ฉันจะปลดล็อกอุปกรณ์ Galaxy ของฉันได้อย่างไร ถ้าฉันลืม PIN, รูปแบบหรือรหัสผ่าน

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2020-11-20

หากคุณลืมวิธีปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือหากวิธีการล็อคที่คุณลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณได้โดยใช้ฟีเจอร์ Find My Mobile หรือใช้ฟีเจอร์ Smart Lock บนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถดูขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับแต่ละวิธีด้านล่าง.

ปลดล็อกอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้ฟีเจอร์ Find My Mobile

ฟีเจอร์ Find My Mobile คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณจากระยะไกลได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Find My Mobile อย่างไรก็ตามในการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ที่ระบุไว้ด้านล่าง

 

  • ต้องเปิดอุปกรณ์
  • มือถืออุปกรณ์มือถือต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ
  • Samsung Account ของคุณจะต้องลงทะเบียนในอุปกรณ์มือถือของคุณและเปิดใช้งานตัวเลือกปลดล็อคระยะไกล

 

โปรดดูรายละเอียดที่อธิบายไว้ด้านล่างซึ่งมีขั้นตอนในการเปิดใช้งานตัวเลือกการปลดล็อกแบบรีโมตบนอุปกรณ์มือถือของคุณรวมถึงวิธีการปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้เว็บไซต์ Find My Mobile

วิธีเปิดใช้งานตัวเลือกปลดล็อกระยะไกลในฟีเจอร์ Find My Mobile

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่การตั้งค่า > ชีวภาพและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ค้นหามือถือของฉัน

image of biometrics and security menu

ขั้นตอนที่ 3. ในการเปิดใช้งานตัวเลือกปลดล็อคระยะไกล ให้แตะสวิตช์

image of remote unlock option
วิธีปลดล็อกอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณจากระยะไกลโดยใช้ไซต์ Find My Mobile

ขั้นตอนที่ 1. เปิดเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตบนโน้ตบุ๊กของคุณและใส่ที่อยู่เว็บไซต์ต่อไปนี้: https://findmymobile.samsung.com คลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้และใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของ Samsung Account ของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มลงชื่อเข้าใช้

image to login to find my mobile web page

ขั้นตอนที่ 2. อุปกรณ์มือถือที่ลงทะเบียนภายใต้ Samsung Account ของคุณจะปรากฏที่ด้านขวาของหน้าจอ หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ลงทะเบียนภายใต้  Samsung Account เดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการปลดล็อคจากระยะไกลได้ถูกต้องแล้ว อ้างถึงภาพด้านล่างและคลิกที่ไอคอนปลดล็อคเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ

image after login to find my mobile web page

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อคุณคลิกที่ปลดล็อคหน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้ยืนยันรหัสผ่านของ Samsung Account ของคุณ หลังจากที่คุณใส่รหัสผ่านของคุณให้คลิกที่ปุ่มถัดไป หน้าต่างป๊อปอัพจะปิดโดยอัตโนมัติและอีกหนึ่งหน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นพร้อมกับผลการปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกล

image to input password and unlock phone result

ปลดล็อคอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้ฟีเจอร์ Smart Lock

คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ให้ปลดล็อคตัวเองและยังคงปลดล็อคเมื่อตรวจพบสถานที่หรืออุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

 

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าบ้านเป็นสถานที่ที่เชื่อถือได้เมื่อคุณกลับถึงบ้านอุปกรณ์ของคุณจะตรวจจับตำแหน่งและปลดล็อคตัวเองโดยอัตโนมัติ

  • คุณสมบัตินี้จะสามารถใช้งานได้หลังจากที่คุณตั้งค่าวิธีการล็อกหน้าจอ. 
  • หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาสี่ชั่วโมงหรือเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ คุณจะต้องปลดล็อกหน้าจอโดยใช้รูปแบบ, PIN หรือรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้
วิธีการตั้งค่าฟีเจอร์ Smart Lock บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. ในหน้าจอการตั้งค่าแตะล็อคหน้าจอ > Smart Lock

image to access smart lock menu

ขั้นตอนที่ 2. ปลดล็อกหน้าจอโดยใช้วิธีล็อกหน้าจอที่ตั้งไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนที่ 3 เลือกตัวเลือกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

 

ประเภทของ Smart Lock

  • การตรวจจับร่างกาย: เก็บอุปกรณ์ของคุณปลดล็อคเมื่อเป็นคุณ
  • สถานที่ที่เชื่อถือได้: เพิ่มตำแหน่งที่ควรปลดล็อคอุปกรณ์
  • อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้: เพิ่มอุปกรณ์เพื่อให้อุปกรณ์นี้ปลดล็อคเมื่ออยู่ใกล้
image of smart lock types

หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ใช้การตรวจจับร่างกายเพื่อตั้งค่าเป็น Smart Lock เนื่องจากโหมดนี้ไม่สามารถแยกแยะระหว่างเจ้าของที่แท้จริงของอุปกรณ์มือถือกับคนแปลกหน้าได้

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และรุ่นซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

RC01_Static Content