วิธีตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณและเรียกใช้การวินิจฉัย

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2026-09-05

หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์ Galaxy หรือสงสัยว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยในตัวเพื่อตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์ได้ Samsung Members และ การดูแลอุปกรณ์ มีฟีเจอร์การวินิจฉัยด้วยตนเองที่ช่วยระบุปัญหาและตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ สุขภาพแบตเตอรี่ การใช้พื้นที่จัดเก็บ สถานะหน่วยความจำ และความปลอดภัย

หน้าจอโทรศัพท์ Galaxy ที่แสดงจำนวนรายการที่ดำเนินการวินิจฉัยตนเองเสร็จสิ้นใน การดูแลอุปกรณ์

หมายเหตุ: ชื่อเมนู การตั้งค่า และรูปแบบหน้าจออาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์

เรียกใช้ การวิเคราะห์โทรศัพท์ ใน Samsung Members

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ การวิเคราะห์โทรศัพท์ ในแอป Samsung Members เพื่อตรวจสอบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

หมายเหตุ: การวิเคราะห์โทรศัพท์ ใช้งานได้เฉพาะบนอุปกรณ์ Galaxy ที่ติดตั้งแอป Samsung Members เท่านั้น

หน้าจอแอป Samsung Members ที่มีการไฮไลต์ตัวเลือก การวิเคราะห์

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Samsung Members > แตะ การวิเคราะห์

หน้าจอ การวิเคราะห์ ที่มีตัวเลือก การวิเคราะห์โทรศัพท์ ถูกเน้นอยู่

ขั้นตอนที่ 2. แตะ การวิเคราะห์โทรศัพท์

หน้าจอ การวิเคราะห์โทรศัพท์ โดยมีปุ่ม ทดสอบทั้งหมด ถูกเน้นไว้

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ทดสอบทั้งหมด เพื่อเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแบบเต็มรูปแบบ

* เมื่อคุณเรียกใช้การวินิจฉัยเป็นครั้งแรก การสแกนการวินิจฉัยแบบเต็มรูปแบบจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

หน้าจอ การวิเคราะห์โทรศัพท์ ที่แสดงรายการของรายการวินิจฉัย

ขั้นตอนที่ 4. คุณสามารถหยุดกระบวนการและเลือกรายการเฉพาะเพื่อเรียกใช้การทดสอบแต่ละรายการได้

* คุณยังสามารถเข้าถึงการวินิจฉัยได้จากแท็บ ความช่วยเหลือ ในแอป Samsung Members

ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณด้วย การดูแลอุปกรณ์

การดูแลอุปกรณ์ ช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดการประสิทธิภาพ แบตเตอรี่ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล หน่วยความจำ ความปลอดภัย และสภาพโดยรวมของอุปกรณ์ Galaxy ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติการวินิจฉัยที่มีมาในตัวเพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้

หมายเหตุ: การวินิจฉัย การดูแลอุปกรณ์ ใช้งานได้บนอุปกรณ์ Galaxy ที่ใช้ Android 12 หรือใหม่กว่า

เรียกใช้การวินิจฉัยใน การดูแลอุปกรณ์

หน้าจอการตั้งค่าที่มีตัวเลือก การดูแลอุปกรณ์ ถูกเน้นอยู่

ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > แตะ การดูแลอุปกรณ์

หน้าจอ การดูแลอุปกรณ์ โดยมีตัวเลือก การวิเคราะห์ ถูกเน้น

ขั้นตอนที่ 2. แตะ การวิเคราะห์

หน้าจอ การวิเคราะห์ โดยเน้นตัวเลือก การวิเคราะห์โทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 3. แตะ การวิเคราะห์โทรศัพท์

หน้าจอ การวิเคราะห์โทรศัพท์ โดยเน้นปุ่ม ทดสอบทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 4. แตะ ทดสอบทั้งหมด เพื่อเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยแบบเต็มรูปแบบ

* เมื่อคุณเรียกใช้การวินิจฉัยเป็นครั้งแรก การสแกนการวินิจฉัยแบบเต็มรูปแบบจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