Smart TV 32" Tizen HD 32T4300

32”
UN32T4300AGXZD

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Destaques

Encontre vários conteúdos com um controle remoto

Smart TV

HDR

HDR

HD

HD

Recursos

Sua Smart TV fácil e intuitiva

Samsung TV Plus

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Assista a mais de 65 canais gratuitamente. É a TV não paga da Samsung com canais de filmes, notícias, conteúdo infantil, esportes, novelas e muito mais. Basta ligar a TV e aproveitar.

Samsung TV Plus Samsung TV Plus
*Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.

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Resolução HD


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Ultra clean view

Imagens meramente ilustrativas. 1 - SmartTV: Serviços e conteúdo da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. Para mais informações, acesse: www.samsung.com.br.

Especificações

  • Tela

    32"

  • Resolução

    1,366 x 768

  • HDMI

    2

  • USB

    1

  • Tamanho de tela

    32"

  • Resolução

    1,366 x 768

  • Processador

    Hyper Real

  • Frequência

    60 Hz

  • PQI (Picture Quality Index)

    900

  • HDR (High Dynamic Range)

    HDR

  • Contraste

    Mega Contraste

  • Micro Dimming

    Micro Dimming Pro

  • Auto Motion Plus

    Não

  • Modo Filme

    Sim

  • Modo Natural

    Sim

  • Dolby Digital Plus

    Sim

  • Som em movimento

    Não

  • Potência (RMS)

    10W

  • Canais de Áudio

    2 Canais

  • Multiroom Link

    Sim

  • Samsung Smart Hub

    Smart

  • Sistema operacional

    Tizen™

  • Navegador (Web Browser)

    Sim

  • Espelhamento do Smartphone para TV, DLNA

    Android

  • Acesso remoto

    Sim

  • Multitela

    Não

  • Espelhamento por Aproximação

    Não

  • WiFi Direct

    Sim

  • Transmissão digital

    ISDB-T

  • Sintonizador analógico

    Sim (Trinorma)

  • Data Broadcasting

    GINGA

  • Wi-Fi

    Sim (WiFi4)

  • HDMI

    2

  • HDMI (eARC)

    Não

  • Auracast

    Sim

  • USB

    1

  • Entrada de Componente (Y,Pb,Pr)

    1

  • Entrada de componente (AV)

    1 (Uso Normal por Componente Y)

  • Ethernet (LAN)

    1

  • Saída de Áudio Digital (Óptica)

    1

  • Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)

    1 / 1 (Uso Normal para o Terrestre) / 0

  • Tipo de Borda

    Tradicional

  • Espessura

    Padrão

  • Cor principal

    Preto

  • Cor da Base/Pés

    Preto

  • Modo Arte (The Frame)

    Não

  • Sensor de iluminação inteligente

    Não

  • Amplificador automático de voz

    Não

  • Digital Clean View

    Sim

  • Busca automática de canais

    Sim

  • Legenda

    Sim

  • Connect Share™ (HDD)

    Sim

  • ConnectShare™ (USB 2.0)

    Sim

  • EPG

    Sim

  • Idioma

    Idioma local

  • Compatível com HID USB

    Sim

  • IPv6 Support

    Sim

  • Guia de Voz

    Inglês dos EUA, Português do Brasil

  • Menu de aprendizado

    Inglês dos EUA, Português do Brasil

  • Outros

    Ampliar / Alto contraste / Repetição lenta do botão

  • Fonte de Alimentação

    AC100-240V 50/60Hz

  • Consumo de Energia (Máximo)

    48 W

  • Sensor Ecológico

    Sim

  • Desligamento Automático

    Sim

  • Classe Eficiência Energética

    A

  • Tamanho da embalagem (LxAxP)

    879.0 x 500.0 x 127.0 mm

  • Tamanho da TV com suporte (LxAxP)

    737.4 x 465.4 x 150.5 mm

  • Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)

    737.4 x 438.0 x 74.1 mm

  • Tamanho da Base/Pés (LxP)

    732.5 x 150.5 mm

  • Peso Bruto (Kg)

    5.20 kg

  • Produto com Base (kg)

    3.80 kg

  • Produto sem base (Kg)

    4.0 kg

  • Modelos de controle remoto

    TM1240A

  • Battery Chemistry (for Remote Control)

    Não

  • Compatível com Suporte de Parede Padrão VESA

    Sim

  • Função Controle remoto único

    Sim

  • Manual do usuário

    Sim

  • Manual eletrônico

    Sim

  • Cabo de força

    Sim

Avaliações

Smart TV 32" Tizen HD 32T4300

4.3

Recomendado por 81% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5.0 67%
4.0 18%
3.0 6%
2.0 4%
1.0 7%
Recursos 4.4
Performance 4.4
Design 4.5
Valor 3.9
Funcionalidade de IA 4.0
Resumo de avaliações por IA
  • Clientes elogiam a qualidade de imagem excepcional, descrita como clara, brilhante e cinematográfica
  • Muitos destacam a interface intuitiva, o processador rápido e a conectividade perfeita com dispositivos
  • Utilizadores apreciam o design moderno e o tamanho compacto que se adapta bem aos espaços
  • Alguns criticam o desempenho áudio fraco e a falta de volume adequado para visualização
  • Vários mencionam limitações nas aplicações disponíveis e ocasionais congelamentos do sistema
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.

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Filtros

507 Avaliações

32polegadas
1 (9,999)

2024-02-01

Sp

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei em outubro de 2023 e começou a apresentar defeito na imagem. Qualidade duvidosa. Ah! Disseram que a causa é “fator externo “. Por exemplo: videogame. Obs: não tenho videogame.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-02

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

RosileneDavi
1 (9,999)

2023-04-16

Tamanho : 32”
1 (9,999)
A tv modelo Un32t4300agxzd, não consigo colocar um fone de ouvido. A tv tem saide de audio optica, e não achei fone e nem adaptador que funcione nesta saida, ainda tem a questão que o cabo tem q ser longo né. Enfim, não funciona com cabo e nem sem cabo pq a tv não tem bluetooth, tentei um adaptador bluetooth e não funcionou. Busquei suporte técnico da samsung que é pronto em responder, mas, parece que são pessoas mais leigas que eu no assunto ou preguiçosas, dei todas as informações e dão respostas sem noção e inuteis. Optei em comprar Samsung achando q teria um bom produto e bom atendimento, e me enganei.
Útil?

Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-04-16

Samsung

Olá Rosilene! Tudo bem? Não é este tipo de experiência que desejamos a você. Nós queremos entender melhor o ocorrido e te ajudar com essa questão. Por favor, nos contate pelos canais de atendimento: Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/

Isael
2 (9,999)

2020-07-21

São Paulo, SP

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei uma t4300 há cerca de uma semana. Sinceramente esperava mais da Samsung, mesmo sendo um modelo de entrada. A imagem granula excessivamente nos tons escuros, como se fosse uma foto tirada por um celular da década passada, não importa a configuração de imagem utilizada. As funções smart, como Youtube, Telecine, Etc funcionam muito bem sem engasgos. O que mais faz falta em minha opinião, é uma saída de áudio analógica ou ao menos um bluetooth, opção presente em várias outras TVs existentes no mercado. Muito cara pelo que oferece.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-22

Time Samsung

Olá, Isael. Entendemos sua insatisfação e compreendemos a chateação. Você pode realizar testes de Acesso Remoto com sua Smart TV para obter maior qualidade em todos os aspectos. O atendimento é feito pelo telefone 4004-0000 e a equipe estará pronta pra te ajudar. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Eveline
1 (9,999)

2020-12-09

Rio de Janeiro

Tamanho : 32”
1 (9,999)
No primeiro dia de uso a TV ficou sem som e não conseguimos resolver via suporte. Fui à autorizada Samsung e fui informado que o modelo tem um problema crônico de defeito de placa de som e que são inúmeros casos iguais que chegam à autorizada. Preferi realizar o repar ao invés da troca porque era um presente de aniversário para o meu filho e o processo de receber uma nova demoraria muito. Experiência frustrante, ainda mais que o defeito é sabido pela empresa.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-11

Time Samsung

Olá, Eveline. Lamento muito em saber que isso tenha ocorrido e entendo totalmente sua insatisfação. Seu feedback será repassado para a equipe responsável e iremos averiguar o ocorrido. Estou à disposição!

