วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ
การรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงานจะคืนค่าโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ก่อนเริ่มต้น โปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารของคุณ
หมายเหตุ: ชื่อเมนู การตั้งค่า และรูปแบบหน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์
การรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานจะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
หมายเหตุ: หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์ คุณต้องป้อนรหัสผ่านบัญชี Samsung เพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก การจัดการทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2. แตะ รีเซ็ท
ขั้นตอนที่ 3. แตะ รีเซ็ทข้อมูลจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 4. แตะ รีเซ็ท
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ลบทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 6. ป้อนรหัสผ่านบัญชี Samsung ของคุณเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
Google FRP คืออะไร?
การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน (FRP) ของ Google เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณหากสูญหายหรือถูกขโมย
เมื่อมีการลงทะเบียนบัญชี Google บนอุปกรณ์แล้ว FRP อาจกำหนดให้ยืนยันบัญชีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนจึงจะสามารถใช้อุปกรณ์ได้อีกครั้ง
คุณลักษณะนี้รวมอยู่ในอุปกรณ์ Android ที่ใช้ Android 5.1 (Lollipop) ขึ้นไป ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความปลอดภัยของ Google
FRP จะเปิดใช้งานเมื่อใด?
FRP จะทำงานเมื่ออุปกรณ์ถูกรีเซ็ตด้วยวิธีการอื่นนอกเหนือจากตัวเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในการตั้งค่า
หลังจากอุปกรณ์เริ่มการทำงานใหม่ คุณอาจต้องยืนยันบัญชี Google ที่ได้ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ก่อนหน้านี้ จึงจะดำเนินการตั้งค่าต่อได้
ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 9 และเวอร์ชันใหม่กว่า คุณอาจยืนยันความเป็นเจ้าของได้โดยใช้วิธีล็อกหน้าจอที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ เช่น รูปแบบ PIN หรือรหัสผ่าน
หมายเหตุ: หากคุณจำรหัสผ่านบัญชี Google ไม่ได้ หรือไม่สามารถดำเนินการยืนยันบัญชี Google ให้เสร็จสิ้นหลังจากรีเซ็ต ให้ไปที่ศูนย์บริการ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือ
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