Informationen zur Verpackungsrücknahme
Verpackungen bestehen aus wichtigen Rohstoffen. Durch fachgerechtes Recycling können Ressourcen geschont und damit Klima und Umwelt geschützt werden. Deshalb ist es sehr sinnvoll, vorhandene Rückgabemöglichkeiten zum Zweck der getrennten Erfassung und des fachgerechten Recyclings von Verpackungen zu nutzen.
Die Transportverpackung (etwa Palette, Folien, Kartonagen) sowie die Verkaufs- und Umverpackung der unten genannten Produkte können restentleert am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe unentgeltlich an Samsung zurückgegeben werden.
Bitte sende hierfür eine E-Mail an Verpackung@samsung.de und füge deinen Kaufbeleg bei.
Für welche Geräte wird ein Rücknahmeservice angeboten?
- Fernseher ab einer Bilddiagonale von 62 Zoll (inkl. 62 Zoll, ca. 157 cm)
- Waschmaschinen
- Trockner
- Kühlschränke
- Backöfen und Kochplatten
- Mikrowellen (längste Kante größer als 50 cm)
- Staubsauger (längste Kante größer als 50 cm)
- Luftreiniger (längste Kante größer als 50 cm)
Hinweis: Wende dich im Zweifel an deinen öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, um in Erfahrung zu bringen, wo und wie du die Verkaufsverpackung deines neuen Samsung Geräts richtig und umweltschonend entsorgen kannst.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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