Smart TV 75" Neo QLED 4K 75QN85C
Gallery popup
Por favor, scaneie o QR Code com a câmera do seu celular e posicione a imagem do produto onde você quer simulá-lo. Pode ser em qualquer ambiente que você esteja!
Recursos
O poder do Mini LED
Uma revolução no brilho e contraste
A Neo QLED revoluciona os padrões de imagem, substituindo cada LED convencional por 40 Mini LEDs exclusivos Samsung. O resultado é um preto muito mais preciso e um brilho perfeito, trazendo muito mais realismo ao conteúdo assistido.
Processador Neural Quantum 4K
Inteligência Artificial e 20 redes neurais para upscaling de resolução¹
Processador exclusivo da Samsung, que proporciona a melhor experiência de visualização, ao realizar o upscaling de qualquer conteúdo para resolução próxima a 4K conforme a cena.
Experiência Sonora Completa
Dolby Atmos com Som em Movimento e Sincronia Sonora²
Aproveite a imersão de sonora que o Dolby Atmos proporciona e a percepção do deslocamento do som dos objetos em cena com o Som em Movimento. Além disso, com a Sincronia Sonora, o som da Soundbar é somado aos alto-falantes da TV e, diferente das TVs convencionais, ambos trabalham em conjunto para uma experiência sonora única e incomparável.
NeoSlim Design
Tela sem limites
TV superfina de menos de 2,7cm de espessura e sem bordas aparentes.
Tecnologia de Pontos Quânticos
100% volume de cor, com certificação PANTONE³
Desfrute do máximo da qualidade de imagem em 4K, na primeira TV certificada pela PANTONE, referência mundial em controle e especificação de cores, e aproveite 1 bilhão de tons vibrantes.
Remasterização HDR
Máximo aproveitamento em qualquer conteúdo
Processador exclusivo da Samsung realiza a conversão de qualquer conteúdo SDR para HDR utilizando a tecnologia de Deep Learning, garantindo cenas com luminosidade e brilho muito mais precisos.
Até 120Hz de Taxa de Atualização com o Motion Xcelerator Turbo+
Ultraperformance no jogo
Se a sua diversão é coisa séria, você precisa de uma TV que eleve o seu jogo para outro nível com imagens em 4K/120Hz no HDMI 2.1 com respostas ainda mais rápidas e sem frames quebrados.
FreeSync Premium Pro
Jogue sem esforço
Seus jogos preferidos sem quebra de imagens e com suporte para conteúdos em HDR.
Tela Super Ultra-Wide e Menu de Jogos
A proporção e o controle que você precisa para o seu jogo⁴
Tenha a melhor visualização do seu game com opções de formato de tela de 21:9 ou 32:9, além de um menu intuitivo para você consultar o input lag, FPS, HDR e muito mais.
Profundidade como na vida real
Redes neurais que simulam imagens em 3D
O contraste é ajustado, reproduzindo a imagem da mesma forma que os seus olhos fazem na vida real.
Conforto para sua visão
Imagens ajustadas para o conforto dos seus olhos⁵
A TV reconhece a hora do dia e ajusta automaticamente a exibição das cenas para o seu conforto visual. À noite, por exemplo, a tela tem o brilho e a intensidade de cores reduzidos.
Som Adaptativo Plus
Seu som otimizado de acordo com o ambiente
Avalia automaticamente os ruídos do ambiente e calibra o som da sua TV para uma experiência sonora potencializada, com a remasterização e balanceamento de todo o conteúdo para vozes e áudios mais claros e vívidos.
Samsung Gaming Hub
O seu videogame dentro da sua TV⁶
A nova plataforma de games dentro da TV garante acesso a mais de 1000 jogos nas plataformas Xbox Game Pass e Nvidia GeForce Now, sem necessidade de downloads ou de consoles, além de recomendar conteúdos, transmissão de lives via Twitch e agrupar tudo sobre jogos em uma só interface.
