Galaxy Note pro (12.2, Wi-Fi)
Sujets communs
- Que faire si vous oubliez le NIP, le modèle ou le mot de passe de votre appareil mobile Samsung Galaxy
- Utiliser une carte mémoire microSD avec votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy
- Configuration et gestion de votre compte Samsung
- Comment partager vos photos d’un appareil mobile Samsung Galaxy à un autre via Bluetooth
Galaxy Note pro (12.2, Wi-Fi)
SM-P900Solutions et astuces
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Comment utiliser
Modifier l'adresse de courriel associée à votre compte Samsung
Comment changer l'adresse de courriel associée à votre compte Samsung à l'aide d'un téléphone Galaxy ou d'un navigateur Web si vous utilisez une nouvelle adresse de courriel ou si vous n'utilisez plus votre messagerie actuelle.
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Sauvegarde et restauration
Comment restaurer vos données avec votre compte Google
Il est possible de restaurer vos contacts, votre calendrier, vos photos, vos vidéos et vos applications à l'aide de votre compte Google.
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Sauvegarde et restauration
Comment connecter votre compte Microsoft OneDrive à votre Samsung Galaxy
Ajoutez votre compte Microsoft à votre téléphone intelligent pour profiter de tous les avantages et fonctionnalités de Microsoft OneDrive.
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Bluetooth
Comment découpler un appareil Bluetooth de votre appareil mobile Samsung Galaxy
Il est possible de découpler ou dissocier, rapidement et simplement, un appareil Bluetooth préalablement connecté à votre appareil mobile de la gamme Samsung Galaxy.
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Bluetooth
Comment jumeler un appareil Bluetooth avec votre appareil mobile Samsung Galaxy
Le Bluetooth permet d’étendre les fonctionnalités offertes par votre appareil mobile de la gamme Samsung Galaxy en le jumelant à d’autres appareils.
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Bluetooth
Comment partager vos photos d’un appareil mobile Samsung Galaxy à un autre via Bluetooth
Grâce au Bluetooth vous pouvez partager vos photos avec vos proches, en les envoyant d’un appareil mobile Samsung Galaxy à un autre.
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Samsung Apps
Configuration et gestion de votre compte Samsung
Samsung invite ses clients à créer et utiliser un compte Samsung afin d’accéder à de multiples services gratuitement sur votre téléphone, tablette, téléviseur et tout autre appareil Samsung.
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batterie
Chargement sans fil pour vos appareils Samsung Galaxy
Samsung propose différents types de chargeurs sans fil en fonction de vos besoins.
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demande
Vider le cache ou effacer les données d'une application installée sur votre Samsung Galaxy
Vider le cache ou effacer les données d'une application vous permet de ramener l'application à ses paramètres par défaut, comme à la sortie de l'usine, sans avoir besoin de désinstaller l'application et donc de récupérer de l'espace de stockage disponible sur votre appareil mobile.
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Sauvegarde et restauration
Utiliser une carte mémoire microSD avec votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy
Apprenez comment optimiser l'espace de stockage de votre appareil mobile Samsung Galaxy en utilisant une carte mémoire microSD. Découvrez comment insérer la carte mémoire, déplacer des fichiers, crypter votre carte microSD pour protéger vos données, ou déplacer une application vers votre carte mémoire. Des conseils pratiques pour un stockage efficace!
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Sauvegarde et restauration
Synchroniser les photos de la Galerie de votre Samsung Galaxy avec OneDrive
Découvrez comment utiliser Microsoft OneDrive pour sauvegarder, synchroniser et restaurer vos photos et vidéos mémorables. Apprenez à configurer votre Galerie pour une synchronisation automatique avec OneDrive, à définir les albums à synchroniser, à télécharger des fichiers depuis OneDrive, à supprimer et restaurer des fichiers. Profitez de 5 Go d'espace de stockage gratuit offert par OneDrive.
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Sauvegarde et restauration
Déplacer des photos, des vidéos ou de la musique en utilisant votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy
Partagez facilement vos photos entre appareils Samsung Galaxy. Transférez fichiers multimédias avec une carte microSD, une clé USB, un ordinateur ou un service infonuagique. Utilisez Smart Switch ou la Galerie. Transférez vos images vers votre Galaxy Watch. Bref, gérez vos fichiers en toute simplicité!
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verrouiller
Que faire si vous oubliez le NIP, le modèle ou le mot de passe de votre appareil mobile Samsung Galaxy
Apprenez comment retrouver l'accès à votre Samsung Galaxy si vous avez oublié le NIP, le modèle ou le mot de passe. Ce guide complet propose des solutions comme Smart Lock, le service « Localiser mon appareil » de Google, et la restauration des paramètres d'usine, avec des conseils pour la sauvegarde de données et l'aide d'un centre d’assistance Samsung.
