Dein Smartphone wird nicht richtig geladen? Schau dir unsere Tipps dazu an
Du hast Fragen zum Aufladen deines Geräts?
Erfahre, wie du diverse Ladefehler beheben kannst.
Prüfe zunächst die Akku-Einstellungen deines Smartphones
Schritt 1. Gehe in den Einstellungen zu Gerätewartung und tippe auf Akku.
Schritt 2. Tippe auf Einstellungen für das Aufladen.
Schritt 3. Du kannst die Einstellungen für das Aufladen überprüfen, wie zum Beispiel Schnellladen und Schnelles induktives Laden.
※ „Schnellladen“, „Superschnellladen“ und „Schnelles induktives Laden“ erfordern ein Ladegerät, ein Kabel und Zubehör, die diese Funktionen unterstützen.
※ Das kabellose Aufladen wird nur von bestimmten Galaxy Modellen unterstützt. Kabellose Ladestationen sind separat erhältlich.
※ Einige Galaxy Modelle unterstützen „Schnelles induktives Laden“, was schneller als „Induktives Laden“ ist.
※ Die Ladeoptionen variieren möglicherweise je nach Galaxy Modell.
Schau dir unsere Tipps zum Laden von Smartphones an
Dein Smartphone lädt sich nur langsam oder gar nicht auf?
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Lass dein Smartphone während des Ladevorgangs ausgeschaltet.Wenn du während des Ladens im Internet surfst, ein Video anschaust oder ein Spiel spielst, führt dies aufgrund des Überhitzungsschutzes zu einer langsamen Aufladung.
Insbesondere wenn mehrere Apps gleichzeitig ausgeführt werden oder wenn du Apps ausführst, die eine Verbindung mit einem Netzwerk oder anderen Geräten erfordern, kann die Akkunutzung höher sein als die Ladegeschwindigkeit. -
Überprüfe die Einstellungen, wenn das Schnellladen nicht ordnungsgemäß funktioniert.Funktioniert das Schnellladen überhaupt nicht, sieh in den Einstellungen nach, ob die Schnellladeoption aktiviert ist.
01. Gehe zu „Akku und Gerätewartung“ in den „Einstellungen“ und tippe auf „Akku“.
02. Tippe auf „Weitere Akkueinstellungen“.
03. Prüfe unten in der Kategorie „Laden“ den Status von „Schnellladen“, „Superschnellladen“ und „Schnelles induktives Laden“.
※ Mit einem normalen Netzteil kannst du die Schnellladen-Funktion für dein Telefon nicht verwenden.
※ Falls das schnelle induktive Laden nicht funktioniert, überprüfe deine Einstellungen wie oben beschrieben und stelle sicher, dass du ein Schnelllade-Netzteil verwendest. -
Das Aufladen sollte stets bei Raumtemperatur erfolgen.Ist die Temperatur des Geräts oder der Umgebung zu hoch oder zu niedrig, kann die Ladegeschwindigkeit durch die Schutzvorrichtung des Geräts verlangsamt werden.
Für eine reibungslose und schnelle Aufladung empfehlen wir daher die Aufladung bei Raumtemperatur. -
Verwende ein Netzteil.Ladegeräte, die an Computern angeschlossen sind, liefern weniger Spannung und laden daher langsamer. Für schnelleres Laden und bessere Ergebnisse verwende ein Netzteil.
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Prüfe alle Geräte und das Zubehör auf Fremdkörper oder Feuchtigkeit.- Befindet sich ein Fremdkörper im Ladeanschluss oder Netzkabel, kann die Schutzfunktion des Geräts den Ladevorgang unterbrechen. Entferne den Fremdkörper mit einer weichen Bürste und versuche erneut zu laden.
- Beim kabellosen Laden kann sich der Ladevorgang verlangsamen, wenn sich ein Fremdkörper zwischen Gerät und Netzteil befindet. Entferne den Fremdkörper und versuche es erneut.
- Wird Feuchtigkeit im Ladeanschluss oder im Netzkabel festgestellt, benachrichtigt dich die Schutzfunktion des Geräts über die festgestellte Feuchtigkeit und schaltet den Ladevorgang ab.
Versuche es erneut, nachdem du die Feuchtigkeit entfernt hast.
※ Falls Feuchtigkeit erkannt wird (Wassertropfensymbol), zieh den Netzadapter vom Gerät ab. Das Laden bei Feuchtigkeit kann zu Korrosion des Ladeanschlusses und zu Schäden am Gerät führen. Wenn der Ladeanschluss korrodiert, besuche das nächstgelegene Samsung Service-Center, um dein Gerät reparieren zu lassen. -
Überprüfe die Stromkabel-Verbindung.Der Ladevorgang kann sich verlangsamen, wenn das Netzkabel nicht ordnungsgemäß an das Gerät oder den Netzadapter angeschlossen ist, wenn der Anschlussstift durch längere Nutzung verformt ist oder wenn die Oberfläche durch Fremdkörper korrodiert ist.
Wenn der Ladevorgang in diesem Zustand fortgesetzt wird, kann das Gerät beschädigt werden oder überhitzen. Wir empfehlen dir, dein lokales Samsung Service-Center für eine Beratung aufzusuchen.
Lässt sich das Telefon nach dem Anschließen des Netzteils nicht einschalten?
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Wenn der Akku vollständig entladen ist, schalte dein Gerät erst wieder ein, wenn die Akkuanzeige bei 1 % ist.Ist der Akku vollständig entladen, schaltet sich das Gerät auch bei angeschlossenem Netzteil nicht sofort ein.
Lass es ein paar Minuten laden und warte, bis es 1 % erreicht hat, bevor du es einschaltest.
Wird das Smartphone während des Aufladens ungewöhnlich heiß?
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Der Ladevorgang wurde abgebrochen.Sowohl das Gerät als auch das Netzteil können sich während des Ladevorgangs erwärmen.
Das ist ganz normal. Wenn die Temperatur über oder unter einem bestimmten Wert liegt, wird der Ladevorgang zum Schutz des Geräts möglicherweise unterbrochen. -
Das Smartphone wurde während des Ladens verwendet.Das Gerät kann überhitzen, wenn du den Ladevorgang startest, ohne bestimmte Apps vorher zu schließen. Wenn du denkst, dass das Gerät überhitzt, schließe alle laufenden Apps und ziehe den Netzadapter aus der Steckdose. Lade das Gerät erst wieder, wenn es abgekühlt ist.
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Überhitzung im Bereich des Ladeanschlusses.Wenn das Netzkabel oder der Ladeanschluss des Geräts beschädigt ist, kann es zu einer Überhitzung kommen.
Ersetze es durch ein neues Netzkabel oder besuche ein Samsung Service-Center, um es reparieren zu lassen. -
Das Gerät überhitzt beim kabellosen Aufladen.- Prüfe, ob sich Fremdkörper aus Metall oder Magneten zwischen dem Gerät und dem Netzteil befinden, entferne diese und trenne das Gerät vom Netzteil.
- Sobald das Gerät abgekühlt ist, kann der Ladevorgang fortgesetzt werden.
- Wird das Gerät mitsamt Hülle aufgeladen, kann es zu einer Überhitzung kommen. Entferne die Hülle, bevor du den Ladevorgang fortsetzt. -
Aufladen in einer Umgebung mit hohen Temperaturen.Wird das Gerät in einer heißen Umgebung geladen, beispielsweise in einem Auto an einem heißen Sommertag, stoppt das Laden zum Schutz des Geräts möglicherweise.
Versuche, das Gerät in einer kühleren Umgebung aufzuladen.
