เลือกตำแหน่งและภาษาของคุณ

ทำการทดสอบการวินิจฉัยด้วยตนเองกับเครื่องปรับอากาศ Samsung ของคุณ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2023-07-12

A Samsung Air conditioner is displayed above a table holding different objects

หากคุณคิดว่าเครื่องปรับอากาศ Samsung มีปัญหา คุณสามารถใช้โหมด Smart Install เพื่อทำการทดสอบวินิจฉัยได้ วิธีนี้จะตรวจสอบว่าเครื่องปรับอากาศของคุณมีปัญหาในการทำงานหรือการติดตั้งหรือไม่ ซึ่งจะแสดงด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นตัวเลขบนแผงแสดงผลของเครื่องปรับอากาศ

หมายเหตุ: โหมด Smart Install อาจไม่มีในเครื่องปรับอากาศบางรุ่น

การใช้งานโหมด Smart Install

A Samsung Air conditioner and its remote control

ในการเปิดใช้งานโหมด Smart Install คุณต้องกดปุ่มสามปุ่มบนรีโมทคอนโทรลของเครื่องปรับอากาศ

1 ชี้รีโมทคอนโทรลไปที่เครื่องปรับอากาศ จากนั้นกดปุ่ม Power, Mode และ SET ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 5 ถึง 7 วินาที .

A Samsung Air conditioner and its remote control with the Power, Mode, and SET buttons highlighted

2 เครื่องปรับอากาศจะเริ่มทำการทดสอบวินิจฉัยตัวเอง การดำเนินการนี้จะใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 13 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ไฟ LED ของเครื่องปรับอากาศอาจกะพริบระหว่างการทดสอบ

_{หมายเหตุ: รีโมทคอนโทรลไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างโหมด Smart Install}

3 ตรวจสอบหมายเลขบนแผงที่มุมล่างขวา ตัวเลขจะขึ้นต้นด้วย 0 และเพิ่มขึ้นจนกระทั่งจอแสดงผลถึง 99 หากไม่มีข้อผิดพลาด ตัวเลขจะถึง 99 โดยไม่มีการหยุดชะงักและเสียงเรียกเข้าจะดังขึ้น

The control panel of a Samsung air conditioner is displaying the number 99

4 หากเกิดข้อผิดพลาด แอร์จะหยุดนับถึง 99 และแสดงตัวอักษรตามด้วยตัวเลข ตัวอย่างของสิ่งนี้รวมถึงต่อไปนี้:

C4 22

C1 01

C1 54

The control panel of a Samsung air conditioner is displaying C4

5 จดบันทึกตัวอักษรและตัวเลขที่ปรากฏบนจอแสดงผล เนื่องจากรหัสนี้แสดงถึงข้อผิดพลาดบางประเภท รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นที่จุดใดก็ได้ระหว่างตัวเลข 0 ถึง 99

6 ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อตั้งค่าบริการสำหรับเครื่องปรับอากาศของคุณ .

ทำความสะอาดตัวกรอง

The control panel of a Samsung air conditioner is displaying CF

หากเครื่องปรับอากาศทำความเย็นไม่ถูกต้อง แต่ไม่พบข้อผิดพลาดระหว่าง Smart Install ตัวกรองที่มีฝุ่นหรือสกปรกอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการทำความเย็น ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทำความสะอาดตัวกรองได้

_{หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณควรทำความสะอาดตัวกรองเมื่อการแจ้งเตือนการล้างตัวกรอง (CF) ปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล}

1 ขั้นแรก เลื่อนแผ่นกรองอากาศออกจากเครื่องปรับอากาศ

The filter of a Samsung Air conditioner is taken off

2 จากนั้น ใช้แปรงขนนุ่มหรืออุปกรณ์ดูดฝุ่นขนาดเล็กเพื่อขจัดฝุ่นและเศษผงออกจากตัวกรอง

A brush and a small vacuum are used to clean the filter of a Samsung Air conditioner

3 จากนั้น แช่ตัวกรองในส่วนผสมของผงซักฟอกอ่อนๆ และน้ำเป็นเวลา 30 นาที

The filter of a Samsung Air conditioner is being washed using a mild detergent

4 ล้างแผ่นกรองและผึ่งลมให้แห้งในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทห่างจากแสงแดดโดยตรง

The filter of a Samsung Air conditioner is drying

5 ติดตั้งตัวกรองเข้าไปใหม่และรีเซ็ตตัวเตือนการทำความสะอาดตัวกรองหากจำเป็น ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่ม ตัวเลือก จากนั้นไปที่และเลือก การรีเซ็ตตัวกรอง จากนั้นกดปุ่ม SET

A Samsung Air conditioner and its remote control with the Options button highlighted

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

Contact Info

ออนไลน์

ช่องทางในการติดต่อเราด้วยบริการการออนไลน์ต่างๆ ผ่านทาง สนทนาออนไลน์(Live Chat), Email และอื่นๆ
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มสนทนาออนไลน์ บริการออนไลน์อื่นๆ เพิ่มเติม

โทรศัพท์

1282

เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.

ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน

For Mobile Device and Samsung Apps Enquiries:
1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)