrer et paramétrer
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-09-25

Service clients Samsung

Bonjour NinaProvence83, Merci pour votre soutien et votre retour d'expérience précieux! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

metoparepara
5 (9,999)

2026-01-17

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Me encantan los productos de Samsung. Es evidente que está empresa invierte una gran cantidad de recursos en I +D y eso la convierte en una de las mejores empresas tecnológicas del mercado. Nunca defraudan.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
MargotD
2 (9,999)

2025-11-15

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Très déçue d’avoir dépensé autant pour une télé qui rame, aucune fluidité, il faut plusieurs secondes pour faire défiler les applications. La qualité de l’image n’est pas incroyable non plus.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-11-17

Service clients Samsung

Bonjour MargotD, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

georgekillouné
5 (9,999)

2025-08-06

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
j ai apprécier l aide en ligne avec la prise en main de votre technicien pour mon installation et surtouts les nouveauté par apport a mon ancienne télé Samsung qui n étais plus d actualité
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-08-07

Service clients Samsung

Bonjour georgekillouné, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Tritonplus
1 (9,999)

2025-12-09

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
elsker ikke denne, dårlig på blutoo, tar ikke cast, kommer bare på et øyeblikk og så forsvinner. med blutoo kommet bare lyd på skjermen , ingen bilde og ukjent. angrer på kjøp av denne tv
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Postado originalmente em Samsung Norway
William
5 (9,999)

2025-10-18

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Färgerna är djupa och det rumsanpassade bildläget hjälper faktiskt att hålla bra bildkvalité dygnet runt! De inbyggda högtalarna är även fantastiska och fungerar väl med den inbyggda EQn.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Sweden
Filofene
2 (9,999)

2025-09-24

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Définition correct Par contre navigation compliquée avec la télécommande, pas de clavier numérique sur la télécommande il faut obligatoirement faire défiler les chaînes, pas pratique.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-09-25

Service clients Samsung

Bonjour Filofene, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s. Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous: Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

francj1970
5 (9,999)

2025-08-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Un tv fantastico a precio inigualable. Muy fluido. Imagen y sonido espectacular. Muy sencillo de configurar e intuitivo. Ojalá hubiera comprado uno más grande. Muy muy recomendable.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Tiph50
4 (9,999)

2026-01-08

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Satisfaite de mon achat.Petit bémol pour la télécommande qui se bloque parfois.Oblogee de se servir de la touche retour et elle se débloque.Regrete que la tv ne soit pas pivotante .
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-01-09

Service clients Samsung

Bonjour Tiph50, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Clerzal
5 (9,999)

2026-01-29

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Aunque llevo un mes con ella decir que estoy encantado con la TV, imagen espectacular. Tengo una también de hace 6 años y hasta el día de hoy ningún fallo. Recomendable 100%
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
demere
2 (9,999)

2025-10-22

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
très déçu des fonctionnalités. Pas de prise rack pas de prise optical donc impossible de brancher mon nouveau casque.si j avais su j aurais gardé mon ancien récepteur.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-23

Service clients Samsung

Bonjour demere, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Sachez que votre téléviseur possède une sortie audio optique, vous pouvez la transformer en sortie audio mini jack. Il faudra que vous branchiez un convertisseur DAC “Optique-Jack” numérique relié par câble optique à cette sortie “DIGITAL AUDIO OUT(OPTICAL)” du téléviseur. Ce convertisseur DAC se présente sous la forme d’un boîtier équipé de sorties Jack sur lesquelles on peut brancher un câble Jack. Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

marvalsa
5 (9,999)

2025-12-28

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
La televisión esta muy bien en cuanto a tamaño, imagen y prestaciones. Al ser smart tv cubre todas mis espectatívas. Gran compatiblidas con productos samsung
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Gmc7
2 (9,999)

2025-12-31

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Le système d’exploitation est totalement compliqué et peu accessible, et il comprend des applications inutiles que tu ne peux pas supprimer du téléviseur.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-31

Service clients Samsung

Bonjour Gmc7, Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

pourquoi faire
3 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Je vous fais savoir ce que je n"aime pas sur mon nouveau téléviseur, il s'arrete brusquement alors il faut le reprogramé , pourquoi seul lui le sait
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-17

Service clients Samsung

Bonjour pourquoi faire, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung

friblet
4 (9,999)