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Comment utiliser
Comment enregistrer un produit Samsung avec votre compte Samsung
Découvrez comment enregistrer facilement vos appareils Samsung, y compris téléphones, tablettes, et appareils électroménagers, sur votre compte Samsung pour accéder à des services exclusifs. Suivez notre guide détaillé pour naviguer sur le site de Samsung, utiliser l'application Samsung Members, et résoudre les problèmes courants d'enregistrement.
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batterie
Comment savoir si votre chargeur Samsung est authentique
Découvrez comment identifier un chargeur Samsung authentique pour garantir la sécurité de votre appareil et maintenir votre garantie. Achetez directement via Samsung Canada pour une qualité assurée.
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Samsung Apps
Utiliser Samsung Find pour localiser un appareil Samsung Galaxy perdu
Apprenez à utiliser l'application Samsung Find pour localiser vos appareils mobiles Samsung Galaxy perdus et traquer vos SmartTags.
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Sauvegarde et restauration
Sauvegarder ou restaurer vos données sur votre appareil mobile de la gamme Samsung Galaxy
La sauvegarde permet d'enregistrer vos données personnelles et de pouvoir les restaurer, par exemple en cas de changement ou perte de votre appareil mobile.
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Paramètres
Comment personnaliser le volet des raccourcis de votre Samsung Galaxy
Découvrez comment personnaliser le volet des raccourcis de votre Samsung Galaxy pour améliorer votre efficacité quotidienne. Apprenez à modifier, organiser et sauvegarder vos paramètres pour une expérience utilisateur optimisée.
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multimédia
Utiliser la corbeille de l'application Galerie de votre Samsung Galaxy
Apprenez à gérer efficacement vos photos et vidéos avec la corbeille de l'application Galerie sur votre Samsung Galaxy. Ce guide complet vous montre comment supprimer, restaurer et effacer définitivement vos fichiers multimédias, vous aidant à optimiser l'espace de stockage ou récupérer vos précieux souvenirs.
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Comment utiliser
Enregistrer votre Samsung Galaxy sur votre compte Samsung pour bénéficier d’une promotion à durée limitée (Canada uniquement)
Enregistrez votre appareil Galaxy pour bénéficier d'une offre promotionnelle sur votre compte Samsung. Assurez-vous que votre appareil Galaxy est connecté à votre compte Samsung avant de rechercher une offre.
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Comment utiliser
Comment nettoyer votre appareil mobile Samsung Galaxy
L’utilisation quotidienne de votre appareil peut laisser des empreintes et des tâches sur votre écran. Nous vous recommandons d’essuyer immédiatement votre écran si des débris étrangers s’y trouvent. Suivez le guide ci-dessous pour apprendre à bien nettoyer votre appareil Galaxy et l’utiliser de façon hygiénique.
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Paramètres
Utiliser la fonction de redémarrage automatique à une heure définie sur votre tablette Samsung Galaxy
Pour vous faciliter la vie et maintenir des performances optimales, utilisez la fonction de redémarrage automatique à une heure définie sur votre tablette Samsung Galaxy pour permettre à votre appareil de redémarrer automatiquement une fois par semaine ou même une fois par jour.
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Paramètres
Comment changer la date et l'heure sur votre tablette Samsung Galaxy
Comme tout autre objet connecté, votre tablette utilise votre connexion Internet pour mettre à jour l'heure et la date de façon automatique. Mais il est possible de modifier la date et l'heure manuellement, à tout moment, si nécessaire.
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Sauvegarde et restauration
Quels types de données peuvent être sauvegardés avec Samsung Cloud?
Découvrez quels types de données peuvent être sauvegardés avec Samsung Cloud. Samsung Cloud ne prend pas en charge la sauvegarde de photos ou de vidéos.
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Sauvegarde et restauration
Comment sauvegarder manuellement vos données avec Samsung Cloud
Ce que vous devez savoir avant de sauvegarder vos données avec Samsung Cloud et comment sauvegarder manuellement vos données avec Samsung Cloud.
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Sauvegarde et restauration
Comment restaurer vos données avec Samsung Cloud
Samsung Cloud conserve en l’état vos paramètres, configurations et applications, et restaure vos données, facilement et rapidement, sur vos appareils mobiles Samsung.
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Sauvegarde et restauration
Sauvegarder vos données avec votre compte Google sur votre Samsung Galaxy
Sous Android, vous pouvez sauvegarder et restaurer vos contacts, votre calendrier, vos photos et vos vidéos à l'aide de votre compte Google.
