Prøv dette, hvis din telefon ikke oplades rigtigt!
Har du nogen spørgsmål til eller problemer med at oplade din telefon?
Se, hvordan du finder forskellige fejl i forbindelse med opladning.
Først skal du kontrollere telefonens batteriindstillinger
Trin 1. Gå til Enhedspleje i Indstillinger, og tryk på Batteri.
Trin 2. Tryk på Opladningsindstillinger.
Trin 3. Du kan bekræfte opladningsindstillinger, f.eks. Hurtigopladning og Trådløs hurtigopladning.
※ 'Hurtigopladning', 'Superhurtig opladning' og 'Trådløs hurtigopladning' kræver en strømadapter, et strømkabel og tilbehør, der understøtter funktionen.
※ Trådløs opladning er kun understøttet i nogle Galaxy-modeller, og trådløse opladningspuder sælges separat.
※ I nogle Galaxy-modeller understøttes “trådløs hurtigopladning”, som er hurtigere end “trådløs opladning”.
※ Opladningsmulighederne kan variere afhængigt af Galaxy-modellen.
Har du problemer med opladningen?
Prøv dette!
Oplader din telefon langsomt, eller oplader den slet ikke?
-
Tag en pause, og lad din smartphone hvile, mens den bliver opladet.Når du surfer på nettet, ser en film og spiller spil, mens din telefon bliver opladet, vil opladningen ske langsommere for at beskytte telefonen mod overophedning.
Batteriforbruget kan især være højere end opladningshastigheden, hvis flere apps kører samtidig eller hvis du kører apps, der kræver forbindelse til et netværk eller andre enheder. -
Se på dine indstillinger, hvis hurtig opladning ikke fungerer rigtigt.Hvis hurtig opladning ikke fungerer, kan du se under indstillinger, om indstillingen til hurtig opladning er aktiveret.
01. Gå til “Batteri- og enhedspleje” i “Indstillinger”, og tryk på “Batteri”.
02. Tryk på “Flere batteriindstillinger”.
03. Du kan tjekke statussen for “Hurtigopladning”, “Kvik hurtigopladning” og “Trådløs hurtigopladning” under kategorien “Opladning” i bunden.
※ Du kan ikke hurtigoplade din telefon med en almindelig strømadapter.
※ Hvis trådløs hurtigopladning ikke virker, skal du kontrollere dine indstillinger som angivet ovenfor og sørge for, at du bruger en hurtig strømadapter. -
Oplad ved stuetemperatur.Hvis temperaturen på din enhed eller omgivelserne er for høj eller for lav, kan enhedens beskyttelsesanordning sænke opladningshastigheden.
Vi anbefaler opladning ved stuetemperatur for at få en stabil, hurtig opladning. -
Brug en strømadapter.Hvis du oplader med et strømkabel tilsluttet en computer, vil spændingen være lavere end strømadapterens, hvilket resulterer i en langsom opladning. For at opnå de bedste resultater anbefaler vi at bruge en strømadapter.
-
Se efter fremmedlegemer eller fugt- Hvis der sidder et fremmedlegeme fast i opladerporten eller strømkablet, kan enhedens beskyttelsesfunktion afbryde opladningen for at beskytte den. Fjern fremmedlegemet med en blød børste, og prøv at oplade igen.
- Hvis der er et fremmedlegeme mellem enheden og strømadapteren ved trådløs opladning, kan opladningen blive langsommere. Fjern fremmedlegemet, og prøv at oplade igen.
- Hvis der registreres fugt inde i opladerporten eller strømkablet, vil enhedens beskyttelsesanordning give dig besked om, at der er registreret fugt, og opladningen vil afbrydes.
Prøv igen, når fugten er fjernet.
※ Hvis der registreres fugt (ikon med en vanddråbe), skal du tage strømadapteren ud af din enhed. Opladning med fugt kan føre til korrosion i opladerporten og beskadigelse af enheden. Hvis opladerporten korroderer, skal du besøge dit nærmeste Samsung Service Center for reparation af enheden. -
Kontroller strømkablets forbindelse.Opladningen kan blive langsommere, hvis strømkablet ikke er korrekt tilsluttet til enheden eller strømadapteren, hvis stikbenet er blevet ændret efter lang tids brug, eller hvis overfladen er korroderet på grund af fremmedlegemer.
Hvis opladningen fortsætter i denne tilstand, kan enheden blive beskadiget eller overophedet. Vi anbefaler, at du besøger dit lokale Samsung Service Center for at få rådgivning.
Tænder telefonen ikke efter tilslutning af strømadapteren?
-
Hvis batteriet er helt afladet, skal du vente, indtil det er 1 % opladet, før du tænder det.Hvis batteriet er helt afladet, tændes strømmen ikke med det samme, selvom strømadapteren er tilsluttet.
Lad det oplade i et par minutter, og lad den nå 1 %, før du tænder det.
Bliver telefonen overophedet, mens den bliver opladet?
-
Stoppede opladningen?Både enheden og strømadapteren kan stige i temperatur under opladning.
Dette er helt normalt. Hvis temperaturen når over eller under et bestemt niveau, kan opladningen blive afbrudt for at beskytte enheden. -
Har du brugt telefonen under opladningen?Enheden kan overophede, hvis du startede opladningen uden at lukke bestemte apps. Hvis du tror, at enheden er overophedet, skal du lukke alle kørende apps og trække strømadapteren ud. Genoptag opladningen, når enheden er kølet ned.
-
Overophedning nær opladerporten.Hvis strømkablet eller enhedens opladerport er beskadiget, kan det føre til overophedning.
Udskift det med et nyt strømkabel, eller besøg et Samsung Service Center for at få det repareret. -
Telefonen bliver overophedet under trådløs opladning.- Kontrollér, om der er fremmede metalliske eller magnetiske genstande mellem enheden og strømadapteren, fjern genstanden, og adskil enheden fra strømadapteren.
- Genoptag opladningen, når telefonen er kølet ned.
- Hvis telefonen oplades inde i etuiet, kan den blive overopladet, fordi der er begrænset plads. Genoptag opladningen, efter at du har fjernet etuiet. -
Opladning i omgivelser med høje temperaturerHvis den oplades i et varmt miljø, f.eks. inde i en bil på en varm sommerdag, kan opladningen muligvis stoppe for at beskytte enheden.
Prøv at oplade i et køligere miljø.