2025-09-24

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Une télévision intuitive et une télécommande épurée, avec un minimum de boutons pour une simplification de commande de cette smart tv très complète.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-09-25

Service clients Samsung

Bonjour friblet, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Chus karra
5 (9,999)

2026-04-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Hasta ahora estamos muy satisfechos de este televisor, y conforme lo vamos conociendo, más nos está gustando. Buen artículo y muy recomendable.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Regine 730673
2 (9,999)

2026-05-13

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
D'abord on ne peut pas brancher de casque sur ce téléviseur et je trouve qu'il est très compliqué d'utilisation avec ses deux télécommandes !
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-05-15

Service clients Samsung

Bonjour Regine 730673, Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre téléviseur possède une sortie audio optique, vous pouvez la transformer en sortie audio mini jack. Il faudra que vous branchiez un convertisseur DAC “Optique-Jack” numérique relié par câble optique à cette sortie “DIGITAL AUDIO OUT(OPTICAL)” du téléviseur. Ce convertisseur DAC se présente sous la forme d’un boîtier équipé de sorties Jack sur lesquelles on peut brancher un câble Jack. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

AlfredoJM
5 (9,999)

2026-05-14

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Estoy súper contento por esta compra. Se ve, fenomenal, buen tamaño, 65', No hecho en falta nada. Seguramente compraré otra para mi despacho.
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Postado originalmente em Samsung Spain
JJM1326
5 (9,999)

2025-10-01

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Bonne image le son est correct rien à voir avec celle que j avais avant une samsung 109 cm les réglages son simple rien à dire je recommande
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-08

Service clients Samsung

Bonjour JJM1326,\nMerci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée.\nN'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nAlex, Service clients Samsung

La malhlEureuses
1 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
Telecommande minimaliste Nous avons deux téléviseur samsung et la télécommande du nouveau change les chaine de l'autre. Nul totalement
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour La malhlEureuses, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

MardMar
1 (9,999)

2026-01-30

Tamanho do ecrã : 50"
1 (9,999)
Mala eficiencia energetica...2 incidencias tecnicas sin solucion...pesima atencion al cliente, precios mas caros...enfadadisima
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-02-02

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando.

Richi1983
5 (9,999)

2025-09-30

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Calidad de imagen y sonido espectacular. Súper fina y elegante. Estamos encantados con nuestra nueva adquisición. Samsung top!
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Postado originalmente em Samsung Spain
Doraisy
5 (9,999)

2025-10-15

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Es maravilloso, me encanta , se ve bien , se escucha bien y la calidad es única . La verdad no estoy para nada desilusionada.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
JUANVIPE
4 (9,999)

2025-10-14

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
me gustan los productos samsung, de echo tengo varios electrodomesticos de esta marca y mi experiencia siempre ha sido buena
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Koba1917
2 (9,999)

2025-10-01

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Ce téléviseur est compliqué à utiliser, à installer, pas intuitif du tout, et certaines fonctionnalités quasi-inaccessibles.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-08

Service clients Samsung

Bonjour Koba1917,\nMerci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.\nPour vous aider dans la prise en main de votre téléviseur, nous partageons avec vous le lien vers les guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250809000720001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf\nDécouvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ \nCordialement\nAlex, Service clients Samsung

viedmaca
5 (9,999)

2026-01-25

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Calidad precio el televisor esta muy bien, la calidad del sonido y la imagen son bastante buenas pasarelas precio que tiene
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Anonymous
5 (9,999)

2026-03-10

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Tele grande, buen funcionamiento y fácil. Perfecta para cualquier entorno. Sus prestaciones son absolutamente increíbles.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Mily2000
5 (9,999)

2026-01-19

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Estoy encantada con el producto, tiene una buena calidad de vídeo y el volumen es acceptable! Muy contenta con mi compra
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Marilu1970
4 (9,999)

2025-11-25

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Es un TV que está bien para lo que yo lo utilizo, ver alguna película o alguna serie. Relación adecuada calidad-precio.
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Postado originalmente em Samsung Spain
MandyPerdomo
5 (9,999)

2026-05-20

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Lo mejor en televisores, super buena calidad de imagen y sonido, y el tamaño ideal para mi gusto, lo recomendaría 100%
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
th23
5 (9,999)