Tetsuo Shimura
3 (9,999)

2023-12-28

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Modelo: UN32T4300AGZD comprado na AMAZON e recebida a dois meses. Funciona desde que você "entre" na mente do idealizador das programações e como TV eu esperava LIGA/DESLIGA, VOLUME, CANAIS OU CHANNEL E CONTROLES DE BRILHO, CONTRASTE E NADA MAIS. Não comprei a TV para me ferrar com problemas que a ASSISTÊNCIA TÉCNICA não oferece gentilezas de atender em casa e espera que leve o "trambolho" para eles. Minha opinião se precisas de uma nova TV e não QUEBRA-CABEÇAS compre o produto que não te iluda om dezenas de BAGULHOS que só darão dor de cabeça. Burro que sou comprei um refrigerador/freezer SAMSUNG, um celular SAMSUNG, mas diante de tantas aborrecimentos creio que SAMSUNG NEVER MORE!
Útil?

Qualidade do produto

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-12-29

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Tetsuo! É necessário realizar algumas verificações para te auxiliar com o que está acontecendo, tá bom? Poderia nos dar mais detalhes do sintoma que apresenta a sua TV Samsung, por gentileza? Ficamos no aguardo.

Anonymous
1 (9,999)

2020-08-02

Pernambuco

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei 2 TVs desse modelo, acesso a internet e aplicativos de conexão como you tube, netflix, blz... mas a qualidade do som é a pior possível! E sabe o pior? Você não pode conectar a TV numa caixa através do bluetooth. Melhorem!
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-03

Time Samsung

Oi, Anderson. Sentimos muito pelo imprevisto inicial e vamos te auxiliar a configurar o som do seu produto com a ajuda do acesso remoto, ok? Realize o contato pelo telefone 4004-004 e a equipe irá te atender da melhor maneira. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Plinio Jr
1 (9,999)

2020-08-12

Recife PE

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei a tv no site chegou com dois dias de. Uso a tv ficou sem funcionar o som coloquei pra restaurar o som e nada fiz restauração do sistema dela e até agora nada creio que deve ser problema de software aguardando retorno pois até assistência não vem em casa por ser uma tv de 32 polegadas
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-12

Time Samsung

Olá, Plinio. Tudo bem? Sentimos muito pelo o ocorrido e entendemos totalmente sua chateação. Pedimos, por gentileza, que verifique a possibilidade de abertura de código de postagem com a equipe de atendimento telefônico (4004-0000) e eles vão te orientar. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Thyago
1 (9,999)

2020-08-09

Acaraú, CE

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Eu não gostei desta TV porque exibe a imagem horrível, as cenas embaçadas e cores borradas e granuladas. O ângulo de visão é desagradável. Pela minha experiência visual, o display é de baixa qualidade. Já configurei a imagem no menu, mas não obtive o êxito. Estou arrependido de ter comprado uma pior TV como esta.
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-11

Time Samsung

Oi, Thyago. Como está? Sentimos muito pela experiência inicial e entendemos sua insatisfação. Pedimos, por gentileza, que realize testes de Acesso Remoto com a Smart TV pelo telefone 4004-0000 e a equipe irá te atender da melhor maneira. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
1 (9,999)

2020-08-06

Barueri sp

Tamanho : 32”
1 (9,999)
comprei mes passado parou audio, quando foi hoje mais uma audio parou,queria era meu dinheiro de volta
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-07

Time Samsung

Olá, Tom. Como vai? Lamentamos por isso e queremos te ajudar da melhor maneira, por isso a sugestão é que você solicite a sua Garantia e peça uma análise técnica para o seu produto pelo telefone 4004-0000. A equipe irá te atender e te auxiliar da melhor maneira. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Comprador
1 (9,999)

2020-08-04

Santa Catarina

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Recebi a tv sem som e descobri que esse problema é recorrente. Vc´s da Samsung deveriam ter mais cuidado ao definir o projeto pra evitar falhas, já que ainda é uma marca confiável.
Recomendaria este produto.
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Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-05

Time Samsung

Olá. Como vai? Entendemos sua insatisfação e pedimos que solicite mais informações sobre sua Garantia pelo telefone 4004-0000. Por lá, você também pode fazer testes de acesso remoto com o produto. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

LuGovaski
1 (9,999)

2023-08-17

Vitória

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Olha sou uma consumidora da Samsung aqui na minha casa todos possuem celulares Samsung mas esta TV me decepcionou foi só o tempo de terminar a garantia de 1 ano e ela parou de funcionar aliás funciona o áudio mais a imagem ao aparece levei na autorizada só para fazer o orçamento já cobraram e falaram que só a peça era 800 reais então basicamente melhor comprar uma TV nova.
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-18

Samsung

Olá Lu! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo.Poderia nos contatar? ​ Segue os nossos canais: ​ Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/​

Antoniosjp
1 (9,999)

2020-11-25

Paraná

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Som horrível quando liga fica pipocando o áudio. A imagem as vezes quando liga a tela fica preta, ai tem que tirar da tomada pra volta a funcionar... Conclusão: não recomendo...
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-26

Time Samsung

Oi, Antonio. Sinto muito pela experiência e entendo sua insatisfação. Entenda como o acesso remoto funciona e como ele pode te ajudar com a dificuldade relatada acima: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-usar-o-acesso-remoto/ Estou à disposição!

FABIANAF
1 (9,999)

2020-07-31

SAO PAULO

Tamanho : 32”
1 (9,999)
estou completamente insatisfeita, o produto veio sem som. acionei a assistência e eles somente souberam me informar o endereço do suporte.
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-03

Time Samsung

Olá, Fabiana. Como está? Sentimos muito por esse imprevisto e queremos te auxiliar da melhor maneira. O suporte online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) irá te atender e te auxiliar com o passo a passo para configurar o áudio da sua Smart TV. Conte conosco!

Anonymous
1 (9,999)

2020-08-03

São Paulo,SP

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei a TV Samsung Smart TV Tizen HD T4300 32" 2020, HDR! O som é PÉSSIMO!!! Eu não sei com a SAMSUNG colocou esse produto no MERCADO! Tem que fazer RECALL pois todos que compraram reclamam! Os Alto-Falantes ficam como se estivesse estourados! E o pior! A SAMSUNG responde como se fosse um problema de configuração! ATENÇÃO: Setor de qualidade da SAMSUNG esse produto é um LIXO! Não deviam queimar a marca dessa forma!!! Agora estou em contato com a FAST para trocar! Mais até o momento sem sucesso! Pois foi a loja e realizaram a comparação com a mesma TV e me falaram que é assim mesmo! Hora sempre compre TV SAMSUNG! Agora não recomendo e não vou ficar com esse LIXO DE TV! Favor realizar RECALL e publicar minha reclamação na íntegra!!! Eli Rodrigues
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-04

Time Samsung

Olá, Eli. Conforme atendimento anterior, a sugestão é que você solicite atendimento técnico para o seu produto para que a equipe responsável verifique o que está ocorrendo. É possível encontrar mais informações sobre garantia e atendimento nesse link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/ Estamos à disposição.

Roseno
2 (9,999)

2020-08-25

Rio de Janeiro

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei essa Samsung tem uma semana de uso a mesma veio com Alto falante com problema, iria levar amanhã na autorizada, agora a televisão parou não liga mais .
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Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-26

Time Samsung

Olá, Roseno. Sentimos muito pelo o ocorrido e esperamos que nosso Centro Autorizado tenha te auxiliado da melhor maneira. Ficamos no aguardo de um novo Feedback. Conte conosco.

