Litium-ion-batteri
med lav vægt
Få mere at vide om uventede nedlukninger af enheden.
Batteriers levetid påvirkes af deres brugsmønstre og miljøer.
Hvis du oplader din telefon for ofte, og hvis batterilevetiden er mærkbart forkortet,, kan du kontakte Samsung Support for at få råd.
Slid på batteriet
Hvis batterilevetiden falder drastisk, eller telefonen lukker ned uventet, er det ofte tegn på, at batteriet er slidt.
Din Galaxy har en beskyttelsesfunktion, som slukker for telefonen eller aktiverer en sikkerhedsmekanisme.
Tegn på, at batteriet er slidt
Efterhånden som batteriets effektivitet falder, kan batteriet aflades drastisk eller lukke ned,
selvom skærmen viser, at der er masser af strøm tilbage på batteriet.
Hvis du har problemer med et slidt batteri, kan du kontakte Samsung Support for at få råd.
Dette kan forekomme i kolde vintertemperaturer, og hyppigheden kan stige afhængigt af graden af forringelse.
Visse krævende apps, såsom spil- og kameraapps, kan forårsage et fald i ydelsen og nedsatte reaktionstider.
Hvornår skal batteriet udskiftes?
Hvis du ofte oplever uventede nedlukninger, drastiske fald i batterilevetiden eller andre batterirelaterede problemer, skal du besøge det nærmeste Samsung Service Center for at få din enhed kontrolleret.
Afhængigt af din enheds garanti kan du være berettiget til gratis batteriudskiftning.
Vi kan give dig besked via en pop op-meddelelse på enheden om, at dit batteri skal udskiftes.
1. Klik på meddelelsen på din ‘Statuslinje’.
2. Se oplysningerne om dit batteris status.
Letanvendelig selvdiagnosticering af batteriet
Kontrol af batteriets tilstand på en Samsung Galaxy-telefon
En enheden blevet langsommere? Prøv Telefonpleje, der findes i Samsung Members-appen.
Batteriets status og optimering af batteriets funktion kan kontrolleres på få sekunder.
1. Gå ind på Samsung Members-appen, og tryk på "Support" forneden.
2. Tryk på "Kom i gang" for at kontrollere batteristatus via Telefondiagnosticering.
3. Vælg "Batteristatus" fra diagnosticeringsindstillingerne.
Kontrol af tilstanden af batteriet i et Samsung Galaxy-ur
Brug Galaxys nye diagnostikfunktion til at afprøve ydeevnen og kontrollere tilstanden af batteriet i dit Galaxy-ur.
※ Selvdiagnosen fungerer på ure i Watch4- og Watch5-serien samt nyere modeller.
1. Gå ind på Samsung Members-appen, og tryk på "Support" forneden.
2. Tryk på dit "Galaxy Watch" via Diagnostik af forbundet enhed.
3. Vælg "Batteristatus" fra diagnosticeringsindstillingerne.
※ Selvdiagnose for bærbare enheder (diagnostikmenuen for tilsluttede enheder) vises kun i Samsung Members-appen, når Galaxy-mobilenheden og den bærbare enhed er forbundet med hinanden, og Galaxy Wearable-appen, Members-appen og enhedens software er helt ajourført.
Samsungs batterier
Udvikling og verifikation
Indbygget sikkerhed på flere niveauer
Da kundesikkerhed og bekvemmelighed har højeste prioritet, har Samsung implementeret en sikkerhedskontrol på flere niveauer under produktionen.
Der udføres adskillige test for at tage højde for batteriets udformning, men også for at påvirkningen mindskes, hvis telefonen tabes.
Både den indbyggede sikkerhed og algoritmerne til beskyttelse af softwaren er helt afgørende i produktionen.
※ Testtype og -omfang kan variere afhængigt af produktet.
Grundig kvalitetssikring
Samsung Galaxy overholder de internationale sikkerhedsstandarder, så batterierne er sikre og af høj kvalitet.
Vi leverer batterier, der har gennemgået interne verificeringer og kvalitetstest udført af tredjeparter, der er pålidelige certificeringsbureauer.
※ Yderligere certificering ud over de globale krav kan variere alt efter land/produkt.
