Wat is Premium Plus?
Samsung Premium Plus is ontworpen voor klanten met high-end producten die meer willen dan standaard service. We bieden snellere responstijden, prioritaire behandeling en exclusieve diensten, zodat je minimale downtime ervaart en een naadloze gebruikerservaring hebt. Met Premium Plus ben je niet alleen ondersteund - je hebt prioriteit1.
Onze services
Fast Track Support
Vermijd de wachtrij met Fast Track Support. Premium Plus klanten profiteren van versnelde online hulp, zodat je sneller in contact komt met service-experts wanneer het er echt toe doet.
Leentoestel
Blijf verbonden terwijl je apparaat wordt gerepareerd met één van onze leenapparaten, zodat je nooit zonder de technologie zit waarop je vertrouwt*.
*Alleen van toepassing op reparaties binnen garantie. De reparatietijd moet meer dan 24 uur bedragen om een leenapparaat te gebruiken. Onder voorbehoud van beschikbaarheid. Voorwaarden zijn van toepassing.
*Alleen van toepassing op reparaties binnen garantie. De reparatietijd moet meer dan 24 uur bedragen om een leenapparaat te gebruiken. Onder voorbehoud van beschikbaarheid. Voorwaarden zijn van toepassing.
Priority support
Geniet van de voordelen van onze Priority support, inclusief onze speciale helpdesk voor Premium Plus klanten. Vermijd de wachttijden om je apparaat sneller weer aan de praat te krijgen*.
Gratis vervangingen van Screen protectors zijn beschikbaar voor klanten met: S25-series, Fold6, Flip6, Fold7 of Flip7**.
- *Alleen beschikbaar op Samsung Service Centers in de BeNeLux.
- **Gratis vervangingen van screen protectors worden twee keer per jaar aangeboden, gedurende de garantieperiode.
- *Alleen beschikbaar op Samsung Service Centers in de BeNeLux.
- **Gratis vervangingen van screen protectors worden twee keer per jaar aangeboden, gedurende de garantieperiode.
Meer manieren om uw apparaat te beschermen
1Producten die zijn inbegrepen in Premium Support zijn Galaxy Z Fold7 & Flip7, Flip 7FE, TV's van 98" en groter.
2Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Registratie kan vereist zijn om in aanmerking te komen voor de voordelen van de actie. Ga voor meer informatie over Samsung Care+ naar https://www.samsung.com/be/offer/samsung-care-plus/.