Gilceia
1 (9,999)

2020-08-19

Curitiba

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Som muito baixo, acabei de comprar e agora Samsung?
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-24

Time Samsung

Olá, Gilceia! Como vai? Sugerimos que realize testes de Acesso Remoto com o seu produto pela Central de Atendimento no telefone 4004-0000 e será auxiliada da melhor maneira! Conte conosco.

Fher
1 (9,999)

2023-10-09

Tamanho : 32”
1 (9,999)
menos de um ano ele parou o audio arrumei na assintencia , um ano depois parou a imagem so tinha audio e so queria sabem se ela foi feita pra durar so um ano .....?????
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-11

Samsung

Olá, Fher! Obrigada por reportar esse tipo de situação. Enviei um e-mail com alguns testes para você realizar. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Anonymous
1 (9,999)

2021-06-13

Maceio

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Já levei para assistência 2x com o mesmo problema. E estou levando pela 3x. Tenho outros produtos Samsung e nunca tive problemas, mas esse modelo de TV deveria ser feito um Recall
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Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-14

Samsung

Olá, Lucas. Entendo sua chateação e lamento pelo imprevisto. Peço que aguarde pelo retorno da analise técnica, ok? Fico à disposição.

Anonymous
1 (9,999)

2020-11-09

Rio de Janeiro

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Boa noite, como uma tv de 2020 não tem suporte para espelhar celuar de outra marca?? Liguei para a sansung e me confirmaram que realmente não espelha!! Espero que corrijam esse problema com uma atualização do sistema
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Recursos

1 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-09

Time Samsung

Olá, Frederico. Para usar a função Smart View, o dispositivo móvel tem que ser compatível com uma função de espelhamento, como Screen Mirroring ou Smart View. Solicite ajuda pelo chat online para obter mais auxílio. O atendimento é feito através desse link: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Conte conosco.

Vilmar
1 (9,999)

2022-06-27

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Apesar das pesquisas da internet indicarem que os modelos após 2020 da 4300 possuiriam o airplay2 para espelhamento, isto não é verdade. Opcao airplay nao esta disponível para esta TV. Lamentável!!!!!!
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Recursos

1 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-06-28

Team Samsung

Olá, Vilmar! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

loop122
2 (9,999)

2023-05-02

Curitiba

Tamanho : 32”
2 (9,999)
já tenho a tv a uns bons anos, mais ou menos uns 5 6 anos, e nesses anos ela nunca atualizou, e ela te entrega o básico, processador muito lento, problemas dos apps ficarem fechando sozinhos e principalmente no YouTube quando acontece isso o vídeo fica uma tela verde cheia de glitchs, essa tv é só pra quem quer vê a novela das 5 só serve pra isso
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Qualidade do produto

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-05-31

Samsung

Olá loop122! Não é este tipo de experiência que desejamos que você tenha com relação ao produto. Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? Acesse: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport

Anonymous
1 (9,999)

2020-07-16

São Paulo

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Estava muito feliz por trocar minha TV antiga Samsung por este modelo Smart. Infelzimente estou muito decepcionada com o som. Primeiro acreditei que era porque o pé da TV é muito baixo, o som abafaria por estar perto do móvel. Tentei subir a TV com um apoio apenas nos pés e constatei que o som da TV é realmente abafado. Se baixo, você não ouve nada, apenas ruídos, se aumenta, parece que o buraco do som está obstruído. Muito triste!
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Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-17

Time Samsung

Olá, Mariana. Você pode fazer testes com o Áudio da sua Smart TV através da opção ''Modo de Som'' com ajuda do das configurações do Equalizador. É possível conferir o passo a passo no manual online (https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202004/20200410155044198/KT2ISDBT-2.0.0_EM_KANTS_SA_B-POR_200310.0.pdf) à partir da página 65. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Daniel
1 (9,999)

2021-11-03

Santos, SP

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Estava procurando as especificações e manual para verificar as qualidades desta TV T4300, aproveitei para ler as avaliações, descobri que há vários problemas na qualidade do som. Sabe de uma coisa, desisti, vou comprar de outra marca, só para evitar aborrecimentos.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-11-03

Team Samsung

Olá, Daniel. Fico triste em saber que o aparelho não atendeu 100% as suas expectativas. Mas, levarei a sua insatisfação como feedback para que eu possa melhorar todos os meus produtos e serviços. Saiba que ter você como cliente é um prazer.

Alexandre P
1 (9,999)

2020-12-06

São Paulo

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Produto bem básico e de qualidade intermediária. Para piorar, a placa não acessa o wi-fi na banda 5.0Ghz e a Samsung omite (propositalmente??) esta informação. Não aparece na página do produto e nem mesmo no manual para download. Só descobri ao ligar no suporte reclamando que não conseguia mapear a banda 5.0Ghz. Como podem lançar uma "Smart TV" há cerca de uma ano sem acessar a banda 5.0Ghz??? A Samsung deveria ser honesta e transparente sobre isso. A TV também veio com problemas de conexão com o servidor código 1000-7. Liguei de imediato ao suporte técnico e me disseram para ficar tentando por 72 horas. Passei 3 dias com uma Smart TV que não funcionada. No terceiro dia liguei novamente e me orientaram a aplicar o reset de fábrica, o que resolveu o problema. A primeira atendente do suporte técnico era muito mal preparada e me fez ficar 3 dias sem as funções da Smart TV.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-07

Time Samsung

Olá, Alexandre. Entendo completamente sua insatisfação e o recurso 5G não é uma característica desse produto, já que essa velocidade ainda não chegou por completo ao país. Vou repassar seu feedback a equipe relacionada e fico à disposição.

Anonymous
1 (9,999)

2020-07-21

Curitiba, PR

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Que decepção. Imagem horrível. Som horrível. Para um lançamento de 2020, fraquíssimo.
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Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-21

Time Samsung

Olá, Denise. Como vai? Entendemos sua insatisfação com a experiência inicial e sugerimos que realize testes de Acesso Remoto com a Smart TV. Dessa maneira, a equipe irá te ajudar com o passo a passo para configurar imagem e som da melhor maneira. O telefone do Atendimento é o 4004-0000. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
1 (9,999)

2021-02-10

Osasco-SP

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Controle remoto com funcionamento intermitente desde o primeiro dia, com 10 dias de uso parou de funcionar completamente. O compartimento de pilhas é péssimo para manusear.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-02-11

Samsung

Olá, Rica. Sinto muito em saber disso e peço, por gentileza, que encaminhe o controle remoto até a autorizada Samsung mais próxima da sua região. Você será atendida da melhor maneira. Fico à disposição.

Vâninha Abençoada
1 (9,999)

2020-12-10

Saquarema RJ

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Desde que comprei essa TV o seu som não está sendo satisfatório. Parece que está estourar. E isso me faz não estar satisfeita com esse produto
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Recursos

5 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-10

Time Samsung

Oi, Vânia. Tudo bem? Lamento pela experiência inicial e posso te ajudar com essa dificuldade, tá? Configure o áudio da Samsung TV com a ajuda das dicas do meu site, através desse link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ e seu produto ficará perfeito! Conte comigo.

Agf12
1 (9,999)

2020-08-25

Itabirito mg

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei a tv e com apenas 20 dias simplesme ficou sem áudio.
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Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-26

Time Samsung

Olá! Como vai? Configure seu áudio com a ajuda do Chat Online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) para obter toda a qualidade que lhe foi oferecida. Conte conosco.

Eliza
1 (9,999)

2021-06-18

Juiz de Fora MG

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei o produto há quase um ano, duarante esse tempo já foi para assistência 3 vezes as duas primeiras SEM SOM agora não reconhece o HDMI, além de uma mensagem de erro, toda vez que ligo a tv totalmente insatisfeita com esse produto
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Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-18

Samsung.