2025-06-24

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Nous sommes ravis de la taille de la télé et de la netteté de l’image ! Elle est intuitive et agréable à regarder !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Natacha94
5 (9,999)

2025-10-01

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Très bonne image, connectique suffisante,belle taille d écran Très bien couplé avec des enceintes extérieures
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-08

Service clients Samsung

Bonjour Natacha94,\nUn grand merci pour votre avis positif sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié.\nN'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/\nNous espérons vous revoir très prochainement !\nCordialement\nCharlie, Service clients Samsung

cedeoman
5 (9,999)

2025-12-24

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
produit facile a manipuler avec une commande très simple a utiliser pour des personnes d'un certain Age
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-24

Service clients Samsung

Bonjour cedeoman, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

nimda
2 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
image très agréable mais logiciel complexe a prendre en main, et surtout extrême lenteur de k interface,
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour nimda, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Mutonel
4 (9,999)

2026-01-22

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Très bonne télé. Je regrète juste qu'il n'y ait pas d'entrée de prise optique pour ma barre de son.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2026-01-23

Service clients Samsung

Bonjour Mutonel, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Stéphane 64
5 (9,999)

2025-06-12

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Belle image, mise en service simple et rapide avec un Galaxy et sept ans de mises à jour, parfait !
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
ACKO
5 (9,999)

2025-10-02

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
DIFFICILE DE TROUVER LES CHAINES DE LA TNT . DIFFICULTE AVEC LE COMMANDE POUR REGLER LE SON .
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Postado originalmente em Samsung France
jmg13880
5 (9,999)

2025-12-24

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Image et son satisfaisants. Rapport qualité / prix imbattable. Je ne regrette pas mon achat.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-24

Service clients Samsung

Bonjour jmg13880, Merci beaucoup pour vos mots positifs! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

JUANAN MALLORCA
5 (9,999)

2025-10-29

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Simplemente increíble el tamaño, calidad de imagen excelente!!! muy contento con la compra.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Carmen_1965
3 (9,999)

2025-10-13

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Bien, pero el mando no es práctico. Prefiero el analógico que es más rápido de hacer zaping
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2025-10-21

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

FEA 3
3 (9,999)

2026-04-02

Tamanho do ecrã : 50"
3 (9,999)
Pues No mucho porque no se como poner las Cadenas Correlativas,,,lo intentado y no me deja
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-04-06

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

NRP73
5 (9,999)

2026-03-14

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Mi compra fue de 98 pulgadas , mando muy fácil y una imagen muy buena para ser tan grande.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Dom127
4 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
L'image est belle mais un peu sombre, difficile d'éclaircir avec les modes a disposition
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour Dom127, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si vous souhaitez améliorer la luminosité de l’écran ou la qualité des couleurs, nous vous conseillons de configurer les options suivantes: Rétroéclairage, contraste, luminosité, Netteté, couleurs, teinte (V/R). Allez dans Appliquer le réglage de l’image > Toutes sources (si vous souhaitez appliquer ces réglages à l’ensemble des sources utilisées). Si vous voulez personnaliser l’affichage selon le périphérique utilisé (console de jeux par exemple), sélectionnez « Source actuelle ». Une fois l’option sélectionnée, utilisez le bouton directionnel de la télécommande pour déplacer le curseur et l’ajuster selon le réglage souhaité. Appuyez sur le bouton Entrée pour confirmer votre choix. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Miguel28h
5 (9,999)

2025-11-26

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Todo bien. Solo como input deberían poder de peana o dos patas indistintamente. Gracias
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Postado originalmente em Samsung Spain
Halcyn
5 (9,999)

2025-06-05

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Excellentes TV très bonne qualité d'image et très bonne luminosité, vraiment excellent.
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Postado originalmente em Samsung France
Heladero flayer
5 (9,999)

2026-05-31

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Excelente inversión, comoda y eficiente, resolución de pantalla óptima para la ps5
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Biscotte07
5 (9,999)

2025-09-26

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
La facilité dy naviguer et trouver facilement les chaînes et émissions recherchées
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-09-29

Service clients Samsung

Bonjour Biscotte07, Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung

zapapafrita
5 (9,999)

2026-06-23

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) El televisor es genial, se ve super bien, el sonido es excelente y es una maquina
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Postado originalmente em Samsung Spain
Yankee2368
5 (9,999)