Smart Hub Tizen Samsung
Seus filmes, programas e jogos em um só lugar⁷
Acesso rápido aos seus apps e conteúdos favoritos com experiência otimizada de pesquisa, que sugere conteúdos com base em como você usa sua TV.
Função Multitela na sua TV 4K
Veja dois conteúdos ao mesmo tempo na sua tela grande⁸
Divida a tela da TV ao meio, o conteúdo a que você está assistindo de um lado e a tela espelhada do seu smartphone do outro.
SmartThings
Casa Inteligente e conectada⁹
Controle e monitore toda a sua casa. Acesse o aplicativo SmartThings e transforme sua TV em uma central de automação controlando demais aparelhos inteligentes ou criando programações de acordo com a sua rotina. Além disso, aparelhos mais antigos, como seu ventilador com controle remoto, são detectados automaticamente e controlados pela TV.
Tap View
Espelhamento entre celular e TV com apenas 1 toque¹⁰
Encoste seu smartphone Samsung na TV e veja o conteúdo do seu celular automaticamente espelhado na tela grande para compartilhamento de fotos, vídeos e apresentações.
Samsung TV Plus
O melhor da TV. Tudo grátis.¹¹
Entretenimento para todos os gostos! Escolha entre uma variedade de mais de 60 canais de notícias, filmes, séries, novelas, infantis, lifestyle e mais. Sem assinatura, nem pagamento. Basta ligar a TV.
Sustentabilidade se faz todo dia
Pensado em cada etapa
Intensificamos o nosso compromisso sustentável desde o processo de produção, utilizando material reciclável e reduzindo a emissão de carbono e o desperdício de papel, tinta e grampos, além de oferecer uma solução criativa e usual para a casa, já que as caixas dos produtos viram utensílios ou objetos decorativos. Além disso, o controle remoto SolarCell, agora ainda mais compacto, é feito de quase um terço de plástico reciclado dos oceanos e é recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência, evitando o desperdício de milhões de pilhas no meio ambiente.
Especificações
-
8
-
Tamanho de tela
75"
-
Frequência de painel
120Hz
-
Resolução
4K (3,840 x 2,160)
-
Processador
Neural Quantum Processor 4K
-
Tecnologia de painel
Sim
-
HDR (High Dynamic Range)
Neo Quantum HDR
-
HDR 10+
Sim (ADAPTIVE/ GAMING)
-
Upscaling de Imagem
Sim
-
HLG (Hybrid Log Gamma)
Sim
-
Contraste
Quantum Matrix Technology
-
Tecnologia de Painel
100% Colour Volume with Quantum Dot
-
Ângulo de visão
Wide Viewing Angle
-
Detecção de brilho e cor
Brightness/Color Detection
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Realce de contraste
Real Depth Enhancer
-
Modo Filme
Sim
-
Tecnologia Motion
Motion Xcelerator Turbo+
-
Auto Motion Plus
Sim
-
Calibração Smart
Basic
-
Modo Filmmaker
Sim
-
Otimização de Conteúdo para HDR
Auto HDR Remastering
-
Dolby Atmos
Sim
-
Som em Movimento
OTS
-
Sincronia Sonora
Sim
-
Potência (RMS)
60W
-
Canais de Áudio
2.2.2CH
-
Woofer
Sim
-
Bluetooth de áudio
Sim
-
Inteligência de som antiruído
Sim
-
Som adaptativo
Adaptive Sound+
-
Suporte de áudio duplo (Bluetooth)
Sim
-
Sistema operacional
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
US English, UK English, India English, Korean, French, German, Italian, Spanish, BR Portuguese (features vary by language)
-
Comando de Voz à distância
Sim
-
Alexa integrado
Alexa
-
Samsung TV Plus
Sim
-
Navegador (Web Browser)
Sim
-
Compatível com Assistente de Voz
Alexa
-
Hub SmartThings / Hub Matter / Funcionalidade IoT-Sensor / App de Controle Remoto
Sim
-
Home
Sim
-
Experiência de Múltiplos Dispositivos
TV to Mobile, Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Tap View, Wireless TV On