Olá, Eliza. Lamentamos pela experiência. Para esta indagação, nos procure pelos canais digitais: - Inbox no Facebook: http://m.me/samsungbrasil - Mensagem Direta in Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=59922837 - Chat: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Quando você acessar um desses canais, informe o protocolo 208652171. Vamos te ajudar da melhor forma. Te esperamos lá.

Marcilenemaria
5 (9,999)

2024-01-09

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei essa TV na Black Friday e estou muito satisfeito não trava e uma ótima resolução Recomendo esse produto.
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Anonymous
1 (9,999)

2020-08-18

Florianopolis

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Terrível. Não compre essa TV. Muito limitada de aplicativos. Procurem uma TV que seja Android.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-26

Time Samsung

Olá, Rodrigo. Como vai? Compreendemos sua frustração e lamentamos pelo ocorrido, já que buscamos sempre entregar o melhor pacote de aplicativos para nossos clientes, obedecendo todas as regras de segurança e funcionalidade. Eventualmente, pode acontecer de um dos APP'S sofrer atualizações e ser alterado definitivamente ou temporariamente. Visamos sempre a plena proteção do consumidor igualmente proporcional ao seu entretenimento! Conte conosco.

Blendo
1 (9,999)

2023-04-02

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Custo benefício não valer a pena, Tem outra smart bem Melhor que essa da Samsung e mais baratas. Tv com pouquíssimo recursos, como uma smart dessa não tem bluetooth, não tem espelhamento por aproximação, aplicativo de interface péssimo, muito arrependido pela compra
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-04-02

Team Samsung

Olá, Blendo!​ ​ Com certeza não é essa a experiência que desejo pra você. Seu feedback é muito importante pra mim.​ ​ Mas pode contar comigo, gostaria de entender melhor o que está acontecendo referente ao seu relato, peço que entre em contato por chat, assim posso te ajudar com isso, tudo bem?​ ​​ Chat- https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport​ ​ WhatsApp - https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/​ ​ O atendimento é 24 horas, estou à disposição!​

mauro
5 (9,999)

2021-06-23

Porto Alegre, RS

Tamanho : 32”
5 (9,999)
definição de imagem boa, acoplada à home theater ficou muito melhor
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-24

Samsung

Oi, Mauro! Aproveite sua Samsung TV e todos os recursos. Fico à disposição.

Rogério1972
3 (9,999)

2021-01-07

Venda Nova do Imigrante - es

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Sou cliente de produtos Samsung, só utilizo smart fone da marca, e com essa, já estou na minha terceira smart tv. A primeira quebrou por mau uso de minha filha que acertou a tela de led, então foi substituida por outra da série 7, que é ótima, e agora comprei essa para substituir uma tv samsung de 32". O problema que ela é boa somente como tv, na parte da smart está apresentando problemas na execução dos aplicativos, após uma atualização no Tizen, sempre aparece uma mensagem no canto superior direito de "segurança inteligente" e desconecta dos aplicativos, retornando para a tv normal. Já entrei em contato pelo 0800, que me atendeu super bem, me ajudando a reconfigurar o aparelho, mas após um dia de uso volta a apresentar o mesmo problema.
Recomendaria este produto.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-07

Time Samsung

Oi, Rogério. Tudo bem? Entendo sua insatisfação e peço que contate o chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) para que eles façam testes com sua Samsung TV e identifiquem o que está acontecendo. Conte com a gente.

Anonymous
3 (9,999)

2021-12-27

Belo Horizonte

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Minha tv nesse modelo rachou a tela e Para trocar na autorizada Samsung deram um preço de 1.300 reais sendo que paguei na compra 1.200 e o material da tv parece tudo frágil de plástico e a vida útil é horrível deveriam caprichar no material da tv igual fazem com Celulares e tablets são bem fortes valorisando mais a marca Samsung esse modelo deixou a desejar.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-12-28

Team Samsung

Olá, José. Fico triste em saber que o aparelho não atendeu 100% as suas expectativas. Mas, levarei a sua insatisfação como feedback para que eu possa melhorar todos os meus produtos e serviços. Saiba que ter você como cliente é um prazer.

Anonymous
1 (9,999)

2020-07-10

Caldas Novas

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Não estou satisfeito,o som é péssimo, fica vibrando e com ruídos, se aumentar o volume,muito triste é muito arrependida por ter comprado.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-13

Time Samsung

Olá, Lilian! Como vai? Lamentamos muito pela sua experiência e queremos te auxiliar da melhor maneira para que você obtenha a melhor qualidade em som e imagem com sua Smart TV Samsung. Você pode selecionar um modo de som para otimizar sua experiência de audição. Para alterar o modo de som, pressione o botão ''Selecionar.'' Para fazer ajustes, pressione o ''botão direcional para cima'' e selecione ''Configuração do Equalizador''. É possível realizar o processo dessa maneira também: Vá em Configurações > Som > Configurações Especializadas > Exp. Agora Você pode personalizar a qualidade de som ajustando as seguintes configurações; • Balanço > Exp. Agora • Equalizador > Exp. Agora (*Esta função não está disponível quando a função Modo de Som está definida como Som Adaptável ou Amplificar e o nome e as propriedades desta função podem ser diferentes dependendo do dispositivo externo conectado.) Você pode conferir mais dicas de como personalizar o seu áudio a partir da página 65 do seu manual online, por esse link: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202004/20200410155044198/KT2ISDBT-2.0.0_EM_KANTS_SA_B-POR_200310.0.pdf Ficamos à disposição!

Jose02242
5 (9,999)

2020-09-08

Contagem, MG

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Sou usuário dos produtos Samsung a aproximadamente 8 anos, desde então tenho acompanhado a evolução dos produtos ofertados, e posso expressar sem exageros, que a importância da marca nas minhas escolhas aumentou muito.
Recomendaria este produto.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-09-24

Time Samsung

Olá, Jose! Agradecemos muito por nos acompanhar por tanto tempo e sua experiência conta muito pra gente. Continue desfrutando de toda a tecnologia e qualidade da marca. Conte sempre conosco.

Cícero Dias
1 (9,999)

2023-01-16

Niterói RJ

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Minha tela trincou, fui na autorizada e me cobraram um valor mais caro que a TV nova. Um absurdo! Algo totalmente fora de lógica. A tv é muito frágil e leve, qualquer toquinho na tela era trinca. Eu e minha família sempre fomos clientes assíduos da Samsung, mas agora não mais. Estou totalmente frustrado e decepcionado. Samsung nunca mais. Irei jogar a tv fora e comprar uma de outra marca sendo que ela só tinha 2 meses de uso! Muito muito triste!
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Qualidade do produto

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-01-17

Team Samsung

Olá, Cícero! É uma lástima que isso tenha ocorrido! Porém fale com nosso atendimento digital para conversar melhor sobre a sua situação. Pode nos encontrar no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e Instagram (https://www.instagram.com/samsung/). Esperamos que possa ter uma melhor experiência no futuro! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Deb.
1 (9,999)

2024-03-17

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Som com baixa qualidade Imagem com baixa resolução
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Resposta da Samsung:
2024-03-17

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Obrigado por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Admar Pedro
5 (9,999)

2023-06-13

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Ganhei de presente e estou gostando muito, cor, resolução, de alta qualidade
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Resposta da Samsung:
2023-06-14

Team Samsung

Olá, Admar! Que presentão! E que maravilha que gostou do presente! Esperamos que continue a ter a melhor das experiências com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Anonymous
4 (9,999)

2022-01-05

Santa Catarina

Tamanho : 32”
4 (9,999)
A televisão em si possui muitas tecnologias como o HDR, e aceita uma entrada de vídeo em 1080p embora o display só reproduza 768p além disso o áudio é digital o que trás um grande ponto positivo, o sistema operacional é ótimo, porém senti um pouco de falta de velocidade na navegação de apps, na minha concepção o que não agradou tanto foi a imagem que aparenta ser escura e não oferece um balanço muito legal entre as cores, configurar o brilho e contraste pode fazer ficar um pouco estranha, fora esse ponto que eu imagino ser dos piores é uma ótima TV sim! É muito bom assistir um filme nela...
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Recursos

5 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-01-10

Samsung

Olá, Felipe! Agradecemos seu feedback! Ficamos felizes que esta gostando da sua Samsung Smart TV Tizen HD! Qualquer dúvida estamos por aqui.

