Co dělat, když televizor reaguje pomalu?

Pokud váš televizor reaguje pomalu může to mít několik důvodů. Vyzkoušejte následující řešení v uvedeném pořadí.

Studený restart Studený restart

Pokud televize reaguje pomalu – Studený restart


Pokud se naplní mezipaměť televize, běh televize se může zpomalit.

 

Studený restart tuto mezipamět vymaže.

 

Lze to provést dvěma způsoby:

 

1.      Dálkovým ovladačem

Při zapnuté televizi stiskněte a přidržte tlačítko Zapnout, dokud se na obrazovce nezobrazí velké logo Samsung. *

* Tento postup není podporován na modelové řadě Frame.

 

2.      Přípojkou

Při vypnuté televizi odpojte přívod elektřiny. Nechte ji odpojenou nejméně po 30 vteřin a následně ji připojte zpět.

Péče o zařízení Péče o zařízení

Pokud televize reaguje pomalu – Péče o zařízení

 

Péče o zařízení optimalizuje televizi, aby zlepšila její výkon a ověřila potenciální závady.

 

Přejděte do menu

  • Nastavení
  • Podpora
  • Péče o zařízení*

*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá proveďte studený restart televize a zkuste znovu.

 

Vyberte Spustit péči o zařízení pro rychlou diagnostiku televize.

Pokud je diagnostikou detekována závada, spusťte.

Automatická diagnostika pro podrobnější kontrolu.

Spravovat úložiště Spravovat úložiště

Pokud televize reaguje pomalu – Spravovat úložiště

 

Zkontrolujte úložiště, smažte nepotřebné aplikace.

 

Přejděte do menu

  • Nastavení
  • Podpora
  • Péče o zařízení*

*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá, proveďte studený restart televize a zkuste znovu.

 

V Péči o zařízení vyberte Spravovat úložiště.

 

V pravém horním rohu uvidíte dostupné úložiště.

 

Pokud je ho málo, smažte nechtěné aplikace.

  • vyberte aplikaci
  • Odstranit*

*Pokud je volba Odstranit zašedlá, tato aplikace nemůže být smazána, protože se jedná o výchozí aplikaci.

 

U aplikací, které nechcete smazat, můžete promazat aspoň jejich data a mezipaměť.

  • vyberte aplikaci
  • Zobrazit detaily

 

Smazání dat vás odhlásí z existujících účtů.

Obnovení Smart Hub Obnovení Smart Hub

Pokud televize reaguje pomalu – Obnovení Smart Hub


Tato možnost by měla být poslední volbou, protože dojde ke smazání všech dat a nastavení televize.

 

Ujistěte se, že máte přihlašovací údaje ke všem aplikacím, které používáte.

 

Přejděte do

  • Nastavení
  • Podpora
  • Péče o zařízení*

*Pokud je volba Péče o zařízení zašedlá, proveďte studený restart televize a zkuste znovu.

 

V Péči o zařízení vyberte Automatická diagnostika.

  • Obnovit Smart Hub
  • Zadejte váš PIN *

* Pokud jste PIN nezměnili, výchozí PIN je 0000.

 

Vaše televize bude znovu připravena za několik minut.

 

 

SAMSUNG

Pokud záležitost nebude vyřešena kontaktujte prosím podporu Samsung.

Děkujeme vám za vaši reakci