-
Tap View
Sim
-
Multitela
upto 2 videos
-
Music Wall
Sim
-
360 Video Player
Sim
-
Troca automática para Buds
Sim
-
Configuração facilitada
Sim
-
Casting de app
Sim
-
Diversão em conjunto: Watch Together
Sim
-
Bluetooth Low Energy
Microsoft 365
-
NFT
Nifty Gateway
-
Auto Game Mode ALLM
Sim
-
Game Motion Plus
Sim
-
Dynamic Black EQ
Sim
-
Som Surround
Sim
-
Tela Super Ultra Wide e Menu de Jogo
Sim
-
Zoom do Minimapa
Sim
-
Tecnologia FreeSync VRR
FreeSync Premium Pro
-
HGiG
Sim
-
Gaming Hub
Sim (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
Transmissão digital
ISDB-T
-
Sintonizador analógico
Sim (Trinorma)
-
Chave de TV
Sim
-
HDMI
4
-
USB
2 x USB-A
-
Taxa Máxima de Input HDMI
4K 120Hz (for HDMI 1/2/3/4)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Saída de Áudio Digital (Óptica)
1
-
Entrada de RF (terrestre/entrada de cabo)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
Wi-Fi
Sim (WiFi5)
-
Bluetooth
Sim (BT5.2)
-
Auracast
Sim
-
HDMI (eARC)
eARC
-
Design
Neo Slim
-
Tipo de Borda
4 Bezel-less
-
Espessura
Flat look
-
Cor principal
TITAN BLACK
-
Tipo de suporte
HEXAGON PLATE
-
Cor da Base/Pés
SAND BLACK
-
Suporte à proporção 16:09
Sim (Need Auto Rotating Accessory, Compatible Model Only)
-
Legenda
Sim
-
EPG
Sim
-
Connect Share™ (HDD)
Sim
-
PVR estendido
Sim
-
Idioma
Local Languages
-
Time Shift
Sim
-
MBR Support
Sim
-
Guia de Voz
US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese
-
Menu de aprendizado
US English, Mexico Spanish, Brazil Portuguese
-
Suporte para deficientes visuais
Relumino, Magnification, Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Suporte para deficientes auditivos
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Suporte para deficientes motores
Slow Button Repeat
-
Sensor Ecológico
Sim
-
Fonte de Alimentação
AC100-240V~ 50/60Hz
-
Consumo de Energia (Máximo)
255 W
-
Desligamento Automático
Sim
-
Economia de energia automática
Sim
-
Tamanho da embalagem (LxAxP)
1877 x 1123 x 197 mm
-
Tamanho da TV com suporte (LxAxP)
1670.0 x 1019.8 x 313.5 mm
-
Tamanho da TV sem suporte (LxAxP)
1670.0 x 957.4 x 27.7 mm
-
Tamanho da Base/Pés (LxP)
420.0 x 313.5 mm
-
Especificação para suporte tipo VESA (Não incluso)
400 x 400 mm
-
Peso Bruto (Kg)
50.5 kg
-
Produto com Base (kg)
39.9 kg
-
Produto sem base (Kg)
34.0 kg
-
Modelos de controle remoto
TM2360E
-
Compatibilidade com 'Slim Wall Mount'
Sim
-
Compatível com Suporte de Parede Padrão VESA
Sim
-
Manual do usuário
Sim
-
Compatibilidade com 'Full Motion Slim Wall Mount (Y22)'
Sim
-
Manual eletrônico
Sim
-
Compatibilidade com 'Camera SlimFit'
Sim
-
Módulo Zigbee
Built-In
-
Cabo de força
Sim
Avaliações
Smart TV 75" Neo QLED 4K 75QN85C
- Os clientes elogiam a qualidade de imagem com cores vibrantes, pretos profundos e clareza extraordinária em 8K e 4K com upscaling por IA
- Muitos descrevem a experiência como cinematográfica, com movimento fluido durante desportos e jogos sem desfoque
- Os utilizadores apreciam o som soberbo integrado com barras de som via Q-Symphony e navegação intuitiva do Tizen OS
- Gamers celebram a taxa de atualização de 120Hz, suporte HDMI 2.1 e baixa latência de entrada para desempenho elevado
- Alguns mencionam problemas isolados de conectividade eARC, mas a satisfação geral permanece esmagadoramente positiva
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos coisas como votos úteis, avaliação mais recente, fotos e outros traços que os leitores buscam em suas avaliações.