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Sauvegarde et restauration
Comment supprimer les fichiers de sauvegarde associés à votre compte Google sur votre Samsung Galaxy
Si vous le souhaitez, il est possible de supprimer les fichiers de sauvegarde associés à votre compte Google, sur votre Samsung Galaxy.
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Comment utiliser
Comment utiliser un deuxième écran sur votre tablette
Solutions et Astuces pour Mobiles et Appareils. En savoir plus sur l’utilisation d’un deuxième écran sur votre tablette avec l’Assistance Samsung.
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Comment utiliser
Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Précautions de sécurité lors de l'utilisation d'un appareil Galaxy avec le Support Samsung.
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multimédia
Comment ajouter et personnaliser un filigrane sur vos photos prises avec votre Samsung Galaxy
Découvrez comment ajouter un filigrane personnalisé à vos photos avec votre téléphone Samsung Galaxy. Suivez notre guide simple pour marquer vos images avec le modèle de votre téléphone, la date et l'heure, et choisissez le style de police qui vous convient.
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Comment utiliser
Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch ?
FAQ pour appareils mobiles. En savoir plus sur Comment transférer des données d'un iPhone ou d'un iPad vers un nouvel appareil Galaxy grâce à Smart Switch
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Réseau et WiFi
Opérateurs de réseau mobile qui prennent en charge la 5G pour les appareils Samsung Galaxy
Avec la puissance de la 5G, profitez de vitesses ultra-rapides, d'une latence réduite et d'une connectivité sans faille. Découvrez si votre région est couverte par un réseau 5G.
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Comment utiliser
Utilisez vos deux mains avec vos appareils Samsung Galaxy pour une productivité maximale
Utiliser les deux mains pour naviguer sur vos appareils Galaxy augmentera votre productivité tout au long de la journée.
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Comment utiliser
Réduisez la consommation d'énergie avec le mode basique de votre appareil mobile Samsung Galaxy
You can use Light performance mode on your Galaxy device to prioritise battery life and cooling efficiency.
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Comment utiliser
Naviguez sur votre téléphone et tablette Samsung Galaxy en utilisant la fonction de contrôle multiple
La fonction de contrôle multiple vous permet de connecter votre tablette Samsung Galaxy à votre téléphone Samsung Galaxy pour une polyvalence pratique et utile.
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Comment utiliser
Comment nettoyer votre appareil Samsung Galaxy
Compte tenu de l'accumulation de saleté et de germes sur les appareils que nous utilisons chaque jour, il est sage de nettoyer régulièrement votre appareil Samsung Galaxy.
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Samsung Apps
Simplification du nom des applications Samsung avec Galaxy One UI 6
Découvrez une expérience utilisateur simplifiée grâce à l’interface Galaxy One UI 6.0 de Samsung, avec laquelle les noms des applications Samsung sont simplifiés pour permettre une meilleure lisibilité. Explorez les dernières mises à jour de l'interface utilisateur de Samsung, rendant votre appareil Android encore plus convivial.
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Comment utiliser
Protéger votre appareil mobile Samsung Galaxy contre les menaces indésirables avec le bloqueur automatique de Samsung
Découvrez des stratégies essentielles pour protéger votre appareil Samsung avec le bloqueur automatique. Ce guide offre des conseils sur la prévention de l'installation d'applications non autorisées, la protection de votre appareil contre les menaces malveillantes et le renforcement des mesures de confidentialité et de sécurité.
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Paramètres
Utiliser le mode Entretien sur votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy
Protégez vos données personnelles avec le mode Entretien sur votre Samsung Galaxy sous One UI 5 (ou toute version plus récente). Idéal pour les réparations, découvrez comment activer, sauvegarder et désactiver ce mode en toute sécurité.
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Hardware
Comprendre l'impact des accessoires tiers sur l'apparence de votre Samsung Galaxy
Découvrez comment certains produits tiers peuvent affecter la finition esthétique des téléphones et tablettes Samsung Galaxy. Apprenez les impacts des chargeurs non officiels et des électrostimulateurs sur l'anodisation et comment éviter ces problèmes.
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Comment utiliser
Personnaliser votre appareil Galaxy en utilisant des photos et vidéos comme fonds d'écran
Apprenez à personnaliser votre appareil Galaxy en utilisant vos photos et vidéos préférées comme fonds d'écran sur l'écran d'accueil et de verrouillage. Suivez notre guide simple pour transformer votre téléphone ou tablette Samsung avec une touche personnelle.