Alice
4 (9,999)

2025-03-17

Belo Horizonte, MG

Tamanho : 32”
4 (9,999)
Sou muito fã dos produtos Samsung, sempre opto por esta marca. No entanto, foi diferente com esta Smart TV, pois apesar de excelentes recursos e qualidade inegáveis, não consegui conectá-la na rede Wi-Fi 5G. Após todos os protocolos e tentativas, ela só identificou redes 2G.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

2020-07-23

Arcos, MG

Tamanho : 32”
1 (9,999)
A TV não funciona recursos básicos, como espelhamento de Smartphone com app da loja samsung. Atualização de Software resolveria, porém não consegui nem isso com a Samsung
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-24

Time Samsung

Olá, Fabio. Tudo bem? Você pode verificar se existem atualizações disponíveis na Smart TV das seguintes maneiras: Configuração > Suporte > Atualização de Software > Exp. Agora Atenção: NÃO desligue a TV até que a atualização seja concluída. A TV desligará e ligará automaticamente após concluir a atualização do software. As configurações de vídeo e áudio podem ser redefinidas para o padrão após uma atualização de software. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Tatiapo
2 (9,999)

2020-08-03

Brasília

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei essa tb há menos de um mês! Liguei poucas vezes e hj do nada quando fui ligar não tinha som!! Já fiz todos os testes, já restaurei o som..nada!! Muito decepcionada!! Vou levar a tv para trocar!!
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-04

Time Samsung

Olá, Tatiapo. Como vai? Sentimos muito por esse imprevisto e nossa equipe técnica está pronta para te atender com essa questão. Solicite informações de Garantia e análise da Smart TV pelo telefone 4004-0000 ou pelo nosso site, através desse link: https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/ Ficamos à disposição.

Gustavo
2 (9,999)

2021-03-03

São Paulo, SP

Tamanho : 32”
2 (9,999)
De algum tempo para cá notei que o som está vibrando em alguns momentos, como se um alto-falante estivesse estourado. Apesar de ainda estar em período de garantia, a disponibilidade de assistência técnica é complicada... encontrei apenas uma que funciona aos sábados (não consigo levar durante a semana), mas por ser muito cheia, não é possível nem parar o carro. Tentei 2 sábados seguidos e desisti. A solução é aguardar o som parar de vez, e então substituir a TV por outra - de outra marca, obviamente.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-03-03

Samsung

Oi, Gustavo. Como vai? Lamento em saber da dificuldade inicial com sua Samsung TV e quero te auxiliar da melhor maneira. Primeiro, vou pedir que você dê uma olhadinha nos recursos do meu site oficial, já que com as dicas do site é possível configurar manualmente a Smart TV, ok? O acesso é feito por esse link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ Caso você ainda encontre dificuldades após realizar os procedimentos acima, peço que contate o Atendimento Digital informando o ocorrido junto do protocolo 205568100 e se tiver algum protocolo em um atendimento anterior, pode informar eles também, tá? O atendimento Digital é feito pelo Chat Online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR), pelo Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/) ou pelo Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil). Basta me chamar pelo Inbox e informar também Nome Completo, CPF, Nota Fiscal do seu produto, 2 números de telefone válidos e um e-mail atualizado. Fico à disposição.

Bahia
1 (9,999)

2020-09-05

São Paulo

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Comprei uma de 32 . Estou arrependido ,imagem ruim ,sim ruim Não sei onde fica esse HDR que não achei até agora. Se pudesse devolver eu devolveria
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-09-14

Time Samsung

Olá! Essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes, confira o que pode ser alterado nas configurações de imagem da sua TV. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
4 (9,999)

2021-08-11

Porto Velho RO

Tamanho : 32”
4 (9,999)
Ela me serve do jeito que eu esperava. As vezes o HDMI não quer funcionar, aí tenho que desligar a TV na tomada pra voltar ao normal.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Tatinha
5 (9,999)

2020-09-08

Piracicaba

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei a uns dois meses e estou gostando muito so queria q estivesse mais recursos quando programa p desligar sozinha
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-10-28

Time Samsung

Oi, Tatinha! Agradecemos pela preferência e pelo feedback. Fique de olho em atualizações. Estamos à disposição.

Afranio
Avaliação recompensada Recebeu uma recompensa pelo feedback, mas deixou uma avaliação honesta e objetiva.
5 (9,999)

2026-05-21

Fortaleza Ceará

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Meu pai que ganhou a tv está muito feliz, pois ele tá adotando a interatividade que não tinha na antiga. Só gostaria de sugerir um controle mais fácil pra quem é idoso.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Qualidade do produto

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Mosqueteiro
5 (9,999)

2026-07-09

Curitiba, PR

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Muito satisfeito!!’ Qualidade de imagem e funcionalidade excepcionais
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Cores vívidas e realistas Configuração fácil, valor imediato Contraste impressionantemente profundo Bordas finas, construção premium Estética minimalista e elegante Excelente custo-benefício Tela antirreflexo Ótima experiência de entrega Aprimoramento inteligente com AI Som integrado nítido e potente
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)

Funcionalidade de IA

5 (9,999)
Anonymous
3 (9,999)

2021-12-03

Curitiba- Pr

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Comprei esse modelo há uma semana, e fiquei um pouco frustrado com a compra pois o modelo não tem bluetooth , nem saída p2, nem espelhamento de som , portanto não consigo ouvir o som no fone de ouvido já que a tv é para o quarto, e não quero incomodar o sono da minha esposa, em pleno 2021 um tv que não tem recursos tão básicos, um pecado .
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-12-03

Team Samsung

Olá, Emerson. Fico triste em saber que o aparelho não atendeu 100% as suas expectativas. Mas, levarei a sua insatisfação como feedback para que eu possa melhorar todos os meus produtos e serviços. Saiba que ter você como cliente é um prazer.

Anonymous
5 (9,999)

2020-06-03

Itapetininga SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei o produto de excelente qualidade de som , imagem e funcionabilidade
Recomendaria este produto.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-24

Time Samsung

Olá, Junior! Ficamos felizes em saber que está aproveitando tudo que sua Smart TV tem a oferecer. Continue contando conosco! Ficamos à disposição.

Guilhermy
1 (9,999)

2020-12-16

Monte santo de minas mg

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Não consigo dar zoom nos filmes, a impressão que estou assistindo filme numa tv de 14 polegadas por conta da faixa.
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-18

Time Samsung

Oi, Guilherme. Tudo bem? Lamento em saber que encontrou dificuldades iniciais com a Samsung TV e peço que confira as dicas desse link (https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/solucione-problemas-de-imagem-na-sua-tv/) para solucionar imprevistos com imagem. Conte comigo.

Exemplo 01
2 (9,999)

2020-11-11

Cariacica,ES

Tamanho : 32”
2 (9,999)
A imagem não e das melhores, menu pequeno e pouco didático. Procurar as funções e a loja de apps e muito complicado e ainda fica aparecendo a conta tá Samsung toda vez que liga o aparelho.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-12

Time Samsung

Oi! Tudo bem? O chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) pode te auxiliar a configurar a Smart TV da melhor maneira. Ficamos à disposição.

Edilane
2 (9,999)

2021-06-02

Belém, PA

Tamanho : 32”
2 (9,999)
A TV tem uma ótima qualidade de imagem, entretanto peca no volume... tem que colocar o volume no 35 (mínimo) para poder escutar, isso porque é em um lugar pequeno.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-02

Samsung.

