ทีวีของฉันตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI
การใช้สาย HDMI เป็นวิธีการเชื่อมต่อที่สะดวกมากในการส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอจากอุปกรณ์ภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยสาย HDMI ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้กับ Samsung Smart TV ของคุณและสัมผัสกับเนื้อหาที่หลากหลายและสดใสด้วยสายเคเบิลที่เรียบง่าย
หน้าจอทีวีแสดงข้อความผิดพลาด "No Signal" หรือ "HDMI Cable Disconnected"
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเมื่ออุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับทีวีผ่าน HDMI อาจหมายความว่าสาย HDMI ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรืออินพุตนั้นไม่ได้รับจากแหล่งที่เลือกในปัจจุบัน ในการแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับ
ตรวจสอบว่าคอนโซลเกมหรือแล็ปท็อป/พีซีของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับ Samsung TV อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อป/พีซีของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต
หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเข้ากับพอร์ต HDMI 1 ที่ด้านหลังของทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณในการตั้งค่าทีวีถูกตั้งค่าเป็น HDMI 1 ด้วย อุปกรณ์บางอย่าง เช่น กล่องเคเบิลหรือระบบโฮมเธียเตอร์อาจมีแหล่งสัญญาณหลายแหล่ง หากต้องการตรวจสอบแหล่งที่มาของคุณ ให้ไปที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แล้วเลือกรายการแหล่งที่มา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI เชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ที่ด้านหลังของทีวีอย่างถูกต้อง หากสายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา จะไม่สามารถส่งหรือรับสัญญาณอินพุตได้อย่างถูกต้อง
ㆍถอดสาย HDMI แล้วเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนที่ 1. ถอดสาย HDMI ทั้งหมดออกจากพอร์ต HDMI บนทีวีและอุปกรณ์ภายนอก
ขั้นตอนที่ 2. ถอดสายไฟของทีวีและอุปกรณ์ภายนอกออกเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับอุปกรณ์ภายนอกก่อน จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับทีวี
ขั้นตอนที่ 4. หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองใช้พอร์ต HDMI อื่น ควรตั้งค่าการตั้งค่าแหล่งที่มาของทีวีเป็นพอร์ต HDMI ใหม่ด้วย
ㆍลองเปลี่ยนสาย HDMI ของคุณ
หากการเชื่อมต่อสาย HDMI ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเปลี่ยนสาย HDMI เป็นสายใหม่แล้วลองอีกครั้ง ขอแนะนำให้ใช้สาย HDMI ที่ผ่านการรับรองซึ่งเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เนื่องจากอาจทำงานไม่ถูกต้องหากไม่ตรงตามข้อกำหนดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการทดสอบสาย HDMI ที่ติดตั้งในทีวีของคุณเพื่อตรวจสอบความผิดปกติในสาย HDMI ที่เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทคอนโทรลแล้วไปที่ การตั้งค่า > การสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 2. เลือก การดูแลอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3. เลือก การวินิจฉัยตนเอง
ขั้นตอนที่ 4. เลือก การแก้ไขปัญหา HDMI จากเมนู
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบพอร์ต HDMI ที่เชื่อมต่อตามลำดับ
หมายเหตุ: เส้นทางการนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวี
กรณีที่ 1. หากหน้าจอทำงานได้ตามปกติเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อนำอุปกรณ์ของคุณเข้ารับบริการ
กรณีที่ 2. หากอุปกรณ์ทั้งสองไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น อาจมีปัญหากับทีวีของคุณ โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบทีวีของคุณ
หมายเหตุ:
- หากคุณประสบปัญหากับ Samsung Smart TV คุณควรตรวจสอบอยู่เสมอว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
- ภาพหน้าจอและเมนูของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ
Contact Info
ออนไลน์
![online]()
![online]()
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
โทรศัพท์
![call]()
![call]()
เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00น. - 22.00น.
ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน
ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ
![Service Center]()
![Service Center]()
ร้านค้าออนไลน์
![online-shopping]()
![online-shopping]()
Samsung Members
![samsung members]()
![samsung members]()
พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว
![Door to Door Service]()
![Door to Door Service]()