2026-02-02

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Buena calidad de imagen y sonido. Además en su página de inicio es muy intuitiva.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Palankis
5 (9,999)

2025-11-25

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Imagen y sonido genial es fácil de configurar y el mando se maneja con fluidez
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
bzh74
4 (9,999)

2025-10-15

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
long à mettre les différentes chaines.Cht de chaines pas top. Télécommande nulle
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
AncaIC
5 (9,999)

2025-11-22

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Tengo más productos Samsung en casa y estoy contenta. Las teles funcionan bien
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Mochu35
4 (9,999)

2025-11-18

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Relacion calidad-precio. Fantástico. Le echo en falta entrada de cable óptico.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Cristina HM
5 (9,999)

2026-01-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Genial. Impresionante e todos los aspectos; tanto visuales como el sonido.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Hillbilly1337
5 (9,999)

2025-10-10

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Fantastisk bild till ett förmånligt pris! Toppklass gällande tv-produkter.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Sweden
Oskr73
5 (9,999)

2025-11-17

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Calidad precio la mejor televisión sin ninguna duda. Recomendable al 100%
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Joseph83
5 (9,999)

2025-10-08

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Très content et je suis nouveau client chez Vous ! Merci pour tout ! Cdts
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-16

Service clients Samsung

Bonjour Joseph83, Votre avis est précieux pour nous, merci pour votre soutien ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

R3v3nant
4 (9,999)

2026-06-01

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Great tv, it's a pity in low light scenes you can't barely see anything.
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Vivereo
4 (9,999)

2026-04-27

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Una vez que le he descubierto todas sus características, estoy encantado
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Maite S
4 (9,999)

2026-01-30

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Intento ver YouTube pero me pide el ID del TV y no consigo saber cuál es
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Coco1993
5 (9,999)

2026-01-19

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Estoy súper contenta con mi tele Samsung OLED, se ve y escucha genial :)
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Yens
5 (9,999)

2026-01-15

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
La TV se ve muy bien y tiene unos colores preciosos y el menú me encanta
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
hupejupe
4 (9,999)

2025-12-08

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Alun jälkeen kaikki toimii jokseenkin hienosti,jotenkin kaipaa vanhaa 65
Útil?
Postado originalmente em Samsung Finland
Eduardo2764
5 (9,999)

2026-01-28

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) Imagen excelente y facilidad de uso excepcional menú intuitivo y rapido
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
gato74
5 (9,999)

2025-12-23

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) la verdad que me encanta la tele calidad y más y sonido espectaculares
Útil?
Postado originalmente em Samsung Spain
Isasa
5 (9,999)

2025-10-27

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Télé de très grande taille et qualité, aucun problème, je recommande.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-28

Service clients Samsung

Bonjour Isasa, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Maiwinn
4 (9,999)

2025-10-11

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
Bonne télévision. Eclairage un peu faible. Beaucoup de possibilités.
Recomendaria este produto.
Útil?
Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-13

Service clients Samsung

Bonjour Maiwinn, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Jaimelimites
4 (9,999)

2025-11-30

Tamanho do ecrã : 50"
4 (9,999)
(Esta reseña se ha recibido a través de una promoción.) La TV funciona de manera espectacular y sin ningún tipo de problema
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Geo59
5 (9,999)

2025-12-31

Tamanho do ecrã : 50"
5 (9,999)
Je suis très satisfait de mon achat. Qualité d'image très bonne.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
déçu autre
2 (9,999)

2025-10-15

Tamanho do ecrã : 50"
2 (9,999)
Inadapté pour ignorants des nouvelles méthodes pour télécommandes.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-10-20

Service clients Samsung

Bonjour déçu autre, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Manual do utilizador e Transferências Ficha de informações do produto

Simple User Guide

Versão 2601230 | 1.8 MB

27.01.2026

INGLÊS, FRANCÊS, ESPANHOL, PORTUGUÊS (Europeu), ALEMÃO, SUECO, DINAMARQUÊS, NORUEGUÊS, FINLANDÊS
Transferir

Installation Guide

Versão 2508250 | 0.86 MB

28.08.2025

INGLÊS

Transferir

User Manual

Versão 2508040 | 4.26 MB

08.08.2025

INGLÊS

Transferir

User Manual

Versão 2508040 | 4.5 MB

08.08.2025

PORTUGUÊS (Europeu)

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