Olá, Edilane. Lamentamos pela experiência, e vamos anotar seu comentário como sugestão de melhorias. Para esta indagação, nos procure pelos canais digitais: - Inbox no Facebook: http://m.me/samsungbrasil - Mensagem Direta in Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=59922837 - Chat: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Quando você acessar um desses canais, informe o protocolo 208195060. Vamos te ajudar da melhor forma. Te esperamos lá.

Williamskt13
2 (9,999)

2020-12-09

Itajai, santa catarina

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei o produto faz mais ou menos 1 semana ,diversas vezes ela na hora de passa de um aplicativo pra outro ela se trava ,fora o botao home que serve pra aparecer os incones dos aplicativos nao quis funcionar de jeito nenhum tive que tira da energia pra volta ao normal.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-11

Time Samsung

Oi, William! Tudo bem? Primeiramente, sinto muito pela experiência e informo que não é essa a experiência que quero para meus clientes. Sugiro que realize um acesso remoto no produto com ajuda das dicas do meu site, através desse link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-usar-o-acesso-remoto/ Fico à disposição!

Anonymous
5 (9,999)

2020-09-09

Pindamonhangaba, SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei o produto em Agosto, além de chegar antes do prazo estimado ainda chegou tudo intacto. A imagem e o som são ótimos, a conectividade é excelente! Eu ainda consigo acessá-la através do meu celular inclusive pra ligá-la, regular som, e etc. Tem uma boa memória, e processamento rápido. Ótimo custo benefício. Só achei que o manual de instalação poderia vir melhor descrito quanto a instalação inicial de cabos.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-05

Time Samsung

Oi! Agradecemos muito pelo feedback detalhado e estamos felizes em saber que está aproveitando ao máximo sua nova Samsung TV. Conte conosco.

Cassio
3 (9,999)

2021-04-07

Indaiatuba-SP

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Por ser uma TV normalmente para quarto, onde a principal finalidade é dormir, a impossibilidade de desativar a luz de led vermelha do standby gerou uma decepção. Esse led quando estamos com tudo apagado pra dormir, deixa o quarto como um local de festa pelo ambiente avermelhado e, de certa forma, atrapalha bastante. Entrei em contato com o SAC porém me disseram que não há como desativá-la. Deixou-me contrariado.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-04-27

Samsung

Olá, Cassio! Lamentamos sua experiência. Vamos anotar seu comentário como sugestão de melhorias. Qualquer dúvida estamos à disposição.

Luke skiwalker
3 (9,999)

2021-11-12

Porto Alegre, RS

Tamanho : 32”
3 (9,999)
A imagem é boa, porém o som deixa muito a desejar sendo muito inferior a outra TV Samsung que tive, cujo o som era um espetáculo.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-11-12

Team Samsung

Olá, Adriano. Saiba que ter você como cliente é um prazer. Como estou em busca de melhorar todos os meus serviços e produtos, seu feedback foi muito importante!

Saldanha
2 (9,999)

2026-08-05

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei dois produtos com dois meses de diferença entre eles, um para a casa da minha mãe e outro para minha casa. O produto tem boa imagem e um software ok, porém sempre que aumentávamos um pouco o volume notávamos um chiado e fazendo o balanço de som lado esquerdo e lado direito verifiquei que um lado estava com problemas, então para volume acima de 20 para alguns canais já é possível notar o defeito ou seja, para assistir um filme é praticamente impossível. O detalhe é que o problema está nas minhas duas Tvs, compradas em locais diferentes.
Útil?
Resposta da Samsung:
2026-08-06

Samsung

Olá Saldanha. Gostaríamos de ouvir você. Acesse o link https://www.samsung.com/br/support/contact/ e selecione algum dos nossos canais digitais. Desta forma poderemos compreender melhor a situação e te oferecer a melhor solução. Esperamos o seu contato.

Anonymous
5 (9,999)

2020-05-05

Guarujá, SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei a TCL P65 Ano Passado e Estou Tão Satisfeito Que...
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-06-04

Time Samsung

Olá, Izailton! Tudo bem? Ficamos felizes em saber que está curtindo sua Smart TV nova. Conte conosco!

Fhfujii
2 (9,999)

2021-02-14

São Paulo

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Produto não possui conexão de antena disponível. Possui entrada e até veio conector. Não consigo assistir tv digital aberta. Não possui também botões na parte externa para funções básicas como liga/desliga. Decepcionado com produto.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-02-15

Samsung

Olá! Como vai? Faça testes com a Samsung TV junto do chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) e a equipe irá te auxiliar perfeitamente. Conte comigo.

Anonymous
5 (9,999)

2020-12-02

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei o produto há uma semana e veio exatamente como imaginei. Me atende perfeitamente.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-02

Time Samsung

Aproveite seu produto, Bárbara! Conte comigo!

Jojoca
1 (9,999)

2024-09-05

Belo Horizonte

Tamanho : 32”
1 (9,999)
Cadê os botões dos canais e volume ? Esses miseráveis sumiram com os botões!!
Útil?

Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Marcilene Maria
5 (9,999)

2024-01-09

Goiânia

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Comprei esse produto na black friday e estou muito satisfeito recomendo.
Recomendaria este produto.
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Qualidade do produto

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
josebr
3 (9,999)

2021-02-24

são paulo

Tamanho : 32”
3 (9,999)
É a última substituição para Smart TV na minha residência, adquiri outras marcas - LG e TCM - e a Samsung tem desempenho médio em comparação aos recursos, qualidade do áudio e acesso a APPs - o serviço de atendimento do consumidor também é restrito, quando pedi ajuda para instalar o APP da Directv, me mandaram ler as políticas da Samsung(?), nos outros aparelhos o APP já veio de fábrica.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-02-25

Samsung

Oi, Jose. Lamento pelas dificuldades iniciais e peço que contate o chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) para realizar qualquer teste que queira fazer no produto. Em relação aos aplicativos, a marca visa proporcionar entretenimento e segurança na mesma medida aos clientes. Fico à disposição.

Jheymeson
2 (9,999)

2020-08-23

Fortaleza Ceará

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei duas smart tvs de 32. Uma em 2018 e outra em agosto de 2020. Ambas o áudio trela farcinho Apenas no 20. A que comprei em 2018, levei na assistência técnica e eles apenas configuraram baixando o volume da TV. A Smart de 32 da LG supera a da Samsung pelo mesmo em áudio. Não recomendo essa Smart de 32 da Samsung se você quiser ouvir uma Boa qualidade de som.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-26

Time Samsung

Olá! Como vai? Lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos pelo feedback. Sua opinião é muito importante para a marca e vamos averiguar o comentário. Conte conosco!

CarolinaM
2 (9,999)

2020-11-25

Rio de janeiro

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Em 2 dias de uso o som dela parou de funcionar, o volume pode estar alto mas só passa as imagens em mudo.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-26

Time Samsung

Oi, Carolina! Lamento por esse imprevisto e quero te auxiliar da melhor maneira, tá bom? Dá uma olhadinha nesse link com dicas de como melhorar o áudio da sua Samsung TV: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ Fico à disposição!

Mepereira
5 (9,999)

2020-10-15

Pouso Alegre, MG

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Sempre tive produtos da Samsung. Esta TV smart está do jeito que imaginei.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-10-15

Time Samsung

Olá! Ficamos felizes em saber que está aproveitando tudo que a Samsung TV pode oferecer. Estamos à disposição.

TOOMM
5 (9,999)

2020-12-03

BAHIA

Tamanho : 32”
5 (9,999)
SATISFEITO COMPRARIA MAIS VEZES, INDICAREI PARA AMIGOS
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-03

Time Samsung

Agradeço pela preferência e confiança, Tom! Estou à disposição.