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Samsung Apps
Utilisez l'application Samsung Find pour partager votre emplacement avec vos proches
Découvrez comment partager facilement votre position avec amis, famille et contacts en utilisant Samsung Find, pour rester connecté en toute situation.
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Samsung Apps
Présentation de Samsung Find
Découvrez les différentes fonctionnalités offertes par Samsung Find.
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Comment utiliser
Comment définir un fond d'écran génératif sur les appareils Samsung Galaxy
Découvrez comment personnaliser votre Samsung Galaxy avec un fond d'écran génératif unique : un guide simple pour transformer l'écran de votre appareil mobile.
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multimédia
Utiliser Quick Share pour partager un fichier entre deux appareils mobiles
Découvrez comment utiliser Quick Share pour transférer facilement des fichiers entre deux appareils mobiles. Suivez notre guide pas à pas pour partager photos, vidéos et documents en toute sécurité et rapidement.
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Sauvegarde et restauration
Sauvegarder les données de votre Samsung Galaxy avec un écran brisé ou endommagé en utilisant le mode Entretien
Apprenez à sauvegarder les données de votre Samsung Galaxy avec un écran brisé ou endommagé grâce au mode Entretien. Ce guide complet offre des instructions détaillées pour connecter votre appareil à un écran externe et sécuriser vos données précieuses.
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puissance
Pourquoi votre appareil Samsung Galaxy surchauffe et comment y remédier
Si vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle votre appareil Samsung Galaxy chauffe, nous pourrions être en mesure de vous aider à identifier les causes et de vous proposer des solutions.
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verrouiller
Récupérer l'accès à votre appareil mobile Samsung Galaxy verrouillé avec une ancienne méthode de verrouillage
Oublié votre code NIP, mot de passe ou modèle? Apprenez à retrouver l'accès à votre Samsung Galaxy en utilisant une méthode de verrouillage d'écran antérieure. Suivez notre guide simple pour débloquer votre appareil mobile en toute sécurité.
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Hardware
Guide des indices de protection contre les corps étrangers et l'eau (indices de protection IP)
Explorez les caractéristiques et les significations des indices de protection IP, qui mesurent la résistance des produits à la poussière et à l'eau. Ce guide vous aidera à comprendre comment ces indices peuvent influencer vos décisions d'achat de manière éclairée.
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Mise à jour logicielle
Comment mettre à jour votre téléphone ou tablette Samsung Galaxy
Apprenez à garder votre téléphone ou tablette Galaxy à jour avec ce guide détaillé. Découvrez les étapes simples pour assurer la sécurité et optimiser les performances de votre appareil Samsung Galaxy.
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Paramètres
Accéder et personnaliser la fonction de sélection intelligente avec le nouveau panneau latéral
Explorez les améliorations du nouveau panneau latéral de votre Samsung Galaxy qui simplifient et rendent plus accessible la fonction de sélection intelligente. Ce guide détaille comment personnaliser et tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité pratique.
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batterie
Comment afficher les informations sur l'état de chargement de votre Samsung Galaxy
Apprenez à afficher et personnaliser les informations sur l'état de chargement de votre Samsung Galaxy. Suivez notre guide pour gérer les notifications de batterie et mieux suivre l'état de charge de votre appareil.
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audio
Gérer les sons, vibrations et notifications sur votre Samsung Galaxy
Optimisez votre expérience sur votre Samsung Galaxy en personnalisant les sons, les vibrations et les notifications selon vos préférences.
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puissance
Prévenir et résoudre les arrêts ou redémarrages inattendus de votre Samsung Galaxy
Votre Samsung Galaxy s'éteint ou redémarre de manière inattendue? Découvrez notre guide complet de dépannage pour identifier rapidement les causes et appliquer des solutions efficaces afin de garantir la fiabilité de votre appareil mobile au quotidien.
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puissance
Maîtriser le partage d'énergie sans fil sur votre Samsung Galaxy
Découvrez comment charger facilement vos appareils mobiles avec votre téléphone Samsung Galaxy grâce à la fonction de partage d'énergie sans fil. Suivez notre guide détaillé pour exploiter pleinement cette technologie innovante.
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Sauvegarde et restauration
Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy avec 5 méthodes différentes
Découvrez comment réinitialiser votre Samsung Galaxy avec notre guide complet présentant 5 méthodes différentes, y compris les réinitialisations des paramètres d'usine et de paramètres spécifiques comme le Wi-Fi et le réseau mobile. Protégez vos données personnelles avec des conseils de sauvegarde efficaces avant de réinitialiser votre téléphone ou tablette.
Manuels et téléchargements
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