Filtros
1,763 Avaliações
2023-06-04
USA
Samsung Brand Ambassador
Hi, Thank you for purchasing the QN85C TV and for sharing your feedback regarding screen reflection. The light conditions of each room environment are different. For optimal glare control, we recommend positioning the TV to minimize incident light falling on the screen or consulting a professional installer. Anti-Glare designed to minimize ambient light reflection is featured on our 55” QN90C series and higher. If there’s anything we can further help with, please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Specialist
2024-01-31
Las Palmas
2023-10-21
2024-05-14
Leon capital
2023-12-06
2023-12-29
Rio de Janeiro
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Andreia. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Faça o teste de imagem para entender se trata-se de uma característica ou defeito: Vá em Menu > Configurações > suporte > auto diagnostico teste de imagem, modelos acima de 2019 o caminho será Configurações > Suporte > Cuidado com o dispositivo > Auto diagnóstico > Teste de imagem. Se apenas aparecer manchas brancas em imagens escuras é uma característica do vazamento de backlight que é a forma de iluminação do painel, em ambientes escuros pode apresentar um pouco o vazamento de luz, mas é uma característica, não influência na utilização e não vai aumentar com o tempo. Não é um defeito. Se não interferir na imagem e não aparecer no teste de imagem, trata-se de características. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-04-21
Cutler Bay
2024-01-25
Prov. Alicante
2024-02-17
Goiânia-GO
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Marcelo1980! Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Eu enviei um e-mail para você com mais detalhes e alguns testes para que você realize. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-11-04
São Paulo
Equipe Samsung
Olá Vander. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-03-28
São Carlos - SP
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-03
2023-04-26
Orlando
2024-01-17
Valencia
2024-05-30
GRAVESEND
Samsung UK Reviews Team
Thank you for taking the time to share with us this fantastic five-star review about everything you love of your new and incredible 2024 65” QN800D Smart TV, Emma! We are thrilled to see that you were amazed by the impressive size of this TV as soon as you took it out of the box. We are also particularly happy that it immediately found its perfect spot on your wall, so the whole family can enjoy it fully for a true premium experience. It is great that, as soon as you turned it on, you experienced the unmatched vibrancy and clarity of 8K which, combined with the AI-powered processor and 256 neural networks, brings every image to life with an unprecedented level of detail. Not only that but, as you mentioned, the sound quality and bass experience is also magnificent, coming from the TV's 8 speakers and enhanced with Dolby Atmos, Object Tracking and AI technology. This fantastic product will keep you immersed in your favourite shows and content with the greatest level of realism and quality. ^CL at Samsung Support
2023-04-28
Cutler Bay
2025-02-16
Baltimore Maryland
2023-11-14
2024-02-17
Sevilla
2024-09-25
2024-03-21
Barcelona
2025-04-28
Eugene, Oregon
Samsung Specialist
Freyakat, I’m sorry to hear of the issues you’re experiencing with Samsung’s QN800D TV. If your TV is out of the 1-year Manufacturer's Warranty, you can locate a service center in your area by following this link: https://www.samsung.com/us/support/service/locations/ If you need more help, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2024-03-21
Earlysville
Samsung Specialist
