O que fazer quando a Lavadora Top Load não drena ou apresenta erro 5C?
A lavadora ou lava e seca Samsung pode não drenar devido à falta ou falha de escoamento/drenagem da água interna do produto.
Antes de qualquer outra providência, recomendamos a verificação dos seguintes itens:
Altura
Verifique se a mangueira de drenagem está instalada na altura recomendada pelo manual, entre 90 e 100 cm.
Observação: para casos onde a mangueira de drenagem está instalada no tanque de roupas, certifique-se de que a altura da curva da mangueira (no tanque) também não ultrapassa os 100 cm.
Verifique a altura da curva da mangueira
Utilize o guia da mangueira para a instalação
Caso não seja possível medir a altura, siga a imagem de referência abaixo:
Mangueira amassada e/ou dobrada
Verifique se a mangueira de drenagem não está amassada e/ou dobrada. Se estiver, realize o ajuste necessário.
Adaptadores na mangueira de drenagem
Adaptadores/válvulas de odores não são permitidos na conexão com as mangueiras de drenagem e a tubulação de drenagem, pois o uso dos adaptadores/válvulas pode influenciar no funcionamento do produto.
Exemplos incorretos de instalação
Exemplos incorretos de instalação
Insira 3 peças de roupa molhada com tecido tipo algodão e inicie o ciclo de enxágue + centrifugação (drenagem). Então, aguarde o final do ciclo.
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