Arnaldo
2 (9,999)

2025-01-29

são paulo

Tamanho : 32”
2 (9,999)
essa tv fica direto sem contato com o controle remoto, Não consegue sintonizar com o controle remoto , tá difícil arrumar ela ,faz uns 3 anos que minha mãe tem ela ,só vive assim num canal só ,é difícil mexer ,só existe um botão pra tudo nela , aí você escolhe um canal e deixa nele ,a vida toda ,coitada
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Nessapaulo
2 (9,999)

2020-08-22

Rio de janeiro

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Comprei a tv esse mes chegou hoje,conseguir conectar a net porem não consigo acessar YouTube não consigo. Transmitir nada da internet para a tv no meu telefone nem entra não adianta ser smart se nao consigo ver videos ,desenhos das criancas nada simplesmente a tv não encontra meu dispositivo.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-26

Time Samsung

Olá, Nessa! Como vai? Nosso chat online vai te auxiliar com essas questões para que você aproveite o máximo da sua Smart TV, ok? O contato com a equipe é feito por esse link: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Ficamos à disposição.

julianoaso
3 (9,999)

2020-11-25

Piumhi

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Tv deu problema no som com pouco tempo de uso, mas fui bem atendido na garantia e trocaram a caixa de som dela, só tem uma saida optica de som e nao consegui conectar em som externo, pois nao tem bluetooth e nem outra saida de som que de pra fazer a conexão externa
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-26

Time Samsung

Oi, Juliano! Lamento pelo imprevisto inicial e fico feliz que tenha dado tudo certo. Você pode contatar o chat online para solicitar ajuda com as conexões, ok? O atendimento é feito por esse link: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR e a equipe vai te auxiliar da melhor maneira!

Gabigolcomedordegalinha
5 (9,999)

2025-06-29

Xique-Xique, Bahia

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Estou satisfeito com a smartv. Bela smartv para você usar. O que eu mais gosto nela é que ela é muito boa para ver vídeos. Também adoro o Samsung TV Plus. Ótima TV. Isso fora o resto, como por exemplo a forma de assistir, sendo um Tizen ótimo. Recomendo.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
NÃO tem
5 (9,999)

2021-05-04

MAUÁ SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
COMPREI A TV SAMSUNG SMART 32 MODELO T4300 ESTOU SATISFEITA .SÓ UMA OBSERVAÇÃO QUANTO AO PARAFUSO QUE VAI NO SUPORTE DE PAREDE QUE NÃO ACOMPANHA A TV. O PARAFUSO É M4 100X100 DE 26 A 28MM.TIVE QUE COMPRAR PARA COLOCAR O SUPORTE DA TV.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-05-19

Samsung

Olá! Que bom que está curtindo sua Samsung TV. Fico à disposição.

Anonymous
3 (9,999)

2021-03-10

Fortaleza/CE

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Comprei o produto semana passada, gostei dos recursos, mas já tive que restaurar ela 2x devido a problemas no sistema (exemplo: ao passar de um recurso - Netflix - para outro - TV - trava a segunda opção).
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-03-11

Samsung

Oi, Guilherme. Tudo bem? Sugiro que contate o chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) e faça testes com a Smart TV. Fico à disposição.

Carlos Daniel
4 (9,999)

2021-08-12

Princesa Isabel PB

Tamanho : 32”
4 (9,999)
Poderia ter uma maior facilidade no quesito de apps, ter disponibilidade para baixar apps com liberdade de escolha, não somente se limitando aos poucos que tem na loja de aplicativos da TV.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Anonymous
3 (9,999)

2021-06-26

São Paulo/SP

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Comprei o aparelho faz menos de um mês, ela é muito boa porém, o App da Samsung para instalar outros App não carrega. Ele fica somente carregando e não abre. Um pouco descontente por isso.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Yoshiro
4 (9,999)

2021-04-14

Guarulhos, SP

Tamanho : 32”
4 (9,999)
A TV possui um ótimo processador, agilizando as funções Smart, entretanto, só se conecta a redes 2,4Ghz, que é mais lenta, ocasionando uma imagem às vezes não tão boa e alguns travamentos. Possuo um roteador Deco M4 e existe alguma incompatibilidade, que faz com que a TV perca a rede toda a hora, exigindo o desligamento total da TV (segurando o botão power), para voltar a se conectar. Tenho outras TV, mais antigas da Samsung com acesso a rede 5Ghz e essas não perdem o acesso a rede.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-04-15

Samsung

Olá, Yoshiro! Que bom que esta gostando da Smart TV Tizen HD! Você pode levar essas indagações para nosso suporte. Você será auxiliado da melhor forma. Você pode nos contatar pelo telefone 4004-0000 (capitais) e o 0800 124 421 (demais cidades) ou pelos canais digitais: - Inbox no Facebook: http://m.me/samsungbrasil - Mensagem Direta in Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=59922837 - Chat Online: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Quando você acessar um desses canais, informe o protocolo 206780559. Te esperamos lá!

XYZ1224
4 (9,999)

2020-07-27

pontes e lacerda

Tamanho : 32”
4 (9,999)
Essa e uma smart tv boa, função smartv funciona bem sistema tizen eu acho um dos melhores visual bem elaborado, loja com poucos app, mas os principais estão lá globoplay, netflix, prime video, youtube, telecineplay, spotify ... tirando o FOXPLAY parece que nao funciona de jeito maneira pede uma atualização, conexão com o wifi sem problemas, eu achei ela um pouco grossa demais, pelo preço teria que ser mais fina, o som vi muitas reclamações, mas no meu quarto que e pequeno ficou bom
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-07-28

Time Samsung

Olá. Como vai? Agradecemos pelo seu feedback e pela confiança na marca! Continue aproveitando tudo que sua Smart TV tem a oferecer. Conte conosco!

Daiane
3 (9,999)

2021-03-17

PA

Tamanho : 32”
3 (9,999)
É muito lenta, trava ao fazer troca de canais da TV aberta e o pior é ter que digitar letra por letra ao fazer uma busca. Um comando de voz é essencial e indispensável .
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-03-18

Samsung

Oi, Daiane. Tudo bem? A função comando de Voz está presente em modelos diferentes das Smart TV's Samsung. Peço para que você entre em contato com o chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) e realize testes em sua Samsung TV para aproveitar o produto da melhor maneira. Conte comigo.

raazenha
3 (9,999)

2021-01-06

Maringá, PR

Tamanho : 32”
3 (9,999)
O som da TV é uma decepção. Já tentei configurar de todas as maneiras o equalizador mas não fica nem perto de um som limpo de qualidade de outras TVs, inclusive Samsung.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-07

Time Samsung

Oi, Razenha! Sinto muito em saber disso e peço que confira as instruções desse link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ e caso já tenha seguido esses passos, a solução é solicitar é agendar um atendimento em Centro Autorizado. Fico à disposição!

Glaucobernardo
3 (9,999)

2021-02-04

Santos,SP

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Não gostei da qualidade, do volume do som. Tenho TV's de outras marcas 32'' que o som fica muito mais alto do que essa. Não sei se pode ser um defeito de fabricação.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-02-05

Samsung

Oi, Glauco. Que tal configurar manualmente o seu produto? Confira as dicas no meu site oficial: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ Estou à disposição!

Marcelo63
2 (9,999)

2020-08-16

Brasili

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Infelizmente, antes de comprar nao percebi que não tem bluetooth, essencial para os dias atuais. Comprei para o quarto de hóspedes. As funções smart funcionam bem.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-08-18

Time Samsung

Olá, Marcelo. Lamentamos pelo desencontro de informações e vamos anotar seu feedback por aqui. Aproveite as funções da sua Smart TV. Estamos à disposição.

