ข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรโมชั่นการเปลี่ยนกระจกหน้าจอและฝาหลัง สำหรับ Samsung Galaxy S26 FE

1. โปรโมชันนี้ครอบคลุมเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอ และ/หรือ ฝาหลัง ในส่วนที่เป็นกระจก Corning Gorilla® Glass Victus®+ เฉพาะในกรณีกระจกแตกร้าวเท่านั้น รวมถึงค่าบริการ (ค่าแรง) โดยอุปกรณ์จะต้องสามารถเปิดใช้งานได้ตามปกติ
2. โปรโมชันการเปลี่ยนกระจกหน้าจอ และ/หรือ กระจกฝาหลังนี้ ไม่ครอบคลุมถึงกรณีความเสียหายต่อหน้าจอโดยที่กระจกไม่ได้แตกร้าว ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากของเหลวหรือความชื้น และไม่รวมถึงการความเสียหายต่อเฟรมหรือชิ้นส่วนอื่น
3. ในกรณีที่หน้าจอ และ/หรือ ฝาหลังในส่วนที่เป็นกระจกแตกร้าว รวมถึงมีความเสียหายต่อเฟรมหรือชิ้นส่วนอื่นด้วย ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ค่าอะไหล่ และค่าบริการ (ค่าแรง) สำหรับเฟรมหรือชิ้นส่วนอื่นด้วยตนเอง ตามอัตราที่บริษัทฯ กำหนด
4. จำกัดสิทธิ์การเปลี่ยนกระจกหน้าจอ และ/หรือ กระจกฝาหลัง จำนวน 1 ครั้ง ต่อ 1 IMEI ภายในระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานเครื่อง เท่านั้น (ในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนกระจกหน้าจอไปแล้ว 1 ครั้ง และถ้ากระจกฝาหลังแตกร้าว ภายในระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานเครื่อง ลูกค้าจะไม่สามารถใช้สิทธิ์ตามโปรโมชั่นนี้ได้อีก)
5. โปรโมชันนี้ใช้ได้เฉพาะสินค้า Samsung Galaxy S26 FE ที่จำหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น
6. ไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าสาธิต สินค้าเกรด B สินค้าที่ระบุสภาพตามเกรดทุกชนิด หรือสินค้าทุกชนิดที่ไม่ได้รับประกันจากผู้ผลิตขณะที่ซื้อสินค้า
7. โปรโมชันนี้ไม่ใช่บริการ Samsung Care+
8. ลูกค้าสามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ (Authorized Service Center) ทุกสาขา ตรวจสอบรายชื่อศูนย์บริการได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/service-center/ โดยสำรองคิวนัดหมายล่วงหน้าได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
• Call Center: 1282 (09:00 - 18:00 น.)
• Live Chat / LINE @samsungthailand: ตลอด 24 ชั่วโมง
• Samsung Member: สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเอง
9. โปรโมชันนี้ไม่สามารถแลกเปลี่ยน ทอน หรือคืนเป็นเงินสด หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดได้
10. ระยะเวลาของโปรโมชัน ลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าและเปิดใช้งาน ตั้งแต่วันที่ 28 สิงหาคม 2569 จนถึง 31 ธันวาคม 2570 เท่านั้น  
11. กรณีมีข้อพิพาท คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

คำถามที่พบบ่อย