Wat te doen als je Samsung Galaxy-telefoonmap niet wordt weergegeven bij verbinding met de pc
Wanneer je de Galaxy-telefoon aansluit op een pc, zie je mogelijk de apparaatnaam, maar niet de interne opslagmap. In veel gevallen komt dit doordat de telefoon is vergrendeld met een wachtwoord, pincode, patroon of vingerafdruk, waardoor de pc geen toegang heeft tot de gegevens. Een andere veelvoorkomende oorzaak is dat de USB-gebruiksmodus is ingesteld op een andere functie dan bestandsoverdracht. De onderstaande stappen helpen je bij het oplossen van het probleem.
Toegang tot telefoongegevens toestaan
Wanneer een telefoon is aangesloten op een pc, verschijnt er een melding waarin wordt gevraagd om toestemming voor toegang tot telefoongegevens. Zonder op Toestaan te tikken, kan de pc de mappen van de telefoon niet weergeven.
Stap 1. Sluit je Galaxy telefoon aan op de pc met behulp van een compatibele USB-datakabel.
Stap 2. Wanneer het bericht Toegang tot telefoongegevens toestaan verschijnt, tik je op Toestaan.
Opmerking:
- Als de prompt niet wordt weergegeven, download en installeer je het nieuwste USB-stuurprogramma voor je apparaat op de pc en probeer je het opnieuw.
- Als de telefoon na het installeren van het USB-stuurprogramma nog steeds niet wordt herkend, controleer je of het stuurprogramma correct op de pc is geïnstalleerd.
USB-instellingen wijzigen (voor bestandsoverdracht)
Als je telefoon is aangesloten, maar nog steeds niet wordt herkend, kan het probleem worden veroorzaakt door de huidige instelling voor USB-gebruik. In sommige modi, zoals alleen opladen, is het mogelijk dat de pc alleen de apparaatnaam of helemaal geen map weergeeft. Als je bestanden wilt overbrengen, wijzig je de USB-gebruiksmodus in Bestanden overzetten zodat de interne opslag toegankelijk is vanaf de pc.
Stap 1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingspaneel te openen en tik vervolgens op de melding voor USB-instellingen.
Stap 2. Selecteer de optie Bestanden overzetten / Android Auto, onder USB gebruiken voor.
Opmerking: Apparaatfuncties, menunamen en paden kunnen variëren afhankelijk van het model, de software en de app-versie.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.