Hi rws2285, Thank you for your review! We're thrilled to hear of your experience with Samsung's QN800D Neo QLED 8K. Powered by our Tizen Operating System, your 2024 TV lets you stream your favorite shows, follow recipes, play games, work out with a trainer – any and everything you enjoy. In just a few clicks, you’ll get instant access to your must-have apps and endless content from the streaming services you love. And with Voice Assistants built right into your TV, it’s easy to get to it all with just the sound of your voice. Newly refreshed for 2024, Tizen OS brings content front and center in a revamped layout. It offers a personalized experience with the ability to create and seamlessly access different Samsung accounts on 2024 TVs. Now, different members of your household with a Samsung Smart TV can set up a profile for personalized recommendations and a more customized overall experience. If we can ever help with anything such as settings optimization or features included on your new TV, Samsung's here for you. Just give us a call at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat with an agent • Manuals, Software, & Warranty Info • Product Registration: For easy access to support, promos and offers, and more ~ Samsung Specialist
2024-08-01
Service clients Samsung
Bonjour Philsnoop1, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-13
2024-04-18
Alicante
2024-02-11
Barcelona
2024-03-24
Zaragoza
2024-01-22
Coruña
2024-02-22
Ferrol
2023-12-18
Equipe Samsung
Olá, Fabio. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2024-04-18
John's Island
2024-04-16
Smyrna
2023-09-18
Brejo Santo-CE
Team Samsung
Olá, Henrique! Faça o teste de imagem para entender se trata-se de uma caracteristica ou defeito: Vá em Menu > Configurações > suporte > auto diagnostico teste de imagem, modelos acima de 2019 o caminho será Configurações > Suporte > Cuidado com o dispositivo > Auto diagnóstico > Teste de imagem. Se apenas aparecer manchas brancas em imagens escuras é uma características do vazamento de backlight que é a forma de iluminação do painel, em ambientes escuros pode apresentar um pouco o vazamento de luz, mas é uma característica, não influência na utilização e não vai aumentar com o tempo. Não é um defeito Se não interferir na imagem e não aparecer no teste de imagem trata-se de características Aproveitando, vimos que tem uma ordem de serviço aberta conosco e passei mais detalhes através do e-mail que te enviei, dá uma olhadinha lá, tá bom? Se precisar, também pode entrar em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-10-25
St. George, Utah
2024-03-26
2024-05-20
Blackwater
2023-09-22
Equipe Samsung
Olá Jose. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
2023-11-27
2024-05-20
Ryton
Samsung UK Reviews Team
What a joy it is to read your incredible review of this 65-inch OLED TV! Thanks to the simple physical set up and the user-friendly on-screen set up process, you can be enjoying the bright, crystal clear display in no time at all! Plus, after a bit of tinkering, you can adapt the visuals to suit your preferences perfectly, taking your viewing experience to w whole new level! Thanks for the five stars! ^CR at Samsung Support
2025-02-05
Fort Myers, FL
Samsung Specialist
Thomas, We appreciate you taking the time to let us know about your experience with your QN800D TV. So that we can better troubleshoot this issue and provide steps towards a solution, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2024-07-22
2024-06-07
2024-02-18
Tarragona
2023-06-10
Team Samsung
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-05-05
Green Bay
2024-09-12
2024-03-17
2023-11-19
Belo Horizonte
Equipe Samsung
Olá. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-03-27
Barcelona
2023-07-05
Samsung Brand Ambassador
illinifans, Thank you for sharing your feedback regarding screen reflection. The light conditions of each room environment are different. For optimal glare control, we recommend positioning the TV to minimize incident light falling on the screen or consulting a professional installer. Anti-Glare designed to minimize ambient light reflection is featured on our 55” QN90C series and higher. To assist you in learning the various functions and settings of your new Solar Cell remote, you can download the Solar Cell Remote Guide directly from Samsung’s website under ‘Support’ (top right corner) > Manuals & Software > TVs & Home Theater. From there, you can select the QN85C under Samsung Neo QLED 4K > C Model Lineup. I hope these tips help you enjoy your new product. You can always contact us for further help at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2023-05-04
LA FARE LES OLIVIERS
2024-04-07
2023-12-08
2023-04-21
Simi Valley
Samsung Brand Ambassador
