Co dělat, když televizor reaguje pomalu?
Pokud televize reaguje pomalu – Studený restart
Pokud se naplní mezipaměť televize, běh televize se může zpomalit.
Studený restart tuto mezipamět vymaže.
Lze to provést dvěma způsoby:
1. Dálkovým ovladačem
Při zapnuté televizi stiskněte a přidržte tlačítko Zapnout, dokud se na obrazovce nezobrazí velké logo Samsung. *
* Tento postup není podporován na modelové řadě Frame.
2. Přípojkou
Při vypnuté televizi odpojte přívod elektřiny. Nechte ji odpojenou nejméně po 30 vteřin a následně ji připojte zpět.
Pokud televize reaguje pomalu – Péče o zařízení
Péče o zařízení optimalizuje televizi, aby zlepšila její výkon a ověřila potenciální závady.
Přejděte do menu
- Nastavení
- Podpora
- Péče o zařízení*
*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá proveďte studený restart televize a zkuste znovu.
Vyberte Spustit péči o zařízení pro rychlou diagnostiku televize.
Pokud je diagnostikou detekována závada, spusťte.
Automatická diagnostika pro podrobnější kontrolu.
Pokud televize reaguje pomalu – Spravovat úložiště
Zkontrolujte úložiště, smažte nepotřebné aplikace.
Přejděte do menu
- Nastavení
- Podpora
- Péče o zařízení*
*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá, proveďte studený restart televize a zkuste znovu.
V Péči o zařízení vyberte Spravovat úložiště.
V pravém horním rohu uvidíte dostupné úložiště.
Pokud je ho málo, smažte nechtěné aplikace.
- vyberte aplikaci
- Odstranit*
*Pokud je volba Odstranit zašedlá, tato aplikace nemůže být smazána, protože se jedná o výchozí aplikaci.
U aplikací, které nechcete smazat, můžete promazat aspoň jejich data a mezipaměť.
- vyberte aplikaci
- Zobrazit detaily
Smazání dat vás odhlásí z existujících účtů.
Pokud televize reaguje pomalu – Obnovení Smart Hub
Tato možnost by měla být poslední volbou, protože dojde ke smazání všech dat a nastavení televize.
Ujistěte se, že máte přihlašovací údaje ke všem aplikacím, které používáte.
Přejděte do
- Nastavení
- Podpora
- Péče o zařízení*
*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá, proveďte studený restart televize a zkuste znovu.
V Péči o zařízení vyberte Automatická diagnostika.
- Obnovit Smart Hub
- Zadejte váš PIN *
* Pokud jste PIN nezměnili, výchozí PIN je 0000.
Vaše televize bude znovu připravena za několik minut.
SAMSUNG
Pokud záležitost nebude vyřešena kontaktujte prosím podporu Samsung.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.