วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จที่ช้า หรือการชาร์จที่ถูกขัดจังหวะบน Samsung Galaxy Watch ของคุณ
Galaxy Watch ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับสภาพแวดล้อมการชาร์จแบบไร้สายที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาการชาร์จช้า หรือนาฬิกาไม่สามารถชาร์จได้ อาจเกิดจากสภาพแวดล้อมการชาร์จ อะแดปเตอร์ที่ไม่เข้ากัน หรือสิ่งกีดขวางทางกายภาพ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการชาร์จของคุณ.
การตรวจสอบสภาพแวดล้อมและอุปกรณ์ชาร์จของคุณ
ปัจจัยภายนอกหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถส่งผลกระทบต่อความเร็วในการชาร์จอย่างมีนัยสำคัญหรือป้องกันไม่ให้นาฬิกาของคุณชาร์จได้โดยสิ้นเชิง.
ใช้ที่ชาร์จของ Samsung อย่างเป็นทางการ
ควรใช้ที่ชาร์จไร้สายที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเสมอ ที่ชาร์จจากบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้.
- Galaxy Watch6 และ Watch5 ซีรีส์: ใช้ที่ชาร์จไร้สาย EP-OR900.
- Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7, และ Watch Ultra ซีรีส์: ใช้ที่ชาร์จไร้สาย EP-OL300.
- Galaxy Watch Ultra2: ใช้ที่ชาร์จไร้สาย EP-OL715.
ถอดฝาครอบป้องกัน
เคสหนา สายโลหะ หรือเคสป้องกันที่ไม่เป็นทางการอาจบล็อกสัญญาณไร้สาย ให้ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดก่อนชาร์จ.
ตรวจสอบอะแดปเตอร์ผนังของคุณ
แม้จะใช้ที่ชาร์จไร้สายของ Samsung อย่างเป็นทางการ ความเร็วในการชาร์จอาจถูกจำกัดหากแหล่งจ่ายไฟที่เชื่อมต่อไม่รองรับการชาร์จเร็ว ซึ่งรวมถึง:
- ที่ชาร์จ AFC หรือ QC เก่า
- แบตเตอรี่สำรองพกพา
- พอร์ต USB ที่ไม่รองรับ USB Power Delivery (PD)
เข้าใจข้อจำกัดของการแชร์พลังงานแบบไร้สาย
การชาร์จนาฬิกาของคุณผ่านฟีเจอร์การแชร์พลังงานไร้สายของโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์และสภาพแวดล้อม ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วช้าลง.
หมายเหตุ: เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในการออกแบบกระจกด้านหลังที่เพิ่มระยะห่างจากขดลวดชาร์จไร้สายภายใน นาฬิกา Galaxy Watch Ultra2, Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7 และ Galaxy Watch Ultra ไม่รองรับการแชร์พลังงานไร้สาย.
ตรวจสอบแหล่งพลังงานสำหรับการชาร์จ
หากที่ชาร์จแบบไร้สายเชื่อมต่อกับ PC หรือฮับชาร์จหลายพอร์ต แหล่งพลังงานที่ไม่เพียงพออาจทำให้ไม่สามารถชาร์จนาฬิกาได้อย่างถูกต้องหรือทำให้ความเร็วในการชาร์จช้าลง
ตรวจสอบความชื้นและสิ่งสกปรก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งด้านหลังของนาฬิกาและพื้นผิวของแท่นชาร์จแบบไร้สายสะอาดและแห้ง เหงื่อ ฝุ่น หรือของเหลวอาจรบกวนการเชื่อมต่อ.
หมายเหตุ: แผ่นชาร์จแบบไร้สายไม่กันน้ำ; หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับความชื้นหรือน้ำ.
ตรวจสอบการกำหนดค่าการชาร์จ
เพื่อให้ได้ความเร็วในการชาร์จที่ดีที่สุดบนรุ่น Galaxy Watch ที่รองรับ คุณต้องจับคู่ที่ชาร์จแบบไร้สายอย่างเป็นทางการกับอะแดปเตอร์ชาร์จที่รองรับ
หากความเร็วในการชาร์จยังช้าแม้จะใช้ที่ชาร์จ Galaxy Watch แบบไร้สายที่กำหนดและอะแดปเตอร์ไฟฟ้าของแท้ กรุณาไปที่ศูนย์บริการซัมซุงพร้อมทั้งที่ชาร์จและอะแดปเตอร์
|
รุ่น |
ที่ชาร์จไร้สายที่รวมอยู่ |
อะแดปเตอร์พลังงานซัมซุงที่แนะนำ (5V/2A หรือสูงกว่า) & การจ่ายพลังงาน (PD) |
|---|---|---|
|
Galaxy Watch Ultra2 |
EP-OL715 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra |
EP-OL300 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch6, Galaxy Watch5 |
EP-OR900 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
หมายเหตุ:
- Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2, และ Galaxy Watch Active รองรับการชาร์จแบบไร้สายมาตรฐานเท่านั้น.
- Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch6, และ Galaxy Watch5 รองรับการชาร์จที่เร็วกว่าแบบมาตรฐาน.
- Galaxy Watch Ultra2 รองรับ การชาร์จด่วน.
- การชาร์จด่วน มีให้บริการเฉพาะเมื่อใช้กับโมเดลที่เข้ากันได้กับที่ชาร์จไร้สายแบบเร็วที่กำหนดไว้.
- ที่ชาร์จไร้สายต้องใช้ตัวแปลงที่รองรับ Power Delivery (PD) ที่มีอย่างน้อย 5V/2A.
- ที่ชาร์จไร้สาย EP-OR825 ไม่รองรับการชาร์จสำหรับโมเดล Galaxy Watch Ultra2 และ Galaxy Watch9.
วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์โดยใช้ Samsung Members
คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จไร้สายของนาฬิกาของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องโดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยในแอป Samsung Members บนสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่อของคุณ
หมายเหตุ: ฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งาน เมนู และเส้นทางในส่วนติดต่อผู้ใช้ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นนาฬิกาของคุณ สมาร์ทโฟน เวอร์ชันซอฟต์แวร์ หรือเวอร์ชันแอป.
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