วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Google Play Store

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2021-04-08

ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจาก Google Play Store หรือแสดงข้อความข้อผิดพลาดบางอย่าง? นี่อาจเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Android ต้องเผชิญกับข้อความ 'ดาวน์โหลด' หรือ 'รอดำเนินการ' ยังไม่ต้องกังวล นี่คือวิธีการสองสามวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับ Google Play Store

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาของคุณโปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์และแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โปรดตรวจสอบวิธีการอัพเดทซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์มือถือตามลำดับต่อไปนี้

 

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟท์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ก่อนอื่นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ของ Google Play Store เกิดจากอินเทอร์เน็ตเป็นช่วง ๆ หรือช้า หากคุณใช้เครือข่ายมือถือให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi ที่สัญญาณแรงกว่า หาก Google Play Store ไม่ดาวน์โหลดในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณอาจต้องแก้ไขปัญหา Wi-Fi ก่อน กฎทั่วไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดอะไรจากแอพ Play Store.

วิธีตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณเชื่อมต่อภายในเครือข่าย Wi-Fi คุณอาจพบสถานะ Wi-Fi บนแถบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงหรืออ่อน หากคุณใช้ข้อมูลมือถือของคุณคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือผ่านแผงควบคุมด่วนของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบข้อมูลมือถือของคุณ

 

ขั้นตอนที่ 1. ปัดลงจากหน้าจอด้านบนเพื่อเข้าถึงแผงทางลัดของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. เปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือ

quick panel to turn on mobile data

หมายเหตุ: Google Play Store ดาวน์โหลดได้ครั้งละหนึ่งแอพเท่านั้น หากแอปอื่นกำลังถูกติดตั้งหรืออัพเดตรอให้แอพนั้นเสร็จหรือหยุด

การตั้งค่า 1. ตรวจสอบเนื้อที่ว่างเพียงพอบนที่เก็บข้อมูลของคุณ

หากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ การดาวน์โหลดจะไม่ทำงาน ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลตามที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า> เลือก การดูแลอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่และเลือก ที่เก็บข้อมูล> แตะที่ ขั้นสูง ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบพื้นที่ว่าง

 

หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสำรองรูปภาพและวิดีโอบนคลาวด์แล้วลบออกหรือคุณสามารถลบแอพที่ไม่ต้องการออกเพื่อเพิ่มพื้นที่. 

การตั้งค่า 2. ล้างข้อมูลและแคชของ Google Play Store

การลบข้อมูลและแคชสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Google Play Store ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลและแคช

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า และเลือก แอพ

ขั้นตอนที่ 2. จากรายการแอพที่ปรากฏขึ้นให้เลือก Google Play Store

ขั้นตอนที่ 3. แตะ ที่จัดเก็บข้อมูล> ล้างข้อมูลหรือล้างแคช

how to clear cache and data
การตั้งค่า 3. ลบและตั้งค่าบัญชี Google

ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

 

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า> บัญชีและการสำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2. แตะ บัญชี> บัญชี Google

ขั้นตอนที่ 3. แตะที่ลบบัญชี

how to remove account

ขั้นตอนที่ 4. เพิ่มบัญชี> ลงชื่อเข้าใช้ Google ด้วยบัญชี Google และรหัสผ่าน

การตั้งค่า 4. รีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์โดยเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่าง

 

วิธีที่ 1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้> แตะที่รีสตาร์ทบนเมนูป๊อปอัพ

วิธีที่ 2. ปัดลงและเลื่อนเมนูแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด> แตะที่รีสตาร์ทบนเมนูป๊อปอัพ

 

หากคุณเป็นผู้ใช้ S20 คุณสามารถปิดเครื่องได้โดย 'กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ด้วยกัน

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอของอุปกรณ์และเมนูจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

RC01_Static Content