วิธีแก้ปัญหาเมื่อ Samsung Galaxy Buds ซีรีส์ ไม่มีเสียงออกจากหูฟังข้างเดียว
หาก Samsung Galaxy Buds ซีรีส์ มีเสียงออกจากหูฟังเพียงข้างเดียว ปัญหาอาจเกิดจากการสวมหูฟังไม่พอดี สิ่งสกปรกบนตะแกรงลำโพง การตั้งค่าสมดุลเสียง หรือปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวระหว่างหูฟังทั้งสองข้าง FAQ นี้จะอธิบายสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและวิธีแก้ไขปัญหาผ่านการตั้งค่าบนมือถือ
ควรตรวจสอบอะไรก่อนแก้ไขปัญหา?
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
- ตรวจสอบว่าสวมหูฟังทั้งสองข้างถูกต้องและแน่นพอดี
- ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกหรือขี้หูติดบนตะแกรงลำโพงหรือไม่
- ตรวจสอบว่าจุกหูฟังซ้ายและขวาเป็นขนาดเดียวกันและติดตั้งถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth เสถียร
วิธีปรับสมดุลเสียงซ้ายและขวาบน Galaxy Buds
หากเสียงดังข้างเดียวมากกว่า ให้ปรับสมดุลเสียงซ้ายและขวาผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์หรือแอป Galaxy Wearable
ปรับสมดุลเสียงผ่านแอปการตั้งค่า
ทำตามขั้นตอนด้านล่างหลังจากเชื่อมต่อ Galaxy Buds กับโทรศัพท์แล้ว
ขั้นตอนที่ 1. แตะ การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2. เลือก การช่วยเหลือการเข้าถึง
ขั้นตอนที่ 3. แตะ ตัวช่วยสำหรับการได้ยิน
ขั้นตอนที่ 4. ในหัวข้อ สมดุลเสียงซ้าย/ขวา ให้เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปรับสมดุลเสียง
วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อหูฟังใหม่
หากอุปกรณ์ไม่เชื่อมต่อ ไม่มีเสียงจากหูฟังข้างใดข้างหนึ่งเลย หรือหูฟังข้างที่หายได้ถูกเปลี่ยนใหม่ หูฟังทั้งสองข้างอาจไม่ได้จับคู่กันอย่างถูกต้อง การตั้งค่าการเชื่อมต่อหูฟังใหม่สามารถแก้ไขให้เสียงกลับมาปกติได้
การจับคู่ด้วยตนเอง (Self-coupling) รองรับรุ่นต่อไปนี้:
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 และ Buds4 Pro
ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบทิศทางซ้ายและขวาของหูฟังข้างใหม่และข้างเดิม จากนั้นวางลงในช่องที่ถูกต้องในเคสชาร์จ
ขั้นตอนที่ 2. เปิดเคสชาร์จ จากนั้นกดปุ่มเชื่อมต่อด้านหลังเคสค้างไว้ 7 วินาที
ขั้นตอนที่ 3. เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบสีน้ำเงินแล้วดับลง แสดงว่าหูฟังทั้งสองข้างเชื่อมต่อกันแล้ว
หมายเหตุ:
- หากหูฟังไม่เชื่อมต่อสำเร็จ ไฟแสดงสถานะบนเคสชาร์จจะกะพริบสีแดงต่อเนื่อง หากเกิดกรณีนี้ ให้นำหูฟังออกจากเคสชาร์จ ใส่กลับเข้าไปใหม่ เปิดเคส จากนั้นกดปุ่มเชื่อมต่อด้านหลังเคสชาร์จค้างไว้ 7 วินาที
- หากหูฟังทั้งสองข้างใช้เวอร์ชันซอฟต์แวร์ต่างกัน ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในการตั้งค่าหูฟังเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์
Galaxy Buds3 และ Buds3 Pro และ Buds3 FE
ขั้นตอนที่ 1. ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จและตรวจสอบว่าวางถูกตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 2. เปิดเคสชาร์จ
ขั้นตอนที่ 3. กดปุ่มเชื่อมต่อด้านล่างเคสค้างไว้ 7 วินาที
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
ขั้นตอนที่ 1. ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จและตรวจสอบว่าวางถูกตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 2. ขณะที่หูฟังอยู่ในเคส ให้แตะหูฟังทั้งสองข้างค้างไว้พร้อมกัน 7 วินาที
ขั้นตอนที่ 3. เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบแล้วดับลง แสดงว่าหูฟังทั้งสองข้างเชื่อมต่อกันแล้ว
หมายเหตุ:
- สำหรับคำแนะนำการสวมใส่และวิธีทำความสะอาดหูฟังเฉพาะรุ่น ดูได้ที่คู่มือผู้ใช้บนหน้าผลิตภัณฑ์ Samsung
- ฟีเจอร์สมดุลเสียงซ้ายและขวาไม่มีผลระหว่างการโทร
- Galaxy Buds บางรุ่น เช่น Galaxy Buds และ Buds+ (SM-R170/R175) อาจไม่รองรับฟีเจอร์สมดุลเสียงซ้ายและขวา
- หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของหูฟังข้างเดิมและข้างใหม่ต่างกัน หูฟังอาจไม่เข้าสู่โหมดเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ให้ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จ ปิดฝา แล้วเปิดใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อหูฟังผ่าน Bluetooth โดยตรงโดยใช้แอป Galaxy Wearable บนมือถือ หลังจากเชื่อมต่อกับมือถือแล้ว ไปที่การตั้งค่าหูฟังและทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ เมื่ออัปเดตเสร็จ หูฟังจะเข้าสู่โหมดเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
- หากหูฟังไม่เชื่อมต่อสำเร็จ ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่อาจกะพริบสีแดงต่อเนื่อง หากเกิดกรณีนี้ ให้นำหูฟังทั้งสองข้างออกจากเคสชาร์จ ใส่กลับเข้าไปใหม่ แล้วแตะหูฟังทั้งสองข้างค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 7 วินาทีอีกครั้ง
- ชื่อเมนู เส้นทาง และเลย์เอาต์หน้าจออาจแตกต่างกันตามรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ หรือเวอร์ชันแอป
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