Hi GrumpyDad2, Thank you for your review of Samsung's QN85C TV! I’m thrilled to hear our Quantum Matrix Technology is delivering a great picture. The brilliant image is powered by our exclusive Mini LED designed technology for ultra-precise color and contrast in all the right areas. While your TV will upscale as best as possible any content sent to it, the closer your content is to 4K, the better the image will look on the screen. Here are some tips to help improve the picture clarity: 1) HDMI cables are recommended for optimal HD viewing. 2) If you have an analog cable box or satellite box, upgrade to a digital cable box or satellite box. 3) Change the output resolution of your devices, such as digital broadcast receiver, IPTV, and set-top box to UHD or HD. 4) You can further adjust your sharpness, brightness, contrast, color, and more by going to Menu > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings 5) Choose a Picture Mode by going to Menu > Settings > All Settings > Picture > Picture Mode and choose from Dynamic, Movie, or Filmmaker Mode. Should you ever have questions or need help with TV features, specs, or operation, we are here to help. Just give us a call at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2024-02-21
Santo André/SP
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Ricardo. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-02-27
2025-04-21
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-03-10
Valencia.
2024-05-04
Madrid
2023-12-22
2023-06-18
Team Samsung
Olá, Luiz! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-04-22
Recife - PE
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá, Henderson. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
2024-01-26
Tres Cantos
2024-01-20
Granada
2024-03-22
Barcelona
2025-03-10
2024-03-26
2024-01-31
2024-04-02
Melbourne vic
2024-08-20
2024-12-06
Houston, TX
2024-02-01
Ourense
2024-01-23
Barcelona
2024-01-21
2024-02-02
arroyomolinos
2024-01-24
Valencia
2023-10-10
2024-12-16
2024-11-14
Service clients Samsung
Bonjour SparcOM, Merci pour votre retour. Nous prenons note des difficultés que vous avez rencontrées avec notre TV Neo QLED. Sachez qu'il est possible de gérer vos applications dans votre téléviseur en suivant les étapes ci-dessous : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Camille, Service clients Samsung
2024-01-30
En cadiz
2024-05-04
2025-12-11
São Paulo
Social
Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-10-19
2023-11-30
2024-04-05
Plymouth
Samsung Specialist
Mrnick0, Thank you for your review and sharing your experience with Samsung's QN800D TV. While your TV’s stand was solidly designed and extensively tested for stability, but there are a few things we’d like you to check: 1. Make sure the stand is correctly installed (all screws aligning, snug in place, etc.). 2. If you need more instruction, refer to the Quick Setup Guide for more help: https://downloadcenter.samsung.com/content/EM/202402/20240204035340001/BN68-18069A-01_IG_Y23%20QN700C%20800C%20900C%20Y24%20QN800D%2055-65inch_ZA_Eng_240111.0.pdf 3. Inspect the stand for any cracks, damage, or missing hardware. If your stand is correctly installed and it still seems crooked, please reach Samsung Support and an agent will be happy to help. You can call us at 1-800-SAMSUNG, 8AM - 12AM EST, 7 days a week. Or visit us on the Samsung website and click on the ‘Support’ link for: • LiveChat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Specialist
2024-01-18
Ronda
2024-03-27
Smyrna
2023-06-22
Castroville
2023-04-17
Albany
2024-03-25
2024-02-27
Barcelona
2023-09-13
2024-09-12
2024-01-07
minas Gerais
Samsung Atendimento ao Cliente
Olá! Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2024-06-26
2023-10-03
Sao Paulo SP
Samsung
Olá, Shimizu! Obrigada por reportar esse tipo de situação. Enviei um e-mail para você com informações sobre o seu caso. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
2023-05-08
2024-01-28
Comunidad Valenciana
2024-03-26
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* Líder Global em TV há 20 anos. Fonte: Omdia, fevereiro de 2026. Participação de mercado global de televisores por fabricante, com base nas vendas anuais em volume e receita. De acordo com os dados da Omdia, a Samsung é a marca de TV líder mundial há 20 anos consecutivos. Para informações gerais apenas; não representa um endosso, certificação ou recomendação pela Omdia.
*Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TV Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar.
*Os aplicativos podem precisar de conexão à Internet para serem baixados e funcionar corretamente. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente.
*Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos.
*Proteja sua audição, limite sons à 85 decibéis. Atenção: Expor o sistema auditivo a potência sonora superior a 85 decibéis poderá causar danos.
Imagens meramente ilustrativas.
1. A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. O upscaling pode não se aplicar ao Computador e ao Modo Game.
2. Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos Q600 ou superior comercializados no Brasil.
3. As QLED TVs receberam da mundialmente reconhecida associação de certificação e testes Verband Deutscher Elektrotechniker (VDE) o reconhecimento na capacidade de reproduzir 100% do volume de cor. As QLED TVs da Samsung são baseadas na tecnologia de Pontos Quânticos. Neo QLED foi certificada com a garantia de 2.030 cores e 110 tons de pele PANTONE fiéis e realistas.
4. Tela Ultrawide é uma função suportada a partir dos modelos 2022 do Brasil da linha QLED ou superior, apenas para jogos de PC. Alguns títulos de jogos podem não suportar a função ou estar limitados ao uso desse recurso. A função Super Ultra-wide opera apenas quando conectado ao computador, devendo a resolução do jogo ser de 16:9, 21:9 ou 32:9. Os resultados podem variar de acordo com a resolução de cada jogo. O Menu de Jogos funciona quando conectado ao computador e consoles.
5. A função 'Conforto para sua visão' pode ser ligada ou desligada em Configurações. É necessária conexão com a internet.
6. *Gaming HUB - Compatível com portfólio 2022 e 2023. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e Aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros, verifique os Termos e Condições de cada plataforma.
7. Smart TV: serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account.
8. Suporta determinados smartphones com sistema operacional Android e IOS. Modelos de TV a partir de 2022 Crystal UHD, QLED, Neo QLED 4K e Lifestyle (exceto The Sero) suportam até 2 telas. Modelos TVs Neo QLED 8K suportam até 4 telas. A TV The Sero suporta 3 telas. Pode haver limitação da resolução dos conteúdos divididos na tela.
9. Equipamentos compatíveis com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. Para acessar o aplicativo SmartThings é necessário baixá-lo e instalá-lo. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma conta no Samsung Account para configuração rápida assim como a TV ser conectada na internet. Digital Butler: necessário que o equipamento do terceiro tenha um controle remoto sem fio que funcione por infravermelho.
10. Compatível com smartphones Samsung Galaxy sistema operacional Android 8.1 e superior. Os modelos compatíveis estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. São necessárias a instalação e a configuração do app SmartThings para utilizar esta função. No primeiro uso, uma pré-configuração será solicitada. O dispositivo deve ser encostado suavemente na parte superior ou lateral da TV.
11. Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.
12. Para carregar o controle remoto SolarCell utilizando energia solar, coloque-o virado para cima. Pode ser carregado em um ambiente com luzes internas acesas ou perto de uma janela para absorver a luz solar natural. Se a bateria do controle estiver descarregada, pode carregá-la com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante do controlo remoto, consulte o menu TV (Definições > Geral > Poupança de energia > Bateria disponível do controlo remoto). O carregamento utilizando energia solar não funciona caso a bateria do SolarCell esteja totalmente descarregada. O design e a disposição dos botões do controle remoto SolarCell podem variar de acordo com a região.