Paulo2020
2 (9,999)

2020-09-08

Atibaia

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Sentei falta de algumas configurações de outras marcas . Falta teclas com opções no controle Deixo a desejar ja me desfiz da tv Vou comprar uma lg.
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-09-14

Time Samsung

Oi, Paulo! Lamentamos pela sua experiência, buscamos sempre oferecer o melhor em produtos e serviços aos nossos clientes. Quando quiser nos dar uma nova chance, estamos por aqui! Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Alan
5 (9,999)

2021-04-07

São Vicente,SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Ótima em todos os sentidos. Imagem, recursos tecnológicos, som, rapidez nas respostas, aplicativos funcionam muito bem. Estou muito satisfeito!!!
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-04-08

Samsung

Olá, Alan! Que bom saber sobre sua experiência com a Samsung TV! Aproveite o produto e conte comigo.

Cleciano
3 (9,999)

2021-02-03

Pernambuco, PE

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Comprei a TV final do ano passado, não gostei da qualidade do som, é muito baixo, a imagem é de média para boa, poucos apps interessantes na loja.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-02-04

Samsung

Olá, Cleciano. Tudo bem? É possível configurar imagem e áudio manualmente até que você obtenha a qualidade que mais gostar. Links que vão te ajudar: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/solucione-problemas-de-imagem-na-sua-tv/ - https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ Conte comigo!

Anonymous
3 (9,999)

2020-12-02

Rio de Janeiro

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Como sou meia leiga em relação a imagem não me atentei mas eu poderia ter procurado uma com a imagem melhor e o volume achei bem baixa
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-12-02

Time Samsung

Oi, Bia! Você pode configurar sua Samsung TV para que ela te atenda da melhor maneira, ok? O chat online (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) pode te auxiliar com o passo a passo das configurações de áudio e vídeo. Fico à disposição!

Meu Chefe
3 (9,999)

2020-11-19

Olinda PE

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Furação para fixação na parede, carente de praticidade. Mouse arcaico e as vezes desisto de usar Base para mesa pequena e frágil
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-19

Time Samsung

Olá. Lamentamos pela experiência inicial e iremos enviar o feedback para a equipe responsável. Conte conosco.

Stol41
3 (9,999)

2024-11-05

Florianópolis SC

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Comprei este produto o mês passado (outubro de 2024) como substituto de meu antigo "Serie 5" com suporte central em forma de X, cuja tela não funcionava mais. A imagem do novo é boa, mas o som deixa muito a desejar: algo grave demais e muito fraco. O suporte com peças pequenas em viés na extremidade da moldura da tela não é ideal. Tive que fazer uma tábua de apoio para aumentar a largura de meu rack com 56 cm. Pergunto por que mudaram o apoio central, o qual era bem melhor…
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-11-06

Samsung

Olá, Stol41. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

Sojo
3 (9,999)

2020-12-30

Santos SP

Tamanho : 32”
3 (9,999)
A saída do som por trás faz com que o som fique muito baixo na minha sala mesmo otimizado e fica mais alto quando saio da sala
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-04

Time Samsung

Olá. Tudo bem? Confira como configurar o Áudio da sua Samsung TV através desse link: https://www.samsung.com/br/support/tv-audio-video/como-definir-formato-de-audio-da-tv/ Fico à disposição.

JR LEAL
5 (9,999)

2020-09-30

GUARATINGUETÁ SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
TENHO PRODUTOS SÓ FABRICAÇÃO DA SAMSUNG, PORTANTO NADA TENHO A RECLAMAR, TUDO FUNCIONA CONFORME MINHA SATISFAÇÃO.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-10-07

Time Samsung

Olá, Jr! Agradecemos a preferência e ficamos felizes em ver que está sempre curtindo nossas novidades. Conte conosco.

Broca
5 (9,999)

2021-06-09

Rio de janeiro

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Excelente equipamento, fácil o manuseio e muito linda, eu recomendo e já comprei uma para o meu filho.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-09

Samsung.

Olá. Estamos felizes em saber que esta curtindo sua Samsung Smart TV Tizen HD! Qualquer dúvida estamos à disposição.

Silvana
3 (9,999)

2021-04-28

Recife, PE

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Não pega a 4G nem 5G. Com isso os recursos que só funcionam com uma boa internet, ficam comprometidos.
Útil?

Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-04-29

Samsung

Olá, Silvana! Entendemos sua indagação e queremos te auxiliar a garantir a melhor qualidade em imagem com a sua Samsung Smart TV Tizen HD. Pedimos, por gentileza, que solicite testes pelo telefone 4004-0000, ou ainda pode nos procurar pelos canais digitais: - Inbox no Facebook: http://m.me/samsungbrasil - Mensagem Direta in Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=59922837 - Chat: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Quando você acessar um desses canais, informe o protocolo 207191479. Vamos te ajudar da melhor forma. Te esperamos lá.

Laud
3 (9,999)

2020-09-11

São Paulo

Tamanho : 32”
3 (9,999)
Pouco satisfeita Pois ela demora um pouco pra ligar e seria bom se desse pra baixar alguns programas
Útil?

Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-09-11

Time Samsung

Olá! Lamentamos pela sua experiência e agradecemos pelo seu feedback. Caso tenha interesse, entre em contato com o nosso Atendimento Digital e confira o procedimento de atualização da sua TV. Caso tenha novas dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Anonymous
5 (9,999)

2020-09-16

Serra Negra SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Estou muito satisfeita com a qualidade da imagem, som, facilidade de recursos, ótima conectividade.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2020-11-09

Time Samsung

Oi, Mari! Agradecemos pelo seu feedback! É muito bom saber que está curtindo a sua TV, continue aproveitando! Caso tenha interesse, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Tell
5 (9,999)

2021-01-20

São Paulo - SP

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Instalei a TV mês passado e estou tão contente com os recursos que ainda nem comprei o cabo HDMI.
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-21

Time Samsung

A Samsung TV é surpreendente mesmo, Tell! Continue curtindo o produto.

Anonymous
5 (9,999)

2021-06-04

Maceió/AL

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Excelente aparelho, não é a melhor imagem da atualidade mas tem ótima qualidade e desempenho.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

4 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-07

Samsung

Oi, Chris! Que bom que está curtindo sua Samsung TV. Fico à disposição.

Dfscoe
5 (9,999)

2021-01-28

São Paulo

Tamanho : 32”
5 (9,999)
Estou satisfeita com a TV, estava querendo outra em tamanho menor para colocar na cozinha .
Recomendaria este produto.
Útil?

Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-01-28

Time Samsung

Que bom saber que a Samsung TV está te auxiliando perfeitamente. Fico à disposição.

Ronilson
2 (9,999)

2021-06-16

Divinópolis

Tamanho : 32”
2 (9,999)
Ótima precisavam de mais segurança comprei uma de 65 foi roubada e até hoje não foi achada
Útil?

Recursos

2 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2021-06-23

Samsung.

Olá, Ronilson. Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente, a Samsung Smart TV TV Tizen HD não possui um sistema para rastreamento. No entanto, levaremos com sugestão ao nosso setor responsável. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.

*Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar.

*Os aplicativos podem precisar de conexão à Internet para serem baixados e funcionar corretamente. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente.

*Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos.

*Proteja sua audição, limite sons à 85 decibéis. Atenção: Expor o sistema auditivo a potência sonora superior a 85 decibéis poderá causar danos.

*FREQUÊNCIA NATIVA DO PAINEL DE TV: o número de vezes por segundo que a imagem do conteúdo é redesenhada na tela do televisor e sua unidade de medida é Hertz (Hz).

FPS: numa TV de 60Hz são exibidos 60 quadros por segundo (FPS) e numa de 120 Hz, 120 quadros por segundo.

FREQUÊNCIA SIMULADA: é a inclusão de quadros similares ao de conteúdos que tenham mais quadros por segundo, de forma a deixar a imagem mais fluída.

Modelos linha TVs 2020 com 120Hz de frequência nativa e 240 simulada: QLED 8K e QLED 4K Q95T, Q80T, Q70T e The Frame 55”. Modelos linha 2020 com 60Hz de frequência nativa e 120 simulada: Crystal UHD, Q60T, The Frame 43”, The Sero, T5300 e T4300